信息系统维护服务合同.doc

信息系统维护服务合同甲方： 合同编号：乙方： 签订地点：哈尔滨铁路局（以下简称甲方）与 （以下简称乙方）就甲方信息系统维护服务事宜，经友好协商，达成如下服务协议。一、 维护项目维护项目地点乙方承担甲方 信息系统的应用软件维护服务，其维护项目见下列清单：二、服务内容1. 24小时电话支持：乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。2. 现场服务：乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时，乙方以最快速度到达现场服务。3. 服务内容：乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜，在信息系统需要进行应用软件版本升级时，乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。三、服务起止时间维护服务起始时间为 年 月 日，结束时间为 年 月 日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务，双方可在服务期届满重新签订合同。四、费用及付款1. 维护服务费用维护项目应用单位价格￥合计（人民币）:￥2. 付款：在本合同生效后，乙方向甲方开具发票。十五日内甲方支付乙方全额100%合同款。五、双方义务1. 甲方义务（1）甲方应按合同约定支付保修费用。（2）为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地，并安排系统人员协助乙方工作。2. 乙方义务（1）乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理，并提供及时的软件版本升级。（2）乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。（3）乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失，按损失金额赔偿。六、在履行本合同的过程中发生争议，双方当事人协商解决,协商不成时，向 法院提起诉讼。七、合同一式六份，甲方执四份，乙方执二份，双方签字盖章之日生效。甲方：(盖章) 乙方：(盖章) 法定代表人或负责人(签字)： 法定代表人或负责人(签字)：委托代理人（签字）： 委托代理人（签字）： 签字时间：年月日 签字时间：年月日 .3