销售人员的面试技巧.doc

-范文最新推荐- 销售人员的面试技巧 对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。 其次，招聘企业爱用的招数 企业招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。 销售人员面试技巧一：给人第一印象要留好 面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。 销售人员面试技巧二：千万不要紧张 面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。 销售人员面试技巧三：自我介绍 重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。 关于试用期时间，根据劳动合同签定的年限不一样，会有长有短。对于很多职场人来说，遇上喜欢的工作，希望能缩短试用期，尽早成为公司的正式一员。前程无忧论坛曾就“有没有老板主动给你试用期提前转正的？”进行投票，结果有四成多人表示，老板曾主动提出提前转正。可见职场人要提前转正并不是不切实际的幻想，教你如何主动出击向老板提转正。 1.前提条件：你的确做出了贡献 想要与老板提转正的事，那么前提条件就是你的确在这段时间内做了很多事，并且是超出了一般试用期员工所做的努力。比如你的工作态度如何？在几个月内完成的工作量与质如何？有没有犯过错误，就算犯错之后有没有尽力去弥补等等。总之想要说服老板给你提前转正，那么先来说服自己。还可以从同事口中探知别人对自己表现的评估，进而当作谈判的指标。 Tips：诸如薪资太少，没有功劳也有苦劳的想法千万别作为与老板沟通的理由，老板不是慈善家。 2.恰当的时间 时间要把握好，太早显得猴急，太晚谈不上提前转正。比如试用期是六个月，那么在三个月时候提比较合适，留一个月给老板考察，还有二个月可以有回转的余地。 Tips：对于本来就很短的试用期，比如一个月，那么要不要费劲提前个几天就看自己的“成本核算”了。 3.先谈贡献再提要求 回顾自己进公司后的表现，并以书面或数字等证据，动之以理地证明自己于“质”与“量”等方面，都对公司有具体而实际的贡献，如此才是谈判的致胜关键。让老板看到你的价值，才能确认你是他值是投资的一位员工。 Tips：别把工作内容汇报成流水账。要有重点，有吸引人的亮点。可参照求职时工作经验的写法。 4.适当提出薪资要求 如果试用期薪水与转正后的薪资不一样，那么这个时候需要提出来。通常情况下，有些企业在试用期发放正式薪水的80% Tips：直接说明转正后的期望薪水，点到为止。 5.做好被拒绝的准备 凡事都有成败，一旦要求被拒，最好还是心平气和并且很有技巧地询问原由，表示你是一个经得起考验的人，当然更不会因此破坏了两人之间的关系。 Tips：假如你真的如愿提前转正，也须知老板一定会对你的期望更高，相对地，你所要承受的压力与责任也随之增加。 在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。应该在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性，下面是大学生应聘面试技巧问题。 1、面试中的基本礼仪 （1）一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。 （2）进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。 （3）对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。 （4）在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。 2、应试者语言运用的技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？ （1）口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。 （2）语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。 7 / 7