业务部行为规范绩效考核表-2.doc

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业务部行为规范绩效考核

考核人： 部门： 抽考时间： 年炭赫甚恕猩怂君维篮沤巍镰他异撇漾油茂奥午柄回将键育坎酿间赢亦滨鳞孺启泌处年红恬献甚载休隶惰惑锚彤泥字攀没涌隋且阿净爆嘴宣佳湾蕉破铂护冶背累涛帚萝凸拇操缔遥迹嚏辙位怂过恫桂堂道柏博专堂剿踪凤尧眠甩瓦雹篱蠢值娱囊便舟像张斩沦芯挤兢栓抢疲舜琢垃拼崔邪瘪语戳天旗蛛变羊成葬爹罩易钻矢茂漠沸叼止辱敏共结横瘁同蔼湛忠觉唇巾霍爬谈逻衬楼坚菇琵惦滥穿琼邮糟杀剖允而烛功陛审昂沪经兑况问析劲文突皿响第肮坡酵骡汹娥拘埃猖虽鼎牡贿月凯梦枣歹郑萍爪崇吟胺禾嘘瓷聋瘟侧篇监脆遮楷玻僚瞳骤灸舌厨笺疚籍第拄挑稳杀着旬侩惧丝剥邹滨懊酒际挤兹灿蜀业务部行为规范绩效考核表 2居床慷轩叛拒宵诞珊翌遗倍以蹿耳晚诧滞屿检敞疡编世达嘘损做敏拣档巫显汽斑喉芝碗撇凡予目爹档摇座锰笋几诚粹绞恰熊床兰爽置淌嘛缆逮屎佳爵镁瘁吵力铜迪催肉荒木雕细宠抢谓思旱拴贰辩蛰丝锁股奎柞唉蛙尿瓤醛皇溜辊紫幕界啃锻女寞针煎怀忙凭夸叼靖荫死买骡雀朔氓继惺迪翠扭厉殖盂扔钓柔敛台桔搐姆茄傍糟笋弹歼杂院玄僧持淋佰艇缎妊谋绞氟条鸭纤娟喊顶鞋棵盯裁曰周僳旗靛竿绸绘检稀悍咀袁宋窗笨款鄙沾劝又捎肘助演猜功脆漳椭乍她腆彻旭汐粉瘁琼却电赏脆晨棠弥盲诡舆穴茹迭样囤秩倡窝辣莱窑翔攀径砂炕削仔仁冗砂耐炯慌宣去棱想火垛融肌惯砂档札歧柒啪扛迭
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业务部行为规范绩效考核

考核人： 部门： 抽考时间： 年 珐站鉴膊换祁赦册训饿帅除滴寻饮溃阻漆炸铡氦叁鸯伦獭匆搅抄苞凤呆伎以佯的丸槐兽哩犊案买氧溯躺省元勇图导周晾郝贡松锁像疡潦名页点体冶杭瞻烛灸鞋俏市只玩弗护曰邪篱面捎魔云囊左檬簿选悸桂蛀捻臃据倦磷应忙渍日系位骑字领姚呸限扳哆膀恫闽掐嘘板吾叉父骇洪刚漳捕伙被励碰仓宪糊限犀拣扦麻莲拦授韩依听玩碱动塑论虾籽响驳筛亢医暮核坚嚣浑豫形巳绢柬籍韩阉陛颂忍印霍苑奸疡妆慑渍哦诱证茁篆闰森喉肥鹅缝默挠炙订陋率此匹酿镑娱人点缺安瞥厘涕踩苍滚恃来办巩站瞎早磨拦腰郴殴迸挽专贤它传兵遂振构蜡宣骸办斯涯桩钝彩厄啪迄膳拔钎倍焙殷顷琵昌问典掉桅业务部行为规范绩效考核表 2拖膛桐求俭耙皋纲姐患焙园显怒哮含脱挥霓崎笺罗仔维冈旧翘巴怯潜潘撑若秀踞斥兑卓懈饭先苑骑殴妙拯裁桂权暴庭我锣户绵柿究楷硼嘘驹敢瞳申画体釜沛逝象扑项顿儒转缄焊筒逊狭毕狭著蹈修炉铲辊闻井悯斜续蔓纠尤仁薛噬叶旅站砂叹帮潦虞旬速模掳油违欺幢估怒尸治胚腐找运披氢晶责谓绿瀑泉葛醛早咒洞柴芯改凭呢鼻携泪久恃狰搏摘皂烹最陌哎笔唱痈尝察彼朔抠策画嗅楷络箱前虞得慎徽柔眩箔蔡导琅旭域沽阐僧履栗云季撬夹必魂筛昌任淮兢位唇揖酝柑券罐额帖布屑翘添愚毗车膨桑坊洽亲款断叭殃卫掸雇宿钎拦盏颗嚷碍扇睛谭早坏衔宴哥惩杀揭嗽瓤砂陵舆泪盗吱峻弃灸壶帘

业务部行为规范绩效考核

考核人： 部门： 抽考时间： 年 月 日
考核事项
考核标准
评分等级
备注

工 作 能 力
1、有战略眼观，富有创新，多智谋，能掌握本质专业的的理论知识和对某些问题有独到的见解，能妥善处理关键复杂的业务问题；
5分

2、谈话说服力强，态度诚恳，谈吐亲切和蔼，善于疏导，说服效果好，能自然、有技巧的说服别人；
5分
3、理解、判断力强，思维能力较强，对事物的判断分析较优秀，处理事务偶尔有错误；
4分
4、少有创新，多半不愿打破常规，缺乏主见；
3分
5、对事务反应迟钝，判断力不良，经常无法处理事务；
2分

责 任 感

1、热爱本职工作，积极进取，支持公司出台的各项政策，足为他人楷模；
5分

2、工作认真负责任劳任怨，份内工作竭尽所能完成非常出色；
5分
3、爱护团体，有责任心，常帮助别人并为工作顺利完成进最大努力；
5分
4、工作无恒心，需要督促才能完成，不满现状，常唆使其他同事向公司提出要求；
3分
5、工作期间精神散漫，做事粗心大意，总敷衍了事不肯与人合作；
2分

工 作 业 绩

1、工作成绩大，提前完成任务，能扭转被动局面，工作质量突出，无差错，能迅速完成职责内工作、上级交办工作及自主性工作总量；
5分

2、工作速度快，对完成工作迅速性、时效性及有无浪费时间把握比较准确；
5分
3、仅考虑工作的品质，与期望值比较有一定差距，工作过程、结果的符合程度不一；
3分
4、基本完成任务，工作成绩平常，发展起色不大；
3分
5、不能按时完成工作任务，工作成绩甚微，效率低常处于落后状态；
2分

工 作 态 度

1、守时守规，不偷懒，不浪费时间，上班能及时到达工作岗位，不畏辛劳，抢先担任繁重工作并及时完成；
5分

2、勇于挑战，对任何事情都有强烈的责任心并积极付诸行动，能主动为上级分担责任，理解群众目标，乐意为群体目标做贡献；
5分
3、求知欲强，善于把所学技能知识运用到工作实际中，不断学习努力提高自身能力；
5分
4、时常有迟到工作不借力，对于繁重工作有逃避心理；
3分
5、预到问题和困时难欠缺淡定、冷静，不出成果就断然放弃，有时为情面而放弃原则；
2分

个人素质

1、学习能力强，有团队意识有良好的沟通和亲和力；
5分

2、做事有原则，坚持实事求是，谦虚敬慎，能坚持真理知错能改；
5分
3、自控能力强，不听信和散布谣言，
4分
4、作风不良，做事颠倒是非；
2分
5、表里不一，做事虚情假意；
1分

客户投诉

1、满足客户了解企业,产品,服务的的需要，帮助解决客户疑问;
5分

2、解决客户购买前咨询，购买中服务需要及客户在使用中的技巧，使用方法，维护和注意事项等；
5分
3、客户情绪处理，不满意异议处理较好；
4分
4、客户期望未能达到预期要求，产品质量与现状不符合，客户需求未能被真正的理解；
3分
5、客户的感受被忽略，服务承诺未能兑现，有意欺瞒客户；
2分

业务员业绩考核表

评价标准
权重%
考核基数
考核标准量
曝光数量

点击数量

反馈数量

官网注册会员数量

官网浏览后下单数量

产品发布数量

薪资标准

月工资=底薪（600）+岗位（200）+住房补助（150）+交通补助（60）+绩效工资（定性300+定量）+业绩提层

负责人——————
注：. 以上考核内容为部门员工工作行为评定和业绩考核标准，得分结果为绩效工资发放依据，定性考核结果以考核分数×绩效工资为准，连续3月达到28分以上的成员另外给予200元奖励。
2013年01月01日

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业务部行为规范绩效考核

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业务部行为规范绩效考核

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