宝洁DMC传统零售渠道财年数字化分销商论坛第4期宝洁重点生意指标及DMS报表应用.pptx

数字化分销商论坛第四讲 报表应用201402议程安排议题时长负责人开场5分钟*宝洁重点生意指标介绍25分钟*利用DMS报表跟踪生意指标25分钟*常见报表问题FAQ20分钟*Q&A15分钟*背景为什么有销量的门店在宝洁报表中没有计入？为什么连锁门店无法继承黄金分销？各种报销为什么计算结果与宝洁有差异？本次培训，将依次为你呈现：-了解宝洁考核指标-利用DMS跟踪指标-常见问题FAQDMSSub-DERPRCSISISRTDCFIBRSRTDC2.0DMCreportingWhat-宝洁的数据处理流程数据质量积分卡数据质量积分卡Power1set/topsheet炒菜洗菜装盘种菜宝洁重点生意指标介绍1.GIV（不含税销售成本）/Offtake（不含税销售金额）2.NOC（覆盖商店数）3.Golden Store(黄金商店)4.Productive Store/Weighted PS(有效商店/权重有效商店)5.Total live distribution(总有效分销)/Live Distribution(平均有效分销)6.Productive Call(有效拜访)7.DOT%(准时到货率)8.CFR%(订单满足率)GIV（不含税销售成本）/Offtake（不含税销售金额）Indirect shipment(GIV):不含税销售成本不含税销售成本FYTD=财年至今的GIV之和计算规则：只统计标准渠道类型和商店类型的销售数据,不包括BO类型只计算标准的宝洁产品的销售数据:产品代码在SourceOne5005产品信息中只计算标准的销售代表类型的销售数据不计算没有ship-to-code的Hub的销售数据不计算以下仓库类型的销售数据：L-BO,F-BO(虚拟分公司仓库),POSM(POSM仓库),OTH(其他),GIFT(赠品)Offtake local Currency(NIV):不含税销售金额不含税销售金额,这里表示分销商卖给下级客户的实际销售额这里表示分销商卖给下级客户的实际销售额.FYTD=FYTD=财年至今的NIV之和计算规则:同上NOC（覆盖商店数量）NOC#（覆盖商店数量）计算逻辑：计算商店状态有效,ARDP有效的覆盖商店数量覆盖商店数量.汇总逻辑：直接累计计算规则:只统计商店状态有效和ARDP有效的商店只统计标准商店类型的商店统计HQ,BO,ARMSUBD的商店不统计没有ship-to-code的Hub的商店不统计商店类型为BO的商店GoldenStore（黄金商店）Golden Store#（黄金商店数量）（黄金商店数量）计算逻辑：统计GoldenStore标志位为Y,Visibility标志位为Y的覆盖商店的数量.汇总逻辑：直接累计计算规则：只统计商店状态有效和ARDP有效的商店只统计标准商店类型的商店统计HQ和BO的商店不统计没有ship-to-code的Hub的商店不统计商店类型为BO的商店过往6个月的不重复的有效分销SKU对比SBDSKU,达到或超过80%的匹配度的商店只统计商店VisibilityFlag有效的商店对于连锁客户,下属门店没有销售数据,则继承总部的结果;下属门店有销售数据,则不继承总部的结果ProductiveStore（有效商店）ProductiveStore（有效商店）计算逻辑：基于指定月份的覆盖商店范围内,在所选择月销售数据(销售金额或者MSU)汇总大于0的商店的数目.汇总逻辑：直接累计计算规则:只统计商店状态有效和ARDP有效的商店只统计标准商店类型的商店统计HQ,BO和ARMSUBD的商店不计算以下仓库类型的销售数据：L-BO,F-BO(虚拟分公司仓库),POSM(POSM仓库),OTH(其他),GIFT(赠品)不统计没有ship-to-code的Hub的商店不统计商店类型为BO的商店对于连锁客户,如果其总部有正常销售数据,其下属没有销售数据的门店也被认为有正常销售数据;其下属有销售数据的门店不受总部销售数据的影响WeightedPS（权重有效商店）计算逻辑：基于各商店类型的有效商店(P1M)数 乘以对应的商店类型的权重系数,计算权权重有效商店重有效商店数.汇总逻辑：直接累计计算规则:同上一页ProductiveStore(有效商店)权重系数表TotalLiveDistribution（总有效分销）计算逻辑：过往1个月,各个有效商店的不重复的卖进分销数总和汇总逻辑:直接相加.计算规则：不重复的卖进分销数根据过往1个月的卖进商店来统计有正常销售数据的SKU只统计过往1个月销售数据汇总大于0的商店只统计商店状态有效和ARDP有效的商店只统计标准商店类型的商店统计HQ,BO,ARMSUBD的商店不统计没有ship-to-code的Hub的商店不计算以下仓库类型的销售数据：L-BO,F-BO(虚拟分公司仓库),POSM(POSM仓库),OTH(其他),GIFT(赠品)不统计商店类型为BO的商店LiveDistribution（平均有效分销）Live Distribution（平均有效分销）（平均有效分销）计算逻辑：过往1个月,各个有效商店的不重复的卖进分销数总和除以有效商店总数.(基于全部的SKU来计算)汇总逻辑:在不同的级别进行重新计算.计算规则：不重复的卖进分销数根据过往1个月的卖进商店来统计有正常销售数据的SKU只统计过往1个月销售数据汇总大于0的商店只统计商店状态有效和ARDP有效的商店只统计标准商店类型的商店统计HQ,BO,ARMSUBD的商店不统计没有ship-to-code的Hub的商店不计算以下仓库类型的销售数据：L-BO,F-BO(虚拟分公司仓库),POSM(POSM仓库),OTH(其他),GIFT(赠品)不统计商店类型为BO的商店ProductiveCall（有效拜访）Productivity Call Number 有效拜访数有效拜访数计算逻辑：在所选择月,每天销售数据汇总大于0的商店数之和汇总逻辑:各个级别汇总相加计算规则:同ProductiveStore(P1M)有效商店Productive Call Target 有效拜访目标有效拜访目标计算逻辑：在所选择月,覆盖商店数与拜访频率目标数之积汇总逻辑:各个级别汇总相加计算规则:同NOC（覆盖商店数）Productivity Call(%)有效拜访率有效拜访率计算逻辑:=有效拜访数/有效拜访目标;有效拜访数大于有效拜访目标时,默认转成有效拜访数=有效拜访目标汇总逻辑:Productivity Call Number 有效拜访数有效拜访数之和之和 /Productive Call Target 有效拜访目标有效拜访目标 之和之和DOT（准时到货率）财年至今准时到货率=每个月的DOT的明细数据加和平均计算逻辑：(24小时内准时到货的订单数+未准时送达原因为不计算的订单)除以总订单数，再乘以100计算规则:不计算以下仓库类型的数据：L-BO,F-BO(虚拟分公司仓库),POSM(POSM仓库),OTH(其他),GIFT(赠品)只统计HQ和BO的商店只统计标准商店类型的商店,不包括BORD,Market,Division,National的数据汇总采用从明细数据加和平均CFR（订单满足率）数据源：DMS计算逻辑：商店实际收货数量除以商店原始订货数量，再乘以100计算规则：商店实际收货数量等于确认销售的数量减去退货数量商店原始订货数量等于确认销售数量加上缺货数量只计算标准的宝洁产品:产品代码在SourceOne5005产品信息中确认销售数量是指当月的正常销售数据退货数量是统计原因代码为“T”开头的CFR数据缺货数量是统计原因代码为“D”开头的CFR数据不统计没有ship-to-code的Hub的商店不统计“BO”类型的商店不统计原因代码为T8,D1.1,D2.1的CFR数据不统计CutNumber大于10000的数据RD,Market,Division,National的数据汇总采用从明细数据加和平均宝洁考核的生意指标的详细逻辑介绍宝洁RTDC报表重点生意指标计算的基本筛选原则参考文档利用DMS报表跟踪生意指标1.GIV（不含税销售成本）/Offtake（不含税销售金额）2.NOC（覆盖商店数）3.Golden Store(黄金商店)4.Productive Store/Weighted PS(有效商店/权重有效商店)5.Total live distribution(总有效分销)/Live Distribution(平均有效分销)6.Productive Call(有效拜访)7.DOT%(准时到货率)8.CFR%(订单满足率)GIV（不含税销售成本）/Offtake（不含税销售金额）按月查询DMS销售汇总报表，用不含税销售额（Offtake）和不含税销售成本（GIV）进行比对可查询以下报表比对：品牌销售报表、品类销售报表、客户销售汇总表NOC（覆盖商店数）/PS（有效商店）/LD（有效分销）1、路径：宝洁类报表-覆盖类报表-有效商店有效分销查询2、查询条件：过往一个月，ARDP状态有效，客户状态有效，DAM队伍不勾选3、结果比对：覆盖商店数 NOC(可以在完整客户资料里面查询，需要剔除重复的客户编码。)有效商店数 PS 有效分销数 LD NOC（覆盖商店数）/PS（有效商店）/LD（有效分销）利用DMS报表跟踪KPI4.PC有效拜访1、路径：宝洁类报表-销售代表记分卡生成/查询2、查询条件：过往1个月3、结果比对：查询结果中：有效拜访4、报表逻辑说明实际有效拜访数：在所选择月,每天销售数据汇总大于0的商店数之和(HSR不参与统计)有效拜访目标：DSR拜访频率目标数*所选月份天数(HSR不参与统计)有效拜访率：有效拜访数/有效拜访目标;有效拜访数大于有效拜访目标时,默认为100%(HSR不参与统计)利用DMS报表跟踪KPI5、数据比对示例DOT(准时到货率)1、路径：宝洁类报表-准时到货率报表2、查询条件：过往1个月，查询仓库过滤掉货车仓3、报表逻辑说明 未准时到货订单数(计算标志为Y)*100%总订单数销售单 出库日期-开单日期10000支的，系统不计算CFR。CFR（订单满足率）销售退货原因（是否计算打勾的为需要计算）销售缺货原因（是否计算打勾的为需要计算）CFR（订单满足率）4、比对示例 查询订单未满足明细报表，查看汇总的满足率，可以和原始单据核对。GS（黄金商店）1、路径：宝洁类报表-Golden Variant报表-Golden store 汇总报表2、查询条件：过往六个月，ARDP状态有效，客户状态有效3、查询结果中，Golden Store标记为Y的为黄金商店salein:卖进数，variant_target:黄金目标 variant_result:黄金分销是否为黄金商店的计算逻辑：当variant_result=（variant_target*0.8）商店为黄金商店 GS（黄金商店）-实练时间商店编码商店类型黄金商店目标黄金商店完成目标Store AMT30=24黄 金 系列名称黄金商品数(按条码统计)黄金系列目标过往6个月的黄金商品买进(按条码统计)Var1754Var2632Var3643Var4522Var5423Var6545Var7753Var8752商店的黄金分销：4+2+3+2+2+4+3+2=22结论：商店的黄金分销22小于黄金商店完成目标24。此商店不是黄金商店此商店不是黄金商店GS（黄金商店）如何查询商店的对于黄金商店的完成情况和未卖进的黄金分销？可以在黄金商店分析报表查询出商店的黄金卖进的完成情况并查询出未卖进的明细数据，为下一次的卖进提供参考数据报表常见问题FAQ1.连锁门店相关问题2.黄金商店相关问题3.有效商店相关问题4.有效分销相关问题5.宝洁总部数据和DMS数据核对指引先看如下案例：连锁门店相关问题ARDP过去6个月总GIV商店类型实际分销实际黄金分销计算用的黄金商店达标数?计算用的黄金分销?是否黄金商店？有效分销？总店总店A A有效有效6060万万SMSM175175个个 170170个个187个?门店A1 无效50万LMM155个 115个?门店A2 有效50万LMM150个 110个?门店A3 有效0SMM0个0个?总店总店B B无效无效6060万万SMSM175175个个 170170个个187个?门店B1 有效50万LMM150个 110个?门店B2 无效50万LMM155个 115个?门店B3 有效0SMM0个0个?连锁门店相关问题Q1:连锁店的门店在有效分销LD、黄金商店GS的计算时，门店是否继承总店数据？A1:要看门店在考核期间是否有任何卖进（有效分销考核过往1个月，黄金商店考核过往6个月）。门店有卖进则在此考核期间全部使用该门店数据，无任何卖进则此考核期继承总店的销售情况（具体看下边解说）。Q2:门店需要继承时，如何计算有效分销LDA2:只是继承总店的分销数。其他按有效分销的逻辑计算。Q3:门店需要继承时，如何计算黄金商店A3:i.不继承商店类型，ii.不继承SBD黄金系列商品列表，iii.继承总店分销数，其他按正常黄金商店逻辑计算。即：再和门店的商店类型的黄金系列分销目标进行比较，判断是否为黄金商店。并非直接继承“是否为黄金商店”的结果。Q4:总店是否ARDP有效对门店的影响A4:i.门店需继承时：若总店ARDP无效，门店看作ARDP无效，继续套入正常计算逻辑。ii.门店不需继承时，即使总店ARDP无效，门店亦为ARDP有效，套入正常计算逻辑。Q5:分店间的独立性。A5:每个门店间完全独立，互不相干。案例的解答：连锁门店相关问题ARDP过去6个月总GIV商店类型实际卖进的不重复商品数实际卖进黄金商品数黄金商店达标的黄金商品数计算用黄金分销数是否黄金商店？有效分销数？总店总店A A有效有效 6060万万SMSM175175个个170170个个187个150个否170个门店A1 无效 50万LMM155个115个107ARDP无效否ARDP无效门店A2 有效 50万LMM150个110个107110个是150个门店A3 有效 0SMM0个0个74150个是175个总店总店B B无效无效 6060万万SMSM175175个个170170个个187个ARDP无效否ARDP无效门店B1 有效 50万LMM150个110个107110个是150个门店B2 无效 50万LMM155个115个107ARDP无效否ARDP无效门店B3 有效 0SMM0个0个74ARDP无效是ARDP无效先看如下案例：黄金商店相关问题系列名称系列名称 条码条码系列目系列目标标超薄干爽L 692692692692692692692超薄干爽M 692692692692692692692系列系列系列系列目标目标实际卖进实际卖进系列中的系列中的商品数商品数将被计算的将被计算的黄金分销黄金分销店型的达标店型的达标分销数分销数是否黄金商是否黄金商店店超薄干爽L23？超薄干爽M21？该店汇总该店汇总1101109595107107是是/否？否？黄金商店相关问题Q1:黄金系列的系列目标如何体现A1:系列内的分销超过该目标，以目标数封顶作为该系列黄金分销数，再作各系列汇总。Q2:黄金商店在考核的6个月内，在DMS中进行了DSR交接，是否影响到黄金商店考核A2:不影响，宝洁报表对黄金商店考核与DSR无关。另，现在DMS的黄金商店报表中，查询条件中的“客户状态”设为“全部”作查询即可实现跨销售代表查询。系列系列系列系列目标目标实际卖进实际卖进系列中的系列中的商品数商品数将被计算的将被计算的黄金分销黄金分销店型的达标店型的达标分销数分销数是否黄金商是否黄金商店店超薄干爽L232超薄干爽M211该店汇总该店汇总1101109595107107否否黄金商店相关问题Q3:DMS的黄金系列商品列表(GoldenVariantSKUlist)表与宝洁公布不一致。A3：是一致的。只要出现在宝洁公告中的黄金系列商品，宝洁报表计算时是会统计到的。若发现DMS上的列表有缺漏，可能与商品数据不更新有关，请联系DMS售后检查和解决。Q4:DMS的黄金商店达标标准与宝洁公布不一致。A4:是一致的。标准以销售手册或黄金系列列表的子表为准。一般看到的不一致，是由于数了某店型下的黄金系列列表的商品数量，认为这个数出来的数量即是达标标准，与销售手册对比，则认为不一致了。Q5:每日销售报表自行查询的黄金分销数和goldenvariant报表的黄金分销数对比不一致A5：销售报表是基本销售数据，若以此跟踪请紧跟以下黄金分销统计条件:1)不包含五种仓库类型（L-BO,F-BO,POSM,OTH,GIFT）；2)单品时间段内的销售额汇总(包含销售、退货、差价票)大于0；3)客户ARDP有效；4)客户和销售单代表的对应关系有效；5)黄金分销报表按系列合并计算;6)无分销门店继承总店的黄金分销数.黄金商店相关问题Q6:如果连锁店计算黄金商店，分店继承总店黄金分销，但如果分店有一家卖进商品了，是否所有的分店都无法继承总店的黄金分销了？A6:各分店独立，互不影响。Q7:门店无销售，此门店和总店商店类型不一致，那此门店黄金商店逻辑是取总店商店类型标准还是门店商店类型？A7:门店自己的商店类型。详情请看连锁店问题解释。Q8:DMS中，总店ARDP无效，分店如何计算黄金商店？DMS上发现门店在自身有P6M销售的情况下，仍在黄金商店报表抽不到A8:1）在宝洁报表中，如果分店有销售，即按分店独立计算。如分店无销量需继承总店分销，需要总店也在ARDP上。2）在DMS中，将会实现上述逻辑。暂时请把所有总店维护到ARDP上再生成报表即可。即使门店有独立销量暂时也需这样做。有效商店相关问题Q1:有效商店计算中，只要卖进一个分销，就是有效的？如果有退货再怎么核算？A1:商店根据在当月总的销量或者总的SU来判断是否有效商店。当任何一项大于0时，则为有效商店.总销量是将进货和退货相加的结果。退货显示负数。如果该月退货大于进货，则销量为负，则商店判断为非有效商店.Q2:有效商店是否按月计算？二分的有效商店是不是也算在内？A2:现在是按一个月计算。二分算在内。Q3:DMS系统里现在看不到权重有效商店WPS，现在主要考核权重有效商店WPS还是有效商店PS？A3：WPS和PS都是考核指标.权重有效商店是根据各个类型有效商店PS*对应店型权重系数，再汇总的结果。WPS现在被算入了结果指标。具体请咨询当地宝洁客户经理。Q4:关于连锁商店在计算有效商店时的逻辑，如果分店有一家卖进，是否所有的分店都无法计算为有效商店A4:各分店独立，互不影响.详情请看连锁店问题解释。先看如下这个案例：此店的有效分销是多少？有效分销相关问题时间时间商品商品销售数量销售数量1月3日sku A40支1月20日sku Asku B20支10支1月25日促销装（混装箱）P包装 sku B+sku C10支1月30日sku B退货30支有效分销相关问题Q6.如果一家店同一个规格卖进多次，在这个月算几个有效分销？A6:此店此规格产品算1个。Q5.有效分销是否按月计算？A5:现在是按一个月计算。Q2.二分的有效分销是不是也算在分销商内A：是的，算在内Q6.混装商品的具体条码，是否在总有效分销的计算范围之内 A6：是的，宝洁报表会计算。另，在DMS上，如果要DMS识别混装箱具体条码分销，需要手工维护混装箱跟具体商品条码的对应关系。Q8.我们怎么合理制定每个DSR的有效分销目标呢？A8:宝洁统计有效分销暂不按DSR计算。但在分销商，DMS的报表上，上有byDSR的分销数据，可以用来促进DSR卖进，以达到商店达成有效分销目标。有效分销相关问题时间时间商品商品销售数量销售数量1月3日sku A40支1月20日sku Asku B20支10支1月25日促销装（混装箱）P包括sku B+sku C10支1月30日sku B退货30支则案例中：sku A=40+20=60sku B=10+10-30=-10，负销量不计算有效分销sku C=10有效分销只包含 sku A 和 C，有效分销数=2宝洁总部数据和DMS数据核对指引第一步：自查很重要！自查是最简单方便的排除差异的方法。自查方法参考下一页。第二步：寻找宝洁经理帮助获取总部数据明细，与本地数据进行核对-检查数据抽取时间点-检查数据抽取逻辑-数据归类检查（按分公司、按渠道、按商店类型、按品类等）第三步：定位差异，查明原因，及时更正-数据维护有误-时间段不一致-补传漏传等-有更正的情况，需及时通知宝洁经理以及DTSMQ&A谢谢大家！此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！