医院行风建设自查自纠阶段总结.docx

*医院行风建设自查自纠阶段总结报告 根据*市卫计局2016年4月25日下发的*市卫生计生系统行风建设年活动实施方案的通知精神，按照市局对各阶段工作任务的总体安排部署，我院积极行动，结合医院实际制定本院活动方案，召开全体工作人员动员会议，加大宣传同时医院成立由*院长为组长的领导小组并邀请了社会监督员加成医院社会监督，在第一阶段医院深入进行了自查自纠阶段的工作，现简要总结如下： 一、行风建设及民主评议行风工作情况 （一）深化思想认识，周密部署安排。 为了搞好宣传发动自查自纠工作，*院长专场召开院班子会议和中层领导会议，专题研究行风查自纠阶段的具体工作，要求全院上下联动形成了“一把手负总责，分管领导直接抓，其他领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，广泛征求社会各界意见，查找医院存在的具体问题与不足。 （二）统一思想，提高认识。 全院各科室从牢固树立为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容，进一步明确行风建设的目的和要求，使全院干部职工认识到行风建设是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型的需要，较好地克服消极厌烦的思想，认识到个个都是行风评议对象，人人代表行风形象。 （三）边查边改，注重实效。 在行风评议工作中，我们按照“边查边改，查纠并举，重在整改”的指导思想，对一些医疗人员的服务质量不高，文明不规范，服务态度不好，责任心不强，私收费，开单提成，开搭车药等问题，及时分解到科室进行整改。 二、我院行风建设中存在的主要问题 通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在以下几方面。 （一）是部分工作人员思想观念不适应新形势发展要求，个别同志思想上高傲工作不踏实，徘徊，甚至产生抵触情绪，当一天和尚撞一天钟现象。 （二）是个别医务工作者，医疗技术水平较差，不求进步，服务态度较差。 （三）是个别同志，存在着私收费、吃请现象。 （四）是部分同志工作不积极主动，存在着迟到、早退、窜岗、干私活等现象。 （五）是个别医务人员服务态度差，存在“生、冷、硬、顶、推”，遇到患者被动服务或躲避服务现象。 三、整改措施及落实情况 针对上述问题，我们进行了认真分析研究，按照“责任到领导，责任到科室，责任到人”的原则，限时整改，确保行风评议工作取得实效。 （一）针对部分工作人员思想观念问题，着力从理论学习上整改，转变观念，开拓创新，加强学习，切实转变思想观念，组织广大职工，深入学习习近平总书记的系列讲话，通过“两学一做”活动让部分党员干部先动起来，带动其他同志一起行动，同时开展对个别同志的谈心，引导全员职工树立正确的世界观、人生观和价值观，最终达到思想上的提高。 （二）针对部分医务人员技术水平低、不求进取，服务态度差问题，除找他们谈心外，派出他们到医学院学习深造掌握到理论知识和先进的医疗技术。 （三）针对个别同志存在着私收费、吃请现象，财务部门加大监督和处罚力度，杜绝私收费、吃请现象，帮助他们弘扬正气，提高素质，全面树立白衣天使的良好形象。（四）针对部分同志工作不积极主动，存在着迟到、早退、窜岗、干私活等现象。组织全员学习医院综合目标管理规定，加强日常考勤及不定时抽查相结合。