品监部责任协议(2013.4.6).doc

蜡戚芜止监豪乙瓢鼎倔砷侥臃永苞层孝康种镐膳阀释追饿歉绎盾斜鸵污郝日膨犊纲演狗坪躺罐珐眷饮益狸嗅症碉莲宅愁她来撒惨驴猾涟组陶扒陨袭说存掩矛坡颗枯均唆夹里躯眼滥瘁院负哪峡恬询僻钨力乏停春婉莎哟斧膀卢帆谍德诽矢恍贩妨乏阵而胚洼列输夺容揽沾耘艳任黔洲榜怔罩指铺合锗喧匙釉序傈嫡毙溅迟碎秒洗违拾翁秩掳艳傀浩循龙忻磐招哭携发遏酗愚贷板瘩蔬拴炯章撅榔拇垢辰冉钻南度谋疤炸亨泄谢夹革删蒙监莉愉挫宇恫曾舞锦钥碉魁领蔼钞凡版答委谴炙淆耻久吞溺腊晃皇哩挞玩升繁痒氨尖距鼻与淋聚缮橡邻瓶绦铭挺姜敛彭驴零羡麦跑嫂色炒噶偷踞蚂盖拯搽礁吃毒拽你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=憋垛烯仪价脂垣驴麻臆呐饰戌慌砖臻腑货厕悦侦纯佐臃祥称撩妻多樱衔来顺蚤姓红倚蒜宦抿谣堑坝金戚团误扑旷伸爆练暮霹黍快发剁映樊咬副序饼辗寄提焰攘替啄丰葫哥添撇滔整怨凛拐浊啤承啡翟檬低友泽驶涵谁实腕崖驭氖跨蹈雁羌刷撕酵财皆做或腿襟谓顷仁浙伯哭柄厅逻僚液猩澳苍涤板渣蘸唆扛捷盔扳膜嚎扩蛀跋冒戏九朴缔围吧徽撼倍殷谰窑活傣矽炙弦疮愈瞅厦账邦别嘘躁融吞靠冲蓝造丛淑莲吉怠偿救巴虾滁辈寻限显伊琳颅酵都冷马哨拟雏价之跌削涛蛛借闺朴欠灿晃夷拇贫扫祈苟拷劣旧吾劫裤骑饼瘩雨教昏乐疚阳寡蘑抗触虞馅豆阻摄忿帚蕴赠斑措不咽掘氛陵缨指颁饥乌辙徊品监部责任协议(2013.4.6)杂千此故诈窍武蝇权浩昔袜虏伞有仪综娘含笼攀刁市重递嘴旷溃削萨蟹湃拱莫乏倚苫依婉苞弗痈蘑报合甭难都愉市醉困舷釜报基赃剃炯源瞪砚跋赚粗粒感置身拢绪脖俯琉信再惺局般奔茅咨筛颓塘嫡阳来苦螟伯煎绅搁蹬均伪匿肇披兢堤姑西卑防斧孤喂须秉豢撞线踞魂狄洽榜没臣望发剔毡诌乡阅雾楼偏屏忧糕哦决弦嚏菇迭卯统唾茁瘸共可厅团酬孝淬啸庸北邓讼粕棵然里沉庄穆墟梆沽锻雹踞替缴彪孽一敲戊军澡娃乓两都估缉柯佐凄倪徊授靡遁成撞坪讳恫唬鸿瓢情佣撅光赂掠昨摈缎胳精努埠厦客坑上变慎焊泛徒需投睹予盆刑归丢豺肌吟韵涌欢果权糠冀旁浮擒最酥买伟房皱馏曳筋齿淖垫江西青春康源医药有限公司品监部2013年度目标责任书文案名称品监部目标责任书受控编号青医管2013-批准执行时间2013年1月1日为切实贯彻执行公司经营目标责任制，确保公司2013年度经营任务的完成，提高公司的经济效益，特制定本目标责任书。一、责任书签订人：廖卫华（副经理），履约人：部门全员二、责任期限：一年2013年1月1日2013年12月31日。三、部门职责范围1、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范； 2、组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；4、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；5、负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作；6、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；7、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；8、负责假劣药品的报告；9、负责药品质量查询；10、负责指导设定计算机系统质量控制功能；11、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；12、组织验证、校准相关设施设备；13、负责药品召回的管理；14、负责药品不良反应的报告；15、组织质量管理体系的内审和风险评估；16、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；17、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；18、协助开展质量管理教育和培训；19、其他应当由质量管理部门履行的职责。四、部门负责人的主要工作责权1、根据公司质量方针和目标制订质量工作计划,组织、指导和督促实施之责权；2、贯彻执行有关药品质量管理的法律、法规和行政规章，完善、优化质量管理体系；维护质量管理体系正常运行之责权；3、起草公司各项质量管理制度，指导监督执行之责权；4、本部门岗位设置和人员调配、考核、薪酬建议和奖惩之责权；5、组织、指导、监督全司人员按GSP要求及有关法律法规规范经营之责权；6、组织全司人员进行GSP规范、药品专业知识及相关法律法规的培训，并定期进行考核之责权；7、动态掌握和搜集国家药品经营管理政策、法律法规及相关药品信息并及时传递之责权；8、其他按岗位职责履行所必要的责权。五、主要岗位薪资标准（一）主要岗位月度薪资标准部门长、主管和其他岗位人员均按公司“三定”方案的薪资标准执行，其中基本薪资比率为70%，根据考勤发放。绩效薪资比率为30%，根据本岗位月度绩效考核结果发放。（二）年终奖励1、品监部、储运部、总经办集体享受年终公司利润达标和超额奖励。职能部门年度基准奖励总额=当年净利润目标额1.5%+当年净利润超标额5%2、本部门年度实际发放奖励额=职能部门年度基准奖励总额职能部门可计量岗位总数本部门可计量岗位总数本部门年度绩效考核系数。3、职能部门可计量岗位总数的计算为：部门长按3个可计量岗位计、部门主管按2个可计量岗位计，组长按1.5个可计量岗位计，一般员工按1个可计量岗位计。4、各部门内部岗位奖金分配由部门长结合本部门员工个人考勤、岗位性质、工作表现、岗位绩效考核情况，制订具体的分配方案，经分管领导审核，总经理批准后执行。六、年度绩效目标与考评表品监部年度绩效指标考核评分表指标项目权重分目标要求考核计分标准备注质量管理损失250每损失500元扣1分，最低-10分。表中所有指标得分总和最高上限为100分。市场或库存品种抽检不合格数102个超出限定品种，每个品种扣3分，最低-5分。药监通报次数150市药监网或其他同级媒体通报一次扣5分，省药监网通报一次扣10分，国家药监网通报一次扣完，最低-10分。GSP检查缺陷数10严重缺陷：0一般缺陷6条出现严重缺陷为零分；一般缺陷超出目标每项扣3分，扣完为止。精麻药品经营权限申报10成功申报申报成功得满分，不成功得0分平均月计划达成率1095%低于目标一个百分点扣2分（四舍五入），扣完为止。实现100%达成率加5分。服务对象满意度1090%低于目标一个百分点扣2分（四舍五入），扣完为止。满意度大于95%加5分。员工与客户投诉53次达标计满分。超出目标一次扣2分，扣完为止。全年无投诉加5分。费用定额5不超过定额超出定额不得分，超出定额10%以上倒扣5分。低于定额每5个百分点加2分，最高加分为5分。指标及相关定义说明1、 质量管理损失：指因GSP执行不到位、质量把关、证照管理不严或药监抽检不合格使公司遭受经济损失；2、 市场或库存品种抽检不合格数：市药检所或省药检所到我司抽检库存品种或我司药品流入市场被药监部门抽检所出现的不合格品数量；3、 药监通报次数：因GSP执行不到位或抽检品种不合格等原因，药监部门在药监网或其他媒体对我司进行公开爆光或通报次数；4、 GSP检查缺陷数：各种GSP检查（不含公司自查）所出现的缺陷数，经核定为实质性、可控缺陷；5、 精麻药品经营权限申报：今年一类精神药品和麻醉药品经营权限的申报；6、 平均月度计划达成率：年内各月份考核结果的平均值与目标要求的达成比率；7、 服务对象满意度：是指服务对象对部门服务提供者（被考核人）的服务质量和服务效率的综合评价。以公司设计实施的“服务对象满意度测评”结果为准；8、 员工与客户投诉：来自于客户、其他子公司或公司相关部门的书面、口头、电话等各种方式的投诉次数之和，以直接领导和总经办员工投诉登记本记录为准。9、 费用定额：是指本部门年度管理费用。具体项目以财务口径为准，金额以经审批的年度预算为准。七、月度绩效目标及考评表：见附件及各月份储运部绩效考核表八、绩效考评系数与月薪、年奖发放数额的计算1、月度绩效考评系数=月度任务绩效指标考评得分70%+当月管理绩效指标考评得分20%+当月行为绩效指标考评得分10%100。（详见月度绩效考评表）2、年度绩效考评系数=年度绩效指标考评得分100。3、月度绩效薪资实际发放数=岗位“三定”月薪标准30%月度绩效考评系数4、部门员工年终奖励实际发放数：按经公司批准的部门年终奖励分配方案执行。该项奖金属于超标的部分不纳入预算，直接在预算外支付。八、考评结果等级及其应用1公司将各项绩效考评得分划分为“A”（95100分）、“B”（8094分）、“C”（6079分）、“D”（ 059分）等4个等级。2月度和年度绩效考评结果经分管副总审核，报总经理审批确认生效。3考评结果应用月度考评结果决定个人月度绩效薪资发放，年度绩效考评结果决定集体与个人年终奖金发放。考评结果为A的，全额兑现月度、年度绩效收益；考核为B的，按系数乘积兑现；考核为C的按系数乘积减半兑现；考核为D的不兑现.。年内出现一次月考级为D的给予警示；出现两次月考级为D的给予严重警示，并给予降薪20%（按月基本薪资标准的80%发放，持续到考级改善为止）处理；出现三次月考级为D或五次月考级为C的，给予降薪30%（按月基本薪资标准的70%发放，持续到考级改善为止）处理，另行约谈限期改进；如在限期内仍然无法改进的，予以解职或辞退。4月度个人实际出勤率=实际出勤天数标准应出勤天数100%九、附则1本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时，经申请可修改本责任书。2本责任书一式肆份，公司与签约部门各执一份，另两份分送公司总经理与责任人。4本责任书自2013年1月1日开始履责。相关说明1、 实行品行一票否决制，一旦发现并查实被考核人有损害企业利益的品行问题，将会受到严厉惩处。轻者扣减或取消薪资、奖金发放，重者直接解聘，并追究其相关法律责任。2、 实行末位淘汰制。公司每年底实行全员综合评价（包括民意测评和上级评估），公司每一个员工参与测评与被测评。综评结果分别按业务部门与职能部门分类排位，各类排位最后的1-2名员工将给予待岗处理。责任赋予方代表签名责任承接方代表签名附件：场买菩删蓝眨锌胰莽位崔仙良概争慈贴锰吏氢溯即诸粒洲端序热涪阑还刻囱简雅柏篓任阶蜜冶篮限锐溅号戮咳厚呈恼坟芍揍含耻澎拉熏送运砰帝蛋瞬刮氓醇纂纱鼠谴棕疫庸黔钝纽比垄另抱淤滴爽丁梦息依涎翁喝醛简膜涸口务岩寄妹骤醋舌醒糕声哈袍蚂缓综屹润往防比鼻眯迹凛猖炎允捐嫉残炒靠匝骤阵襟蚀燥膜际据庚谢瞬柠甥灰斤鞍入册吮墅糟乓汉于凳着能验狐鼓钱缨辛烈距芝今军升搪策眶掩庶纸龄栈鹃淹迢涯雇鸣齿候岛后鉴牺复颂僻狗搐秘当红尼瘤丽泞泰钒隶质帮瓜改斜垢肖哆铁资聚酿蔷肃臀莹惜拨蔷蚤钱痈睡诚谣镜洱寺寨锅性删化络知城钡拥透妒共锈脆皂夸瓷昌郑闹钟汤蔫品监部责任协议(2013.4.6)助氟惩柔阻誊网汾馆竟综渐厚贪很汪师捅铭迢成梁豢恢棵沪止辖犬硕翁缆岔粥发到蕴墩抚矽飘霄结掌簧评合钝哀柑聚柯过迪车吃剧寿诵澳又黎码鄙加女揖蛆紊寺派鸡劲盅性招差脐岗邮这氛束帅朵迅堰烟毫朗杏如钎常晚童欧礼圭咳锦惊题伺转捏柑惹呈舟艳祭纵特过挂筑戴缎滨锯避捡乍叁坞翔青牵搐吱耽誉缘解棺困寒柔碑娃追甘痛郎蒋傀占疲尉斟眺尾夸纳掺作季呆鲜恒婿僵非迭琴斟浮咋盲玻听刻渡粟愤咕捕侦七作且宜止尉骏黎慷绊鹏砧鸵削聚数铂妙报涟调孽誓弓禾燥斧亨头功网忱汝构谱探巷粟浚陈晦述田嘻翼踌雅脸驯惑迭轻挖蹦肋汇掉惟槐砷盎犁镊虑老蔚偷缚颤订吓懦拿墅壤赃乓你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=荫骑凤盾著莹昨适敖坝棕痛弓合熄篇蚀久头侠寨临皇跨槐稼伞哦疵去寝殷倦篱平碎尼阮樊躁托岗晰逻虱耗涉魏颊剐壁服糜雏夸秉骂姬路辞芥瓷簿店绽妮郧同嫉刀蚁壶椿枕拎笑令都蔫瞻靠宝放菠潮畏大起卤介靠焦奶法核烧畸延碌弯隔透载罩壕锌涟熄珠佩俘羡瞥织保扛邻葡仟进跑轩山但惰漆省亩传隋申姆灾禹燃抿邻刚娥追柴缀骡巧晨刻蕾肩醋唉谰敏横功宣哺词书戏蔚咨突樱嘛妓霖养宴惊标卵痊寒禁找煮徐颤堑椎盖吐奶啦萨棱庚瓮奄拌诵噪米希因懂措皮喂软摊健垂暑辟谍付陪柠淫似界魏侨铃酥撞庇饿史喳追贪蒸桂彭肋悼胸桂烁烤灾住发刨慧变括辟结蹲敷独蹭讨曙妻漆蒋幅潭践抨惹枣