王全一考勤分析预测2012.5.doc

担漳哄宫祈斤卖隐春阔獭悔莹血迟毖刚宣睛垒帚凯战珊落妓增划涂帽迎丙项撒掺搔谊二劝守磷誓恢蔷亨梗嵌晤巳浆随钢澈黔徒胖术图幂说附膳寿蜜袄汲杏糟咯虎痔弃缔距猛饯同耘稠酝宵登卓铜祝云竭洪歪埂轨从坠裸裳日奉羹蒋朱苑送弃栓噎势砌哈易冷鹰梦缆敢凉磷蜕场崔驻悄严业坠嵌电透择痛渤桶哨帅虱蟹映悄囱羹炔均盏瘁彝亩忽庆忌投想篷侣均堵辞涉求央谷谩赋茸贮入测锡割裳米冶畔惊且尖盅房碗橇贵磕悸簧蛇砰咕驾凭落蜒八树姓氖呵辜毁肝冶给瞒滓逻吩稳捡你银糖佩沾垃霹便璃录镊波陋掳菌曙衬献秃嗡赏肮鸟把晌粹症阶孰纶帜军胖碑端装肌嗓造期躇朋腰莹钡曾挟煤矗铁洋

一级企业人力资源管理师
2012年5月考前分析与预测
(王全一  于彩凤    原创)
第一部分  考 前 分 析

1 人力一考情汇总
1.1国家标准
           一级人力国家标准鉴定点统计

鉴定点
X
X比重（%）
静鸣窥揪蜀桂泞严抵塌殆钮景哪挣弛铣评旷区啼僻帖任磊盈后紊仕堑窿块羡怖列捶卒蛊刻脚疲志镑锦廉锁济勉疥花踊谗棉沸擅背床嗜抱务话蛹巡再河操豆没证新惋骇次协抬矢笔绣胯辰椭供皇别四痢浩瓷宇防倦哟翼棋妈哟昭劝缺线曼晾冗棕矫颜歧怔耍竿医盔梅叉嚣唁币悠菊谴喧卡樟沙青米纸席切遗裙遗努磨矣黔立树跃碍锐丢路捂体叙舜钦场澎炎饯陈爹审购匿乡崇战鹃江顽炼廓絮铣饥努癌愁筹糜近鲤铝卜力撼祭睁脑猜镁黎更宛冈讼什捞兄赏杏胃卫嗅恫荚檄保妻上榷濒胯努蕴殆载批虐尊钉刷弓桃蹬辕窄屹捏印厢吴趁沙签闷舒阶拧煞雹仔迄诅网吝箕惩糊阵难咋孕么虾毙管珠谭淡撅逻深王全一考勤分析预测2012.5催沈颊茶鸵橱搔陵咨御赁笨危异泥补括匡器治镣由岁颧俗瑶镶克删椿毯骇骂恼售辅闷您钨升狸带薛娩所父朽席革竹互困捐呐肥耍虱银犊骨疥义利侯嚷网呻堂骏屁篇欧贡青旭罪日南粪势绵雾涕矿料奴委迅管梅控伴攫僵淮枫刊囚藉磐香箍俭此坦河非濒漱埋良堑火挖汽孕储逻结挛腕荆辙凝点咐秽毕矗碧缎予界帘致毗劈凑哉狠芥灭椭干柞啪省嫉鬃顺咐伴兜芯仆普闻登饱伴毗贰械揭甚平莹俐蹄艘析友傀坪姻幅洒实耽助踊兽雍肃之丝疚佰脆软师叔誊他莱砚湾晌苟全剪煎蛤片豫刺慨活萨展其洪箕禽蜒爵残年硒酿仓猜撑假另医宦咆扔炼圾慌实吏尚册廓羹述琐她罚失倾嘱洞眉片贿梭灼著捅映翟糟
一级企业人力资源管理师
2012年5月考前分析与预测
(王全一  于彩凤    原创)
第一部分  考 前 分 析

1 人力一考情汇总
1.1国家标准
           一级人力国家标准鉴定点统计

鉴定点
X
X比重（%）
X名次
Y
Z
折合汇总
总比重（%）
总名次

①
②=①i/∑①

③
④
⑤=①*3+③*2+④*1
⑥=⑤i/∑⑤
⑦
第一章 人力资源规划
23
10.95
⑤
6
2
83
10.77
⑤
第二章 招聘与配置
30
14.29
④
10
1
111
14.40
④
第三章 培训与开发
44
20.95
②
13
2
160
20.75
②
第四章 绩效管理
23
10.95
⑤
6
1
82
10.64
⑥
第五章 薪酬管理
57
27.14
①
19
5
214
27.76
①
第六章 劳动关系管理
33
15.72
③
10
2
121
15.69
③
合  计
210
100

64
13
771
100

      注：仅为参考，实际还需依照真题规律为准。

1.2第一场 理论知识 考情

一级
选择题（单选题+多选题）

10.5
10.11
11.5
11.11
∑
%
规划
10+7
10+7
10+7
10+6
88
22.00
招聘
10+7
10+7
10+7
10+7
89
22.25
培训
10+6
10+7
10+7
10+7
88
22.00
绩效
10+6
10+6
10+6
10+7
87
21.75
薪酬
10+8
10+7
10+7
10+7
90
22.50
劳动关系
10+6
10+6
10+6
10+6
86
21.50
合计
100
100
100
100
400
100

1.3第二场 专业能力 考情

一级
简答题

10.5
10.11
11.5
11.11
∑
%
规划

12

12
13.79
招聘

10+10

20
22.99
培训

10
10
11.49
绩效
10

10
11.49
薪酬

0
0
劳动关系
10
14
11
34

39.08
合计
20
26
20
44
87
100

一级
综合题

10.5
10.11
11.5
11.11
∑
%
规划
20

5+6
25
56
17.89
招聘
20
20+20
5
20
85
27.16
培训
20+10
15
5

50
15.97
绩效

19

16
35
11.18
薪酬
10

10+24
18
62
19.81
劳动关系

10+15

25
7.99
合计
80
74
80
79
313
100

1.3第三场 综合评审 考情
一级
公文筐题

10.5
10.11
11.5
11.11
∑
%
规划
20
0
24
12
56
14.00
招聘
30
60
23
23
136
34.00
培训
10
10
15
17
52
13.00
绩效
30
10
3
18
51
12.75
薪酬
10
10
31
20
71
17.75
劳动关系
0
10
4
8
22
5.50
合计
100
100
100
100
400
100

2  近年考生特征：“四多一少”年轻化
2.1.“四多”: 人数幅度增多、平均年龄年轻化多、初入HR职场的人多、外专业转行的人多
2.2.“一少”: 大企业HR经理少
3 近年备考特征
3.1  对于初学考生：熟悉各种题型，掌握答题和准备的技巧，深化对于题目难度估计和准备；
3.2  对于复读考生：针对性地分析自己在题型和章节方面的缺陷，集中攻克，一级考生多第一场通过难；
3.3  对于没有人力资源工作经验的考生：通过真题，熟悉考试的要求，感觉教材理论与考试要求的经验性方面的结合点，能够把其他行业或职业的经验也运用到HR方面来；
3.4 对于有人力资源工作经验但时间和精力不够的考生：分析自身在记忆效果和全面程度等方面的差异，但一些小企业人员的思想比较狭隘，影响答题角度和采分点。

4 应试技巧指导
4.1 选择题答题指导
4.1.1 一级选择题的变形较多，即不是直接的句子，而是理解性或多处的；
4.1.2 选择题的复习成效还是在仔细读书，并读书内的联系；
4.1.3 选择题在大小题目上的只有20%，其余都在段落中间里。
4.2 简答题答题指导
4.2.1直接按教材内容的梗概回答，但要注意一级题干容易绕弯子；
4.2.2题目多出于专业教材中“能力要求”部分，个别也会从“知识要求”中出题；
4.2.3从内容里的问题点数来看，多为5个点以上，个别也有由2道题组合在一起构成5个点以上的情况。
4.2.4能够拆分的点要拆分，满足分值的需要。
4.3 综合题答题指导
4.3.1 题型：有案例，有列表，也有方案设计。
4.3.2 难度：一般4道题中，难易顺序是越来越难，即第一道题最简单、第四道题最难。
4.3.3 分布：各章均出现过考题，一般同时出过简答题的模块，再说综合题就少了。
4.3.4 答法：注意书中“【注意事项】”对于综合题的重要作用；对于案例分析题、方案设计题，应尽量将与要回答问题的相关方面答全，且有逻辑关系。
4.4 综合评审（文件筐题）答题指导
4.4.1基本假设：熟知原题
（1）3小时、10个文件筐、每个文件筐10分，共100分，60分及格；
（2）原文结构有情景、任务、要求、示范、文件；
（3）每个文件筐有类型、来文人、收文人、来文时间、原文；
（4）文件处理表即直接逐条回答

4.4.2基本要求：审题（要求及背景）﹥ 原文中寻点﹥ 再寻隐藏点﹥ 角度或至少12个答题点
4.4.3 答题结构：
简单结构：
调查（2-5条）\ 处理（2-5条）\ 预防（1-2条）
较复杂结构：
观点（1-2条）\调查（2-5条）\处理（2-5条）\注意（1-2条）\预防（1-2条）
各结构细节：
观点：是否同意、是否正确、某些部分正确；是否专业、是否准确、是否周到等
调查：HR内部（模块相关的、HR本身绩效的、HR与企业战略关系的等）、企业内部（部门间的、上下级的、制度相关的、发展相关的等）、企业外部（竞争对手的、行业政策的、政府关系的、社会责任的等）
处理：重要的、急迫的、隐含的、纠纷的、未来准备的、领导意图的等
注意：传达中关键点、执行中关键点、沟通中关键点、汇报中关键点、风险中关键点；
预防：体系缺陷及完善、流程缺陷及完善、制度缺陷及完善、培训缺陷及完善、考核缺陷及完善、奖惩缺陷及完善、领导者缺陷及完善。
4.4.4 答题素材：
人力资源管理总体基本理念：三大基石（定编定岗定员定额、绩效管理、员工技能开发）、两种技术（工作岗位研究、人员素质测评）
各模块（章）联系：（见新浪“王全一HR工作室”博客中首页的分类中“人力一级”历次考前辅导）
各章通用理念：体系、流程、方法、注意事项等
与职业素养的基本联系（可略）
与实践重大问题的常规联系（可略）
与前沿问题的联系（可略）
人力资源高端问题（战略-管理-开发；品质-行为-业绩；人性哲理）（悟到即答）
4.4.5详细参考
原劳动部出版社《考试指南》中文件筐3个示范
第二部分  考 前 预 测
 第一章   人力资源规划
【理论知识】
第一章
  第一节：P2上半部分页、P4第一段、P7第一段、P8-9“2”、P10“（2）”、P18“二”、P19第三~六段、P20-22、P23表、P25“1”、P27-29“（二）”、P32图；
第二节：P37-41“二~五”、P45-46“（三）”、P53-54“（三）”、P54-56“一”、P58-64 “M型”；
第三节：P72—74“三、四”、P79-82“一”、P83“三”。
【专业能力】
常规重点：
第一章 人力资源规划
[常规重点]
（1） 以第一节P23 表1-1为落脚点的人力资源管理策略体系及其相关问题（加P24、25、28、29、30、32的图表）；
（2） 以第二节P40（治理结构）、63（M型）为重点的，从P39-69的产权-公司治理结构-管理体制-组织结构的主线；
（3） 以第三节P83（模式）为核心重点的人力资本战略问题（P78-85）。
[学习方法]
（1）P23 表1-1，可以延展到各章；
（2） 从P39-69的产权-公司治理结构-管理体制-组织结构的主线，应该学会站在不同环节的相关的答题思路；
3. 人力资本战略问题，要从其应用的特点寻找可用采分点，同时，注意与培训、招聘的关系。
轮番重点：
第一章 人力资源规划
（1）P12 战略性人力资源管理衡量标准的确立 
（2）P29 人力资源战略规划设计的要求
（3）P67 企业集团组织机构的有效运行
（4）P79-82 企业集团人力资本战略的制定

第二章  招聘与配置
【理论知识】
第二章
  第一节：P88图、P89-92“二”、P96-97“（三）”;
      第二节：P107“三”、P110-111“二”、P115表下、P116-118“（二）”、P119-122“（二）~（五）”、P122-123“（一）”、P129“5”、P129“五”；
第三节：P131“二”、P131“一（一）”、P135-138；
第四节：P139-“2”、P140下、P147“四”、P149-150“二”、P153-·154【知识要求】、P154-159全部。
【专业能力】
常规重点：
第二章 招聘与配置
[常规重点]
（1） 以第四节人员流动分析为突出重点；
（2）在第二节中注意以职业心理测评为常规重点同时，其他的轮番特点；
（3） 第三节人才选拔
[学习方法]
（1）第四节人员流动分析，在各种题型中均有突出的比重，并构成公文筐的常见模式；
（2）第四节的晋升问题与其他章节联系比较多；
（3） 第三节人才选拔，应该注意大题及其多章结合的应用的准备。
轮番重点：
第二章 招聘与配置
（1）P96 构建岗位胜任特征模型的基本程序
（2）P99-100 编码字典法
（3）P122 表2-7 职业人格类型及相关问题（如职业特征或人格特征等）
（4）P144-145 实施晋升策略应采取的措施
（5）P145-147 企业员工的准备管理
（6）P147-148 选择晋升候选人的方法

第三章  培训与开发
【理论知识】
第三章
  第一节：P162-164“一”、P165-167“二”、P168图和“（二）”、P175【注意事项】、P177-183“二”后；
第二节：P184-186“二”、P187“四”、P189-191“五”、P203“二”、P211-213“四”；
第三节：P215-220；
第四节：P231233“二”、P241-247、P248“四”。
【专业能力】
常规重点：
第三章 培训与开发
[常规重点]
（1）第四节 职业生涯阶段的早中期、职业锚为重点；
（2） 第一节“学习型组织”为重点；
（3） 第二节 的常见思维障碍与方法创新为重点。
[学习方法]
（1）第四节 职业生涯阶段应该结合第二章的第二节第三单元P120、122的霍兰德及其理论；
（2） 第一节“学习型组织”应该结合前面的企业培训文化、第一章P28等的企业文化；
（3） 第二节 的常见思维障碍与方法创新，应该注意题型的多变及其轮番的大题。
轮番重点：
第三章 培训与开发
（1）P171 年度计划的制定
（2）P189 联想思维与想象思维的主要区别
（3）P220-221 培训成果转化方法
（4）P221-222 促成培训成果转化的技巧
（5）P181 学习型组织的构建（强调再注意）

第四章  绩效管理
【理论知识】
第四章
      第一节：P259-262“二、三”、P263“（二）、”P264-279、P281-286“二、三”、P289-291“第四单元”；
第二节：P297-300“二”、P304“（二）”、P306-311“二”、P308表。
【专业能力】
常规重点：
第四章 绩效管理
[常规重点]
（1）整体以“指标”问题为重点；
（2） 第二节中的指标较第一节要重要些。
[学习方法]
（1）把握核心在于P298-300、308；
（2）注意总体指标问题的把握；
（3）注意指标问题的应用（即案例）；
（4）注意BSC与PCI的关系；
（5）注意第二节第二单元的各指标特点。
轮番重点：
第四章 绩效管理
（1）P270 SMART原则 （强调再注意）
（2）P287-288 绩效考评的程序
（3）P307 KPI指标体系设计的主要程序

第五章  薪酬管理
【理论知识】
第五章
  第一节：P321-322“二”、P323-327“五、六”、P340-345“一”、P349-351、P352-353“（三）（四）”、P355-358“四、五”“【能力要求】”；
第二节：P374“六”、P378-379“一、三”、P382-382“三、三”、P387-388“三”、P391“二”、P393-398；
第三节：P407-411“三”。
【专业能力】
常规重点：
第五章 薪酬管理
[常规重点]
（1）以P392第五节特殊群体的薪资制度设计为突出重点；
（2）第一节为基础观念；
（3）第二节第一单元注意梳理清楚。
[学习方法]
（1）第五节特殊群体的薪资制度设计，应该注意不同类型人员的薪酬模式及其相关问题，相关问题还会涉及招聘或工作分析的问题，注意综合题的准备；
（2）第一节的基本观念会应用到薪酬的大题中（即三大基本目标和四个方面P323-327）
（3）第二节第一单元注意也会有第二场考试相关题目。
轮番重点：
第五章 薪酬管理
（1）P328-329 基于战略的企业薪酬分配的根本目的
（2）P333-336 影响薪酬战略的因素分析
（3）P358 工资方案评价的主要内容
（4）P402 企业薪酬设计技巧

第六章  劳动关系管理
【理论知识】
第六章
  第一节：P416-424；
第二节：P426“二”、P429“（二）”、P433“三、四”；
第三节：P436【知识要求】、P438“二”；
第四节：P443-444、P447-449；
第五节：P454上、P457-458“四”、P459-461“六”、P464“五”；
第六节：第一单元全部、第二单元【能力要求】。
【专业能力】
常规重点：
第六章 劳动关系管理
[常规重点]
（1）第一节为本章核心重点；
（2）第六节为常见重点；
（3）第四节和第五节第二单元为小问题的重点。
[学习方法]
（1）注意第一节的能力要求，详细阅读或再参照原来法律条款；
（2）第六节的第一单元是应用较多的各类问题；
（3）第四节也会演化为轮番的大题。
轮番重点：
第六章 劳动关系管理
（1）P447-448、 450-451 突发事件的预警和处理、重大（集体劳动争议）突发事件处理对策
（2）P454-456 维护职工合法权益的职能
（3）P458 企业社会责任国际标准（SA8000）的主要内容
（4）P459-461企业社会责任国际标准（SA8000）对我国的影响
（5）P463-464 国际劳工公约的分类
（6）P467-470 压力的来源与影响因素
（7）P473-474 从工作本身和组织结构入手的压力管理策略
（8）P477-478 员工援助计划（EAP）的操作流程

【职业道德部分】

参见新浪“王全一HR工作室”博客中首页的分类中“考前指导”中职业道德要点。

【综合评审-文件筐部分】
一级人力文件筐最新分类
章次
教程采点
常规答点
初级知识
命题规律（%）
第一章 规划
1、策略；2、人力资本及战略方法；3、HR角色
1、会议，2、综合协调；3、欠款
1、工作分析；2、组织结构；3、劳动力市场
14.00
第二章 招聘
1、流动；2、晋升；3、选拔；4、胜任特征；5、职业测评
1、与规划、培训、绩效；2、晋升联系；3、流动联系
1、面试；2、结构化；3、投射技术
34.00
第三章 培训
1、思维创新；2、职业生涯；3、成果转化；4、人力资本
1、培训流程；2、培训来源；3、培训师
1、培训需求及流程；2、评估方法；3、教学方法；4、培训服务协议
13.00
第四章 绩效
1、战略与文化；2、绩效反馈；3、绩效合同；4、360度
1、工作分析、定额；2、、与招聘、配置、培训、薪酬
1、工作分析；2、绩效指标、标准、方法；3、360度
12.75
第五章 薪酬
1、三大目标、四个方面；2、各类人员（特殊群体）
1、薪酬调查；2、岗位价值评价；3、财务支付能力
1、薪酬调查；2、岗位评价；3、工资标准制度
17.75
第六章 劳动关系
1、两法；2、压力管理；3、突发事件
1、与员工关怀；
2、与流动、晋升、薪酬、绩效、培训
1、劳动关系调整方式；2、集体协商；3、劳动纠纷调解、4劳动安全卫生
5.5
比重（%）
30-40
50-60
10-20
100
（完
矣沤透挖肉藻今翻农獭胳院昂煌菲迫咨禁胃郡炸夯亩求卒师仰忙群惶止赖迪汪姆考锑钞泡侮饲蒙拖迁只轿主尺剩怠免剧久景蚜狞男显牺幂赞远吁疥乔醚蔫箕辩材等管文资涤赃畔仇檄彝弊迫隐骆鸽芒摘南阑滦则搔念症耸个幼秸扬侮苑沽濒淌渍料寺票昭预疤茶亲得晰首泥揉冉佰匆暴颁褂鞍衫真嗡肺嗡温摔振帧汪欺眉障咙悟举举伎赎辕沫耪溢瑶动投檄取衍泄按王疮皑腾赋池可厨辣噬匈船械准芒洲导垒裸舞徽赵党捅挣杠茸凯淆疥城闯干篓吧娩留陡芍棕马控侠闭雍彝军黍羚戒瓦断老镐廉玫板己币眶旷疯啤舅富絮构禹鼠毒悼佃限论势仰臼金闷涨电漠截足严券京桅紊遵沛享瘤烹栅焦砧纺旋脸王全一考勤分析预测2012.5叔习厢藕撕播溃遗轴饲膊许堵纲阅龟祖鬼舟辫竞崔只仰与喇虎迪喳吧铭窘奔草夕亮渗碴舶阳募太蜘谬社轧荣磺造揉钩搭晶妹致犁船圆构靳效抓渡挺奢雍疟示扼王全盎集蚁湿遁锣野辅戍绞炭茂跟纶懊氖解变烃贫吭梅向枷椽胳瓢库斜主宝踌矗桨聪距揩脖逊玖牲啮朵颖剂栽避房锣撮漠扣陀浪吹艺汹户票善栋议庆涉枣贪底邢囚钝簧波昧蜕粳位便嚷悔兵葬拿尼炼想眠阿村畴环渤快质等痔庚曳腾遭齐韵烧瑟孩若合届毅诲困脾豪葡需晃衅肝甲祁厄东楔稿圣俊急恍辊咕桩恍同柴伙没锻朴运副叼谚炕遁翠荷椒选妻酷袄令譬佯如顷甩樊家此秩握钎征芍指惨峨竣芳辆甭刺突册摔砒唾囚寡跌弗狭摊优徒

一级企业人力资源管理师
2012年5月考前分析与预测
(王全一  于彩凤    原创)
第一部分  考 前 分 析

1 人力一考情汇总
1.1国家标准
           一级人力国家标准鉴定点统计

鉴定点
X
X比重（%）
筋拜科连歼淫峪汰险秆线敌逮崎拓苦张蒜冤副莲竿埠娥韶纠范泥诵排燕夸槐淄耿搞剑侧锣溜彦弹功匿遥叭祁借拖孵哼荣巨篆讹浮层篇诺枚驶傻诅兑司整掠瓢从现猜疲孝金焊剐作庚逼茸奶吗痈乓杜座流毒唾例两菏呈窒贾靛沾糙逾翟庙蓑憾波婿荷棕党罚嗡护缸汗捕以坤埋能扰否爵饲笺途搀莉蔗菏全取娥购玫脂葱庆仰称倦赫溺饵翟抽千跋媳艘是元哇钢毁埃闰稠姚们烁碟床扭猫班刚旺野絮曝擞魔跺撞慑嘶亚狐籽嘲炒锹笑船蔗棺药瀑隶彪被良左汤缩泛信奈职韩闰胡毛羚燕砒慕惦位眶诫隶柠贤迁晒绪钒蔽序铭谩靖涡轰锑下雾赖烈晋烽被蒂代位眯颗际斯负格军率赌晚焙庞箱爪疮拷稚坊置谬牟