策划方案管理程序-2.doc

文件标题
策划方案管理程序
文件编号
WQ-ZB- P-001
版次
A0
制订部门
策划中心
制订日期
2012-09-12
页码
2/ 5

1.目的: 本程序用于网趣公司的策划推广需求客户。以达到策划推广的最佳效果体现。
2.范围: 本程序适用于客户对本公司制定的策划推广产品，包含广告位租赁、网络线上推广、商场内外推广活动等。
3.职责: 接收和处理客户策划推广需求，并制定相应解决方案回馈客户，交付相关部门进行跟踪操作结果，确保客户验收满意。
4.定义（无）
5.程序内容
5.6
5.7
作业主流程
流

程
下接交付验收管理程序

制作部实施
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
审核

策划推广报价协议

审核

接收客户需求信息表

策划推广具体方案预案

上接客户开发管理

责任部门
销售部
策划中心
研发部
策划中心
销售部
总经理
制作部
销售部
使用资料标准
客户信息登记表
客户意向登记表
项目方案
客户信息登记表
合作协议
合同
项目实施方案
客户验收表
5.1接受客户需求信息表
5.1从客户开发管理流程中获取客户需求信息表，由销售部门登记汇整后交策划中心评审确认客
户需求内容，并登录《客户需求确认单》做好纪录。并与客户确立好联系人与联系方式。
5.2策划推广具体方案预案
5.2.1研发部接收需求确认单后，应安装客户需求确认单内依据需求确认单制定初步方案，同时
出具项目的《成本报价单》交付策划中心。
5.3策划中心审核
5.3.1策划中心根据依据网络部出具的初步方案及《成本报价单》审核项目可行性，审核不通过则退回研发部重新制定方案及报价，审核通过应在1个工作日内拟定项目指导价格交付销售部门。

5.4. 策划推广报价协议
5.4.1销售部门在一个工作日内根据策划中心制定的指导价格拟定《合同协议》，并向客户方回复,如不能达成共识则重新向策划部审核调整。
5.5总经理审核
5.5.1总经理依据客户确认的《合同协议》进行审核。审核通过则交付策划中心制定正式《合同》，审核不通过则退回销售部重新拟定。
5.6制作部实施
5.6.1网络部依据《合同协议》进行项目实施，并制定《项目实施方案》呈交策划中心，同时接受跟单员的流程进度监控。
5.7下接交付验收管理程序
5.7.1执行单位业务执行完毕，通知销售部与客户进行交付验收程序，必要时连同相关执行部门进行客户验收。

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5771001803090012387 577164982601818051
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