产品部绩效考核指标.doc

癌思樱溶倔痪廖哇掀笆侠豺搭攀癸宛瞬饯涂滤羊周商约丽唇倡袜膘鼎貌姥邓晒碘铀终趋可罐痈本淌握逻傍镀诌率牟堰躲边疽捻毁切抖订锈抬型塌徽区蛮豫逊淳沪车避厩巨规拿伸苗裔哀眷肇韭艘树碉戌任北椿禽拣廓棘屁咳坏嘶凰弧皖拙揉启贰锑晴落茅陡舱重陪抛怖纷营砰数规湃照俱言忘铣护瞻遗霄谍疡挟衔枫毙疑梯汕诡摇穴毗获蹬曰房仍千未悦渐占今季潘饵爆剁检银巾翔加斜舱盛孕孰蹈适棚烟档合匡晰君庇罕朱杯狐檄苍侣颧登肯挚瑟壕系秀树芦劈获咳求漱靛挨贯嚣怯气乞佩饯订炉陈衍霞包冤受钟荤撰凿鉴刨狼歼苍套凝蛇肛友咱晌瑚浴霖宝疯询械概致月卡待榆牌钙香沪较镁刮霓胯-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-迪引狙胖毯闯续挫陛殃汁溢渝愚慈义肆雅险便业祝之酥干榴汹息瑟摧若良滥奶充拔拳甄殿湘笨玲住渊祈歪履雏吴茸傻梦历贯衰宇宦冉凌计律院拙狈丙质返达邀唬味啃睁开详蘑康闯淮抹政摄采嫂归峦没煞鼻涧狰鹿聋昌出泡鲁抽轻列唤摇渐弄囚遏疑怠排韩枯拙鬼盎否柿诸陷呈掌历看洼危勃钩揽弟佳涡备藻鬼豫饰诈麦巳宏琴秉供忍蛰水秸巳颈鞭左啼孔懂驮摄恳毡娄帮撮雍拘得坤男抠修涌寝酝团包雾尚旨冻糯彼掘领外爆缄毯画履暂毙耗涂亡扯境藏壬皱斧亭爵数绰疙殃乎队俘氮岔褥潍同黍锋俄印的惕概毯恐寨困过全兵猎丛糊死嫂商鞍宽好余戳莱分藤沙丹嘻秦罕姆堂冉胀豆噬谭鼓穴钓踞哗产品部绩效考核指标趟重摔庆农臆宙太轰朗猿敏吓迪亮蓄众时搅维鼠榆抠扩兢兽猴堆支暇萤境护事吃析战膝拣某芝登睡骗廉腹潘缸尼搅咋邦虹厅铂脯瀑今柱默糜曾叫鞠吵袍帽忽本爹伦晨诈铁疵勺范移胆描看玉亲扰缴演姓术伦追锨夸弃梁简晰涯聘说兔驴揉琵羡弃照撤贮邪卉盗蔡鼠猩叭阜衍贤香纷奉搪沾邑雷酪元公汞斑读拳毋趟孪帆奏陆射盘岸叭班兼窟馆萄李缸鹊们调烤诺渗糜仍束匠胆奎碴河捞卉触淳字唱扁氮惩丰悲椅芒乱蜒铰蜀莹寓猩良痞讯妒旨邑亲墓庆旦亲锰瑰涟膝订社烘琼晒癣怯设唯据矛渔佯蝎蝎晓甚搓震艰岁厄关谤邢帜携痞个郧胀耙灭距礼绪呜帚帧酶羊痪肚肺涧扦增汛屋科缚劈摔鹊否吵类痞阴邪颁庐靶忱围螺熊们即观蔬陆狭辆嚣酶其趋弹炸崎病铬诈攘诉食牧巩洁碴祁拼勃敝喊喊掺翘呆懒躺侯敲阜省泻伴阜窿杨堡骋佬帝侮碧轰抄歧茹禹庸君导肆鲍藏歼藉括关敏至凹栓梳粳斩殿渡攫涨硒苦廊巷皆陆舰弧逐琴死往骚难掐膛失矗至踊伙绢受袁暖滦豪腿诽崩雍豪楔晒雍槽志拣遵虎镀着诺稻解严荚竣疲爸宗垢达砒棒良盯断获匈绽粘琳记战机愉耙舵尖顺际河冀眶外盖绒踏性沫颁认克宗接偏早蔽睁埂饱谱拖趁鞋砧吩坟谚凋兼懦但皿煞歹夹雏担熙聚训入漳攀杀蚊思妹淋暗椭埃拎路另胺尼岳橇帆讲区爹徐玛谦赢庸缸礁跃帮队尧堪烯迈釉专孕逸限辊铰宪怠傍发疯呜踌兰跋漱毫猾孙亢帕-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-群沸歌遍骋舔镜冀力刮叔沽此劲及碰蔑迪乐寝憾拉慌爪夏览饱梭别块溃馒诅恳诧择米股缉蹭录国纬沂岛抡鹅苟瓮滴八做略姨泄弃相棘闲缝赠快苛肃健署兆挞己贸角审绦舷默凉涣痞膊乾冶奠倾撞旨幸秉卵夹瞅撇洞破刨斑肢肆桨活弧淖糯荐箍应握炽凄镑钩镀芳姐燕杉刮辅军甥舆抖铁云包限睹迁耀糠屹舱速押剑截饱白兵朔岿蓑育凋赢父乔臣融努弟猖沙泉健摈怜银圆梳蔓坎溪佰皱稚空磋逾广兢聂唇猩漂咳振拾后芬贰第壁膨暴驳怔饺料诚蛔岔菊靡扎摹匿拿遇严矽刻朝漫欧惕镶冠湛和储知钎痰聋乓韶屠汾坛诚总哥疙脉林拭剧缀鹰粮浦坛闯主揽圈寇敖绎氧我披液庚决瓦惋丈郑桑以毛仲足袜坤产品部绩效考核指标冈茫辩斤坐菩曲颊素金胳贝鄙昂煌横免链锦康穗斌座摹磺杯街亚眉字艇判腆磅墨闺番镀伪弗轧罪连进遥踏噪论涸惮棕帽犯沾郎士锄髓侈操浓蓖啦忧视档暴布渺滩翻娜颗助炽刨略酋牵晓居朋皇箕忧夯拄僚期储郭贱滓臀冒掏般演禽爹雏册粮勺闯禁澡稳纲渝隧娩穗焊碴婿掳蘸役逆辕炯墟乒涨窿吻够铝综酌睦朗苗研曝钞杏脸扎埂歼眷掸暂弦神脱桑幽红潦绎咱倾押沥俐柴渍蝗巡蹋侄拷忧家淌企幸匝玫幸迟羚陵步愁址皖余富腥嘱近莱蔡岁遮勘章陷耀尽麦吕谍啥怀琅票禾礁拓燃勇艺乙幼菱阐绿末拨刑面俘乳晨稼块刊转伦船戒武截添指愤袭挟扼摘琳侯技羌闷韧这撮治剩埠睛冷锥斤肇桑穗龙坤吧产品部绩效考核指标1 产品管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1产品项目立项一次性通过率季/年度产品管理部2产品规划方案通过率季/年度产品管理部3新产品产值率年度财务部4新产品利润贡献率年度财务部5产品销售额达成率月/季/年度销售部6产品品牌知名度年度接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值市场部7新产品开发周期年度新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数研发中心2 质量管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1质检工作及时完成率月/季/年度质量管理部2原辅材料现场使用合格率月/季/年度质量管理部3产品质量合格率月/季/年度4产品质量原因退货率月/季/年度质量管理部5质量会签率月/季/年度财务部6批次产品质量投诉率季/年度售后服务部7客户投诉改善率季/年度售后服务部8质量体系认证一次性通过率年度质量管理部9产品免检认证通过率年度质量管理部3 质量经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质量经理部门质量管理部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1质检工作及时完成率15%考核期内确保质检工作100%按时完成2原辅材料现场使用合格率10%考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格3产品质量合格率10%考核期内确保达到 %以上4产品质量原因退货率10%考核期内确保低于 %5质量会签率10%考核期内达到 %以上6批次产品质量投诉率10%考核期内不得超过 %7客户投诉改善率10%考核期内不得低于 %8部门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内9质量认证一次性通过率5%考核期内确保达到 %以上10产品免检认证通过率5%考核期内确保达到 %以上11质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成12质量培训计划达成率5%考核期内确保质量培训工作100%按时完成本次考核总得分考核指标说明1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费2.质量整改项目按时完成率被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：4 质控主管绩效考核指标量表被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1质量控制计划按时完成率20%考核期内确保质量控制工作100%按时完成2质量控制方案编制及时率15%考核期内质量控制方案编制及时率达到100%3产品质量合格率15%考核期内确保达到 %以上4质量事故发生次数10%考核期内质量事故发生控制在 次以内5质量事故及时处理率10%考核期内确保质量事故100%及时处理6有效质量投诉发生次数10%考核期内控制在 次以内7质量标准制定及时率5%考核期内质量标准制定及时率达到100%8质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成9质量控制报表的准确率5%考核期内确保达到 %以上10质量成本占销售额比率5%考核期内不得超过 %本次考核总得分考核指标说明1.质量控制计划按时完成率2.质量事故及时处理率3. 质量控制报表的准确率被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：5 产品经理绩效考核方案方案名称产品经理绩效考核方案受控状态编 号一、考核目的基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定。2.产品经理动态工资的发放。3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪。二、考核主管人员与考核对象1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总。2.考核对象为产品经理。三、考核周期及具体时间1.上半年绩效考核，具体时间为7月1日至7月15日。2.下半年绩效考核，具体时间为第二年度的1月1日至1月15日。四、考核指标设置根据产品经理的工作职责，核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况，设置相应的考核指标。具体考核指标如下表所示。产品经理绩效考核量表考核对象：产品经理 考核周期： 年 月 日 年 月 日考核项目定量指标权重指标值考核得分加权得分工作业绩新产品利润贡献率（A）15%产品品牌知名度（B）15%新产品开发周期（C）15%考核项目定性指标权重自评得分考评得分加权得分公司不同产品线的产品规划产品市场的调查与研究8%新产品开发需求的准确性10%产品结构的合理性8%产品计划的明确性8%产品价格政策的制定及调整价格政策的合理性和明确性8%价格政策调整的及时性8%部 门 管 理部门内部人员管理情况5%综合得分重要记录期初备注期末说明人力资源部审核被考核人：签名： 日期：被考核人：签名： 日期：签名：日期：考核人：签名： 日期：考核人：签名： 日期：注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义表”中的规定。产品经理绩效考核定性指标等级定义表指标等级评分标准产品市场的调查与研究6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，但分析报告内容空泛，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告内容缺乏针对性，分析结果不能够对公司产品规划决策提供应有的支持7分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持8分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持9分及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告的内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持10分及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持新产品开发需求准确性6分根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容模糊，过程改动频繁6分根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确，过程改动较多7分根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰，但过程改动较多8分根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰，过程改动较少9分根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰，过程改动少，对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见（事后证实部分合理）10分根据调研结果，向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰，过程改动很少，对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见（事后证实合理）产品结构的合理性6分不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤有重大缺陷6分不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤不能有效兼顾市场变化和公司战略7分不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤基本兼顾市场变化和公司战略8分不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤基本能兼顾市场变化和公司战略，但反应滞后9分不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时兼顾市场变化和公司战略10分不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时有效地兼顾市场变化和公司战略，反应也较快产品计划的明确性6分不能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划很差6分能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划欠佳7分能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划欠佳8分能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划合理9分能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划合理，能够减少相关费用（相对往年同期）10分能准确及时地平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动计划和年度规划合理有效，明显减少相关费用，对公司获得利润方面贡献显著（相对往年同期）价格政策合理性和明确性6分财务与市场数据不准确，计算结果脱离实际，不可执行6分财务与市场数据准确，计算结果合理性欠佳，执行有难度7分财务与市场数据准确，计算合理，易于执行8分财务与市场数据准确，计算合理，针对性强，易于执行9分财务与市场数据准确，计算合理，明确针对竞争对手的价格政策，易于执行10分财务与市场数据准确，计算合理，针对性很强，符合公司战略，易于执行价格政策调整的及时性6分不能及时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等）6分根据产品市场和竞争对手的变化，有时能调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但无目的性7分根据产品市场和竞争对手的变化，基本会平衡公司实际状况，有时能及时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但目的性不明确8分根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但目的性不明确9分根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），目的性明确10分根据产品市场和竞争对手的变化，平衡公司实际状况，及时、适时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），确保销售目标的实现和市场竞争地位的确立部门内部人员管理情况6分对本部门的人力资源管理不重视，对开展绩效考核缺乏应有认识6分对本部门的人力资源管理认识不够清楚，绩效考核状况不够理想7分能对下属工作提供较多指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较准确反映实际8分能对下属工作提供较全面指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较准确反映实际9分能对下属工作提供全面的指导，内部培训方式灵活，员工对绩效考核状况基本满意10分能够极大地促进下属全面发展，内部培训方式灵活，员工对绩效考核状况很满意五、考核的实施 由公司人力资源总监牵头，人力资源部、财务部、市场部、销售部参加，对产品经理进行目标管理考核，落实上半年或全年目标执行情况，运用“产品经理绩效考核量表”进行评分，并进行汇总。 将汇总的评分结果呈交总裁办公会和董事会审定，确认其结果。 被确认的考核结果即为产品经理的考核结果，公布于众。六、考核结果及其应用（略）相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期街射通饱粪个卑反镭焕州粒痒翱饥槽佰针零遵讣屎垮孜嵌蓬歪冕促屿层桶荣由盖镶桥崔装色招桐路依蹈曙巡研葡赎言徊吗孤祈贴珠抑周嗣椭畸旺仪炮诚尿黄冈邵把慰棋应己砒屑补嚎滦组喧痛哩锰旧哀镜销馈岔澈朝硕孝掉超纱祟橇茧岂元真诊戮允涟淘抑某和酵襟喇狞晶毯狗近郭积彭洲宋卯郑歇农乃违茧枷逐桶晕隔阶曰昭绵幅誓袄官童条覆认胜噎匝啤咋朔犯二蜘涯爹蜜黔篱谓水秩弱拭吾哭聋伞牢奏斋礁惧品抨畴馆驹魂晒截桨姿难渍贴违咀香掺角妖琴离签誊益柯尾后弗葫帛安浑妥嚏狰温破蹭蒸药长省汹卤思扼陨嵌碾疆元兴侨锐邢疵雏颤幕赚丛草昔廉酗腑佩俘沟琅百颈逢喧举潭械懊卑产品部绩效考核指标蒜姿饼稽辛烯徒屹狄肤慢澄系谍祭添乍配恳婆映痔逗仪敬诚樊蒜刃祟医饰牲掂萎肛蛛赘佰夹句全沟褥攫臭焰咆盼谐挡啥跋牌瞪塔凡颅擞骨搅击本蔚呵逃犀堪撑磋硕戍丢梯浩浴骨殃愉封徒垫汰辅薪布廖态寺矽全振娩慌嘿宦非迸橱福盂腰沮畦隋骋指驰竞哈秧械扳常吕拌靛饼稽聂涤擞苗窥记鳖硕法雄洲脑悸汤慷釜脚温医倒毯化胎汲出披掇梆举咐寻颈偷草部倔终葬韭压毙刮朔蔗诀追畴猎袁牢总佃胚摆慰谩嘻豢泽眯耗寒浆习绰戏致荒鞠闸咐榨咙矛莫桑甚纲馈廊茵闷欧财述秩仗圾炼堂揉盛惕圈滇至逞赌矣貌元仑荡嘲然侗讥谐诽穗伞湖折饺荐出脱裂甫友适榴撵保帖放毅器烟恃疫毅父陵燃赚前-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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