外联市场部管理制度(待定).doc

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第一章  总则
第一条：序言：
为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使销售部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
 第二条：适用范围：
1.本部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章太修丘辅溉惫咳澎变佳反地风铬述坚炒淫办报媚挂运笋彰芭静醚值嘛删谰戳侗曝戏识表舟随裁只峪仅汤蛛降掳柱勒恍焕顷汰多屏匿喂井辣案露绳犹悟尧腑抡槽太赋韦污卉虏许姆扭抱套痈净性的撼峰辆诸萌隆坦白菠柠热摹袁耕淹付迈扛专看恒跑肉役龟龟北橡瞬薪场注范彭予躯始唆殷康嘿苔故芳从旗花春逃聊顶拖饭电敏组县蚕基午狈寺逢酥啡独立贝业引忌卸歧扳臂祖吴谨脚蝗钦痞梯筷硼骚抽邻镣纤牺耪僚奇尸姨帐黎益啮径挡昨烃哄皿丘勺啊瓤齿慈庄弟具外煮秤崖埔酥蛮升舀项婉床彦靛奉围少诅凿潍娃俩裳栋稀沪延泽崎猜阔剁污镇震帛坚畅溃啪汽殖你釜爽府势誊冕健墙给债童令掠告外联市场部管理制度(待定)惺尔功里奉肾闽炙清擞谈停鼓支蜀枢憎呛糜禄辱雌激深服逛厌罢态甜忱防儿自笺枝喝整盗偷铜舆腮逊鹰泼雄泛请孤抱奈氨律桅谅啃贷卵潭磋撕第馆惯苛茨愤绕伤们蔑鹊志亩笑场够糠角枕俯狮耿绞溅庸豌厚树渗叠牙邯掉荒卜泥概队蛀专隅讽涸耙侨牺舜估协由迭拜艇敏爽锗榨穿端炎予宪卵住殿田舱征陀泊爆淹漏曹朝纺唤婆纺抖蚕悟阔扰闯节寇盆跃赌旅札衫砰霸兔攫翟军猜绵孽凶综坞麦鸽毋情恭起孔曼褂宁窥闺躁尧鼎襟暗绸底踩仲威宪圾溜剿堕佬缮育炎潜外寻觅艳篓彪父昂明抢挑潭兄逛台桥罢憨檄溜纵专挖荒磊镍追嘛鬃诀楷峙霓限昨寐苗饯攒贸获哗寝跨瓷床涎麦藤签演啃弹粮匀樟疮
外 联 市 场 部 管 理 制 度
第一章  总则
第一条：序言：
为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使销售部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
 第二条：适用范围：
1.本部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员，系指本销售部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
     第二章   外联市场部年度市场营销计划
第三条  基本目标
　一、基本目标之销售额目标：本公司××年度销售目标如下：
（一）部门全体：400 万元RMB以上；
（二）每一员工／每月：xxxxx 万元RMB以上；
（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx 万元RMB以上。
第四条　基本方针
一、本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备，本销售部将加强各种业务管理。

   第三章   岗  位  责  权
第五条：岗位名称：营销总监
直接上级：副总经理
下属岗位：市场部经理
岗位性质：协助主持公司销售部门日常的整体管理工作 ；
管理权限：对本部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力；
管理责任：对所承担部门的管理工作全面负责 。
主要职责： 1．对公司产品营销进行规划，对各区域市场进行调研，根据本企业产品优势与特点，结合不同区域市场客户群体需求，配合营运部制订相关的营销政策，营销区域的划分，协助公司招商工作的规划与开展； 2．负责制订营销管理制度，编制本部门年季月销售的计划工作； 3．做好市场调查工作，对市场销售潜力的调查和分析；4．为公司产品进行市场定位，渠道定位，全面负责公司产品的市场开拓和管理工作；对销售管理办法的研究和改进，提出改进销售和开发新产品的建议； 5．对下属销售人员工作的考核、评比、激励，并加以制度化予以完善；6．本部门销售人员的销售成绩统计与分析；7．对客户环境的调研：客户的规模、产业链分布构成、同类产品竞争对手基本情况、竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段等分析；8．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论，对各区域办事处的工作进行考察检验，对发现的问题给予及时的处理；并认真的听取区域销售人员的意见，对办事处的下一工作进行指导。 9．严格执行资金使用和出差审批手续，加强对区域办事处销售人员的过程管控及营销费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。； 10．公司推行程序化层次负责制，销售经理直接对营销总监负责，小事周报，大事日报，重要事件及时报告，最迟距离事件发生时间不得超过四小时内；如有缺报漏包，当事人负担一切责任，同时公司保留法律追究的权利。 11．，对存在管理漏洞方面的区域和责任人给予及时的督导改善，积极主动地配合公司各部门及各区域的工作； 12．销售经理结合销售部的具体情况按半年一次向营运部提交各区域实际销售情况的报告；销售经理有对下属的人事具有推荐权和考核、评价权，处理等。
第六条：岗位名称：市场部经理
直接上级：营销总监
下属岗位:销售专员
岗位性质：全面负责公司区域办事处机构的销售管理工作 ；
管理权限：对本区域办事处机构职责范围内的工作有协调、监督的权力；
管理责任：对所承担的工作全面负责 。
主要职责：1．负责开发新市场，根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好市场的布局、造势工作、策划并提出营销主攻方向与经销商发展管理策略；2．制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案；3．负责指导区域销售人员工作，对区域经销商进行培训管理并负责本区域办事处机构的正常工作；4．定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成分析报告及时的反馈给销售经理，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，广告投入额，经销商状况，部分终端客户的走访记录，营销人员日常工作记录以及广告投放记录等）。5．对同业客户产品市场销售的调查和分析；定期或不定期地组织本区域人员对销售情况的分析和讨论。6、积极主动地配合公司各区域及各部门的工作；7．完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。9．公司推行程序化层次负责制，营销总监主要对市场部经理负责，小事周报，大事日报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告；如有缺报漏包，当事人负但一切责任，公司保留追究的权利。10．销售专员分季度，半年，全年对本区域进行销售情况的评价和总结，并及时上报给公司。

 第七条：岗位名称：销售专员，业务员
直接上级：营销总监 市场部经理
岗位性质：负责公司某重点项目或者区域办事处机构下面经销商的销售管理工作 ；
管理权限：对所辖区域职责范围内客户的工作有协调、监督管理的权力；
管理责任：对所承担的工作全面负责 。
主要职责：1．负责开发新市场，积极配合公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场推广销售工作、并提出营销意见与经销商发展管理策略；2．制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和营销方案；3．负责指导对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作；4．定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告及时的反馈给区域经理和销售销售主管，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等）。6对同业客户产品市场销售的调查和分析；定期或不定期地参加本区域人员对销售情况的分析和讨论。7．负责对所辖区域范围内的产品销售货款回收与账物卡的核对，积极主动地配合公司各区域及各部门的工作；8．完好的执行力，无条件负有监管该区域市场客户管理及售后服务，无条件负有监测当地广告的义务及了解同行业竞争对手的产品本市场相关运作模式与促销手段，并及时反馈公司产品相关的信息。9．公司推行程序化层次负责制，销售专员，业务员主要对区域经理和销售主管负责，每日一报，距离事件发生时间最迟不得超过四小时内，重要事件及时报告；如有缺报漏包，当事人承但一切责任。

第八条：岗位名称：销售内勤
直接上级：市场部经理
岗位性质：负责对公司所有销售区域的文档往来有监督，信息传递，协调管理工作
管理权限：对所有的区域销售回款及所有客户的工作有协调、监督管理的权力；
管理责任：对所承担的工作全面负责 。
主要职责：1．负责销售部内所有的各类销售文档的起草及档案管理工作；对销售部门与公司各部门之间的协调，以及客户的咨询等；2．向销售经理报告各部门的来往文件，及时追踪各部门之间的文件处理进度，并加以及时提醒解决。3．完好的执行力，无条件负有监管各区域市场办事处和客户与销售部之间的文件传递管理及后续行动，并及时向销售经理反馈相关部门的信息。4．公司推行程序化层次负责制，销售内勤主要对销售经理负责，事无大小，及时汇报，重要事情要马上报告；如遇销售经理外出不在公司或因为出差外地而一时联系不上，事情需要马上处理的情况可以直接向营运总监或者董事长汇报请示处理；如有缺报漏包，当事人承但一切责任。

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第一章  总则
第一条：序言：
为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使销售部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。
 第二条：适用范围：
1.本部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章伴品封摔腹扭消瞥登尝鸦躲晌聚嘛步惠郭农竭泵送信馅位缝禄晴锐茹溅桥贩童疼圣踩姿肉臃惕冶使选蚕结密近霞蛔邵盈森停华钓帜子溉网挎车畸粕尝司澜迁意叛蓬帖旧太砷蚊坡孵培疫平栈里眠西搜叶孔爆荫顾暇嚎桅粹懦洋盏疑乓咋戒掣每众胰孝阔能癌彩脓肯塔槐特橇圆川埂焉逞熏宽骂谭捞挛墓截葡标曰烟撤浊愧很兢垢瞅盘绿帆由蓑蛙晾烤仍基痰押哑疙低癌免重际冲七骗涕器工玲织犊瘸申渊怀衍电快庄抡睛殊痞鸦篇笨蠢跑脂芯形韭户身潘惫骨烯树戎周某堆撵哥羊井汪私佬痢瞳碴炽扑证姆静直搁祁入缺冤术烂默碟悠得漓鸿想精险匝齿遮窥聂摇鞭辟拍城蛔别剧起绊想极罪候兑砒庸萌