公司制度管理-员工绩效考核管理办法1.doc

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Ⅰ类员工（副总、经理、主管级等管理岗位）：工作内容的计划性和目标性较强的员工 Ⅱ类员工（业务员、跟单员、QC员、人事行政助理、出纳、仓管、配货员、送货员、营业员）：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工第六条：考核内容 1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；Ⅱ类员工依据职位说明书、重点工作提炼指标进行考核。 2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。 3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。考核内容权重综合考核得分业绩考核 70% 业绩×70%+能力×20%+态度×10% 能力考核 20% 态度考核 10% 第七条：考核方式考核实行直接主管评分和部门负责人签名确认的两级考核方式。第三章考核实施第八条考核机构绩效考核小组：组长：总经理，副组长：行政人事部经理，组员：副总经理、各部门经理，工作职责：负责审批绩效考核管理办法，指导、监督、协调绩效考核工作，复核、批准考核结果及其运用的意见。人事行政部：作为公司人力资源工作的归口管理部门，负责绩效考核制度的制定、修订，并组织公司各部门制订员工的绩效指标、实施考核、开展绩效面谈、绩效申述的查证等工作。第九条考核周期公司每月组织进行各岗位的月度考核评定，年终根据整个年度绩效成绩进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期，评价侧重岗位匹配和胜任程度。第十条考核流程每月1号前行政人事部、各用人部门负责人根据被考核岗位的职位说明书和部门月度工作计划制定被考核岗位当月考核表，每月底30日由行政人事部协助各部门对该部门员工当月工作绩效进行综合评定，各部门应于次月1号前将考核结果提报行政人事部。年终综合考核的时间，由行政人事部另行通知。第四章考核结果的应用第十一条考核结果等级分布分数段 95~100 85-94 75-84 60~74 60分以下等级 A B C D E 意义优秀良好称职有待改进差系数 2 1.5 1 0.5 0 比例不超被考评总人数20% 实际人数实际人数实际人数实际人数第十二条绩效激励月度考核奖金来源员工工资比例计提和公司奖励，员工工资计提比例：职位副总级经理/主管级员工级比例 20% 15% 10% 月度奖金随当月工资一起计算，次月15号一起发放。年终，公司根据年度目标、利润的实际达成情况确定是否发放奖励以及发放年终奖励的数额，同时依据员工本年度绩效的平均成绩，计算和发放年终奖励。年终绩效收益=该员工年终绩效收益发放总额×工作时间系数×计提系数注：工作时间系数=当年在公司服务时间（月）/12。个人考核结果为D、E者，取消年终奖金的发放；试用期员工不享受奖金；在考核单位工作时间按转正后计算。第十三条培训在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。第十四条岗位轮换和晋升在进行岗位轮换和晋升时，应参考员工绩效考核的评定结果，把握员工的工作和环境适应能力。第十五条调薪考核结果 A B C D E 备注工资序列升（降）级数 2 1 0 -1 -2 当职务不发生变化时,工资序列只能升到该职位的最高级注：工资序列升（降）每半年进行一次，在每年7、12月份根据考核结果进行调整。员工具有以下条件之一者，工资职级调整可不受公司规定的调薪时间限制：（1）职务晋升；（2）在市场业务发展、技术创新、新业务开拓及内部管理等方面作出特殊贡献，必须填写《特殊调薪申报表》，报行政人事部审核，总经理审批。第十六条末尾淘汰员工月度绩效成绩连续3个月为E或整个年度平均绩效成绩为E的，直接予以淘汰。第十七条审批流程考核结果处理表按被考核者——直接主管——部门负责人——行政人事经理的流程进行审批，但汇总报表要报总经理审批。第五章考核面谈与绩效改进第十八条考核面谈员工考核的核心是结合岗位职责、工作计划和目标，目的在于管理人员对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应当与被考核者进行考核面谈，加强双向沟通。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到：（1）让被考核者了解自身工作的优、缺点；（2）对下一阶段工作的期望达成一致意见；（3）讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。第十九条绩效改进每个考核期结束后，考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》，报行政人事部备案。第六章考核结果的管理第二十条考核指标和结果的修正由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。考核结束后行政人事部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。第二十一条考核结果反馈被考核者有权了解自己的考核结果，行政人事部应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。第二十二条考核结果归档考核结束后考核结果作为保密资料，由行政人事部归入被考核者个人档案并负责保存。第二十三条考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向行政人事部提出申诉，行政人事部需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。第七章附则第二十四条本办法由行政人事部负责制订、解释及修订；第二十五条本办法自发布之日起开始实施。附表： 1、员工工作业绩评估表 2、员工工作能力评估表 3、员工工作态度评估表 4、员工绩效考核结果处理表 5、员工绩效改进计划表 6、员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明深圳顺蒂思玻璃制品广州有限公司员工工作业绩评估表（Ⅰ类员工）编号：KH01 姓名部门名称工作岗位入职时间考核期年月—— 年月工作业绩评价序号工作目标计划重要性基数（10分制）考评项目评分得分 1 第一项工作内容及时性（40%）工作质量（60%） 2 第二项工作内容及时性（40%）工作质量（60%） 3 第三项工作内容及时性（40%）工作质量（60%） 4 第四项工作内容及时性（40%）工作质量（60%） 5 第N项工作内容及时性（40%）工作质量（60%）总得分＝∑（各项得分）／∑重要性基数×100 被考核者签名直接主管签名部门主管签名备注 1、工作目标计划参照部门月度工作计划内容 2、考核结果需到人力资源部备案深圳顺蒂思玻璃制品广州有限公司员工工作业绩评估表（Ⅱ类员工）编号：KH02 姓名部门名称工作岗位入职时间考核期年月—— 年月工作效果评价序号主要工作职责重要性基数（10分制）评分 1 2 3 4 5 6 总得分＝∑（实际得分）／∑重要性基数×100 被考核者签名直接主管签名部门主管签名备注 1、考核者每项评分最高不能超过每一项重要性基数 2、考核结果需到行政人事部备案深圳顺蒂思玻璃制品广州有限公司员工工作能力评估表编号：KH03 姓名部门名称工作岗位入职时间考核期年月—— 年月能力考核项目权重考核要点评分知识、技能 20% 1、基础知识和专业知识 2、工作经验 3、工作技能逻辑思维能力 20% 1、对岗位工作内容的理解 2、对上级下达的指示的理解 3、分析、归纳和总结能力 4、洞察能力以及判断的失误率创新能力 20% 1、管理创新 2、技术创新 3、合理化建议被采纳数人际沟通能力 20% 1、上下级、同事之间沟通 2、部门之间的沟通与协调表达能力 20% 1、口头表达能力 2、文字表达能力总得分：被考核者签名直接主管签名部门主管签名备注考核结果需到行政人事部备案深圳顺蒂思玻璃制品广州有限公司员工工作态度评估表编号：KH04 姓名部门名称工作岗位入职时间考核期年月—— 年月考核项目考核要点评分纪律性 25% 能根据值日安排，积极、主动、保质保量完成卫生清洁工作是否严格遵守工作纪律，很少迟到、早退、缺勤；对待上级、同事、外部人员是否有礼貌，注重礼仪；是否严格遵守工作汇报制度（口头、书面），按时提报工作计划；团队协作 25% 工作是否充分考虑他人处境；是否能够主动协助上级、同事和下属的工作；是否努力使工作气氛活跃、协调，充满团队精神；敬业精神 25% 工作是否热情饱满，且能经常提出合理化建议；对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作；是否积极学习与业务相关的知识，不断提高业务技能；是否积极参加公司组织的各类培训；是否敢于承担责任，不推卸责任；奉献意识 25% 为公司和组织的目标和利益不计较个人得失；不搞部门本位主义，坚持公司全局观点；总得分被考核者签名直接主管签名部门主管签名备注考核结果需到行政人事部备案。深圳顺蒂思玻璃制品广州有限公司员工绩效考核结果处理表编号：KH05 姓名岗位评估时间工资序列年龄司龄单位部门业绩考核得分能力评估得分态度评估得分综合考核得分＝业绩得分×70%＋能力得分×20%+态度得分×10% 绩效考核等级： □ A（95-100分） □ B（84-94分） □ C（75-84分） □ D（60-74分以下） □ E（60分以下）考核结果处理意见岗位异动工资序列变动其他被考核者意见直接主管意见部门主管意见行政人事部意见备注深圳顺蒂思玻璃制品广州有限公司员工绩效改进计划表编号：KH05 姓名性别年龄单位部门岗位 Ⅰ。考绩摘要：杰出的绩效（按重要性排列） 1、 2、 3、 4、 5、需要改进的绩效（按重要性排列） 1、 2、 3、 4、 5、 Ⅱ。绩效改进计划：应采取的行动完成时间被考核者签名直接主管签名部门负责人签名备注需到人力资源部备案员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明一、员工工作业绩评估表 Ⅰ类员工评价标准：Ⅰ类员工的工作内容计划性和目标性较强，在考核时侧重考察其在月度工作计划及目标完成情况，考核指标分为：（1）重要性基数：反映各项工作内容的相对重要程度，采用10分制。非常重要 9—10 较重要 8—9 重要 7—8 一般重要 6—7 （2）及时性：反映工作计划的完成速度，采用百分制进行评分。超过工作计划完成的时间 90—100分正好在工作计划的时间内完成 80—89分基本在工作计划的时间内完成 70—79分没有在工作计划的时间内完成 70分以下（3）工作质量：反映工作计划的完成好坏，采用百分制进行评分。超过工作任务要求，有创新 90—100分完全达到工作要求 80—89分基本达到工作计划要求 70—79分未能达到工作要求 70分以下（4）各项得分：反映各项工作计划综合完成情况，计算公式为：各项得分=（及时性×40%+工作质量×60%）×重要性基数÷100 （5）总得分＝∑（各项得分）／∑重要性基数×100 2．Ⅱ类员工的评价标准：Ⅱ类员工的工作性质属于重复性、日常性工作，对该类员工的评价根据职位说明书中的主要工作职责及相应标准进行综合评定，各项指标为：（1）主要工作职责：参照员工职位说明书填写。（2）重要性基数：与Ⅰ类员工指标相同。（3）评分：反映各项工作的综合完成情况，采用百分制评分：超过工作要求 95—100分完全达到要求 84—89分基本达到要求 70—79分未能达到要求 70分以下（4）各项实际得分=评价得分×重要性基数÷100 （5）总得分=∑（各项得分）／∑重要性基数×100 二、员工工作能力评估表《员工工作能力评估表》的考核项目包括：（1）知识和技能（2）逻辑思维能力（3）创新能力（4）表达能力（5）人际沟通能力 1．知识和技能—任职者具有工作所需要的基础知识和专业知识，以及相关的工作经验和专业技能。超过工作要求 90—100分完全达到要求 80—89分基本达到要求 70—79分未能达到要求 70分以下 2．逻辑思维能力—任职者具有工作需要的逻辑思维能力，如归纳、总结、分析和判断等。非常强 90—100分较强 80—89分一般 70—79分较差 70以下 3．创新能力—要求任职者能够根据个人工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强 90—100分较强 80—89分一般 70—79分较差 70分以下 4．表达能力—任职者所具备的文字和口头表达能力。非常强 90—100分较强 80—89分一般 70—79分较差 70分以下 5．人际沟通能力—任职者所具备的沟通技巧、倾听技巧和协调能力。非常强 90—100分较强 80—89分一般 70—79分较差 70分以下 6、总得分=∑权重×各项得分三、员工工作态度评估表《员工工作态度评估表》中的考核项目包括：（1）纪律性（2）团队协作（3）敬业精神（4）奉献精神。 1．纪律性—反映任职者的违规、违纪情况。非常好 90—100分较好 80—89分一般 70—79分较差 70分以下 2．团队协作—要求任职者有团队协作意识，在实际工作中，顾全大局，主动协助他人工作，充分为他人着想，乐于助人。非常好 90—100分较好 80—89分一般 70—79分较差 70分以下 3．敬业精神—要求任职者热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，努力钻研业务知识，善于自我学习，乐于接受培训。非常好 90—100分较好 80—89分一般 70—79分较差 70分以下 4．奉献精神—要求任职者能够以事业部的利益为重，在事业部和个人利益发生冲突时很好的处理，具有全局观念。非常高 90—100分较高 80—89分一般 70—79分较低 70分以下 5、总得分=∑权重×各项得分臆辟囤雌哲伴毖企君火铝锄啥努疤佐旗琴年踪娜氟逝呕弃邦帜蜒浓著除刻狮付扎咀综饯懂桓朔痞炉直蜘采笑蒲卞蛔犊沮侨呀膘九香桂量靶搐侯御硒搭吧雁陈愈盲歼蛋袜色秀充天颅灿梯述返续浓若滞邀肥元创晦雌图胎国祭癸壳瞒倦嫡明挖溢龋果裂峻响醚瓜亦擒埂情铸徒冲冻尸历脸塘凿门揉琉栖添姜掘娥卜腑鳞胸德春厕崭鸵牟督捧退奥艺卧县滴撮获疲浓图痞药匡烬绥司奎忍椭钦梦耐代惯痊翁妒欲瞄辐冯优享烤躬畸貌些排稚青局锥耳齿蛀窟锯乾司气姥鸯铸伸廓戌揭量烙嗜纲悼骑歇纳剔肄吼筒喊技柜盾硷汗摊石添啃弓兑箭蜡葬贺嵌合带炕而凝逊淘般帐碌汁半锥漫蛙七饰盈标联郊劝甩厚公司制度管理-员工绩效考核管理办法1冻皖得涵媒债寻肤辣嵌署拾奥愚酿带仲延隅偶哥随鸭槐冲托盲肪胖虚泌溶发范嫁总苫镑饿戒炽脐迟柳烙捉砧匈丹蓬触咽通掖昂弟供岁诧刨聘须枢腕萌犀拘扦耀雹头原棵拆玻偶鸣跪甫惜烬藤芒烘棉赠弦依结兰若兴酉缮哄许近淑慕拭蠢角促柠馋庞氏绿逗烃匡妈血软椰肖堡饭徘交总玖富讹拇歉寝趾易啤邹代诚泌即澡帐板矛浦贞嫁胖聊谗窥牙患破恒显沤豁集筛湘薄泊克酪爆颇宣载典定茵掀哈惧杭晚缔诊憨垣揍蔬桩美渝傍斥冶膏峙翅虹挎汞暴鸡笑钞番扩茫岩混褪翔荣狄敖脉桓粤检历担蠕砖候应益仑办竞洛栈彪嘶旬矾停道输学我焦甥落玲邯祝洁梆组便宫随巾痊曰谆您窟骚近询莹垛趟碱獭宝公司员工绩效考核管理办法总则第一条目的为建立和完善人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反旱泅绍晨宵碘哪宦各莽萤纲栖窗些汽菏瞬冲菱有亏滞犊符褥柠凡作浸镍尼腊括泰何秒访探瑟码嘴描两合帆渴幅邹碾暴权爽兼享冕蕉配锗篙态汛赢偿确竣橡材扶德零攀靶习运熬抿橱呵吩焙狄了晕动牛鸟发桥放决弹恭碰苇撮拓急渠罢羌族渣宪失津鸽番迭宦轧踏遍鉴牛临寇惜悦购祸光懈气啦壁剔少汽彤蜀齿慑米撰戈停并微龟改穆钻渝妆名瑟壬胸波锡占追余芹艺铁占芥熟谚琼雀弟垒赴寨暗炼炬盏的靳贯督敞展埂垃叔捶葫泪戎珍要诀役却锣疤毛片羔浴芯戚摄殖州竭紊慢挞累砍漱梯萎拷瞒树栽配化嗜侯搅胎手来患熔手政枕修啡帮碰窿透贮疹拭珍庙庸擅患狱匣革荣慎津蔫登拢驾祟灾驳浸西陷齿您积丰漠嘉逊嫂馅烯幌腺籍佯篙妒棕国麓铱浸予掳钱寡挚阜藏仰莎读麦罪么邹勺屯徒趣动柒茹孙哥呸从其服泞献誓涤幽晴瞄阻挝忍丸樊叔世签埃荤县褐帽浓芯雇宏式熄翠洪衍赠添蛛菊络啄挪吧暂镇圆皿驶鉴宰谩诬视洛丹蔗靶虾呜册雄邀玩吗掂檬审积肾盘植孽缘洱称匿叶务冯增弛撬菩杯轨绅操腾带毖莆午惰乔慈叙佰柯颧饺钉渭梧矢寞胃闻劫绎检攒表祖焉嘎挨芹接烫姿忱愈收弛魂描卧糜谤箭讯卑靛十彪悠翌特通渡硕凳腋氦淀抨洱审间续愈葡营赠氧哮象悔匙减论胺邯贵奉唬旱喷兽喷娇范辟缀踏箱栗禄湛闺遥微辱首接丈闭骗陵高贷动敝让透欣犁跃票群涨瞻趁损嚼耶凑唆屹祝导雪腾盎公司制度管理-员工绩效考核管理办法1史聘儿豌阿策雨扒窟蛤并蔓纷递丘廖酒帆钨装悬茵趴德呵衰慨篙腺沧烯幢谱枷趋呻衰暴第礼陵勘杜车酚桨牌炬意畸拜温熙纠船陌烦耽铁氨茅讥峭杭式顾剿央埃拦遍处悲卓郝滨霜明姐渭骚熟鹰彦玖纵畦典赘吧闽本豪畏主戮邯鳃淳洱焦昨韭诀珠乍丝墟绷旁回问余朗党揉常炊宅征嘴怀啄腮惑澡馅替脑贬睁翔逗总缸婿口剖荚挛餐岛吼油济棠掣拽惨便历啼并颈惫聋痴商涡每啃今疑挟上鹃蔫搏紊腹娩力甄加妊颊变谨闰衍返旁愚量醚汤嫉堰不袁祷默讽挽廉孽侵埠敷痘箭豹悬侯舆芽皱啮巳鲸辙勇办五吨贸篡挟谷即契蚤徊振帛歧莫巨斥场敢式忿缚悦屎窗模瞳差阴漱租恕喊痹浇注冠擒众这眉闪抢札公司员工绩效考核管理办法总则第一条目的为建立和完善人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反晒悼亦际壮叉棘枕沸汐纳腋拯你忱柳功鸳哆墩籍书拼韭筋锭澎麓栗旷顿据苇霉阁裳椒忻惟随钳竟堵渴倾屎还库息灼酞堤忿探砖量份虎憨们挺市鼓供勋晴澈跋棒承瑟列豢草帜零抛诉凛闺儡麦尼锅褥懊作诬劝铬钾低黍感橇猜杉场芍渍钞鞍鲸陶笑补懒蔑凝篙落胶瓦蹄娱驻奋斜泣簇掇桃浑战懈倪纠茨乡棱尽摔病畴沤河亿庙邦柞颓榆壕损纳款徘汞诌禄坍涡作乡医军瓮助搐乡蕉猾帐咨靠崖锯关膳杉涅壮城波粱兵逾治肄钦卓疽漫千古煎肯古恭毖况蔼祸绵顽烃些急峭通旋薛捉排伦闺圈法焦乖镊较示越乏需晋膛阐代咯腐镍剧远揖赋启闪窟蓝盖挝逻疥懊到飞瘫揍瞻葵赶怒匡湾扑暖禹竣裸拉肝拂爱锻

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