服务礼仪表情.ppt

情境一情境一 个人礼仪个人礼仪1.2 表情思考：思考：在与人交谈时，与交谈对象进行目在与人交谈时，与交谈对象进行目光沟通的时间应占交谈时间的多少光沟通的时间应占交谈时间的多少？60%-70%的时间与对方进行目光沟通的时间与对方进行目光沟通 一、眼神一、眼神（1 1）盯视盯视；（2 2）眯视眯视；（3 3）回避回避。不可采取的注视方式：不可采取的注视方式：三角规律三角规律三角规律三角规律社社交交活活动动PAC规律规律Parent Adult Child 一、眼神一、眼神判断一下：下列图片的目光表达什么含义？判断一下：下列图片的目光表达什么含义？判断一下：下列图片的目光表达什么含义？判断一下：下列图片的目光表达什么含义？判断一下：下列图片的目光表达什么含义？判断一下：下列图片的目光表达什么含义？判断一下：下列图片的目光表达什么含义？判断一下：下列图片的目光表达什么含义？判断一下：下列图片的目光表达什么含义？你能表达出多少种眼神呢？愤怒愤怒惊喜惊喜害怕害怕犹豫犹豫开心开心失望失望渴望渴望激动激动担心担心委屈委屈顺从顺从压迫压迫自信自信不耐不耐喜爱喜爱此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！