盛德物流公司绩效考核管理制度.docx

盛德物流公司绩效考核管理制度1. 引言物流是现代社会非常重要的产业之一，物流公司是服务的主要提供者之一。物流公司高度依赖员工的工作质量和工作效率，否则将会导致客户服务水平下降并给公司带来损失。因此，对员工绩效的考核管理是物流公司提高工作效率、保持竞争力的重要管理手段之一。盛德物流公司制定本管理制度，以实现全面、可靠的员工绩效考核。2. 目的本绩效考核管理制度的目的在于:1. 提高盛德物流公司员工的工作效率和工作质量；2. 确定绩效评估标准和指标，评价员工的绩效；3. 鼓励员工发挥其最大的潜力，奖励优秀员工，提高员工满意度；4. 提高公司整体效益和竞争力。3. 范围本绩效考核管理制度适用于盛德物流公司所有员工，包括管理层、职业经理人、行政人员、技术人员、销售人员、物流员工等。4. 绩效指标盛德物流公司的绩效指标分为定性指标和定量指标两部分。其中：1. 定性指标主要是员工的能力，品质和工作态度，包括员工的态度、文化和职业道德等；2. 定量指标主要是员工工作效率，包括工作质量等。定量指标包括以下三个方面：1. 业务完成率：完成的订单数量，完成的运输货物数量等；2. 时效性：按时完成订单，客户满意度等；3. 质量：货物损失率、异常处理率、车辆装载率等。定性指标包括以下三个方面：1. 工作态度：出勤率，服从命令，整洁干净，礼貌服务等；2. 员工能力：业务水平、语言沟通、学习能力等；3. 职业道德：诚实守信，遵守规章制度等。5. 考核方式盛德物流公司的绩效考核采用综合评估的方法。其中，定量指标和定性指标比重为三比七。即，定量指标占总分的30%，定性指标占总分的70%。具体考核方式如下：1. 绩效评估由上级领导和下级员工完成。上级领导会在一定周期内对下属员工进行考核。2. 定量指标的评估主要由各部门内的核心指标实现，如销售能力、业务水平、运作效率等。具体数据由系统计算，各部门内部确定评分标准。评分标准通过评估员工的工作效率，计算员工的得分；3. 定性指标的评估根据部门对员工的工作实际情况，由上级领导对员工的工作态度、业务能力、职业道德等方面进行综合评定和打分。6. 绩效奖励根据员工绩效的结果和得分，盛德物流公司制定不同等级的奖励方案，如：1. 优秀绩效奖：奖励占总奖金的15%，发放对象为绩效前10%的员工；2. 表现突出奖：奖励占总奖金的10%，发放对象是绩效前20%的员工；3. 进步明显奖：奖励占总奖金的5%。公司将评估得分前25%的员工作为奖励的发放对象。7. 绩效不足绩效评估中，若员工绩效低于公司所制定的绩效标准，则将受到以下处理：1. 普通警告：受到20%的扣分，通常应用于未遵守规章制度或工作紊乱等行为；2. 严重警告：受到50%扣分，通常应用于违反规章制度，工作质量差等严重违规行为；3. 离职处理：受到60%扣分，如果员工绩效长期无法提升，公司将考虑解除劳动合同。8. 考核结果反馈绩效考核结束后，公司将对员工的绩效结果进行反馈。具体反馈包括：1. 各项指标的百分比得分；2. 比较上一期或者上一年度的绩效结果；3. 对员工的优点和不足进行说明，鼓励员工改正不足点并发挥个人优点；4. 提供改进建议。9. 其他本文介绍了盛德物流公司的员工绩效考核管理制度及实施细节。本管理制度对于提高员工工作效率，促进企业发展具有积极意义。因此，根据不同企业的实际情况和需求将绩效考核制度细化和完善，将有利于员工和企业之间的持续发展。