商务庆典礼仪.ppt

商务庆典礼仪第六小组制作5/10/20241庆典仪式的概念（一）庆典，是各种庆祝仪式的总称。在庆一）庆典，是各种庆祝仪式的总称。在庆典仪式中，商务人员可能是活动的组织者，典仪式中，商务人员可能是活动的组织者，亦可能是应邀参加其他单位的活动。亦可能是应邀参加其他单位的活动。（二）庆典仪式分类（二）庆典仪式分类1.1.开业庆典开业庆典2.2.纪念日庆典，如某公司创业纪念日庆典，如某公司创业1010周年庆典。周年庆典。3.3.公司重大业绩庆典，如销售突破多少数额，公司重大业绩庆典，如销售突破多少数额，获得重大荣誉等。获得重大荣誉等。5/10/20242商务庆典中的注意事项商务庆典中的注意事项注注意意点点（一）出席者的确定（一）出席者的确定（二）来宾的接待（二）来宾的接待（三）环境的布置（三）环境的布置(四）庆典的程序四）庆典的程序（五）参加庆典的礼仪（五）参加庆典的礼仪5/10/20243（一）出席者（一）出席者出席者的确定必须要契合庆典的主题出席者的确定必须要契合庆典的主题一般情况下，庆典出席者主要包括以下人士一般情况下，庆典出席者主要包括以下人士1.上级领导上级领导2.社会名流社会名流3.大众传媒大众传媒4.合作伙伴合作伙伴5.社区关系单位代表社区关系单位代表6.单位员工单位员工5/10/20244 实际上，对于庆典的组织者来实际上，对于庆典的组织者来说，邀请出席者是一个非常重要说，邀请出席者是一个非常重要的注意点。这必须考虑到参加者的注意点。这必须考虑到参加者的身份和社会地位，以及他与公的身份和社会地位，以及他与公司的关系，和其他细节问题。此司的关系，和其他细节问题。此外，邀请别人必须要有邀请函，外，邀请别人必须要有邀请函，庆典一经确定就不能随意变动。庆典一经确定就不能随意变动。5/10/20245（二）来宾的接待 在庆典活动中，对来宾的接待比其他商务活动要更注意礼仪。接待必须有全权负责的筹备小组。其中分为以下四类：公关 会务 礼宾 财务5/10/20246 要注意的是，在庆典活动的整个过程当中，除了礼宾组，其他小组人员是基本不在现场的。因此，活动的组织者往往会较为偏重礼宾组，毕竟礼宾组要负责客人的接送,陪同，引导，接待，可谓是一条龙服务。但实际上，如此安排是不合理的，要顺利完成庆典，组织者必须在任务的分配上不能有明显的偏重，而应等同视之。5/10/20247（三）环境的设置 庆典环境的布置，需要考虑仪式的主题、公司的性质等方面问题，主要涉及三小点：地点的选择 环境美化 场地 其中环境的美化又包括视觉，听觉，甚至是嗅觉等方面，给参加者喜庆的感觉 5/10/20248（四）庆典的程序w庆典的程序是整个庆典的骨架，它支撑着整个庆典。策划者要注意的是庆典的时间不宜过长，程序不宜繁琐，不然会让参与者感到不适，长期保持一种状态。一个完整的庆典一般会包括五项：w第一：宣布庆典开始w第二：负责人致欢迎词w第三：嘉宾讲话w第四：文艺演出w第五：来宾参观5/10/20249（五）庆典的礼仪w庆典的礼仪主要包括两方面，一个是东道主一方，另一个是宾客一方。不管是哪一方，都必须要注意仪容礼仪和着装礼仪这两个基本礼仪，态度要亲切，守时而且自律。在礼物的准备上，宾客多会是一些象征性的礼品，而东道主多以宣传为主。5/10/202410此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！