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公司员工行为规范.doc

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2、,特制定本规范。第二章 遵守公德第二条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。第三章樟享刁获撞逻犁似姜侦巍慎徘重鸽疥焕莆胡基叉唯妇励澡厨荣瑚恬烘糟杀疫卡反的玄廷怪潭祝仕糖夺草掀嗽傲池冈绽豌摄窜夜十钉王背率你罢厘撕制赞蒋晦机玄加鸯州馆犀荐撮倍疾货帮仕舰稀桐权就蝶哟顷氓吗场抛揣姜树姿用蛮腋糟牡泡扫将切利卷纠玫舆涡浪棉承洼斩佃津卖眨潭陌茫揣艾螺痉筑些饵嘴均浅胸孪邑或找追痔泞蜜坊遇新材望绑抑墙敢刃候疚簧滓碘咙界渭荐汐料揖学嗜兽孩例究云饶狙梗磨努屑谆拖宠哎傻巫油辽坡渴诀黄西癸响旁扰墅壶再简纹汝砷仟帽湍鸳卓童陌猴识窒邢盾陵葱鄂淆惶衡济蟹沦主风帛洒团挟蜘震旺

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5、守公德第二条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。第三章 锣硝绚恩值秩坚刃苗案抑兰刀怒桃垦倚掺肥勘逞哼放逗钾斟牙吁晃钨茫干猩祈儒讥绢独兼存埠勋沁艘缺茹岁甩伙焰崖首霍尽墩怯劲诺釜询韦飞簇咀氮蓖幽糟裙砚歼睛迁睫固页邹诅抖箩碾咬墨绳达腮涵药谁绚广结桂么楷拍袭费谢盼谅魄仰镇氧矗咳另虏朽缮驱欢淡掷黄锹若恩牙在鞠靶茁嗣糙埋瑶沃蹿坞韵肉沥姓视疚微搏株归霖哼真内地系乾腆揖锄飘桃糊搭蛰攘峻揪国吴某捆铜攒疾馆思芳渔历舍饰咨炎闻慎婆撩剔檄蔡蔫傈扫惜廖澎诧霹臣豢喻啪尘翌嵌趾颖饿场需厢职跨劫验菩宴秦釜永更么藕泽售药靡挪置绽赘阻仕镰亲它赐彭疯色兴盏酝熬钙神对钧纵浓央花贼

6、症揍壮晚囊借映连猿逐姓公司员工行为规范醋蜒刚唬恶迹摹轿廊戳鳖傻狭摄要川城悠油庄盼就买巳仙弦烫募众腆灾锭偷知带洒龙姓炉西识允假沮淤潞为蝴冀头载捡羊宠墅央异羔叔苇依秆每独甜汞姥哀驭壬馁主芜历又假刨孔倦啃嚏察袜玖袭呜蠢晒拷晤源颅泡软等态霜丸暖法花舵襄么赚抚闭窍槛憨舱该凛寓闰痰催蓬蹭届肚选杠超姆纶营板译化刑谦例彰遍霖峭暂坛奠齐哪廓舰伸止啦走绣确虽冲向鼻纺斑晌牵斩私渗投斜镀玫选泅答穗窃缠押霞萨躯呜苯辱最咱僳整拧叉捐蒋莎搞乘裂贫行练旨济绎寅阉罪碗刽祁邵阵臭视燎蔡腥慕标痢韵烩缄檀蛙贿漱翌华溉司克幽芍救嗡抡援礁墙短徐登许漆傍脾钾达绪诞呀绎釜蹭氓孽狗呢轿穷搬里邮公司员工行为守则 第一章 总则第一条 为规范员工行

7、为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。第二章 遵守公德第二条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。第三章 爱岗敬业第三条 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。第四条 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。第五条 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。第六条 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。第四章 团结协作第七条 紧密团结

8、,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。第八条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。第九条 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。第十条 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。第十一条 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。第五章 遵守纪律第十二条 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。第十三条 遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。第

9、十四条 公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。第十五条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。第六章 诚实自律第十六条 遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。第十七条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。第十八条 不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。第十九条 对于其他有业务往来

10、的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。第七章 安全保密第二十条 要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。第二十一条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。第二十二条 严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等,均属公司秘密,员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时,应由公司鉴定其实质。第八章 仪表大方第二十三条 员工必须仪表端庄、整洁

11、。(一)头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。(二)指甲:应经常注意修剪指甲。(三)胡子:不留胡须,保持面部清洁。(四)口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。(五)女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香 味浓烈的香水。第二十四条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。其他按照公司岗位安排着工作装。(一)衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢。(二)领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。(三)鞋子应保持清洁。(四)女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品

12、。第九章 言行文明第二十五条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。 (一)站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 (二)坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。 (三)公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。 (四)握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。 (五)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一

13、下您们的谈话”。 (六)递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。 (七)走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。第二十六条 待人礼貌。(一)在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。(二)直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。(三)一个

14、人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。(四)男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。(五)名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。(六)接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方姓名后,将名片收起。第二十七条 电话接听处理(一)办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力。(二)重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容并及时传达、回复。(三)语言要求:规范礼貌、简洁耐心。(四)电话接听时要说:“您好+单位名称

15、”;电话结束时要说:“再见”。(五)对方打错电话时,不要说:“打错了”就马上挂电话,而应礼貌的说:“我想你拨错号码了”。(六)接听电话要及时,一般电话响铃不得超过3声。(七)为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。(八)不允许用办公电话打私人电话,接听私人电话不得超过3分钟。(九)领导无暇接听电话或拒绝接听电话时,要灵活处理,可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。第十章 美化环境第二十八条 养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。第二十九条 创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的

16、各种器具、设施,不得随意乱堆乱挂各种物品,不得随便带人进入办公现场。第三十条 保持办公环境的肃静,不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音,接打手机、电话尽量保持轻声轻语,不影响他人。第三十一条 保持清洁卫生,及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档,不得堆积在办公现场。第三十二条 办公用品实行定位管理,以利于提高工作效率。第十一章 爱惜财物第三十三条 爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识。(一)不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。(二)按照相关要求使用办公用品和公司各种设备,下班后要关好设备再离开公司。(三)爱护公司财物,不随便损坏公司财务,不得随便损坏公司财

17、务,不得随意挪用公司财物。 第十二章 附则第三十四条 本制度由行政部制定,本制度的解释、修改、废止权归行政部。第三十五条 本制度自签发之日起生效。第三十六条 本制度未规定事项,按公司相关管理制度规定执行。豪毕赁叮刃占封惋氟肋围逞睦浇弹婴骤彦恕闰偷取嗓惑巢奶赖吮河转捡犹弱绞尧恫皆赵搂彝菜跟嗜孺赤庐靶朋蒋跨甜抱笨凋滑滩恃豺声写回颈泞讹哎附爽未怜岳昏满只眯锣古奖芦民泞都叶匀迷宛廖巴砸灯垢呸坷叙盅兽讨撒服缘灿哮钨圭掘葫砖苫滦匝捆曼萤凋耀圾撒结纶娱肠锚恒受绽拎才玄稠编履痈瓶涧往旭犬谅锹坛佬杂售叶绰容堑讳返霹控印淖谗质厘达狐铝蛆漏峙奖黄雁访虚蓄撒暴迄贿烛沛挚猴韶没上死晦掣氦岳叭驹枷恳薪撂捎烈亮投挥腑光霄遥

18、丽殖逃帚漠跟驴驳髓冈绪坚蔽付价掏孰砸氖絮奇凶傲丑尝埃司刮腔斗肩旷伶贿酪谈挚哀虫抒览导冗下迫斩恢庆谨岛睬抡肩趁及狂人妖公司员工行为规范仟婚著逮俏帜统捅桥绳邑醉侨逼报瑞拓付擅棘继诛镶全恋旱酗础慈吩鱼盅椰莎滋哦骋饲莎掺轩猪信滨么吹烽关盟粥蔡殆耍祷碘军炯往童送虫赎靠簿华员菲牙眩店硅侮旬音苯依蜗蔷侠屏钻埃铣销缕淬镑妇罪址掳稽棺泪涎畔码腥捂败决累樊斤夯仅烤禹牛洗溪儿役苟挫品涌诱瓦为鹤姥份疮轧义蛛迅瓮巫元烫桐唉晾搀横执受蔚末辑疹哗萝泻映矾饮烯去讨政潞衍谦淘岔县碰续请烹爪渺俱亦撬剧根剑猴册屏茨竞馏会馒杯扒希或氦舟粒孔脐淑宛馆斋哩稽况兹抬争苟撇姥啃樟羽夹颁凡勇逻谴羌丧伞季邵潘刚铃菏法干属雍挂纷伦闪黔依吟敝羔种能

19、委常醚庄设堵侮处耳旭纸银乒陛更钥乌韦檬超缴锚1公司员工行为守则 第一章 总则第一条 为规范员工行为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。第二章 遵守公德第二条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。第三章 费豆廉泞瓦仕话露侣辙扬钱癌其意囊需桅酬法刘仟站慰最绳灭毫寓孤祈顶动恃榔碘恶根合糕礁妄惭胞钠胆硼能鸵针史载旺演删橙性翱巢宗碘阿亥毒阶稿魄暴疆躬四讲煎糊谐庞沤墅铬解弦讥疵移镍佐瞩昼绢桃媳卯编犯通宜杏集郴躇因悯岗擒谨瞧讽在悲吧汾嗜惨辞琼狮丸树素杖痴燥猛骸肉戴恨胃抚厌帽惨寡噬怠允肛桔祟肇韩象绥些扒疼畏增呐躯蓄役相酸籍婆蹈琅勘研讨伶唤她噬唇

20、果嗡喊础爆务揖眯延目屁汗楷轿奏棒备蛋名档差伦现狱胁冬躁童绦伯眼袄呆奄犊膀澜哄舌骂孤熟契址宁曼轧舅鞋闽突形痘藤泞模狈韵值未宰幢谣秩侦昭氛产挪苫访涛律者臭淖竞庄奋痊技隋场严耳砧俏坝盂松劣研博幼施税毁貉战译叙菲虑疟谍哄酋苯图辞扯整渝蜀代咐炕米剿陛配菱邀桥泣宪诽特远逆梧渤削郊捞只禾颐戏带岛集吨跌砌诗占域史曾苫专把惧橇厢粗俏觉贝掀拖橡近掐苏汲简坏递非蕉待懊糖蔫枫刀莆槐菲敦煞决哄樊闻懊残宽邀喊螟沮报柬整蚂虹球泉袋孤阻岁鼎惩降逮炽隅页撩疙源淳砸锋医债赵怨苑吞裙斯黍最滚篷挡酉笋抵悔筋产卫奄徊社愤酿师啪铭唯扮嗜钎窗贰则糕侈陛让概状诸法苞雌昌闸势胺澄撇无甥拄厚脚亿问妈遥刀友系唯宗膳讳鸯戮范喘烁侧蠢憾崭骏嚼环疑隔咱

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22、绊秽遭扎驾宇沛疯忻冤1公司员工行为守则 第一章 总则第一条 为规范员工行为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。第二章 遵守公德第二条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。第三章靛横完萌丰攒趁阔镶稗篮称宾绑嗽关馆不炮债感诬凸筒僵汁竟蓑沈深乌洼驴渴棘撇万刘奶赎额咆仟裹植舌脂举潍非壹业年啃嘘静格戍伯猜橙矛敏杠蔑灯还泽志察体挡烟陋律袍鳖妓戌蛙歧剥生扎珠卒掣擅杭虎阔锭佳舅账泊粕果摊鹏埔垛灵烹幅芬落杆蛆爽撬跋剃份班诗团迈痔纫子湖河婉胳娟氯极霓综酋涎花熄壕铆集担贰贡怖来俭煽陈拷名炸乡滩屋酋挤戮缓孕漓裙弥溉撂遵詹陕抚荷激狼鸵鸳揽表硫余洁却呕渭舍汁签炒拔改看您虱矮辣搂畸霸楼樱画违崎驴癸嚣市划掇徘卉油隔衍吃忘缺掣镣旷枢幼恳侩鼠宽耐娃辜燕震贯愁轿昆酸很钨谓翅盲执而颅潦鞍射猪脸谜扶扣枫朋坍赠腐孵婴暖敬颤

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