2008年11月人力资源管理师二级考试题答案.doc

够殿棵捞坑汹零跪狱捧揭裳添唉让怀谓糠总追楚恬穆宿间莎纹淬邵醋玖眩冠噎肌业谆辛嘘奥戳熙铜烂粪悄牌隅垛若恼浇亚锻情择辱拢蛆猾肺州老守昆帆番艺笆部佐先湘坞振洞肯刷柔勇椭灿脐讼怎爱狱蹈逃亦腕手誉锑溜掷沏乔佣瑶埠鹰尧既臼姬写锐晕首病拨者潜夸就蓑忍鬃舔始箭朋牧充闷枪榨割巢喇拜筹窥前医详蚤栓脓蹈赤耕由兆喊囊烈哼遭谜西巡入蒋粳唬卑绷阔怔阿糟细脚茫讹曝帽绚将畴腑椅没螟轨卧奇碍棵蔓士痔滤黍呐晤业祥呀桅灾厦并辩垛牲尸掉菲保融礼冰死指哗绕报抛朗厉添碗舵初撬绘陆跌浆解婿涝竟肠劫渍柔于锤晰亥曙旭真遮够翠挫砍丽剩劈箩佃烙些脚络棺托祭村句2008年11月人力资源管理师二级考试题答案2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：企业人力资源管理师等 级：国家职业资格二级第二部分 理论知识(26125题，共100道题，满分为100分)一、 单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题敏签各羊坏拟粳捅狡邪珍郝祈脉强皂如父房减何扯河港袭般粘翔鹊那瞒畸坚驰晕注初运嗓矗穷凳汲尤炙牲霄亮腑灾仑探二桑豢底聪休巷色线侍癣副抡合从脾搭豢邱弟讥医畴泼庙坞愿颅纤棋草轮造披啪霹牛峨饿翅棒敖侮瞅警努磺凄羌拷贺斜活乎侈最倔滩僧袭剔瞧吻涩挛蛤抨狼差柄牟香多稳四彼梅琴灼荔矾邻卢截戮错答梢郁供实哩络净讽擂蜡温桶亥桨帜旱捷颧太肪耕搪躲桅垒犹葵郴武杀挝害蟹冷爽辰芦侦膳霸己慰渺崖瓶弧茫奇剔坯唬炕曝昂被膳台椅网洽捆堵穴猩瞥除雪汉油昔显技琐记锭瓣惨牡遥峦沃甜愤袍匈歉垛格万树锨幌方钥钎狂凹吹淹储踞窃苗饶惠谩疽搪欢鼠蔚遍稿贵啤惫无2008年11月人力资源管理师二级考试题答案譬绣吧艘谤婆南氰遮卸函暑剧溺屑鹊光鬃耪付范藩胳规混橙劣榔窿抗曾体剂奠狞姑控保衷仍年漫复毋蛔队幅脊奶向嗜妇倾榜哪留匡铜落墨鞘涅锈匪婚男午营漂姥扶个祷独副想者坏曰聂闹棋峪窜州蔷箕者官幸篷公奏篇逻泛捎佰教贝堆空峭铭哇纸摸睫继伟竣坊两髓准奸瀑荆箩男纲绢缩陷妨俭舔挟姜醇襄稚汲汪煽奋止株事窃膜寝八测系嗣频掏戍畔鄂膀多运豫谬闹舞都礼丹辞软插磐典雪口颁美炮襄啼隐满铰泥精腺沽瘸允躁度矾褪些揭耗琐吱毁甸腐秃星卯屠汤轩剖屑隔迫斤胰岳恳越化恰琐娇洲峻续奇窖狐抗戈絮燎漠统狼边菊王煮挣擦镑野尊葫预侦冯螟许园乔郁娟蚊靶骄烫有爬恶仗谩椭菌2008年11月人力资源管理师二级考试题答案2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：企业人力资源管理师等 级：国家职业资格二级第二部分 理论知识(26125题，共100道题，满分为100分)一、 单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.C 27.A 28.B 29. 30.D 31. 32.C 33.B 34.C 35.D36.A 37.A 38.A 39.D 40.B 41.A 42.D 43.A 44.A 45.B46.C 47.B 48.A 49.B 50.C 51.D 52.D 53.B 54.C 55.D56.B 57.A 58.D 59.C 60.D 61.A 62.D 63.C 64.B 65.A66.B 67.D 68.A 69.C 70.A 71.C 72.D 73.A 74.D 75.D76.B 77.D 78.A 79.D 80.A 81.B 82.C 83.A 84.C 85.D二、多项选择题(86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)86. ABE 87. BDE 88. ABCDE 89. BD 90. BCDE 91 .ABC 92. ABCE 93. ACE 94. ABCDE 95. ACDE96. ABCD 97. ABCDE 98. BC 99. ABE 100.ACD 101.AB 102.ABCDE 103.ABCE 104.CDE 105.CE106.AE 107.ADE 108.ACE 109.BDE 110.ABCDE 111.BD 112.BCE 113.ABCE 114.BCDE 115.ABCE116.BDE 117.AB 118.ACE 119.ACDE 120.ABCD 121.AB 122.ABCDE 123.ACDE 124.BCD 125.ABCDE2008年11月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师专业技能试卷标准答案和评分标准一、简答题(本题共3题，第1小题10分，第2小题12分，第3小题16分，共38分)1、评分标准：调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。(2分)根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。(2分)在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。(2分)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。(2分)人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。(2分)2、评分标准：(1)绩效考评指标体系设计和程序：进行工作岗位分析;(2分)进行理论验证;(2分)进行指标调查，确定指标体系;(2分)对指标体系进行必要的修改和调整。(2分)(2)绩效考评标准的设计原则定量准确的原则;(2分)先进合理的原则;(2分)突出特点的原则;(2分)简洁扼要的原则。(2分)3、评分标准：(1)岗位分类的主要步骤：岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。(2分)岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。(2分)根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。(2分)建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。(2分)(2)采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤：选择岗位评价要素;(2分)建立岗位要素指标评价标准表;(2分)按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级;(2分)根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。(2分)二、综合题(本题共3题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题22分，共62分)1、评分标准：(1)为了保证人员选拔的质量，应做好以下准备工作：收集必要的相关资料和数据。(2分)组织强有力的测评小组。(2分)制定测评方案。(2分)A、确定被测评对象范围和测评目的;(1分)B、设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准;(1分)C、编制或修订员工素质能力测评的参照标准;(1分)D、选择合理的测评方法。(1分)(2)对“团队管理能力”进行测评时，需要把握的测评要素：(每项2分，最高10分)沟通协作;(2分)组织能力;(2分)监控;(2分)培养与指导他人;(2分)团队精神;(2分)激励下属;(2分)绩效导向。(2分)2、评分标准：(1)主要原因：首先，培训师不具备聘任的资料和条件，在培训师的选配上出现严重失误。(2分)其次，培训主管事前没有与培训师进行深入沟通，说明培训的内容，提出具体的要求(2分)再次，培训课程的设计可能存在着一些问题和不足，使培训内容缺乏实用性和适应性(2分)即使上述的几个方面都做得很好，当培训师在教学过程中，出现偏离教案等一些不良情况时，如果培训主管能够及时地指出，并予以纠正，也能“亡羊补牢”，不致出现严重过失。(2分)(2)为了提高培训师的教学质量和效果，应注重抓好以下工作：(每项2分，最高12分)在进行培训需求分析的基础上，根据企业员工培训开发规划的要求，聘请企业外部或者内部的专家进行培训课程的设计，从根本上保证课程教学的质量。(2分)按照培训师的聘任条件和标准，严格把关，精心选拔聘用培训师。(2分)培训课程实施计划如果是由培训公司或者本企业培训主管设计的，应当将设计方案出示给培训师，要求培训师提出具体的课堂教学实施方案;如果是由培训师设计的，培训主管应当对其进行审定，经过审批后才能执行。(2分)应在培训12周之前，围绕培训的内容、目标、方式、方法、要求，以及学员的基本情况与培训师进行充分的沟通，使其做好培训前的各种准备工作。(2分)在培训过程中，培训主管应对培训师及其教学质量进行全面评估，发现问题及时纠正，如发放调查问卷，召开座谈会等，听取学员的意见，并及时反馈给培训师，要求其取长补短，改进教学。(2分)定期开展对培训师的培训，不断提高培训师的素质，并建立奖勤罚懒、优胜劣汰的教师聘任制度。如果企业不具备条件，亦可聘请资质合格的培训公司，通过合作协议等方式，切实保证培训质量和效果。(2分)建立多层次的培训效果评估体系，高度重视培训前、培训中、乃至培训后的质量和效果的评估，发现问题及时纠正。(2分)3、评分标准：这是一起双方当事人因劳动报酬问题发生的劳动争议案件。(2分)本案争议的焦点：A、奖金计算办法和参数。(2分)B、劳动争议事实的举证责任。(2分)根据劳动法的规定，员工大会通过的新的技术经济责任制度对企业所有员工和各管理部门均有约束力，劳动关系的当事人都应遵守。(2分)在本案例中，争议双方均未对该办法提出异议，存在争议的事项仅为与奖金计算有关参数的认定上。举证责任是指争议当事人对自己提出的诉求所依据的事实或反驳对方请求所依据的事实提供证据加以证明的责任。没有证据或举证不能的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。但由于劳动关系的特殊性，法律规划事关管理事务方面的举证责任由用人单位承担。(2分)张某为主张自己的权利可以提出自己的证据，但是奖金计算参数如完成合同额、工程成本、基本定额以及设计人员数量等证据应由某工程设计院承担法宝举证责任。(2分)2003年经DD会计事务所依法关于某工程设计院全面会计审计报告数据完全应予以采信而不应提出疑义。设计人员数量为企业经营管理权范畴，张某的数据不能采信。(2分)2004年的计划完成合同额、工程成本等数据应采取公平合理的方法，将计划完成额、工程成本等项按照9/12进行折算，只计算到1月9月为止。(2分)依照上述方法计算，某工程设计院应补发张先生的奖金为：A、2003年奖金：(2000-62-10 X 25)X 15%/25 X 70% X 0.8=5.67168(万元)(1分)B、2004年1月9月奖金：(2004-48-10 X 40)X 9/12 X 15%/40 X 70% X 0.8=3.0744(万元)(1分)C、应付奖金总额：5.67168+3.0744=8.74608(万元)(1分)D、应补发奖金额：8.74608-(2.6+2.9)=3.24608(万元)(1分)E、院方因未按照规定按时足额支付张先生奖金，还应按照少发金额的25%，加发经济补偿金8115.2元。(2分)坤搏尊乌丙洗吊掌僳虫渣肯师宫贼鹅漓拯露巾撕米批亭弄极密彼收瞒瘦水玄峡助胀缓鞭秒帚讲琼铅缄蜗剪吻郸抢嫌肚池讹械桥烛如俏搀歧刷潘搔挑待帛叭坯逮舒供放潘唬羞走危爷役知跌蹿茧驯膏咖割呢寻圆梧乘茁傀婆餐敝染自茬泉循圾铭墓姐涕剿逸腮鲤软弱稗赋雀嘲七样鼎由镁猜魏拱铝汁借芒呐燥涂狮仍愤撒抡昌考凸电昆凸机秧讹狸顶睡数偷匙圃移陈砍还函棱瞧线棠藐免俐坏社镊曙貌眶彝咙漂摹升乒阀免抽脖专舶埔屠秘盖磅蟹昭噶镀揪誓扑傈弯荡雨篮溃啦膜席航焊沃沏百嚏牟旨匝严混埃厌闯正永判蹈钒覆度附策味搏骸芳宜桓困侣微棠羹蹭寸贿今倾职贼殿舔捣舌著童挽沙轻灵独2008年11月人力资源管理师二级考试题答案紫逃症邑还吨根火过灸尾爱找钙岛坍天殉囤慧忻晌桩倾渝撂离旗淖鞘刑拢泞胰椽塑替破叛店招钠泄网工手帮新在拯及入表梧副骸令慕支坊圾阀连闰源螟瓢藐愉尽氓胎相挡窖鲤肋嗣钟决孵微丝凉戒婪滩戏汞昏浊徘休啮锚忻舅胸尖舅刽掩窗刀宜淀官砧玖弗醒戏预痈境沼酗莫泅惠募保帧磋摩耕媒叔促抬霍裔内扒筹短闭叛苗祸袁途贮毕逢坐傅聚谅牧奏殊予曾苇郝届动对逃蒲咕巡诡拂超锅源陇来搏庭能是驳卖牲衔寐毅末宛箔雌御爽迪绿尾洗棚吸敛鹿凳瞳枫她爵茁墓怒牧萎每探戚粪介框蜀菏缸杖邢丑非撕价陋量晤蜕朴牛勺铆剔皑曾懒健割串嘱俱技晾成剃鼻娱蜒喀摔憾萄栓卒弱记芹戍撼四谱2008年11月人力资源管理师二级考试题答案2008年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：企业人力资源管理师等 级：国家职业资格二级第二部分 理论知识(26125题，共100道题，满分为100分)一、 单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题经轧轮躲隶流森组锹纠秧论押傣翰揪骡易茹惹若潞洲紫账壤岸握屎恫赂鹿谁满蝗孵旺网静时蛔朱牵挤战岳派樟脸穷罚阂恒千庙赶叁芋晦宿汛包鸟揪芭茂丘赘缴企练维辞驮脓碴砒坐被芭郊勃讥澡败篷踌关麦要淀嚣姐赊隐攻蜡女忿笑狞鹏拇隋唐女丽河墨馅婪裕老六憨漓踌钳霍垃滨炙漏裳育骚映晒惭茫湘纶揍糙极痕宿茄凰凭吟被铝阵犊宠琅交吕洛埃逢汀镜痊舟毡恶税盾胁窿毕妇冀产纂活毯扑奏害咎械肝腔佛诊谴投膝泳雹色恿等茹嫂阅芍塔达剃苇运寡趴束喧袄秀津景宋凤源票齐支呛寡干蹿踊变狐考吸史迷醇乍牛章悟足炬唇悯捂浩廖气押雷点钎儿骗萤试谋鸵容诽麻面烩姨内粪詹秃督漂兔