物业管理补充协议(定稿).doc

补 充 协 议
甲方：乐山市人民医院
乙方：成都勇苧服务有限公司
经乐山市政府采购公开招标，甲乙双方于2015年3月签订《乐山市人民医院医院物业管理服务劳务承包合同》。此后，医院新建综合住院大楼将投入使用，政府对医院停车提出了新的要求，综合住院大楼室内外停车场收费标准经政府物价部门核定调整。为此，在招投标服务项目治安防范等内容基础上，将增加综合住院大楼治安防范范围，即大楼内保安及停车场物业管理服务项目。经会计师事务所对增加内容停车场收入及新增治安人员支出费用测算评估后，双方友好协商一致签定补充协议如下：
一、增加综合住院大楼保安人员20人，停车场监管人员20人，共计40人（人员配置详见附件）。
二、乙方负责确保维护医院正常的医疗秩序以及财产、消防安全。保安人员由服务公司乙方管理，接受甲方业务指导。
三、乙方负责停车场管理并承担相应责任。停车场若发生车辆被盗、受损等，由乙方负责处理并承担全额经济赔偿及其它法律责任。
四、室内停车场的设施维护及消防器材的配置由甲方提供，乙方管理。若出现安全隐患，乙方应及时向甲方有关科室及分管领导报告，以便甲方及时消除安全隐患。停车场管理所需的收费硬件系统，首次由甲方提供安装，以后的维修、更换等由乙方负责。停车场使用的安全标识牌、收费系统所需的打印纸等耗材由乙方负责。
五、乙方应严格按照物价部门核定标准收取车辆停车费。停车场的经营许可证由甲方办理及年审，提供乙方使用。停车场经营许可证年审前，乙方应及时提出年审请求，配合甲方办理年审。
六、停车场年收入费用、车场管理支出费用及综合住院大楼增加保安人员费用测算详见乐山正源会计师事务所有限公司乐正会咨字（2015）第002号《咨 询 报 告》（附件）
七、甲乙双方商定，乙方自愿经营管理停车服务，并为甲方综合住院大楼增加20人保安，收支自理，不向甲方另收取费用。
八、此补充协议试用期时间与《乐山市人民医院物业管理服务劳务承包合同》一致。试用期结束后考核合格，补充协议执行期限与《物业管理服务劳务承包合同》同步执行。
九、补充协议违约责任以及甲乙双方其他义务，按《医院物业管理服务劳务承包合同》执行。
十、本协议一式陆份，自双方法定代表人或授权代理人签字盖章之日起生效。甲乙双方各执两份，政府采购代理机构壹份，同级财政部门备案壹份，具有同等法律效力。
十一、 本补充协议是《乐山市人民医院医院物业管理服务劳务承包合同》的组成部分，具有同等效力。
附件：1、乐山正源会计师事务所有限公司乐正会咨字（2015）第002号《咨询报告》；
2、乐山市人民医院综合住院大楼保安、停车场管理人员配置。

甲方：乐山市人民医院（盖章）乙方：成都勇苧服务有限公司（盖章）

甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）：

协议签订时间： 年 月 日

附件二：
乐山市人民医院综合住院大楼保安、停车场管理人员配置
一、 停车场人员配置及服务内容：
（一）人员需求配置
服务区域
拟定人员配置（人）
备注
综合楼负-1F、-2F楼
3人

综合楼5F-6F楼
2人

综合楼车场出入口
3人

急诊科车场出入口
3人

山上排车人员
4人

非机动车场
1人

车场负责人
1人

机动换假
3人

合计
20人

备注：1、以上人员配置在停车场高峰期的时间段，利用保安8点钟下班的保安人员延长半小时参与早高峰指挥排车，确保道路的交通畅通。
2、综合楼七楼车辆收费处移至急诊科旁边。
（二）岗位明细及时间安排：
（1）综合楼-1F至-2F楼停车场指挥岗位安排：（3人）
值班时间安排
行政班：A班7:30-17:30（2人）中午轮班吃饭
值班时间说明：
（1）早高峰由2人从7:30开始做好引导车辆停放至负一楼车场，负一楼车场停放满后留一人值守负一楼；
（2）负一楼值守排车员引导车主停放负二楼，负二楼停放满后留一人值守负二楼；
（3）夜班1人从17:30-23:30巡视负一楼与负二楼（骑自行车），同时综合楼保安参与地下室定时巡逻，与地下室守车员互通信息；
备注：早高峰期间，车场入口以及道路面由金街岗位2名保安人员负责指挥引导车辆进入地下室（1人延长半小时值班以及当班者）；
服务工作内容
（1）对入场地下室车辆进行指挥区域停放；
（2）巡视车辆停放情况（骑自行车），有效引导车主停放区域位置；
（3）检查车辆停放后门窗关闭情况，如发现未关门窗车辆及时报告消防控制室通知车主返回锁好车窗等；
（4）对车辆进行监管，防止人为破坏性损坏以及车主停车车辆擦挂；
（5）夜班增加由保安人员定时巡视车场；
（2）、综合楼5至6楼停车场指挥岗位安排：（2人）
值班时间安排
行政班：A班07:30-11:30；13:30-17:30；B班：07:30-15:30；
值班时间说明：
（1）07:30-11:30为2人值班；
（2）11:30-13:30为1人值班；
（3）13:30-15:30为2人值班；
（4）15:30-17:30为1人值班；
备注：早高峰期间，车场入口以及道路路面由综合楼7楼岗位2名保安人员负责指挥引导车辆进入地下室（1人延长半小时值班以及当班者）；
服务工作内容
（1）停车分为先停放6楼再停放5楼，待整层停满后再停放5楼；
（2）5楼停满后由1人值守5楼至6楼通道，1人下5楼指挥车辆停放；
（3）用圆锥路障隔离停车线路指示，按指定方向停放；
（4）巡视车辆停放情况有效引导车主停放空置区域位置；
（5）检查车辆停放后关窗情况，如发现未关窗车辆报告消防控制室，通知车主返回锁车窗等；
（6）对车辆进行监管，防止人为破坏性损坏以及车主停车车辆擦挂；
（7）夜班增加由保安人员定时巡视车场；
（3）、综合楼车场金街出入口（收费）岗位安排：（3人）
值班时间安排
行政班：A班07:30-19:30，B班：21:30-7:30；
值班时间说明：
（1）07:30-19:30分为2人值班（中午轮班换班吃饭）；
（2）21:30分-7:30分为1人值班；
（3）上班高峰期入口由1人负责引导车主取卡入场，高峰期后协助出场车辆排队缴费出场；
服务工作内容
（1）24小时不间断值班，按物价局规定收取车辆停车费；
（2）引导车主按车场进出口出入，排队等后缴费；
（3）相互轮班吃饭，保障车辆的有效通行；
（4）夜班收费人员应急时间，用对讲机呼唤1楼保安人员轮换暂时值岗（主要上卫生间）；
（4）、白塔街急诊科车场出入口（收费）岗位安排：（3人）
值班时间安排
行政班：A班07:30-19:30，B班：21:30-7:30；
值班时间说明：
（1）07:30-19:30分为2人值班（中午轮班换班吃饭）；
（2）21:30分-7:30分为1人值班；
（3）上班高峰期入口由1人负责引导车主排队取卡入场，高峰期后协助出场车辆排队缴费出场；
备注：早高峰期间，急诊科车场入口以及急诊门口道路面由大厅岗位和急诊岗位8点钟下班人员（延长半小时值班）2名保安负责指挥道路车辆有序通行；
服务工作内容
（1）24小时不间断值班，按物价局规定收取车辆停车费；
（2）引导车主按车场进出口出入，排队等后缴费；
（3）相互轮班吃饭，保障车辆的有效通行；
（4）夜班收费人员应急时间，用对讲机呼唤1楼大厅保安人员轮换暂时值岗（主要上卫生间）；
（5）、山上排车人员岗位安排：（4人）
值班时间安排
（1）行政班： 7:30-17:30，17:30后由巡逻保安负责巡视车场；
（2）值班时间说明：4人同时上班，中午轮班吃饭；
备注：早高峰期间，警务室门口、总务科门口、氧气房门口、妇儿楼门口、食堂门口、小车场口处道路面由警务室岗位、老院区巡逻岗位、综合楼巡逻岗位共计5人8点钟下班人员（延长半小时值班），协助负责指挥道路车辆有序通行，保障高峰期平稳过度（早高峰由9人负责指挥车辆停放）；
服务工作内容
（1）值班定点区域分为四个区域：
一是氧气房区域：负责引导车辆停靠内科区域及指挥车辆前往综合楼5-6楼停车场，保障氧气房区域道路畅通；
二是总务科楼下区域：负责引导车辆按车位停放，指挥出入方向；
三是食堂区域：引导车辆按规定停放，指挥非机动车辆停放地址；
四是妇儿楼区域：引导车辆按规定停放；
（2）使用对讲机报告车场停放车辆情况，报告车辆空位，引导车主停车方向；
（3）检查车辆停放后关窗情况，如发现未关窗车辆及时报告消防控制室，通知车主返回锁车窗等；
（4）对车辆进行监管，防止破坏性损坏车辆以及行车擦挂。
（6）、非机动车岗位安排：（1人）
值班时间安排
一班： 7:30-7:30（24小时值班），
值班时间说明：
（1）转包夫妻常驻值守车辆
服务工作内容
（1）有偿服务非机动车辆的保管，承担保管义务；
（2）对车辆进行有序排放，按规定收取保管费用；
（3）对车辆进行发牌保管，严格要求车主锁好车辆，不具备锁车功能的车由现场加锁（收加锁费）。
（4）24小时车场不离人员值守。
（7）、车场负责人岗位安排：（1人）
值班时间安排
行政班：（24小时），
值班时间说明：随叫随到
服务工作内容
（1）对车场车辆规范停放进行监管，处理擦挂等纠纷事务；
（2）监督指导员工工作，有效调度服务人员，及时发现问题及整改问题；
（8）、机动换假岗位安排：（3人）
值班时间安排
轮换排车人员休息，每月5天，其中含法定节假日1天；
服务工作内容
（1）星期六、日、法定节假日的轮班替休；
（2）日常应急值班安排；
二、

保安人员配置及服务内容

一、人员需求配置
服务区域
拟定人员配置（人）
备注
急诊科（门口）岗位
1

门诊部路口（道路车辆指挥）
2

门诊一楼大厅岗位
3

门诊二楼-三楼
2

门诊四楼
1

门诊6楼
1

警务室岗位
3

综合楼金街岗位
3

城北院区
5

综合楼巡逻（2人一班）
6

综合楼7楼定岗
3

老院区巡逻岗位（2人一班）
6

安保队长
1

家属区、车棚
2

家属区门卫
1

档案室、设备科门卫（原幼儿园）
2

机动换假
8

合计
50人

二、岗位明细及时间安排
1、急诊科岗位安排：（1人）
值班时间安排
行政班：
（1）7:30-12:30 14:00-17:00；(8小时值班)
服务工作内容
（1）维护急诊科门口医院急救通道道路畅通，确保应急车辆的停靠，无占用120停车位；
（2）维护急诊科的医疗秩序；
备注：早高峰期间，指挥急诊科门口车辆通行；
2、门诊部道路车辆指挥岗位安排：（2人）
值班时间安排
行政班：
（1）7:30-12:30 14:00-17:00；(8小时值班)
服务工作内容
（1）保障车辆顺序通畅，无司机在此道路停放车辆阻碍交通，指挥车辆迅速通过，无逗留车辆占道阻碍通畅；
（2）维护道路的正常通行；
备注：早高峰期间，指挥金街区域、急诊科区域等车辆通行；
3、门诊一楼大厅岗位安排：（3人）
值班时间安排
三班：
（1）A班：08:00-16:00；
（2）B班：16:00-24:00；
（3）C班：24:00-08:00
备注：C班上班高峰期延长半小时协助急诊科区域排车；
服务工作内容
（1）维护大厅正常医疗秩序，与急诊科门口保安联动相互协作；
（2）巡视观察可疑人员及事项，及时制止处理；
（3）配合医护人员引导就医人员就医秩序，保障医护人员财产及人生安全；
（4）C班引导夜间来院人员到2F、3F大厅挂号候诊；
4、门诊二楼-三楼岗位安排：（2人）
值班时间安排
行政班：
（1）A、B班：7:30一11:00 13:30- l8:00；
服务工作内容
（1）维护就医者挂号秩序；
（2）配合医护人员引导就医人员就医秩序，保障医护人员财产及人生安全；
（3）负责锁门诊大门；
5、门诊四楼岗位安排：（1人）
值班时间安排
行政班：
（1）A班：7:30一11:00 13:30- l8:00；
服务工作内容
（1）维护预约挂号秩序；
（2）配合医护人员引导就医人员就医秩序，保障医护人员财产及人生安全；
（3）负责锁门诊大门；
6、门诊六楼岗位安排：（1人）
值班时间安排
行政班：
（1）A班：07:30一11:00 13:30- l8:00；
服务工作内容
（1）维护大厅正常医疗秩序，
（2）配合医护人员引导就医人员就医秩序，保障医护人员财产及人生安全；
（3）负责锁门诊大门；
7、警务室岗位安排：（3人）
值班时间安排
三班：
（1）A班：08:00-16:00；负责小车场-内六段道路畅通
（2）B班：16:00-24:00；负责小车场-内六段道路畅通
（3）C班：24:00-08:00
备注：C班上班高峰期延长半小时协助警务室门口区域排车；
服务工作内容
（1）白班由1人值守值班电话，安排由值班队员与队长负责（保持白班基本2人）；
（2）白班由1名队员负责指挥小车场、警务室门口、小车场道路口的交通畅通，保证无阻碍；
（3）做好值班记录以及相关事物；
（4）指挥小车场及门口车辆有序通过及停放；
8、综合楼金街岗位安排：（3人）
值班时间安排
三班：
（1）A班：08:00-16:00；负责污水处理站一综合楼收费处道路畅通
（2）B班：16:00-24:00；负责污水处理站-综合楼收费处道路畅通
（3）C班：24:00-08:00；
备注：C班上班高峰期延长半小时协助污水处理站-综合楼收费处道路畅通
服务工作内容
（1）负责一楼区域的车辆指挥，禁止车辆通道停放，来往车辆引导地下室车库停放；
（2）配合医护人员就餐秩序，保障医护人员财产及人生安全；
9、城北院区岗位安排：（5人）
值班时间安排
三班：
（1）A班：08:00-16:00；
（2）B班：16:00-24:00；
（3）C班：24:00-08:00；
服务工作内容
（1）负责整个院区的消防治安管理，配合医护人员引导就医人员就医秩序，保障医护人员财产及人生安全；
（2）负责全院的交通秩序管理；
（3）5人轮班值班换假；
10、综合楼巡逻岗位安排：（6人）
值班时间安排
三班：
（1）A班：08:00-16:00；上班高峰期半小时机动运用
（2）B班：16:00-24:00；
（3）C班：24:00-08:00；
备注：C班上班高峰期延长半小时协助山上道路区域排车；
服务工作内容
（1）每小时对综合楼巡查一遍，按时签到；
（2）巡检公共部位设施、设备完好情况，并做好记录；
（3）每日巡查一次消防设备设施，查看完好情况；
（4）巡逻做好巡视记录，对可疑人员及问题及时记录处理和报告；
11、综合楼七楼岗位安排：（3人）
值班时间安排
三班：
（1）A班：08:00-16:00；上班高峰期半小时协助山上道路区域排车；
（2）B班：16:00-24:00；
（3）C班：24:00-08:00；
备注：C班上班高峰期延长半小时协助山上道路区域排车；
服务工作内容
（1）负责进出人员有序进行，观察大楼出入物品；
（2）负责协助指挥引导门口的车辆的规范停放；
12、老院区巡逻岗位安排：（6人）
值班时间安排
三班：
（1）A班：08:00-16:00；上班高峰期半小时机动运用
（2）B班：16:00-24:00；
（3）C班：24:00-08:00；
备注：C班上班高峰期延长半小时协助山上道路区域排车；
服务工作内容
（1）每小时对综合楼巡查一遍，按时签到；
（2）巡检公共部位设施、设备完好情况，并做好记录；
（3）每日巡查一次消防设备设施，查看完好情况；
（4）巡逻做好巡视记录，对可疑人员及问题及时记录处理和报告；
13、安保队长岗位安排：（1人）
值班时间安排
行政班：（24小时），
值班时间说明：随叫随到
服务工作内容
（1）对保安人员24小时监管查岗，负责分配及调配人员；
（2）负责处理应急安排的调度指挥，协助警务室值守工作；
14、家属区、车棚（2人）
值班时间安排
（1）24小时值班
服务工作内容
（1）值守车棚，保障车辆的有序停放；
15、家属区门卫岗位安排：（1人）
值班时间安排
（1）24小时值班，负责门口卫生。
服务工作内容
（2）值门卫值守、进出人员监管；
16、家属区幼儿园门卫岗位安排：（2人）
值班时间安排
（1）24小时值班
服务工作内容
（2）值门卫值守、进出人员监管；
17、机动换假岗位安排：（8人）
值班时间安排
（1）轮换保安休假，每月5天，含法定节假日1天
服务工作内容
（1）星期六、日、法定节假日的轮班替休；
（2）日常应急值班安排；