来访人员管理制度.doc

来访人员管理制度一、制定目的：加强来访人员管理，规范来访人员接待程序，加强公司安全秩序，保护公司人员财产安全，做到热情主动接待，特制定本制度。二、适用范围：适用公司各部门。三、来访人员的分类1、重要访客：公司高层来访客人、公司重要客户、政府职能部门领导。2、一般访客：一般客户、供应商、应聘者、员工亲属。3、其他访客：广告推销者、无明确拜访对象的。4、有人员来访时，值班前台应先询问来访人，界定来访人员属于哪一类别并做好相续衔接工作。四、重要访客来访1、若来访人员为重要访客，来访人员不需填写来访人员登记表，并立即电话通知受访，受访对象不确定时直接通知行政部经理，由被访问人亲自下到一层做好迎接工作。 2、来访人员至前台时，由前台文员引领访客在会客接待处等候而受访或行政部经理在接到前台受访电话通知时，也应立即前往前台主动接待访客，必要时，由前台直接带领访问者送至被访问者办公室。 3、若公司高层领导或部门负责人事先有约定来访时间的，可事先打电话到前台门岗进行交代来访者的身份或单位，以提醒前台做好接待准备。 4、若访问者所访问对象为董事长，由行政部人员按接待程序负责接待并全程做好各项服务工作。五、一般访客来访1、若来访人员为一般访客，前台应询问来访事由、部门、受访人等信息，并电话告知受访部门或受访人员，在征得同意后，来访人员须详细填写来访人员登记表。2、 来访人员登记表填写完毕后，由前台引领、安排访客进入一楼接待室等待，由受访人带领来访人员进入相关部门洽谈室会客。3、 一般来访事务，受访人只能在开放式接待室（一层接待室、二层办公室、五层会议室、副总各自办公室）与来访人员会谈，根据来访需求和目的只可以带领来访人员进入和业务相关的区域，不能带领来访人员进入无相关的办公区域和场所，尤其公司研发部门禁止一切不相干人员驻足参观。4、 若来访人员需要参观其它办公区域等部门，参观前须通知相关部门领导（分管副总），经同意后才能带来访者参观。5、 若受访人员不在公司，也没有及时委托公司其他人员代为接待，前台应让来访人员留言或留下联系方式，待受访人员回公司后由前台转告，坚决杜绝来访人员随意进出公司。6、 若可以确定受访人员在公司，但一时无法联系到受访人员本人时，请来访人员进入一层接待室稍坐等候，前台人员则通过拨打受访人手机或部门固定电话等其他途径联系受访人员。六、 其他访客来访若来访人员为其他访客，前台须婉拒对方的各项要求；对不听解释或劝说无效，仍强行进入公司的，前台直接电话告知行政部经理，由行政部经理妥善处理，可根据事态严重程度拨打报警电话（110），请当地辖区公安机关出面帮助处理。七、 访问结束 1、访问者结束此次访问后，均由被访问者亲自送至一楼离开。 2、应聘者由行政部人员送至电梯后，并告知前台应聘者人员离开，如遇特殊情况，由前台及时进行反馈。八、附则 1、以上条款，请公司各部门参照执行。 2、本办法由行政人事部负责拟定并解释。 2016年10月31日 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落