12-战略领导力.ppt

Authored by:Marta Szabo White,PhD.Georgia State University第第篇篇:战略实施战略实施第第12章章战略领导力战略领导力IRELAND|HOSKISSON|HITTTHE MANAGEMENT OF STRATEGYCONCEPTSANDCASES10E2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.战略管理过程战略管理过程 2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.学习目标学习目标1、定义战略领导力，描述高层管理者的重要性、定义战略领导力，描述高层管理者的重要性2、定义高层管理团队并解释他们是如何影响公司业、定义高层管理团队并解释他们是如何影响公司业绩的绩的3、描述利用内部和外部管理人才市场进行的管理者、描述利用内部和外部管理人才市场进行的管理者继任过程继任过程4、讨论战略领导力在确定公司战略方向时的价值、讨论战略领导力在确定公司战略方向时的价值5、描述战略领导者在管理公司资源中的重要性、描述战略领导者在管理公司资源中的重要性6、定义组织文化并解释应该做什么来维持有效的组、定义组织文化并解释应该做什么来维持有效的组织文化织文化7、解释战略领导者如何才能建立和强化道德准则、解释战略领导者如何才能建立和强化道德准则8、讨论组织控制的重要性及其应用、讨论组织控制的重要性及其应用2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.惠普的继任：新惠普的继任：新CEO能拯救公司的灵魂吗？能拯救公司的灵魂吗？惠普的创新文化在前任CEO马克赫德的领导下受到了冲击。赫德强调效率，利用严格的成本控制赚取利润 SAP的前CEO李艾科被惠普任命为新CEO，他有机会重振公司雄风。引导案例引导案例 2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.惠普的继任：新惠普的继任：新CEO能拯救公司的灵魂吗？能拯救公司的灵魂吗？由于已经失去了创新文化，惠普通过调整战略方向进入软件和云计算领域来获得成功。即使是当公司进行了重大的战略和结构的调整，关键管理人员需要一段时间才能收获成果时，市场的残酷性也不会因此而发生变化李艾科 的战略领导力在裁员的谣言声中和利润目标不断下降的情况下进行衡量 引导案例引导案例 2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.介绍介绍 有效的战略领导者是成功运用战略管理过程的基础 战略领导者通过形成愿景和使命来领导公司领导者会将目标分解到组织中的每一个员工，以此来提高业绩战略领导者不仅促使战略行动向前发展，还要决定如何来实施这些战略 战略领导者在如何运营公司方面可以有很大的差别2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.战略领导力及领导风格战略领导力及领导风格战略领导力（战略领导力（strategic leadership）是指预测、想象、保持灵活性并促使他人创造所需要的战略改变的能力。战略领导力的众多职能：管理他人管理整个组织，而不是一个分支功能，应对全球经济下不断增加的变化最关键的技能：吸引并管理人力资本的能力 注释：本章所涉及到的几位知名CEOs的例子中都阐述了他们的领导风格2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.战略领导力及领导风格战略领导力及领导风格图 12.1 战略领导力和战略管理过程2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.战略领导力及领导风格战略领导力及领导风格 有效的有效的战略略领导者者通过与外部利益相关者建立良好关系，来获得有关外部环境事件的信息和建议 知道他们的决策会如何影响公司保持较好的业绩表现吸引和管理人力资本不把决策制定责任进行授权鼓舞和帮助他人出色地完成工作，并充分挖掘他人的潜力。利用变革领导力来促进和培育创新2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.高层管理者的角色高层管理者的角色在制定战略决策时管理者会使用他们的自由裁量权决定管理者的自由裁量权的主要因素包括：外部环境资源组织特征管理者特征2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.影响管理者自由裁量权的因素影响管理者自由裁量权的因素图 12.2 影响管理者自由裁量权的因素2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.影响管理者的自由裁量权的因素影响管理者的自由裁量权的因素外部环境外部环境外部环境外部环境行业结构行业结构市场增长速度市场增长速度竞争者的数量和类型竞争者的数量和类型政治政治/法律约束条件的性法律约束条件的性质和程度质和程度产品差异化程度产品差异化程度2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.影响管理者的自由裁量权的因素影响管理者的自由裁量权的因素外部环境外部环境外部环境外部环境组织特征组织特征组织特征组织特征规模规模建立年限建立年限文化文化资源的可获性资源的可获性员工互动的方式员工互动的方式2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.影响管理者的自由裁量权的因素影响管理者的自由裁量权的因素外部环境外部环境外部环境外部环境组织特征组织特征组织特征组织特征管理者的特征管理者的特征管理者的特征管理者的特征对不确定性的容忍度对不确定性的容忍度对公司和期望的战略成果对公司和期望的战略成果的承诺的承诺人际关系技巧人际关系技巧抱负的层次抱负的层次自信程度自信程度2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.影响管理者的自由裁量权的因素影响管理者的自由裁量权的因素外部环境外部环境外部环境外部环境组织特征组织特征组织特征组织特征管理者的特征管理者的特征管理者的特征管理者的特征管理者的管理者的管理者的管理者的自由裁量权自由裁量权自由裁量权自由裁量权在制定战略决策时，尤其在制定战略决策时，尤其是一些关系到战略实施的是一些关系到战略实施的有效性的决策，采取行动有效性的决策，采取行动的自由程度的自由程度决定采取何种战略行动时，决定采取何种战略行动时，管理者如何运用自有裁量管理者如何运用自有裁量权将直接关系公司的成功权将直接关系公司的成功与否与否2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.高层管理团队高层管理团队帮助公司避免由帮助公司避免由CEO单独决策独决策带来来的潜在的潜在问题：管理傲慢：管理傲慢 傲慢傲慢:由于由于过于自信而感于自信而感觉自己自己战无不无不胜傲慢会傲慢会扩大决策制定偏差的影响大决策制定偏差的影响由由负责公司公司战略的略的选择和和实施的关施的关键人人员组成；通常包括公司的高成；通常包括公司的高级职员（如副（如副总裁及裁及该级别以上的人以上的人员）和董事会成）和董事会成员2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.高层管理团队、公司绩效和战略变革高层管理团队、公司绩效和战略变革异质的高层管理团队：异质的高层管理团队：由拥有不同职能背景、经历和教育的人员组成团队成员：在应对复杂的环境和处理与各种利益相关者的关系时，能够带来多种优势、能力和知识并能够提供有效的战略领导力2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.高层管理团队、公司绩效和战略变革高层管理团队、公司绩效和战略变革一个异质团队：带来不同的观点更倾向于竞争行为能够跳出思维的原有框架，带来更具创造性的决策、创新和战略变革提供各种领域的专业知识以识别环境中的机会、威胁或变革的需要促进相互间的讨论，从而制定出更好的决策，提高公司绩效需要更长的时间来达成统一意见2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.CEO和高层管理团队的影响力和高层管理团队的影响力董事会越是直接参与制定战略方向，公司的业绩董事会越是直接参与制定战略方向，公司的业绩表现得越好表现得越好一个一个强势的的CEO会：会：任命大量支持他的外部人员担任董事任命大量支持他的外部人员担任董事 让高层管理团队中的内部董事向他（或她）汇让高层管理团队中的内部董事向他（或她）汇报报 任期越长对董事会决策的影响力越大任期越长对董事会决策的影响力越大几乎完全脱离董事会的监督几乎完全脱离董事会的监督有可能同时兼任董事会主席和有可能同时兼任董事会主席和CEO（CEO的双重的双重身份）身份）2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.CEO和高层管理团队的影响力和高层管理团队的影响力 CEO的双重身份的双重身份 同同时担任担任CEO 和和BOD 在美国更为常见在美国更为常见经常发生在一些大公司经常发生在一些大公司股东中激进主义者的增加使这种机制受到股东中激进主义者的增加使这种机制受到监督监督因为会导致公司糟糕的业绩，降低对变化因为会导致公司糟糕的业绩，降低对变化的反应速度而备受批评的反应速度而备受批评董事会主席和高层管理团队间的权董事会主席和高层管理团队间的权力平衡会受到下列因素的影响：力平衡会受到下列因素的影响：资源的丰富程度资源的丰富程度 环境的不稳定性和不确定性环境的不稳定性和不确定性2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.管理者的继任管理者的继任 定定义：对将来有可能成将来有可能成为领导者的人者的人进行行预选和和技能培养技能培养 内部管理者人才市内部管理者人才市场（internal managerial labor market）：由公司提供的）：由公司提供的职位机会和公司内部有位机会和公司内部有胜任能力的任能力的员工工组成成外部管理者人才市外部管理者人才市场（external managerial labor market）：由管理）：由管理职位机会，以及提供机会的公司位机会，以及提供机会的公司以外的有以外的有胜任能力的人任能力的人员组成成这些决策会影响公司的些决策会影响公司的业绩以及以及应对当今当今竞争格局中的各种争格局中的各种变化的能力化的能力继任、高任、高层管理管理团队的构成和的构成和战略略这三者是三者是密切相关的密切相关的2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.CEO的继任和高层管理者的构成对战略的影响的继任和高层管理者的构成对战略的影响图 12.3 CEO的继任和高层管理者的构成对战略的影响2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.管理者继任管理者继任内部管理者人才市内部管理者人才市场的的优势 连续性性持持续的承的承诺熟悉熟悉降低离降低离职率率留住特有的留住特有的专业知知识当公司运当公司运营良好良好时，更有利于保持高水平，更有利于保持高水平的的业绩 2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.管理者继任管理者继任外部管理者人才市外部管理者人才市场的的优势在同一家公司任期太在同一家公司任期太长会减少会减少创新行新行为外部管理者可以外部管理者可以带来多元化的知来多元化的知识基基础和和社会关系，有助于公司社会关系，有助于公司获得潜在的得潜在的协同效同效应和新的和新的竞争争优势新范式新范式注注释:公司的机会成本公司的机会成本：女性是一个女性是一个经常被忽略常被忽略的合格的合格战略略领导者的人才来源者的人才来源2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.关键的战略领导行动关键的战略领导行动一些特定的行一些特定的行动代表了有效的代表了有效的战略略领导力力这些行些行动是相互作用的是相互作用的 最有效的最有效的战略略领导者会制定者会制定备选方案作方案作为有效决策的基有效决策的基础2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.有效的战略领导力的运用有效的战略领导力的运用图12.4 有效的战略领有效的战略领导力的运用导力的运用2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.关键的战略领导行动关键的战略领导行动确定战略方向：确定战略方向：包括包括详细地地规划愿景，以及随着划愿景，以及随着时间的的变化化为实现愿景而愿景而应采取的采取的战略。略。战略方向需要在一定条件（例略方向需要在一定条件（例如机会和威如机会和威胁）下确定，并且）下确定，并且这些条件是些条件是战略略领导者者预计在未来的在未来的3-5年内公司将要面年内公司将要面对的状况的状况 理想的理想的长期期战略方向由两部分略方向由两部分组成：成：核心意核心意识形形态 愿景愿景 作作为公司公司战略略实施施过程的指程的指导，包括激励、，包括激励、领导、员工授工授权和和组织设计2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.关键的战略领导行动关键的战略领导行动有效管理公司的资源组合有效管理公司的资源组合最重要的任务最重要的任务-有效管理公司的资源组合有效管理公司的资源组合公司的资源可以划分为：财务资本、人力资本、社会资本以及组公司的资源可以划分为：财务资本、人力资本、社会资本以及组织资本（包括组织文化）织资本（包括组织文化）有效的战略领导者通过以下方式来管理资源组合：有效的战略领导者通过以下方式来管理资源组合：组织公司的资源来形成能力组织公司的资源来形成能力构建适当的组织结构来促进这些能力的利用构建适当的组织结构来促进这些能力的利用对其他资源以及资源整合的管理，例如，用财务资本为人力资本提供对其他资源以及资源整合的管理，例如，用财务资本为人力资本提供培训机会，以提高其能力（培训和开发）培训机会，以提高其能力（培训和开发）选择合适的战略使这些能力为顾客创造价值选择合适的战略使这些能力为顾客创造价值2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.关键的战略领导行动关键的战略领导行动探索和保持核心竞争力探索和保持核心竞争力核心核心竞争力：争力：是是竞争争优势的来源，公司凭借的来源，公司凭借这种种优势可以可以战胜竞争争对手手与与组织的的职能有关，如生能有关，如生产、财务、营销以及研以及研发能力能力战略略领导者必者必须保保证战略的略的实施能施能够强化能力化能力公司必公司必须不断地开不断地开发和提升核心和提升核心竞争力以争力以战胜竞争争对手手2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.关键的战略领导行动关键的战略领导行动开发人力资本和社会资本开发人力资本和社会资本人力人力资本本：公司整体劳动力的知识和技能，需公司整体劳动力的知识和技能，需要对它进行培训和开发要对它进行培训和开发社会社会资本：本：包括有助于公司完成任务，为股东包括有助于公司完成任务，为股东和顾客创造价值的内外部关系和顾客创造价值的内外部关系 合作战略：合作战略：例如，利用战略联盟获得的互补性例如，利用战略联盟获得的互补性资源来开发社会资本资源来开发社会资本2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.关键的战略领导行动关键的战略领导行动开发人力资本和社会资本开发人力资本和社会资本拥有强大社会资本的公司往往更加灵活，因拥有强大社会资本的公司往往更加灵活，因为它们可以发展或获取多种能力，进而增加为它们可以发展或获取多种能力，进而增加机会利用和应对重大挑战的灵活性机会利用和应对重大挑战的灵活性通过联盟带来社会资本，在下列情形下是非通过联盟带来社会资本，在下列情形下是非常重要的：常重要的：大型多元化公司进入新的国外市场大型多元化公司进入新的国外市场创业公司获取资源、风险投资或其他类型创业公司获取资源、风险投资或其他类型的资源的资源2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.关键的战略领导行动关键的战略领导行动维持一种有效的组织文化维持一种有效的组织文化组织文化：整个公司共有的复文化：整个公司共有的复杂体系，体系，由信念、由信念、标志和核心价志和核心价值构成构成影响着公司开展的影响着公司开展的业务方式方式有助于有助于约束和控制束和控制员工的行工的行为较强的的组织文化可以成文化可以成为竞争争优势的的来源来源2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.关键的战略领导行动关键的战略领导行动维持一种有效的组织文化维持一种有效的组织文化创业导向向是公司是公司发展和展和创新的源泉新的源泉 由由战略略领导者来鼓励和推者来鼓励和推动 组织文化文化经常鼓励（或抑制）常鼓励（或抑制）战略略领导者追者追 求（不追求）求（不追求）创业机会机会公司可以从以下五个公司可以从以下五个维度去培育度去培育创业导向：向：自主自主权创新性新性风险承受性承受性探索性探索性竞争争进取性取性 2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.创业导向的五个维度创业导向的五个维度自主权自主权自主权自主权允许员工摆脱组织的允许员工摆脱组织的约束采取行动，允许约束采取行动，允许个人和集体以自我为个人和集体以自我为导向导向2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.创业导向的五个维度创业导向的五个维度自主权自主权自主权自主权反映了公司对从事和支持新的反映了公司对从事和支持新的想法、发明、实验以及创造性想法、发明、实验以及创造性流程的倾向程度，这些活动可流程的倾向程度，这些活动可以带来新的产品、服务或技术以带来新的产品、服务或技术流程流程倾向于创新的组织文化会鼓励倾向于创新的组织文化会鼓励员工超越现有的知识、技术和员工超越现有的知识、技术和参数去思考问题，以寻找能够参数去思考问题，以寻找能够增加价值的创造性方法增加价值的创造性方法创新性创新性创新性创新性2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.创业导向的五个维度创业导向的五个维度自主权自主权自主权自主权风险承受性风险承受性风险承受性风险承受性反映了个人和公司在追求反映了个人和公司在追求创业机会时承担风险的意创业机会时承担风险的意愿愿举例举例承担高额的债务承担高额的债务对可能无法完成的项目对可能无法完成的项目投入大量的其他资源投入大量的其他资源创新性创新性创新性创新性2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.创业导向的五个维度创业导向的五个维度自主权自主权自主权自主权风险承受性风险承受性风险承受性风险承受性探索性探索性探索性探索性描述的是公司成为市描述的是公司成为市场领导者而不是追随场领导者而不是追随者的能力者的能力总是不断地预测未来总是不断地预测未来市场的需要，并抢先市场的需要，并抢先于竞争对手满足这些于竞争对手满足这些需要需要创新性创新性创新性创新性2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.创业导向的五个维度创业导向的五个维度自主权自主权自主权自主权风险承受性风险承受性风险承受性风险承受性探索性探索性探索性探索性竞争进取性竞争进取性竞争进取性竞争进取性公司对于采取行动不公司对于采取行动不断超越竞争对手的倾断超越竞争对手的倾向程度向程度创新性创新性创新性创新性2013CengageLearning.AllRightsReserved.Maynotbecopied,scanned,orduplicated,inwholeorinpart,exceptforuseaspermittedinalicensedistributedwithacertainproductorserviceorotherwiseonapassword-protectedwebsiteforclassroomuse.关键的战略领导行动关键的战略领导行动维持一种有效的组织文化维持一种有效的组织文化改变组织文化和重组改变组织文化和重组改变组织文化比保持组织文化更难改变组织文化比保持组织文化更难有时必须要进行改变有时必须要进行改变有效的战略领导者可以意识到何时需要变革有效的战略领导者可以意识到何时需要变革需要进行有效地沟通并