物业管理服务协议(最终版0527修改).docx

33小镇物业服务协议

甲方：广东xx小镇文化创意产业园投资有限公司
乙方：
甲方是指：出租人，广东xx小镇文化创意产业园投资有限公司，以下称甲方。
乙方是指：承租人，以下称乙方或租户。
本物业名称：xxx
乙方所租房屋基本情况：

类型：商业/写字楼
坐落位置：xx
建筑面积： 平方米。
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《租赁合同》时，甲、乙双方就物业管理服务达成如下协议：

第一条 双方的权利和义务
一、甲方的权利义务
1、 根据有关法律法规及本协议的约定，制订物业管理制度。
2、 对商铺和写字楼租户和违反物业管理法规和规章的行为，有权按照约定予以纠正或提请有关部门处理。
3、 按本协议的相关约定，对租户违反协议的行为进行处理。
4、 向租户告知物业使用的有关规定，当租户装饰装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。
5、 对物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需要在本物业内改、扩建或完善配套工程项目，报有关部门批准方可实施。
6、非因甲方管理责任原因，甲方不承担物业管理区域内租户和物业使用人的人身伤害和财产损失责任。
7、甲方履行以下义务，即应视为合理履行物业服务企业的安全保障（防范）的义务：
⑴ 建立治安防范的管理制度；
⑵ 24小时内定时巡逻本物业主要公共区域；
⑶ 对于发生在本物业管理区域内的治安事件，协助公安部门办案。
二、 乙方的权利义务
1、 监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题通过合法的途径向甲方提出意见和建议。
2、 遵守并督促物业使用人遵守协议，尤其是商业经营产生废弃、废油、噪音等必须有消除措施并在装修前将处理方案报甲方审核、备案。商业招牌必须按甲方统一标准制作，目的在于规范广告灯箱的统一和协调。
3、 装饰装修房屋时，遵守并严格执行原建设部颁发的《室内装饰装修管理办法》及与甲方签订《装修服务协议》。
4、 乙方所租赁物业在使用期间不得擅自改变所在物业的外观的结构，否则，乙方应立即修复并承担费用，如因此造成的损坏应自费修缮，并承担违约责任。
5、 乙方装饰装修自有物业，必须遵守甲方有关规定，办理装饰装修申请手续并附装饰装修图。
6、 不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，必须事先获得甲方同意，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。
7、 禁止转租。
8、 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、供电、通信、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

第二条 物业管理服务内容
一、房屋建筑公用的日常维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。
二、公用设施、设备的日常维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管、落水管、垃圾道、共用照明、天线、消防设施设备等。
三、市政公用设备和附属建筑，构筑物的日常维修、养护和管理包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。
四、公用绿地、花木、建筑物品等的日常维护和管理。
五、园区范围内各种配套建筑和设施的日常维修、养护和管理。
六、公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的日常清洁卫生、垃圾的收集、清运。
七、交通与车辆停放秩序的日常管理。
八、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、路口岗执勤。
九、管理与物业相关的工程图纸、用户档案与竣工验收资料，建立、健全本物业的物业管理档案资料。
十、乙方租赁的房屋、自有设施和设备的维修、养护，由乙方自行负责；如乙方委托甲方处理，且经甲方同意的，甲方有权要求合理收费。
十一、对乙方违反协议的行为，针对具体行为并根据情节轻重，甲方有权采取批评、规劝、警告、罚款、制止或报告相关主管部门等措施。

第三条 物业管理服务质量
甲方须按下列约定，实施目标管理：
一、 房屋外观
1、 建立完善房屋维修保养制度，定期进行日常保养、修缮。
2、 保持房屋外观完好、整洁，墙面砖、涂料、油漆等装饰材料无大面积脱落，污损。
二、 设备运行
1、 建立完整的设备运行制度，定期对现有设备日常保养、维护。
2、 规范操作人员操作规程，确保设备的正常运行。
三、 共用部位、共用设施设备
1、 共用部位由专业维修人员定期日常维护。
2、 建立共用设施、设备维修养护制度，保证各类共用设备、设施完好及正常使用。
四、 环境卫生
1、 环卫设施、设备完好，垃圾日常清理，每月进行一次环境消毒灭杀。
2、 卫生保洁责任到人。
五、 园林绿化
1、 绿化管理及日常养护措施落实，无大面积破坏及黄土裸露或随意占用绿化地现象。
2、 树木绿化配有专人管理、修剪、浇水，苗木长势良好，整齐美观。
六、 安防
1、 配有专业执勤队伍，实行24小时值班及定时巡逻制度。
2、 执勤人员熟悉本物业环境，文明执勤，训练有素，语言规范。
3、 协助治安管理部门处理各种突发事件及处理相关事件。
七、 消防
1、 消防设施完好无损，可随时启用。
2、 消防通道畅通，建立消防应急预案。
3、 定期做好消防演练，配合主管部门处理突发应急事件。
八、 保修
设立服务热线，对所有保修需求做详细记录并及时处理。

第四条 物业服务费用
本物业管理区域物业服务收费采取酬金制方式。
一、 物业服务费标准：
1、 收费标准:□写字楼6元/平方米/月；□商业（非餐饮类）： 10元/平方米/月；□商业（餐饮类）：12元/平方米/月；
2、 签《物业租赁合同》当日或之前，乙方一次性向甲方支付一个月的物业管理费 元和相当于两个月物业管理费的管理费保证金 元,合计人民币 元。
3、 每次缴纳费用的时间：每个月的20日前（若20日为法定节假日则提前至法定节假日前最后一天。
账户名称：广东xx小镇文化创意产业园投资有限公司
开户银行：xxx
账号：xx
二、 物业服务费交纳费用时间：
1、 自房屋交付（含视为交付）之日开始计收。乙方应于每月20日前交纳下一月的物业服务费（公众假日不延期），不满一个月者，依日计算。乙方应在甲方指定的地点缴交或以委托银行代扣，转账等形式缴纳。逾期每日按欠费总额的3‰（复利计算）支付滞纳金。
2、 乙方应当自房屋交付之日开始计付物业服务费；若甲乙双方对物业服务费计付时间另有约定的，从其约定。
三、 水电费的收取约定：
1、 水、电费：属预付费用，自物业交付（含视为交付）之日起按计量表结算，未安装计量表的单元按物业建筑面积分摊。乙方应按时向甲方预付水电费。水、电费计费标准为：
水费：现价格￥3.5元/㎡
电费：现价格￥1.2元/度。
如遇供电供水部门对价格进行调整，甲方有权进行相应调整，收费标准按调整后执行。

第五条 其它有偿服务费用
一、 停车场收费
1、 乙方或物业使用人使用车位，应按东莞市物价局备案的本物业停车场停车收费标准向甲方交纳停车费。
2、 甲方向本物业停车场内的车辆位收取停车服务费，收费标准为：
1小时内：免费；
1~3小时内：5元；
3小时以上：每2小时1元。
二、 甲方对乙方租赁的房屋专用部分、自有设备、毗连部位的维修、养护和其他特约服务，由乙方按实际发生的费用计付，收费标准由甲、乙双方协定。

第六条 保险
一、 本物业的公共责任险由甲方从物业服务费中支出。
二、 乙方的财产与人身安全的保险由乙方自行购买，若乙方使用人未及时购买保险。则由此引发的后果由乙方自行负责。

第七条 其它约定事项
其它约定事项按《租赁合同》和《装修服务协议》执行。

第八条 本协议一式两份，甲、乙两方各执一份，具有同等法律效力。

第九条 本协议自租赁合同约定交付之日起生效。

甲方（签/章）：
签署日期： 年 月 日

乙方（签/章）：
单 元：
签署日期： 年 月 日