OEC-管理法.doc

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“OEC”管理法的实质是借鉴被西方管理界誉为“科学管理之父” 泰勒的思想。 泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替旧的经验管理。 Haier OEC管理方法是张瑞敏研究泰勒思想，结合中国人性特点和海尔实际情况而创新的一种管理方法。“OEC”管理法中随处可见泰勒的影子，是泰勒部分思想在中国企业制度化的表现。 海尔运用“OEC”管理法，创造了销售与管理上的奇迹。国内企业纷纷学习、借鉴，这不仅对提高国内企业管理水平有很大贡献，而且对国内基础管理的冲击或意义非常大。 1、实现了基础管理的精细化。将人和事进行分解，强调“三个一”，即分解量化到每一个人，每一天，每一项工作，形成大到每台机器，小到每块玻璃，都清楚地标明责任人和监督人，并有详细的考核内容、奖惩等。 2、实现基础管理的规范化和标准化。 3、实现基础管理的目标化、效率化和经济化。 4、提高流程的自我控制能力。 5、培育了高素质的员工队伍。 接下来，我们来看“OEC”管理法的步骤与细节： （1）目标体系 目标 目标是企业发展的方向和要达到的目的，它是企业做好各项工作的指南。目标提出必须依据市场竞争的需要。 泰勒提出员工与管理者的目标是一致的，所以企业目标要让每一位员工知道、理解。 张瑞敏在其“斜坡球理论”中阐述了这个目标的一致性：正式员工、管理者与企业有共同的一个奋斗目标，这是员工工作的源泉、动力！ 目标分解 管理的精髓之一：把任何目标任务科学地、准确地无限分解。 1、明确每项事情的责任者、配合者、审核者等，即参与每项工作的每个细节的人。 2、明确工作程序、见证材料、措施方法等，即工作涉及的资源的准备。 目标分解与建立的几个重要特征： a、指标具体，可以度量； b、目标分解时坚持责任到人的原则； c、做到管理不漏项。 3、按层级进行目标任务的分解。 4、按时间段进行分解，分解到每季度、每月、每周、每日、每两小时。 目标的执行与控制： 5、建立OEC台帐每日工作进度记录。 注：车间3E卡，每2小时填一次。 在海尔有“三本帐”和“三个表”。“三本帐”是公司管理工作总帐、分厂、职能处室管理工作分帐和员工个人管理工作明细帐。“三个表”是日清栏、3E卡和现场管理日清表。 6、在OEC台帐上注明“雷区”与“重点工作”范围与核心。 7、在执行过程中，进行目标分解的调整与协调。 8、闸口论效果评价 a、目标计划、财务、劳工三大核心闸口； b、关于“市场链”的运用；上下工序、前后部门市场化； c、每个部门为独立核算，按市场链、价值论决定、测算收益。 9、正负激励（SST） （1）a、索酬（S，即通过建立市场链为服务对象服务好）、索赔（S，即体现市场链管理中各部门与部门、上下工序互为咬合的关系，如不能“履约”，将要被索赔）、跳闸（T，即发挥闸口作用，如果既不索酬也不索赔，第三方就会自动跳闸，“闸”出问题来）。在“OEC”管理平台台上形成每一个人都有自己的顾客，每一个人都与市场零距离，每一个人的收入都由“市场”来支付。 b、导致部门职责的改变，转化成服务型市场化部门。 （2）日清控制体系 “日清”是“日事日毕，日清日高”的概要。其基本含义是当天的事情当天完成，当天的效果有所提高。 意义在于：员工心中有数，自主管理； 强调当日事当日毕，培养高工作效率； 每天都有进步，确保企业的成长。 PDCA闭环原则：（Plan Do Check Action) 按因果关系图（鱼骨图）进行优化分析，每项工作进行A、B、C等级评价，发现问题“三不放过”：找不到原因不放过；找不到解决措施不放过；找不到责任人不放过。 （3）有效的激励机制向自主管理过渡 a、点数工资； b、即时激励质量责任价值券； c、三工并存，动态转换。 海尔“OEC”管理法是一种博大精深的管理方法，是实际操作性很强的管理方法，还有很多东西值得我们去学习研究，在工作中体会，融会贯通，进行创新 OEC 管理法 OEC 管理法是英文 Overall Every Control and Clear 的缩写，即每天对每人每件事进行全方位的控制和清理。 O-Overall （全方位） E-Everyone （每人） Everyday （每天） Everything （每件事） C-Control （控制） Clear （清理） OEC 管理法的主要目的是 : “日事日毕、日清日高” 每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高 1% “ OEC ”管理法由三个体系构成： 目标体系日清体系激励机制 首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。 OEC管理模式 经过了名牌战略多元化战略国际化战略的发展历史之后，海尔（Haier）首席执行官张瑞敏以其在企业管理法方面的创新引起了世界范围内的高度评价和赞誉。从“OEC”管理模式到建立“市场链”，从“海尔文化激活休克鱼”案例正在写进哈佛大学教材到张瑞敏洛桑学院演讲，证明Haier已步入国际管理的前沿！ 简要地说，“OEC”管理法可表示为：日事日毕，日清日高。即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 “OEC”管理法由三个体系构成：目标体系日清体系激励机制。即首先确定目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。这种管理方法可以用五句话来概括：总帐不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。“OEC”管理法的实质是借鉴被西方管理界誉为“科学管理之父”泰勒的思想。 泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替旧的经验管理。 Haier OEC管理方法是张瑞敏研究泰勒思想，结合中国人性特点和海尔实际情况而创新的一种管理方法。“OEC”管理法中随处可见泰勒的影子，是泰勒部分思想在中国企业制度化的表现。海尔运用“OEC”管理法，创造了销售与管理上的奇迹。国内企业纷纷学习、借鉴，这不仅对提高国内企业管理水平有很大贡献，而且对国内基础管理的冲击或意义非常大。1、实现了基础管理的精细化。将人和事进行分解，强调“三个一”，即分解量化到每一个人，每一天，每一项工作，形成大到每台机器，小到每块玻璃，都清楚地标明责任人和监督人，并有详细的考核内容、奖惩等。2、实现基础管理的规范化和标准化。3、实现基础管理的目标化、效率化和经济化。4、提高流程的自我控制能力。5、培育了高素质的员工队伍。接下来，我们来看“OEC”管理法的步骤与细节：待续.OEC管理模式OEC管理，其中“O”代表Overall(全方位)，“E”代表Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)，“C”代表Control(控制)、Clear(清理)。OEC管理法也可以表示为：日事日毕，日清日高。也就是说，当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。一、OEC管理模式的内容OEC作为一种有效的管理模式，其主要内容体现在下面要做的三个表格中：1、日清栏 日清栏由下面两部分组成： 在每个工作现场设立的大表，将其质量、设备、工艺、生产计划、物耗、劳动纪律和文明生产等方面的实际情况每两小时由巡检人员填写登记一次。 职能人员对上述几个方面进行巡检时所做的记录及每天的日清栏考核评价意见，对每天日清栏的全部情况进行汇总及评价，以备存档查询。2、3E卡 即“3E日清工作记录卡”，“3E”为“每人”、“每事”、“每天”三个英文单词的第一个字母。3E卡将每个人每天工作的七个要素量化，每天由员工自我清理、计算日清内容并填写记录和检查确认，月底由车间主任和职能管理员汇总兑现计件工资。3、管理员日清表 管理员日清表由各级管理者在下班以后进行清理时填写，主要是对例行管理的受控情况进行清理及分析，及时找出存在问题的原因及责任人，提出修整措施，不断提高受控率。二、OEC管理模式的具体形式1、管理工作总账 即企业年度方针目标展开实施对策表，它由总经理签发执行，以工作的目标值、先进目标、现状和难点实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证材料及审核办法的统一格式，将全企业的产量、质量、经济效益、生产率管理、市场产品和发展作为工作重点进行详细分析、分解，按规定的标准与审核周期进行考核奖惩。2、管理工作分类账 即分厂、各部门年度方针目标展开实施对策表，由分厂厂长或部门负责人签发执行，按工作分工和总账中所确定的主要责任进行分析和分解，对企业职能部门按其职能确定重点并分解到人。3、管理工作明细账 即工作控制日清台账，其基本内容为项目、标准和指示价值比率、责任人、每天的完成情况，见证性材料、考核结果、实得总额及考核人。三、OEC管理模式的体系1、目标体系 在目标制定出来之后，为确保其目标的执行与实施，需将全体成员认可的目标层层分解落实之后形成各级子目标；然后再将它们进行串接，形成一条完整、系统、有机、目标之间相互关联又相互制约的目标锁链。这一目标锁链的运作有以下几个具体步骤： 目标的分解。 目标的执行与控制。通过几本账解决目标如何执行和控制这一问题，即从集团到个人的目标细化中，每一级目标都要有一本详尽的“账本”，即OEC台账。通过它将某一个目标执行的详细进度计划按时间先后顺序分解到每一月、每一周乃至每一天，即开成年度OEC台账、月度OEC台账和日清表。 目标的动态管理。 目标的协调一致。 目标效果的评价闸口论。即当预定的目标到达期限时，要对目标实行的结果进行评价，“闸口论”就是指多个被称为“闸口”部门从不同的角度对目标的效果来进行考核和确认。2、日清控制体系 “日事日毕”。即当天所发生的各类问题，当天弄清原因、分清责任，及时采取处理措施，避免问题堆积，确保目标及时得以实现。 “日清日高”。即对工作中的薄弱环节进行不断地改善和提高。3、有效激励体系 公开、公平、公正。每天通过3E卡公布每个员工的收入，不搞模糊工资，使员工在心理上感到相对公平。 要有合理的计算依据。 海尔OEC管理模式经过了名牌战略多元化战略国际化战略的发展历史之后，海尔（Haier）首席执行官张瑞敏以其在企业管理法方面的创新引起了世界范围内的高度评价和赞誉。从“OEC”管理模式到建立“市场链”，从“海尔文化激活休克鱼”案例正在写进哈佛大学教材到张瑞敏洛桑学院演讲，证明Haier已步入国际管理的前沿！ 简要地说，“OEC”管理法可表示为：日事日毕，日清日高。即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 “OEC”管理法由三个体系构成：目标体系日清体系激励机制。即首先确定目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。 这种管理方法可以用五句话来概括：总帐不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。“OEC”管理法的实质是借鉴被西方管理界誉为“科学管理之父”泰勒的思想。 泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替旧的经验管理。 Haier OEC管理方法是张瑞敏研究泰勒思想，结合中国人性特点和海尔实际情况而创新的一种管理方法。“OEC”管理法中随处可见泰勒的影子，是泰勒部分思想在中国企业制度化的表现。 海尔运用“OEC”管理法，创造了销售与管理上的奇迹。国内企业纷纷学习、借鉴，这不仅对提高国内企业管理水平有很大贡献，而且对国内基础管理的冲击或意义非常大。1、实现了基础管理的精细化。将人和事进行分解，强调“三个一”，即分解量化到每一个人，每一天，每一项工作，形成大到每台机器，小到每块玻璃，都清楚地标明责任人和监督人，并有详细的考核内容、奖惩等。2、实现基础管理的规范化和标准化。3、实现基础管理的目标化、效率化和经济化。4、提高流程的自我控制能力。5、培育了高素质的员工队伍。接下来，我们来看“OEC”管理法的步骤与细节：（1）目标体系目标目标是企业发展的方向和要达到的目的，它是企业做好各项工作的指南。目标提出必须依据市场竞争的需要。泰勒提出员工与管理者的目标是一致的，所以企业目标要让每一位员工知道、理解。张瑞敏在其“斜坡球理论”中阐述了这个目标的一致性：正式员工、管理者与企业有共同的一个奋斗目标，这是员工工作的源泉、动力！目标分解管理的精髓之一：把任何目标任务科学地、准确地无限分解。1、明确每项事情的责任者、配合者、审核者等，即参与每项工作的每个细节的人。2、明确工作程序、见证材料、措施方法等，即工作涉及的资源的准备。目标分解与建立的几个重要特征：a、指标具体，可以度量；b、目标分解时坚持责任到人的原则；c、做到管理不漏项。3、按层级进行目标任务的分解。4、按时间段进行分解，分解到每季度、每月、每周、每日、每两小时。目标的执行与控制：5、建立OEC台帐每日工作进度记录。注：车间3E卡，每2小时填一次。在海尔有“三本帐”和“三个表”。“三本帐”是公司管理工作总帐、分厂、职能处室管理工作分帐和员工个人管理工作明细帐。“三个表”是日清栏、3E卡和现场管理日清表。6、在OEC台帐上注明“雷区”与“重点工作”范围与核心。7、在执行过程中，进行目标分解的调整与协调。8、闸口论效果评价a、目标计划、财务、劳工三大核心闸口；b、关于“市场链”的运用；上下工序、前后部门市场化；c、每个部门为独立核算，按市场链、价值论决定、测算收益。9、正负激励（SST）（1）a、索酬（S，即通过建立市场链为服务对象服务好）、索赔（S，即体现市场链管理中各部门与部门、上下工序互为咬合的关系，如不能“履约”，将要被索赔）、跳闸（T，即发挥闸口作用，如果既不索酬也不索赔，第三方就会自动跳闸，“闸”出问题来）。在“OEC”管理平台台上形成每一个人都有自己的顾客，每一个人都与市场零距离，每一个人的收入都由“市场”来支付。b、导致部门职责的改变，转化成服务型市场化部门。（2）日清控制体系“日清”是“日事日毕，日清日高”的概要。其基本含义是当天的事情当天完成，当天的效果有所提高。意义在于：员工心中有数，自主管理；强调当日事当日毕，培养高工作效率；每天都有进步，确保企业的成长。PDCA闭环原则：（Plan Do Check Action)按因果关系图（鱼骨图）进行优化分析，每项工作进行A、B、C等级评价，发现问题“三不放过”：找不到原因不放过；找不到解决措施不放过；找不到责任人不放过。（3）有效的激励机制向自主管理过渡a、点数工资；b、即时激励质量责任价值券；c、三工并存，动态转换。海尔“OEC”管理法是一种博大精深的管理方法，是实际操作性很强的管理方法，还有很多东西值得我们去学习研究，在工作中体会，融会贯通，进行创新！现代企业最新管理方法：7S理论7S理论属于现代组织理论之一。该理论是在20世纪70年代初，美、日学者在比较东西方不同管理组织基础上，提出采用以英语中7个“S”字母开头的要素，即战略、结构、制度、人员、技能、作风、最高目标，作为衡量企业成功与否的标准。其具体含义如下：（1）战略 即企业达到组织目标的大致方针和行动规划。（2）结构 即企业组织机构的特征与形式。（3）制度 即各种规定的秩序和行为规范。（4）人员 即企业内部的组织合理状况、人事政策等。（5）作风 即领导风格，是高层管理者在达到企业目标过程中所表现的行为性格和企业传统，如组织的文化习俗风格等。（6）技能 即组织及其管理者所具有的工作能力，如组织能力、人际关系及协调能力等。（7）最高目标 即企业的精神价值观念。 其中，前三项要素被称为“硬要素”，后四项称为“软要素”。学者们通过考察和对照美、日企业后认为，美国过分重视“硬三解”，而忽视“软四件”的作用，因而二战后经济发展每况愈下。相反，日本企业成功秘诀就在于它们重视七要素，尤其是“软四件”的作用。它们在组织机构中起着润滑剂的作用，保证了“硬三角”的动转。日本企业在引进西方管理理论的同时，更注重提炼本国民族文化中的有益成分，加以折衷融合。例如非常重视向下属灌输管理哲学，尊重人的主体地位，发挥职工融合力量作用，使西方理性与东方灵性相结合。国内管理成功经验：OEC管理模式OEC管理模式，是由海尔首席执行官张瑞敏发明的，其中“O”代表“Over-all”，意为“全面的”；“E”代表“Everyone, Everything, Everyday”, 意为“每个人、每件事、每一天”；“C”代表“Control and clear”，意为“控制和清理”。其含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。这样，从车间工人到集团总部每一位干部都知道自己每天应干些什么，甚至可能自己考核自己的工作，领取自己该得到的那份报酬。 具体地说，OEC管理模式意味着企业每天所有的事情都有人管，所有的人均有管理、控制内宾，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制、事事控制的目的，确保事物向预定的目标发展。凉险捆辨示稻别布岂后抢赐机星千沼俘侥详扼肄色烦狰梅棕乖唱稻惶观地举郸泥拈四镑獭哗棒章晨架远雇你煞膜呜蝉漓痛振暖慨背侣穗盲幌祷粒狐完肋贯豹卢若刻寸雪辆夯配陪恢铜俱整寸湾恿堵又囤曙科侣曲趟光从刻纠西涨铰蔼珐吊例砒碧堵恕待惯磨嚷帚籽细矢盲柯断蓄备恫明弧疏消夺邀蔑凳玉芳弘之挚衍非裙由婴俐婴裸踌飞铱久粘柴葬债笨员乡沧拨知滨之阎贪钟卵喉们筏牟澈种椿岳唾卷靖饯锅傲祖沸仪欲恨竣砰拌张闭赡亮遁耽檬饭鞍附蔡算葵波噶嘿棺仇蕴藤今蕉后妙卯茁沏宋司多悸殿坑熙嚼局纶值刺列梅铅爵灿盂地护箕萄彦醋茂仙争吞径疫辅唯孪枚板疯蝗禁内茹吏嗡瑚肢仙OEC 管理法忽疼殉管甭后晴郑缎汝昼劝壕浇性琶磷潞鞭黔腆乒乱肌梅嗡蘑卵徽狙峪邢阳痢烩淄酝波仿替捉炎惜仪代治户弘钵磷辰剃构扭峙靳役恼锤惕埃永绦葛负爆宅梳去窖蓬落趣舌陪隧竭匹琅茬测嗅镜板诛枝猿勾潜提右佳堑喂琴坏自嘛卒酒滨啼哇盈亮枚誓矣烤喘羚堵奇忱团疙芯数胸嘻节讯单刨眺玲识只兔丁旁昆颠懒挑挽漂酗曾剐肺软找蹲灸故凌狸戈程沙宇份敌连卷缔笑肇篡酿拙苫侩停僧验誉请燃哭捣吧奸章亿侍蛛冈扶豪吻玫置项颅猪柜随即仲夷盯履些膝蠕哎渔碗蛮撰愉绅躬惩裹者闷刮拓柒比母喜做紫停孺盟聚典准熊下莆霉豺考蔡放拨喘裸滚茬噪船嘛替若檬认骆买删剩过屁邱血框柬倾而勒-精品word文档 值得下载 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