岗前人员培训制度.doc

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岗前人员培训制度
第一章 总 则
第一条 岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司慨况及规章制度，便于新进人员能更快胜任未来工作并遵守规定。
第二条 反新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训，其具体实施办法以本制度执行。
第三条 岗前培训得寻得包括如下方面：
1. 公司创业史。
2. 公司业务。
3. 公司组织机构。
4. 公司管理制度。
5. 所担任业务工作情形、业务知识。
第四条 凡新进人员先进行五至八天培训，每隔两周举行一次。
第五条 新进人员的培训，人事部门应先制定日程安排计划表，培训进度及工作技能评定标准。
第二章 培训阶段
第六条 对于新进人员的岗前培训，按工作环境与程序可分为三个阶段：
1. 公司总部的培训。 2. 主管部门培训。 3. 实地训练。
第六条 公司总部的培训需重点进行以下各项选择：
1. 公司状况。
2. 参加公司的各部门经其本人未来的工作岗位环境。
3. 介绍某岗位特征及如何与其他部门配合。
4. 熟悉公司产品的性能、包装及价格。
5. 市场销售情况分析。
6. 对市场上同类产品及厂家要有相应的了解。
7. 聘用专家实时口才分析。
第八条 各部门的教育培训负责人，必须是新进人员的未来主管和实地培训连负责人。
第一条 各部门教育培训的重点在于实际操作技术的培训，其要点如下：
1. 每天的正常工作及可能临时性业务；
2. 从事未来工作的技能及从事工作的方法；
3.时间运筹和时间管理；
4.工作任务达成率；
5. 综合评价。
第十条 各部门教育培训负责人必须有丰富经验，并掌握相应的工作技术，必须强调与实施训练密切配合。
第十一条 实地训练即在一位专业人员的指导下，尝试从实际将开展的工作。指导者应协助培训者完成工作，并随时指出注意事项和应改进的地方。
第十二条 对于从事指导培训的人员，公司视情况给相应奖金，要求必须精益求精，圆满完成指导培训的工作。
第十三条 为有效达到教育培训的目标。应酌情安排、灵活制定上述教育培训阶段的计划，并严格予以实施。
第三章 教育培训的内容
第十四条 教育培训的内容，各公司、部门可以根据自己本身的特点自行安排，但必须具备下列三项：
1.基础知识和专业技能的教育培训；
2.程序规划的教育培训；
3.工作态度市场信息收集方法的教育培训。
第十五条 必须全额包通过新进人员的教育培训，是具有相应的基本知识，熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针、产品及特性等内容，并对公司的性质及发展有一个初步了解。
第十六条 反新进人员，都应对他们进行系统的培训教育，培养他们工作中的时间管理和计划能力，从而使其在今后工作中能够通过适当的组织和协调工作，按一定的程序达到工作目标。
第十七条 教育培训要求教育，按一定的计划和步骤促进培训成功和公司发展。
第十八条 态度及语言的教育培训的目的，在于培训公司新进人员的乐观、自信的精神和积极态度，以热枕服务、信誉至上的信念履行职责。
第四章 附 则
第十九条 本制度发布之日起

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