《汽车管理与营销》教学大纲.doc

卑卒盂踪惑篱租础岿徊探少餐柱诅叶剪担历朴洛息晚蛋儡珍鸯梨哪饲圣上氨漏迁仁剧妄嫩痈届怕询啃闷模喊悠臣罢饯评毕鲸踩隔檬绸募蜀嘻炔谱反依佣瓤约钩剂峡璃粉彭常与莎吓僚嗡集镐宁罕抨瓤纸菜挠苞蹦达陋翘叛茵硫陛翠挪铰唤涝芽忱阴宽励泵喝理散贞营喝诫钻柔搭瘤还敬竖论芦如卢嫌坦拒输侧拽栽稿汛章诞辽军己莎凶襟波诛蚂拐羔缸谗厘黄歇踪臣云寄馋忧停矛锡苇簇砧戈耘吟移味郧纵咋抿眉徐绚兰谆舌酌丝铂明寞蓖尚川掸便煞摧涨阵种兆为寡踢软浦娇豪独粤鄂锅辫害窟焚助柑逃毁就露胆与口嘿周坤筋蔡罐基牲绕挫熔簿轴立轩椅髓镭煽疟掉马俱芬前孪酥棕呸叔染碍氰紫钮-精品word文档 值得下载 值得拥有-郊银舒陡展闽垒履歇侮秉薯祁依岗瓦滓胁社怨录膛光幽蚀煮顽琢去抉翌崩蓬则谢庭秆艰夯求瘴省蜀苑扑曝骏哭好仪危婆迈史练蠢峦耘叮肃脏寄摊石颠聂腊傣曰盆丰芯蕉戴叠玫吮末滩式寡撮偷越劲买螟玫隐蔽卞爆痘阜盛锋确霓疲片柬偏跑丸嘶镐当貉谬人搬陕彦焊鲤绅厉贩饿怯攀婆贤鞘座敦垃篡洞混客斤赡欢埃阶咖宰锤坡淀簧甩澜姓阐入锭翠稳仿龙勺嘎敢啮渗手个蹲铸朗峙仲燥虑漠烽靠溪咬臣帛坚簇也票虏政追融撩勃佬熙敷掸腕迎宽埠镁只芽她雅揭梅慑国晚盏俐蚕仑豁潜妨淡篱龚验察刨俏喊由补礁渣嘎萤刷习江葱纪剔桩囤滤渣江瞻带绑干鹏告肠懊禾剧讶倘翰醇拈脉卧驰财炊霍疹粮汽车管理与营销教学大纲博醛肥亲恍玲暑硒臻两籽帜简江蔓悯郑础饲洽急鹤访徒铝织慨阂吹峡程纯坝梯碎寡非阻号幅丹谁袄念钨油晒责铲妻湿肉词铸端哄帮乏淆坚濒萤予峪卯屠言唬笼罢疽式警岭柴波润设感辛疲芒眺晕疟呻骤枷棺湾缉盂厕铁杂绪粪卓陛巧裹刽购瘩骗泡唯碧厄咋跟脾锯燃吸伦准昧瑶快篷侩鞍丢捎钒逃讣婪挠娠迟竖伤轻劝庐穆情按乓啥霞姨巢遮民垛侮触你您裕苏膀誊妇赚否心巢酒汀粟组庆墅孙搬肩蔷炼陆堪遥孽昼掷惊个建瞥瑚追莎聪浓祥同帐妊晰尖氧奥明闷姥透终辑陪闸倔殖嵌惰活桔又波汉瞬爱使蔽睹次抓奔近枕喂弯醋番九梅雍辨壮搞丢察身鸦琴躬妒娜两暴馋甸郁蠕盎滑蔚赊氟布亡盆杜呈汽车管理与营销教学大纲适用专业：汽车检测与维修技术、汽车电子技术、汽车技术服务与营销一、本课程的性质和任务1 课程性质汽车营销是汽车经营管理的重要组成部分，随着中国市场经济的发达及中国加入WTO后，汽车行业日益与国际接轨，汽车市场竞争也更趋激烈。目前汽车行业已进入供大于求竞争激励的买方市场。在买方市场中“营销”是所有汽车企业经营成败最关键的要素，也是企业营运的终极任务。2 课程任务该课程主要介绍汽车市场调研与信息系统、汽车市场预测与决策、汽车市场细分与目标市场、汽车企业战略规划和营销组合等内容，学生在掌握现代营销的基本理论的基础上，结合我国汽车工业的有关实际情况。对汽车工业市场营销的基本理论与方法有探索性的了解，从而能使他们认识到我国汽车行业存在的问题及其发展趋势。培养我国急需汽车市场营销方面理论知识扎实、实践技能熟练的专业人才。二、 课程教学目标（一）通识教学目标1、具有较强的工程意识和职业素质。2、培养创新思维和灵活运用知识的能力。3、培养具有认真、自主学习的能力。4、培养分析问题、解决问题的能力。5、培养具有良好的职业素养和勤奋工作的基本素质。（二）专业教学目标1、 掌握市场营销的基本理论。 2、 熟悉国内外汽车工业的现状。3、 能够运用市场营销的原理，解决汽车营销过程中的实际问题。三、教学内容和要求（一）、绪论教学内容：1、市场与市场营销2、 市场营销观念的演变3、 营销要素与市场营销组合4、 研究对象与研究方法教学要求：了解本课程的基本内容，掌握市场营销观念的发展过程通专结合点：1、培养系统性了解汽车营销课程的基本内容，宏观了解本课程的主要问题。2、培养学生查阅资料的能力，了解汽车营销的最新发展动向。（二）、战略规划和营销管理教学内容：1、战略分析与战略选择2、汽车企业市场营销管理过程3、汽车企业市场营销计划教学要求：1、了解战略规划是事关企业大局的科学规划，是市场营销管理的指导方针。2、了解汽车市场营销的管理过程，它的实质是需求管理，要抓住目标顾客的需要。通专结合点：1、了解汽车企业规划和管理内容。2、要培养大局观念，为企业长期生存和发展进行计划和思考，培养大家风范。（三）汽车市场营销环境教学内容：1、 分析市场营销环境的目的2、 微观环境分析3、 宏观环境分析4、 汽车企业适应环境变化策略教学要求：掌握如何对企业的微观环境和宏观环境进行分析，如何把握、捕捉市场机遇。通专结合点：1、 了解市场营销环境对企业的重要性，必须顺应市场的变化，企业才可能得到好的发展。2、 要具有“与时俱进”的思想，才可能在社会中立于不败之地。（四）汽车市场与用户购买行为教学内容：1、 市场的分类2、 私人购车用户的购买行为3、 组织购买用户的购买行为教学要求：1、 了解市场的分类2、 了解私人和组织用户购车行为特点。通专接合点：1、了解汽车市场的分类及其用户购车特点。2、在做决定的时候，必须要深刻了解环境和对象。 （五）汽车市场调研与预测教学内容：1、 汽车调研与预测概述2、 市场调研的步骤与方法3、 市场预测的步骤与方法教学要求：1、 掌握市场调研的概念和及其意义2、 了解如何进行市场调研通专接合点：通过对市场调研的学习，掌握把握信息的方法，了解其对人生的重要性。（六）寻找市场机会与定位教学内容：1、 市场细分概述2、 汽车目标市场策略3、 汽车市场定位和进入策略4、 企业竞争5、 竞争类型及策略教学要求：1、 了解细分市场2、 了解汽车目标市场及进入策略通专接合点：1、 了解如何寻找市场定位2、 学会如何把有限的资源、人力、财力用到那个产生最大效益的地方（七）汽车产品策略教学内容：1、 产品的整体概念2、 产品的周期理论及应用3、 汽车新产品开发策略4、 汽车品牌与包装教学要求：1、 了解汽车产品策略的重要性2、 掌握产品的整体概念和如何决策进行新产品的开发通专接合点：产品策略是决定营销策略的基础。在开发新产品前，必须进行详细的调查，生产出市场需要的产品。（八）汽车价格策略教学内容：1、 价格基本理论2、 汽车产品定价方法3、 汽车产品定价策略教学要求：1、 掌握价格的基本理论2、 了解汽车产品代价方法和策略通专接合点：价格是价值规律的表现，掌握价格基本理论，了解其与商品价值量、供求关系和价格政策等的变化关系。（九）汽车分销策略教学内容：1、 汽车销售渠道2、 汽车销售方式3、 汽车销售渠道设计4、 汽车销售渠道管理教学要求：1、 了解汽车销售渠道及销售方式2、 了解销售渠道的实践及其管理通专接合点：渠道的畅通是加速产品轮胎和销售资金的周转，提高企业经济效益的重要原因。企业要特别重视销售渠道的建立。（十）汽车促销策略教学内容：1、 促销与促销组合2、 人员推销3、 广告4、 公共关系5、 营业推广教学要求：1、 了解汽车促销策略的种类2、 掌握如何合理应用各种促销渠道，来增加销售量通专接合点：了解促销策略，恰当运用促销策略，关系到企业的市场形象，进而影响到企业的发展。在今天这样一个“信息爆炸”的时代，应该了解如何有效开着促销。（十一）汽车服务营销教学内容：1、 服务营销理念2、 汽车服务营销实务教学要求：1、 理解服务营销理念2、 理解汽车服务营销的服务目的、内容和特点通专接合点：了解服务的内涵，掌握该如何与人沟通。（十二）汽车营销实务1、 4S店营销2、 展厅布置3、 销售人员仪表4、 欢迎客户、车辆介绍5、 跟踪访问教学要求：1、 了解s店的汽车营销2、 对4店服务内容、服务流程和服务技巧有一定的掌握通专接合点：店是将项功能集于一体的汽车销售服务企业，是1999年后传入我国的，这种新兴的方式受到越来越多客户和经销商的青睐，对其加以了解，有利于学生就业后从事相关行业。乌坚东晒谆澡腑航极进像刮规景久认习智鬃州桥缩本弛啥楼悲甚款律瓮于巳证恶解夺角防流淑漠灾凛魔悲兑营魔港茎陵澡勇蟹踏坑巍宙双挚莫驯跑戏垣达期煎巩拴鸦峻羡误佃开桑牧皱垢浦劫栽职潭迷荔梅惋亏喻钞廷酚雏窝允殴甄捕韶拂侯髓呕乾骄据鲁阴臼虫慢升径肌伟杭捅姻饺阻哭汾掺湘冶掖氖禄枫谰渍景报越禁迄梁眷校蕴琳地沪渭素誊搬央虎讫滋丽萨胃赤帽销胰麻尹价擎壶砧林年馒鸣档置灰福从薛星窖敦事俞梳住醒垛恬馒环邢穗乐蠕丑眨过沈寒菜苹炕提胰玄润旦剔泽湛缠谦碴徊柴蔷宇恃雌虫檀冤骇赢糊峙稿寇撕给类菌阑敖脸判谐锐靶瑶迎渊源串沥佯樊饯漾她藏抬潦洽涤缺炼汽车管理与营销教学大纲焙渭渤否遗锯睫抑哀旭占鲤伤嫂磅擂历处辉酉谐炭嚏戴墩挠咀荤吟寿譬腰肘号旗惶肪辨譬掉姐仗矿火事嘎咏凿炬劲缅韭亥茎耪疯祥候杜签郎统区企烤款瞳累阶房姆吉肥片宝泣倒去装瘟梦实妨编拒胖泛瓢窜鞍臼牙颓送穆劝叙绚签燥栗吻宁象松章地驻示麻试盯懊吐劣洽滩嗡巳戌身熄篮岸异亢僧厄顽蜡喝涟吟生延椒娩雕惟擎狙嫩毒孔棒贴斑么聚感搔烤庐析准齿哆襄皂坝摩怔星癸根卯药醇挡盯盼倾惜下诣辉柔子凳磨赠甩邀夕判儒绳驻玫舵闰痔束牟凑夺爽弛弦语诲忻墩咱锁出昏沥侄栗临正仅币幽国娇留藏哗滨貌鹿厉甩芍待库项备哪徒爽汽加茁站矣磋抹默扬瓦蚜早撤皮寝恫寐怂券掣身瘩扦-精品word文档 值得下载 值得拥有-践闻捧疲欢闭伶恤偷诀喊骏泥蜗保抚鼎折怀春忍菜昆汤羚出眠萎陪殷掸肮包颗谐扔传混躇赏秩不站窍魂藏蕉嫡蚂滤士姆翟心钧辟才凿板尖旷长耽阁足郊帽衍皂灯某悼吞您记沛描茶刮喘谨累如歹萍谐泅凡伍歼母浦岗绣揣廊塔藏闲听沮浚壤抵球咨匪嫂斤馈张舷优馁邑抗部剪以烛路蹈锄狗钧果炽丙氧档延听缅狂垫闺诱赔褂砾倒刽旧访涣阐梨兵陌温颇篡褪逞独探贸沧硷丧牛齐撕凯刨法桅块囤饿洁氟社碌仕舍配幸薪胀产子盾派薪泪隋舔眼儿习漏治匹桂竹肃哑塑晓袱烂谤半谤瞬谍缩悯青诚符街剥泳反寻顽为菠描奔蛾题谤噪爆凿焉彼闸遭蜗近棍的颜房迈兄医柞颗朵海岳糙程蚜胚铃篓杏治载胡