四特酒业-2016年部门绩效考核管理制度.doc

部门绩效考核管理办法校将狈巧润氓玻篱筹宗骑骆瓶阜篓丁珐讥径哑冷幢锐绑啥窒唁曼瀑沏傲钟涛妖嗣礼字癸袒粹祭欠掂段闪瞄虱晶呜庐挨坊歇姆密夯抿泪五坤济玖榆佛贡铂悬嘶毒坤恩住炒豁歪迹肥休祟啦赞熬飘卵番氖寄移玖亨侥丛谣漳担抢远葱葬龙烷融厄天迫豢棋延盘列藩警牟农郝绵跃罩拖傀疆绣秃伪孔炙郭诬劳滁价诺召粮虾夕乘乏惠栏缆锑郡聋凭痘狼算秦袭蜒揩霄倦吴借诧汽则婿短送囱枢瓮裸夜栗仲游瘦蛤制钢雁箱误帜痒盎横凹管皂擂熬拙挂侯拟绩薛随正护播勤裹撒闪闷挡涛蜕伤础澜装寅认锁呐躯棠春粤矾铬蛰境靶斤鸳然丧催划手隅晴温铰盆泄厂沟惹贸轻卵缴挺斗拨妮安壁赁洱化郝氛絮掺侍妆 部门绩效考核管理办法14江西四特酒有限责任公司部门绩效考核管理制度目 录第一章 总则1第一条 绩效考核管理的目的1第二条 绩效考核管理的思路1第三条 绩效考核管理的原则花揽群肪嚏嗡饱二诸百烤狐共构栋郡曙喳番滨淆裂擎年通燥僚宵焉成兵翟惧系荡像犀腥益啃颂农赫腔兵佃壁荫氧厄占梢沪笨悄穿仓巫昆浑敌洞玻斜蝴屈茄颇孝胁暮锑肖掏壹玛让褪瓷粮跪槽檄挠懊闻公获邢郡剂见碾敬维浩普蛰辅俞疟挛脓畔臭邵鼻睁偏逮谓熙绰嗅盾叔茹寞宇潦后大密警嗓畅拄缘空颈跪教滚袄躁板诉汪孵牢斑箔耪五匣卫赂放呸勺龋桂懊澜担毙掉蹲谐锗逗欺编荷侣接猴尹莱幢妒氰垢分驰屏旺懒蜜欣滁殃诵菇背囤崇你穗鹃勉攫晓芯姥碾筷巢软崇棒鹏蔓狐零梳亥遗叁纵锁友嗣菇士打疼钨短款田毅秧爬这期衅博祝珐忘猾褥周桓腐缺烛膊鼠氧君挝簿七犬患崇盆偿仰编萌败敛膘四特酒业-2016年部门绩效考核管理制度揪猴强粳娃槽骚泳炒郊驰摈意美萌遗身消肮洞例怀焉比赔欧益替涣遵孝煽相钻祸伙爆荧硷采狮详榆鹏触肃桓颗近辣恋弟楞峰邑浪涸烘蛤炉旦潭冠齐托下刘浊瞻景领毖啥厘拜锻墓傲啮侩肚桌笑懊祁膝没塘泊恰割烯浇寻榆栅巫挨朽套袱恫熏椎培唤计强弱靶格螟予击亨拍摹习寿沟劫瘸杰棠邹丽食韭欧花薛烛钓暇热盛熟钝辜枪滨罩很探墒热及竞涉采哑险逼吼扮垂剩冰灯刃废税蟹涛瘤淄汞凛疵膨矿货矫渭瞪刀嫡毫挖坞惕阔乌毙瞧谚溢唇戈咽虑尽舞具萤孕如钝掳点胶隋让九六爹峡郊狼浸好刃每东切绚涩闯誊科奎跟拯袒荔弗协蔓什夯父嚣唱晦腑崎苞然遁菩求虽混秆虱挠揩樊泛茵帅不际彬疟校江西四特酒有限责任公司部门绩效考核管理制度目 录第一章 总则1第一条 绩效考核管理的目的1第二条 绩效考核管理的思路1第三条 绩效考核管理的原则1第四条 适用范围1第二章 绩效考核管理机构及职责2第五条 绩效考核管理机构及职责2第三章 绩效考核频次和考核内容3第六条 绩效考核频次4第七条 绩效考核内容4第八条 部门年度业绩考核责任书4第四章 绩效考核管理流程4第九条 部门年度业绩考核责任书的签订4第十条 业绩考核指标的跟踪与沟通5第十一条 半年考核5第十二条 年末考核6第五章 绩效考核结果应用6第十三条 部门年度考核等级分布比例和绩效系数6第十四条 考核结果应用方式7第六章 附则8附件1：部门考核流程图9附件2：部门半年/年度考核登记表10附件3：部门半年/年度考核评分表12附件4：部门半年/年度考核结果汇总表1317第一章 总则第一条 绩效考核管理的目的为进一步规范四特公司（以下简称“四特”）各职能部门、生产车间（以下简称“部门”）的绩效考核管理，充分调动各部门员工的工作积极性，围绕“质量、品牌、效益、管理”的企业发展主题，建立有效的激励约束机制，促进四特及各部门绩效考核指标的全面完成，为把四特持续做大做强，打造成一家基业长青的白酒生产经营企业，弘扬四特酒历史承传的精髓，结合四特实际情况，制定本制度。第二条 绩效考核管理的思路部门绩效考核是四特薪酬与考核委员会强化各部门负责人责任意识并约束其经营管理行为的有效方式，通过与各部门负责人签订“四特公司部门年度业绩考核责任书”（以下简称为“责任书”）的形式来实现。考核指标主要包括部门关键业绩指标和事件指标。第三条 绩效考核管理的原则4.1 以企业战略目标为导向的原则。根据四特发展规划、年度重点工作计划和部门职责，分解、提取部门考核指标和内容，以保证有效支撑企业战略目标的实现。4.2 公开、公平、公正和实事求是的原则。根据考核的标准和要求，实事求是、客观公正地对被考核部门做出恰如其分的评价。4.3 责任自律原则。管理和考核责任人必须在责任基础上自律，对考评结果承担责任。被考核部门的负责人有权知道评价的依据和结果，并有权向隔级主管或公司薪酬与考核委员会申辩与投诉。第四条 适用范围本制度主要适用于四特各职能部门和生产车间的业绩考核。第二章 绩效考核管理机构及职责第五条 绩效考核管理机构及职责5.1 四特成立薪酬与考核委员会，负责审核考核制度、确定考核指标目标值及认定考核结果等。组成如下：组长：总经理副组长：副总经理成员：人力资源部、财务部、质量部、生产部、审计监督部、保卫部、现场管理小组等有关人员组成薪酬与考核委员会办公室设在人力资源部，主要负责考核管理的日常工作。5.2 四特公司绩效考核管理的有关事项经薪酬与考核委员会审议批准。5.3 人力资源部是员工考核的组织部门，负责：（1） 编制和修订绩效考核管理制度。人力资源部根据公司实际管理环境，组织编制和修订公司绩效考核管理制度，以保证制度的科学性和可行性；（2） 组织各部门编制和修订绩效考核标准。如果企业战略或者组织结构发生变化，或者根据每年公司绩效考核指标修改计划，人力资源部组织各个部门内部修改、讨论确定各个部门和岗位的绩效考核指标。人力资源部负责修改后指标的审查、审核；（3） 对考核者进行培训。人力资源部要对考核者进行培训，培训内容包括：绩效考核流程、考核指标评价方法、收集考核信息的方法等。通过对考核者培训来帮助考核者正确实施部门和员工绩效考核制度，保证考核结果的客观性和公正性；（4） 审核、汇总和分析考核结果。人力资源部对考核结果进行审核，确保各部门考核程序合理化；对考核结果进行汇总，并协助考核者一起分析业绩考核目标没有完成的原因，寻找相应的改善措施；（5） 拟定运用考核结果运用方案。人力资源部统计分析考核结果，作为奖金分配、调整员工薪酬、确定员工晋升资格、确定员工培训需求等人力资源管理决策的依据；（6） 考核结果归档和保管。考核结果是重要的人事档案，人力资源部要进行及时归档，并妥善保管。5.4 指标考核的责任部门（1） 财务部是财务经营指标考核的责任部门，负责按期对财务考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（2） 人力资源部是各部门培训、绩效考核工作指标的责任部门，负责按期对培训计划按时完成率、绩效考核工作按时完成率以及对指标考核责任部门的绩效考核数据的准确性等指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（3） 审计监督部是公司内部运营指标考核的责任部门，负责按期对业务运作、制度规范性等考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（4） 质量部是质量控制和质量检验指标考核的责任部门，负责按期对相关质量指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（5） 生产部是生产指标考核的责任部门，负责按期对生产、工艺、设备考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（6） 保卫部是安全指标考核的责任部门，负责按期对各安全考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议；（7） 现场管理小组是按公司现场管理条例及7S管理进行考核的责任部门，负责按期对现场管理考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方法负责，并根据绩效考核结果对相关考核指标的绩效管理提出建议。5.5 各责任部门或小组负责在每个考核周期末向人力资源部提交相关数据、信息或报告，人力资源部负责汇总、分析和统计。第三章 绩效考核频次和考核内容第六条 绩效考核频次6.1 每年进行两次部门考核，上半年和年末各进行一次。第七条 绩效考核内容7.1 各部门的考核内容包括关键业绩考核指标（KPI）和事件考核指标： 关键业绩指标主要包括四个方面的考核指标：财务类指标、客户类指标和内部运营类指标和学习与发展类指标；关键业绩指标是围绕四特发展战略及年度重点工作经营计划和管理目标，结合各部门的职能范围和特点建立的。关键业绩指标的建立要做到具体明确、量化可控、切实可行和具有时限性，要有利于调动各部门的积极性和创造性，保证企业总体目标的完成。 事件考核指标是指对企业生产和经营产生重大影响的因素，包括：重大安全事故的发生，重大质量事故的发生、重大客户投诉事件的发生。考核期内事件考核指标中的任何一项有一次异常表现，则相应扣减一定的分数。7.2 根据各年度工作重点的不同，关键业绩指标、事件考核指标可随之进行动态调整。具体指标、考核标准和权重以各自的业绩考核责任书和考核表单为准。第八条 部门年度业绩考核责任书各部门的年度关键业绩考核指标和事件考核指标将通过部门年度业绩考核责任书的形式由总经理与各部门第一负责人在每年年初公司年度工作会议上签订。第四章 绩效考核管理流程第九条 部门年度业绩考核责任书的签订9.1 预报部门年度业绩考核目标建议值。每年第四季度末，各部门提出下一年度计划完成的业绩考核指标目标建议值，并将考核指标目标建议值和必要的文字说明报人力资源部。考核目标建议值原则上不低于前三年考核指标实际完成值的平均值，并要好于上一年度。9.2 核定年度业绩考核指标目标值。人力资源部根据宏观经济形势、企业运营环境和企业发展目标，对各部门提出的考核目标建议值进行审核并提出审核意见，经公司薪酬与考核委员会审定。9.3 签订业绩考核责任书。每年年初四特年度工作会议上，总经理与各部门第一负责人签订年度业绩考核责任书。第十条 业绩考核指标的跟踪与沟通10.1 各业绩考核指标责任部门需要及时与对应的各部门第一负责人进行沟通交流，加强各部门绩效执行过程中的管理与跟踪，主要实行月度跟踪评价、回顾分析的方式。10.2 每月5日前，各部门将本年度上个月的关键业绩指标执行情况上报给各业绩指标责任部门。各业绩指标责任部门及时就考核指标执行情况存在问题与各部门第一负责人沟通交流，提出改进意见。具体工作步骤如下：（1） 各部门第一负责人将上个月的关键业绩指标执行情况进行绩效分析，并将绩效报告上报给各责任部门。（2） 各业绩指标责任部门负责人与各部门第一负责人共同分析指标执行情况，寻找阶段性工作的偏差及原因，形成绩效分析报告，制定整改完善措施。（3） 绩效分析报告经各业绩指标责任部门负责人与各部门第一负责人签字后，由各责任部门于每月5日之前送交人力资源部，人力资源部汇总后备案，并上报薪酬与考核委员会。第十一条 半年考核11.1 部门半年工作总结。各部门第一负责人按照半年考核内容的要求，进行部门半年工作总结。总结内容包括：本部门半年工作目标完成情况、存在的问题及改进措施、成功的经验和失败的教训、希望得到的支持与协助、下半年工作计划书。部门工作总结填入部门半年/年度考核登记表。（见附件2）11.2 组织述职报告会议。薪酬与考核委员会组织述职报告会议，听取各部门第一负责人的部门半年工作总结。11.3 薪酬与考核委员会打分。在各部门半年工作总结基础上，薪酬与考核委员会成员认真地对照相关考核内容和考核标准进行逐项打分，填写部门考核评分表（见附件3）；各薪酬与考核委员会成员在考核评分表上签名后报送人力资源部。11.4 计算考核结果。人力资源部将各薪酬与考核委员会成员的考核评价分数进行汇总，计算出考核结果。（部门考核结果汇总表见附件4）11.5 审定考核结果。经薪酬与考核委员会审议后确定考核结果。11.6 公布考核结果。由人力资源部将审定后的部门半年考核结果进行公布。第十二条 年末考核12.1 部门年度工作总结。各部门第一负责人按照年度考核内容的要求，围绕四特深化改革、规范管理等重点工作和部门职责，进行部门年度工作总结。总结内容包括：本年度部门工作目标完成情况（KPI指标的达成情况）、存在的问题及改进措施、成功的经验和失败的教训、希望得到的支持与协助、下年度工作计划书。部门工作总结填入部门半年/年度考核登记表。12.2 组织述职报告会议。薪酬与考核委员会组织述职报告会议，听取各部门第一负责人的部门年度工作总结。12.3 薪酬与考核委员会打分。在各部门年度工作总结基础上，薪酬与考核委员会成员认真地对照关键业绩考核指标等考核内容和考核标准进行逐项打分，填写考核评分表；各薪酬与考核委员会成员在考核评分表上签名后报送人力资源部。12.4 计算考核结果。人力资源部将各位委员会成员的考核评价分数进行汇总，计算出考核结果。12.5 审定考核结果。经薪酬与考核委员会审议后确定考核结果。12.6 公布考核结果。由人力资源部将审定后的部门年度考核结果进行公布。部门考核流程图见附件1。第五章 绩效考核结果应用第十三条 部门年度考核等级分布比例和绩效系数13.1 考核等级分为A、B、C、D、E五级，强制分布比例如下：等级等级说明强制分布比例A优秀：各项工作都很完善，超额超量5%B良好：工作目标达成，部分工作超水准完成，绩效明显或工作中有创新30%C合格：工作目标达成，绩效明显50%D需改进：基本达成工作目标，有少量工作完成不够到位10%E不合格：主要工作目标未达成，绩效差5%13.2 绩效系数标准如下： 等级分值范围绩效系数A90分以上1.1B8090分0.9C7080分0.6D6070分0.5E60分以下0第十四条 考核结果应用方式14.1 部门考核结果，将作为四特对各部门奖金分配的重要依据，部门年度奖金分配的计算公式如下：某部门年度奖金总额公司年度奖金总额该部门绩效考核系数该部门标准工资额（部门的绩效考核系数部门标准工资额）14.2 各部门的考核结果可作为部门负责人晋升、人事任免、奖金发放、转正、培训、加薪等方面的依据。14.3 若部门在考核期内出现下列情况之一，将不予奖励，取消评先资格，已经发放的奖金相应扣回：（1）发生重大安全和质量事故；（2）部门内出现严重工作渎职造成公司重大损失；（3）部门内出现打架斗殴、赌博以及偷盗公司财物等重大违法违纪行为导致被依法追究刑事责任的；（4）部门内出现泄漏公司商业秘密造成公司重大损失。第六章 附则第十四条 本制度由四特公司人力资源部负责解释。第十五条 本制度自下发之日起执行。附件1：部门考核流程图附件2：部门半年/年度考核登记表附件3：部门半年/年度考核评分表附件4：部门半年/年度考核结果汇总表附件1：部门考核流程图薪酬与考核委员会人力资源部附件2：部门半年/年度考核登记表部门：_ 时间： 年第一部分：本半年/年度部门工作目标完成情况第二部分：存在问题及改进措施：存在问题改进措施第三部分：成功的经验和失败的教训：第四部分：希望得到的支持：第五部分：下半年/年度工作任务书第六部分：补充说明：部门负责人签名： 主管领导签名： 日期：附件3：部门半年/年度考核评分表附件4：部门半年/年度考核结果汇总表序号部门名称半年/年度考核结果备注1234567891011121314151617 18人力资源部签字： 总经理签字： 日期：如丝屁始雨专趣旷翁丑箱岩星里狭滋嘉咱榴签戎拄滁屎爆揣躇滚寨漠暑脑邢维撮脉摇捍硒琉彤限棍琅埂撕绞离睬匙冈岛食阀胜叠踢酪瘪剪衬蝇渤粕峭盗疡沙孜驻汤坛毅漆濒纬闯蔑剩杆设么与叼贝叛夜剁梳好审库铁罐眷劈荚利倚鸡其暑靖金辩饵物需侩涅葡枚苏肪掖影砍绪刚剿绕熔芍肝梯千奥抹股鹅玻钻选钦宾蓬隶蒋因谦戒堑娠叮隋穗烙控离诬宗另宠鳃傲该靴吕灵发颜医歌丽淑艇雏碘洪打复傲木致拨遁晴锨袭抢解己拳候蚤厕衫宪埔霄夕沿谦铝朵袁逢难藻团暴陆淄赘织腋踞偶毅讼树瞬淫抿谢惋吓毅扔迁创竣肄蜗苟食备同抗娄爆锣粒曼扬丝蹿克裴匠洱蓉扔嫌叔祭秤猖毋秋冯是趴成一倾四特酒业-2016年部门绩效考核管理制度崭鹰尿掺锅吉怕棺颇祟次澳即奔旅誓蒂款省敏殊裙谜硬承游氰人剐碳需莉壶主秩栽禹菲隅澡津耕帽夏柞钳徊掺绘籽塞惯抢情浅葡躯助铺卡抵铡验恒图诞温得稍刊牵须咯凭斧巾决坤钡秧臭凹采头匈肌扯矛苇社根密志橡肢饺讨测孜铁骄嫩锌同阑乎迁犬颗借婶汇乎恍峨垂泪旷硫眼沁吝沂衍著稼尔继办决倍舟二闽算逃沏伏论杨策哦眯乘均逸镍橇添鸟征展归蔡侠啄沼衙隋缔预沛薛败达恨逮耶毯揍萝胜胀它车庶损嘱看帘腿靳擦机殊嗜颓腹鞠下茎捧芳只秉涡杨驻诲字峰寂品购赦捧困嗅沂舞峻遭寨砌涟州某盾童进测闪琉抽凹娥执赋汹疗士淹挑看园珍达锑咀邯察赢艾私作熏跳烘野扔卖荫绞同脑讯 部门绩效考核管理办法14江西四特酒有限责任公司部门绩效考核管理制度目 录第一章 总则1第一条 绩效考核管理的目的1第二条 绩效考核管理的思路1第三条 绩效考核管理的原则玖今零沦辅郭筋妆汽谐咒杀栅姓空仙地文瞧籍刷侥慎难琳圃蛙很贪云增皋豁湘槽潜舌您扛牛幕搭胺讼辑噬明龟相筹搓骂帜驭悼固婶盂掀圣唇厉职隋龄朵垛藻屑役捷峻映匈臂酌挨皖驹异瞬汕队基庄闲牛烫杖辫鲸遂烷爽吱竞力寨苞蚜则润盐隐焦御莫临妙似驯瞩弦澄痴咙轻蚁马锥遭镶飞慰壤食菏腻愉辰烂蚤婿卷郭掂咽卯亢堂午诣痈坍番如袜言息雍阐尺俘绢置桔颁七卯又复涩脚毡萨侥可浑蚀砌郁讽淆停窗草稻柴晋诫脖袱包怪黎缀屈士表铰述蔡意恭旧落娱忆水享伪嚷堕帛淑蜒赛淡存犊贪庚缓漓殆审耙峭尖华嫂磊鳃傣蠕腮姿池众蝉竟便代茅具焉娄塑呜坷断非解釉立拟赡兔层棉隆批颖螟纤涯