管理心得交流与浅谈V.ppt

重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch前言前言二、跨部门管理二、跨部门管理三、个人管理三、个人管理一、部门管理一、部门管理 管管理理是是什什么么：所所谓谓管管理理，就就是是在在特特定定的的环环境境下下对对组组织织所所拥拥有有的的资资源源进进行行有有效效的的计计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。每个人都有一个自己的管理每个人都有一个自己的管理管理经验的分享、交流心得管理经验的分享、交流心得通过讨论、思想的碰撞来启发心灵通过讨论、思想的碰撞来启发心灵 重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch部门管理部门管理部门管理部门管理3要素要素-完成部门的生产任务完成部门的生产任务及日常工作及日常工作-部门建设和人员培训部门建设和人员培训-思考和规划部门的未来发展方向思考和规划部门的未来发展方向案例：华为拉美案例：华为拉美Turnkey部门的建设部门的建设n工作任务：工程建设、项目投标、报表汇报、采购和分包平台建设、项目管理等工作任务：工程建设、项目投标、报表汇报、采购和分包平台建设、项目管理等n部门建设：人员招聘、人员培训部门建设：人员招聘、人员培训/学习和职业生涯规划、团队与企业文化等学习和职业生涯规划、团队与企业文化等n业务与发展规划业务与发展规划 拉美拉美Turnkey部门从刚开始的不足部门从刚开始的不足10个人团队，个人团队，2年时间发展到横跨年时间发展到横跨10个国家，个国家，近近200人的队伍，中方员工和外籍员工人的队伍，中方员工和外籍员工1:2管管理理技技巧巧日常工作很繁忙，都牵入日常事务中了?培养得力助手，并将工作进行分工和授权人员培训是很重要，但调动不了其积极性?职业生涯规划和建立学习气氛，辅助以考试部门人员执行力差怎么办？培养执行力强的助手、规则制度奖罚分明如何规划部门的未来发展方向？了解集团公司发展的方向和行业发展的方向、部门规划快半拍QA重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch跨部门管理跨部门管理 项目管理：项目管理：使用科学的方法，组织相关人员在规定的时间、预算和质量目标范使用科学的方法，组织相关人员在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。围内完成项目的各项工作。如果成立项目管理部门，则是强矩阵式管理如果成立项目管理部门，则是强矩阵式管理目前公司是弱矩阵式管理目前公司是弱矩阵式管理虚线管理：虚线管理：各个生产部门和各个生产部门和销售团队形成长期的稳定的销售团队形成长期的稳定的交叉管理方式交叉管理方式重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch跨部门管理跨部门管理-案例：案例：华为市场驱动矩阵型组织华为市场驱动矩阵型组织总裁总裁人力资源管理部人力资源管理部管理工程部管理工程部总裁办公室总裁办公室总经理总经理财经管理部财经管理部技术支持技术支持部部供应链供应链管理部管理部国际营销部国际营销部国内营销部国内营销部运作管理部运作管理部营销工程部营销工程部A A产品线产品线B B产品线产品线C C产品线产品线D D产品线产品线E E产品线产品线F F产品线产品线中央研中央研究部究部重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch跨部门管理跨部门管理-华为公司地区部结构华为公司地区部结构地区部地区部管理办管理办人力资源部人力资源部市场财经部市场财经部产品行销部产品行销部项目管理部项目管理部客户关系管理部客户关系管理部技术支持部技术支持部网络解决方案部网络解决方案部投标办投标办交交换换移移动动各国家代表处各国家代表处工程管理部工程管理部集中受理中心集中受理中心市场策划部市场策划部配套设备认证采购处配套设备认证采购处传传输输数数通通智智能能网网无无线线重重大大项项目目部部销销售售管管理理部部大大客客户户拓拓展展部部代代理理商商管管理理部部区区域域客客户户关关系系管管理理部部产产品品维维护护部部工工程程设设计计部部工工程程合合作作部部培培训训部部备注：备注：各国代表处主导客户关系、销售产品和售后各国代表处主导客户关系、销售产品和售后服务服务地区部主导相关支撑工作地区部主导相关支撑工作总部主导营销战略，产品研发和供应链总部主导营销战略，产品研发和供应链重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch跨部门管理跨部门管理-华为公司国家代表处结构华为公司国家代表处结构国家代表处国家代表处行政部行政部人力资源部人力资源部市场财经部市场财经部产品行销部产品行销部供应链供应链销售团队销售团队工程和技术支持部工程和技术支持部财务部财务部配套设备、供应商认证部配套设备、供应商认证部备注：备注：国家代表处对相关部门日常工作直接管理国家代表处对相关部门日常工作直接管理地区部和事业部对各个部门进行虚线管理，并提供技术支撑地区部和事业部对各个部门进行虚线管理，并提供技术支撑各个部门的考核由国家代表处和事业部给予双击双考，其绩效与考核、当地销售业绩挂钩各个部门的考核由国家代表处和事业部给予双击双考，其绩效与考核、当地销售业绩挂钩法律部法律部地区部地区部重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch跨部门管理跨部门管理/华为案例华为案例-项目管理项目管理销售流程销售流程电信设计电信设计客户经理客户经理技术支援技术支援财务经理财务经理产品经理产品经理合同评审合同评审订单工程师订单工程师投标发货项目经理投标发货项目经理引导需求引导需求邀请投标邀请投标发货发货合同签定合同签定谈判谈判维护维护投标准备投标准备安装安装尾款尾款-在端到端的项目中，华为组成项目组，落实责任到每一环节，其中客户经理将贯穿流程全过程在端到端的项目中，华为组成项目组，落实责任到每一环节，其中客户经理将贯穿流程全过程-华为有完善的电子流平台，商机及项目在平台上跑，按照流程驱动型推动项目的前进华为有完善的电子流平台，商机及项目在平台上跑，按照流程驱动型推动项目的前进重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch跨部门管理跨部门管理-华为公司的本地化营销团队建设华为公司的本地化营销团队建设重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch跨部门管理跨部门管理-华为公司产品行销经理在销售中的作用华为公司产品行销经理在销售中的作用重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch跨部门管理跨部门管理-华为公司项目经理在销售中的作用华为公司项目经理在销售中的作用重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch跨部门管理跨部门管理项目管理：项目管理：虚线管理：虚线管理：管管理理技技巧巧项目管理制度是好，不过流程太繁琐，影响效率：公司在大项目较多时，需要项目管理，这是有序管理的一部分。另外流程一旦顺利会提高效率公司的项目经理太少了及能力不高：项目经理可以通过培训和实践来成长，目前我们有项目经理授课计划项目经理没有权威？公司目前的架构是弱矩阵管理方式，另外我们项目经理能力的提高也会提高其权威性所有的事情都要走项目管理流程吗？对于项目可以走项目管理方式，日常性事务没必要项目管理中如何避免得罪人？走项目管理流程与实行责任到人和留下会议记录，可以避免得罪人管管理理技技巧巧虚线管理中，如何对员工考核？建议双绩双考如何进行虚线管理？职责要分清楚，考核要明确。同时赋予双绩双考，奖罚与业绩挂钩虚线管理中，那方领导需要强势管理？强势管理的是一线的领导，他最了解情况QAQA重庆市通信产业服务有限公司信息技术分公司Chongqing Communications Industry Services Co.,Ltd Information Technology Branch个人管理个人管理二、成为学习型的人才二、成为学习型的人才四、世界观与价值观四、世界观与价值观三、个人目标管理和行动管理三、个人目标管理和行动管理一、职业生涯的规划与实现一、职业生涯的规划与实现 个个人人管管理理：个个人人实实施施自自我我管管理理，从从事事业业、财财富富、家家庭庭、人人脉脉、健健康康、学学习习六六个个维维度度科科学学规规划划工工作作与与生生活活，有有效效做做好好职职业业生生涯涯规规划划，虽虽然然不不能能延延长长生生命命的的长长度度，但但可可以以拓拓宽宽生命的宽度。生命的宽度。-人生的道路越走越宽人生的道路越走越宽 个人管理和公司成长相一致，实现双赢个人管理和公司成长相一致，实现双赢每个人的梦想每个人的梦想五、良师益友和遇到贵人五、良师益友和遇到贵人此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！