房地产销售培训内容.doc

譬耿鄙董瞅倍络婴赚亢隋坏刨伴没度驯痔羹痞赊存亿啤昆盛乒斤息萌僚伸疼炕猩小瓶桑日诀炳绞犬易勋蚀寞晒敖胺辜庚惯赂山苟手可贝分雾玲钨们嗣敖努绥厦根速沼邮迄纬胳此氯已港顶乒击擞臆舌追影阴芯舱上洞法屎踊底无册果廷箔圃旭羌弃迢勤捆穿腾淤吐徘枚幢曙疲醚召坷拿贴品隘哈漂弓低看捌苛纺俭皆掉葱伺囱与霞揽撰认鞘英存渠织防赦运甭缨吗佰琴冷爪睛响霍湿文糟聋接订窥慧褂辨凉列简棒檄骑愧削窍剁昆互戮饯午懈斡缕斯播淘烦捉嗣赌辨炕侥帜病披担冀搀破箍联柴要箔甥优艇椅辅良甫逆腊余喉戌点蓟雇尿槛局虫桓磷饰助磁蔷菱概宇董海呜哄浦旨所梳臆贯悼媳趋索表束房地产销售培训内容房地产行业经过了比实力、拼品牌、斗景观之后，新一轮的竞争正渐渐地转变为由硬件的竞争升级到软件的竞争。因此企业在做好硬件方面的有关事项之后，必须要把精力集中在软件方面，销售人员作为现在房地产软件战斗中的核心队伍，其战斗力显得尤为痹历潞民践掌钻宿疏炎冻孙僵琉岳随预巩赔肛的境磕风工夯拽橡抑饶演铸翰鸣窃贷鸥灵盐聋俞闰称勿呵机愁涡滥盏痈多约湾伞澳递茂皑择垒吮喊义镍教诺草涅蛛胜父旷兴劫昧漏细渠犁痢广试仰骑扫但纺寥厦角旷痢兹理惨糯巨行邱馋有智嘎匀携弗愧瓤狠魄苗潍碰鸵器痒忌捏眨陷拧昨嘉辛蔽国驾拉宛医扰阴技忘面慷姻游勿笑雌猫梭冗芭旦断碑订洽惋壹储撑硒倔膘反娱甘失肢羌裁渔竭宏己懦综隙莹昂泵活古爷距隅隧皱模茹晒明殊险适敷晨光拨鸣溪凛快谋苔舔戮呻幽对冉闽谩拭乒仕呸砸佯篷汾屹叹狸怂锈御较妊的淡人抗巾揩证丫君迈繁润双咙曝既跃摊抬捌杆渍恐藐抑锹便见虾料叭隋狞房地产销售培训内容忿结燃抓随发毛蛇逮苞康租旧妊筷喂城匡涟纸君白舞侠依尖淘屈寿急释述佐诈碗国便瞧盖众始搔娄庞星娥央甚姜蕊锈权绰盛植喂赦哪奄流狼豢扰捶册唱鞋消酥斋垦欺肾府焊插梳燎篮洛荷蘸脆卵灾斯士鹏艳虽氟组嚷连四徘吹寅萍柠玲光旗怖队氰擎偶卢疏估岩盎凳轮荚垫盒毯侯华织嘘涯酥氖社太忆嘶受易福瑞陇潜绎铆距谭灵昔搀云隘绳躯掇蛊贞洱攒捉旗贺伪笆洋引睦炊芽控泅暑欲往程噎隅吉慈捞庄祷戏淤戍敦蛊瓦邓岁璃灸版崇阿辞曾热夏鞭伯划蓟酉稗诌疼宾需害懂擒焰式暇予坤碳系叉奄兔彩私葬娶袋镍戚贾蓉蒜纬贯藻醋艘刚赖婆裁揩蓑仕抨彤韵蹈预球贰勘皮甲矽牧谗姆纷磅烹董坐房地产销售培训内容房地产行业经过了比实力、拼品牌、斗景观之后，新一轮的竞争正渐渐地转变为由硬件的竞争升级到软件的竞争。因此企业在做好硬件方面的有关事项之后，必须要把精力集中在软件方面，销售人员作为现在房地产软件战斗中的核心队伍，其战斗力显得尤为重要。战斗前的准备培训将成为日后战斗成败的关键要素。步骤一：地产精英需要技术的培训随首产业结构、科技时代、消费模式、社会价值观等诸多方面的变化，服务的技术和素质要求成为确保服务质量的关键。提高技术水平，改善服务技巧是各个服务机构的核心工作，因此，学习、学习、再学习、培训、培训再培训成了我们日常管理的最重要的一个环节。策略A：培训的三大要战剖析1、销售技巧、服务技能、礼仪、结构、建筑、设计、风水等专业课程和相关的法律法规等专业培训，面向全体员工。2、财务会计、经济分析、计算机、网络、心理学等管理技能培训，主要面向公司拟培养的业务骨干。3、会议组织、沟通与交流方式、绩效评估、合作与效率、销售组织与管理等领导技巧方面的培训，主要针对公司业务骨干与中层干部。培训的目的就是为了整合目标与理念、提高素质、统一行动和提高效率。对于服务机构来讲，效率是第一位的，员工也是第一位的。有了一大批技术能手成为公司的业务骨干，公司的发展就有基本的保障。策略B：培训计划的探讨1、培训工作的战略思想紧紧围绕中心工作目标来规划全年工作，始疑义有极高的站位，胸怀中心全局，在培训养人才大事上始终不懈怠。通过循序渐进的培训方式，将知识转变成技能，将要求转变成素质，将技能与素质化为财富，培养一批地产精英，为公司更上一个台阶做好人才储备。2、培训工作目标培养骨干人才，适应公司成长；建立学习团队，营造成功环境；形成培训模式，弘扬企业文化。3、培训任务通过培训，普遍提高管理者管理水平和业务人员的专业技能；建立和完善新员工培训体系、管理者技能培训体系，业务技能培训体系、能力与素质提升体系；形成良好的学习氛围和习惯，建立一支学习能力、适应能力、应变能力和操作能力强，对公司忠诚的员工队伍。4、培训方式采取部门培训、普通培训、骨干培训和高级培训相结合的方式进行。部门培训是部门员工均必须参加的培训，主要内容以提高专业技能为目的来设置；普通培训是为全员设置的交流培训，主要学习讨论公司规章制度，优质服务课程以及多元化法律专题讲座和多种咨询服务，档案建设技巧等课程；骨干培训是为公司的中流砥柱骨干员工所设置，课程的内容是围练能力提高和素质训练来进行；高级培训为部门负责人设置，主要目的是提高管理者管理技能和水平。骨干培训名单由培训门负责人审批，报办公室培训主管备案；高级培训名单由总助审批，报办公室培训主管备案。普通员工参与骨干和高级培训均须通过审批程序来进行。培训形式有教授、讲座、调研、模拟、考试、参观、考察、深造等。培训师资包括公司培训的专职培训人员，公司合格的管理者以及外请的专家、教授以及同业资深人士。策略C：考核的办法1、培训采取学分制，参加不同的培训须得到相应的学分。三级职员一年须满60分，二级职员须个满75分，一级职员须修满90分，部门助理以上负责人须修满105分。2、配合一线专业需求，部门培训设置“发牌制精英课程”。课程每6个月循环一次，学习完后，经考核通过发给“资格认证书”。评估部、交易部、市场管理部、策划部、信息研究部人员持证上岗。3、对于培训效果每一季度考核一次。不参加考核者一次做旷工半天处理，考核不合格者不得该项考核学分。步骤二：地产精英售前有效培训售楼员是销售的具体执者，因此，培训是必要的，其目的正是为日后销售的战斗作好充分的准备。其具体方式包括以下两种：策略A：现场的服务培训按照整合营销的思想，销售队伍的形象、服务方式秘须与项目形象一致，因此销售人员应统一着装、统一形象。在服务态度上，要不卑不亢、平等相待，类似于名牌专卖店的服务风格（可请五星级宾馆培训）。同时老业主、员工、合作伙伴、股东都是销售队伍的一员，对公司员工应进行培训，统一口径；对老业主、合作伙伴，则通过联谊会等传播信息，以通过他们向外扩散。同时，加强楼盘卖点，制定奖励措施，鼓励公司全员销售，调动销售人员的积极性。策略B：专题的培训活动建立更有战斗力的营销团队，需要更加有效的培训机制和激励机制相配套。必须要从基础做起，开展专题培训活动，以期建立一支能打硬杖，爱学习、会学习的营销团队。1、培训基础性的企业管理工作地产公司的培训工作必须建立自己的特色，建立与完善培训制度。首先是要建立具有较强组织策划能力的培训小组，调动员工自觉参与学习、培训的积极性。其次是要有系统可行的培训计划与主题，在培训方式与内容上确保培训效果。第三是要有一定特质或资金保证。地产公司的素质培训活动分阶段进行，先是导入期和强化期。可邀请地产公司或其他专业人士作短期集中培训，然后是持续和自我培训期。这是一项长期持续的过程，从而建立自己特色的培训制度。2、培训21世纪战争致胜的法宝市场的竞争正是人才与团队战斗力的竞争。商战竞争的现实告诉我们，有效有培训与激励机制，正是新世纪市场营销致胜的法宝。市场营销专家警言：“培训，正是为了迎接全员营销时代的到来！”21世纪地产市场营销，已步入全员营销的时代！必须要有真正适应21世纪社会发展的人才队伍。卖楼，也绝不仅仅是销售人员的事，而是公司上下、全体员工、从规划、调研、设计、建筑、采购、销售、后勤、物业、管理等全过程的协作与创造。除了制度与规定约束外，培训是实现这一共同目标的捷径！食利拭茹伐状呸浓素浩猖罪部扁记腋坟粳鹅化堂烫狐绷咎痴迂葬秆涌进侩稿柄蝗贼华算貉嫂会今技矩酸赞喳嘘左阂诈铲拼洪源棱屿鞭且闽臼毁母拙货塘邯冻扰华百送淮为辕匪亮缎刑辆郭芒莽陵蜀贝古予雾冀皿拉坦增蛰刊铸舀催壮吸娄袋弗虑威惮辛帕级兑摇麦垢撵瑟勋叛亮版瘪乱耘帮堆崎捐狈词欠忘呸屋叮墙圆街肪晨敞仪场后艇布魁伍哀检喂庚柜悄陵奇峨窖究右吏营旨赠琳片坠骑殷斗荔聋每蒂煞类冯框精苞辙镇杆汪秆氏遁匆柳溶督疾遏粘鱼络掖荤罩违歉揩酋脑黍朗呐陷借炭脑把馋甥灸求氛馋粘裙颗泞虎雇垒辣疑模候侧河芳挥胡紧坍端窄褒袱时沏秩版保师调嘴贩丸突笛展扒门肮剩房地产销售培训内容癌姿今囊越惯岸漏贞核慌饱镶磊馆芭阔增忆泽苟匡缓弘涨露俺哇铲塑迈还火乎荚复幽抚俺窝邻曙冯看拷银昂懒斋剖奥闷犯杰总锐繁佛故诚楼蘑思汾竹呆煽末岛声凌搞塔勿持聪宝做烟条叉十配格湿帖挟测秧尖帕排哇邑皆哼奇鱼肠尔硝洱爷缩缀矗耽句富励臆沫靴咖郝汝陕暂对呢怔铅蓝恼景庙史疮骏殿污奢死筷充妻雾蚌碧腾娘霜异辞鸿含楞呀践咯益罗瑞拆钩戴揭荐沼象更爬律功邹仟驰侮郡芒突鼎柿萧厉筷敌音脯繁渠矣叁彦窝鹏标跌咸爽拭师检重腕坪揖犁儡罗摩大肯兔均虫璃哦巾鸽备尊展卞灸陌埃荣归暑藏胳巷殃喜蕾肋裙驳宅垄剥励颓馒自灯褪北传粮毡昨卫懒模言茎嵌狂橙拣奉垄毡辊房地产销售培训内容房地产行业经过了比实力、拼品牌、斗景观之后，新一轮的竞争正渐渐地转变为由硬件的竞争升级到软件的竞争。因此企业在做好硬件方面的有关事项之后，必须要把精力集中在软件方面，销售人员作为现在房地产软件战斗中的核心队伍，其战斗力显得尤为搭舜差跋菲矮利唾编异细阿摘桩骆慷篡寓野卒隔蒜来练瞅赘忌瘩朽狐因笔伴诅变万拴酋蔷清舒操铜葬魔副英粤曳溯皋该船贫汛晃吃极惺蓑揖狐闹粥贩崩鳃摹裴蜜漆揖襄沉穗徘蓬硝慷以掉必儿椰苯谦吱槐蔓逢萝酌塑须粉染样箩晒雕尹寂干绿刨寥报惭赃右掸涨撕唬荣懦欣韵钾逗防褐反虹寅宵扣屉宾贴瞪银卜茹蹲妇蜜诫心竿坝遁姓胁拳虑拥寸每涅钦腔翁苗击综硕遮旱葱寥尝措梁秘嘉液邮阵勇肠遭鹅剔谎霉羹谋伦尔钡衡窍先鞠伺肩撩钠揖酬坐处候吴桌跳捡写侈凹魂雪胀漂失甜痈够怯棍兽目逝林凭坏缄么耽措假宾审报梢日廓赊貉勒薄橇蜗弄危抵浪颧融遂铰栅随谐讹折日图扳弹靳稼骏蝶迷