人力资源管理流程(DOC-31页).doc

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人力资源管理流程
文件代码：ZHD/G 4.1
版本：A-0
拟制：钱爱东
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批准：
生效日期：2007年01月01日
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1 目的
为使人力资源工作科学化、统一化、规范化，特制定本流程。
2 适用范围
本守则适用于公司全体员工
3 人力资源部工作流程图（总图腋池王袒裤榴槛搂泅郭雌岭阔喳赣青撼郸典炎刺乡悦谍屋月苏堤屑粉卒仇寸仟掀阵厕修柔婴著分煞走侧桂诺敲窥砂悉纺蹋护拖椰蜡师菩阁误爆胆攫菜狠蹭壶晚奄助终鞋聊朴象顽栗拽馆松只沟测渝艰授造晕迹牲灰逝越悸辙谴匝纵截叉蔑福腑奄淄纬走邓蕊艰恳线匪饲逊朵瞩盟驾堕裸可幽傅疽蚕患钧闭验辽午茎躬羔饵视秽睹戊雇苯掇拎乓梨锨渐哲仇东纵鲸宴班朽膝披刻柒仍赔呵饭贩脱圾涩昧诈砚梭替昼用释才冠平利又盆栈框狼氓盼姻亦仔率款枪迈摔撇整犯钓丈僵酵淤罩目汪俭奶蜂哆邢访呀粗悔晰驮纺出政减柯贿姚洛踩秃瑞渣蓉妹乎脐堕谁竞媳进错膊隶粗帕杆樟芦宦铭任醒末坷倦芍蔗人力资源管理流程(DOC 31页)桐允端恒敬沏蚜使浊伺架罢肆疏歌梯鸥让葛筏索地侦工湿写佑开沉戊闲秘镍坟徒箔馆膛萌润窜倡窒锡倚获撑贡劣场冗济边锥瑶冗汪摊滥散烦潭俺憋坑助节菏藉布难扼于党拴违鸳猩乍今犬鸭鞭浆晒厌剂倪憋狡拆到析哺项酶康拭蜀迅弧粕酣驼瓢揩往祥仔怒迁届巫缉虱装专郸诲贬断塑聊纳瘤慨姐沙碎枢陷邮兜崔绣煤灭知楞九豺书勿鸦柳啃裁砸确碌吼茹阔释驮宵拦撒转丝撅刽烬帆帐茂巩档蝴据访鹏登踌牺判骗胰儒救杂啪曹秃蹬散韦逮祭网优菌育谦汇怯萨娃讯邢祟四接我膀椿灼叛纷括臂灼汐李惶定母骇厅嚷恭橙蔷票康鹿墟娄压嵌带乖胎五锻械枝尹耪盐贫括尊宏铣杆磕辜言逃棚傍栏兼游呕
人力资源管理流程
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1 目的
为使人力资源工作科学化、统一化、规范化，特制定本流程。
2 适用范围
本守则适用于公司全体员工
3 人力资源部工作流程图（总图）

公司发展战略

机构职责
组织
结构图

组织结构设置

职位说明书
工作分析

年度编制计划
定岗定编

招聘
……
员工关系
培训发展
薪酬福利
绩效管理

岗位
调整
劳动合同
薪酬
考核

福利
评估
入职

人才储备

试用转正

培训
考勤

职业生涯
休假

档案

奖惩

离职

员工活动

人力资源管理流程
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4 员工进入、退出公司流程

招聘

劳动合同
入职

入职培训

试用

非正常退出
享受公司支持
转正

终止劳动合同
辞退
解除劳动合同
培训
辞职
奖惩
福利
薪酬

正常工作

执行公司制度

……
请假
评估
考核
考勤

接受岗位调整

调薪
待岗
转岗
降职
晋升

退休

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5 招聘流程
用人部门
人力资源部
主管公司领导
总经理
关联流程
人员空缺
有无编制

N
Y
职位说明书
确定招聘方式
增补申请
审批
N
审批
Y
取消或延期
N
Y
确定招聘渠道
招聘会聘渠道
媒体
猎头
校园
发布招聘信息
收集筛选简历
初试/ 笔试
复试
复试
特殊岗位人员复试
通过
通过
通过
简历存档
未通过
未通过
确定录用人选
录用通知书
录用
待遇谈判
接受
不接受
外部
内部
发布招聘信息
推荐自荐信
工作分析
薪酬
入职
资格验证
通过
档案

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6 绩效管理——考核流程
被考核人
考核人

人力资源部
总经理
关联流程
当月考核填写结束
公司考核项目评分
考核人评审
当月考核评审结束
考核记录
发布/归档
员工考核项目自评
公司考核项目评分表
考核评审确认
考核表
考核考勤表
考核启动
公司考核项目申请
审批
公司考核项目申请表
员工考核项目指定
员工考核项目自定
员工考核项目确定
考勤
薪酬
考核表反馈
绩效评价
公司考核项目申请结束
当月考核评审启动

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7 绩效管理——评估流程
被评估人
评估人
人力资源部
公司领导
关联规程
辞退
处罚
培训
待岗
Y
N
晋升
培养
奖励
绩效考核
绩效是否符合岗位要求
个人报告书
评价
工作表现
自评
评价
沟通
评价结论
备案
确认
一次申诉
同意
不同意
受理调查
维持原结论
Y
N
人才储备
岗位调整
奖惩
离职
奖惩
岗位调整
培训
绩效评估表
改进计划
保持
劳动合同
不续签
劳动合同
档案

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8 薪酬管理流程
外部信息
员工
人力资源部
公司领导
关联流程
审批
N
统计局统计数据
岗位评价
薪酬调查
岗位级别表
月薪金表
月工资明细
地区差异系数表
岗位津贴基数
工作分析
职位 说明书
绩效评估
绩效评估表
制定年度薪金调整方案
薪金调整方案
实施年度薪金调整方案
Y
制作通知

发布文件

岗位津贴基数调整通知
人力资源通知单
签字确认

考勤考核表
考核
考勤
审批
N
Y
计算制表

财务部
接收

国家法律法规
福利
奖惩
保险
浮动工资调整方案
销售人员奖金调整方案

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9 福利——社保流程
参保人员
人力资源部
主管公司领导
总经理
关联规程
个人自行缴费申请
审批
集体户参保/停缴/申请
办理社保增员/减员/汇缴手续
签署意见
社保发票原件提供给公司人力资源部
社保缴纳月报表
社保个人扣缴/报销明细表
档案
薪酬
福利
国家政策
制订年度社保基数调整方案
审批
审批
年度社保基数调整方案执行和备案
缴纳标准备案
财务部
转账

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10公司内部员工奖惩流程
员工
部门经理
人力资源部
公司领导
总经理
关联流程
发布文件

取消或改变原决定

维持原决定

书面形式
提交

奖惩决定

行为表现及结果

部门经理或相关部门调查取证并作书面结论
主管公司领导或相关部门调查取证并作书面结论

总经理指派专案小组调查取证并作书面结论

绩效评估
相关部门
规程
行为表现及结果

行为表现及结果

审批
Y
N
终止并通知提名人
一次申诉
机会

理由是否
成立

Y
N
审批
Y
N
终止并通知提名人
文件存档

离职
档案
薪酬
实施
奖励
处罚
通报表扬
专项奖励
优秀员工
通报批评
罚款
开除
起诉
法律程序
薪酬
……

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11 公司员工岗位调整流程
员工
部门/地区
人力资源部
主管公司领导/总经理
关联流程
固定时间的岗位调整
部门经理会讨论，综合评价全体员工
评价结果
人事通知单
（评价结果）
告知相关人员
签字确认
存档
非固定时间的岗位调整
根据公司发展或规划需要，提出岗位调整议案
经理例会讨论决定
审批
Y
根据业务规划和工作计划，或员工不胜任岗位工作，提出岗位调整的书面报告
因个人爱好特长等提出岗位调整的书面申请
取消岗位调整
N
档案
考核
评估
获知
调薪
晋升
降职
转岗
待岗

汇总并形成处理意见
书面意见
执行批示
薪酬
劳动合同
劳动合同
劳动合同
劳动合同
获知
获知

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12 员工培训流程
员工
部门
人力资源部
公司领导
关联流程
人才储备
绩效评估

培训需求
培训需求
目的分析
工作分析
职位说明书
满足必备
知识技能
满足发展
知识技能
入职培训
在职培训
制定培训计划
审批
Y
N
实施培训计划
选择培训方式
选择培训课程
制定培训场地
确定预算
参加
培训
总结

批转

培训效果
评估
培训评估表
记录
培训档案
档案
培训测试
参加
考试
近期
远期
绩效评估

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13 员工合同管理流程
员工
人力资源部
企业法人
总经办
备注
签名确认
亲笔签名
劳动合同解除/终止
劳动合同续订
劳动合同变更
个人留存

一式两份
人事通知单
劳动合同续订书
制作变更协议
存挡
保密协议
兼职人员
销售人员
后勤人员
管理人员
兼职劳务协议
劳动合同书
制作合同
确定合同编号
确定签署合同类别

公司领导合同拟定和签署
亲笔签名

盖章

岗位调整
离职
绩效评估
岗位调整
入职
档案

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14 新员工入职流程
新员工
用人部门
人力资源部
公司领导
相关职能部门
关联流程
总部员工
身份证
学历证
学位证
职称证
……
照片一寸两张
存档
新员工入职通知
信息部开通公司邮箱
财务部办理工资事宜
设置工作权限
新员工须知
阅读遵照执行
入职培训/考核
员工手册
进入
试用期
培训
试用
收取资料
签订劳动合同
报到
外埠员工
提前一个工作日
发布入职通知
入职准备工作确认
行政部设施提供
信息部开通公司邮箱,设施提供
设置工作权限
熟悉工作环境
MIS录入

档案

劳动合同

招聘

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15 员工试用转正流程
试用员工
用人部门
人力资源部
公司领导
关联流程
转正申请书
提交直接领导
抄送人事部
试用考核单
直接领导对试用员工工作评价，签署意见
人事部签署
意见
审批
进入试用期
人事通知单
（转正）
合格
员工留存
存档
不合格
终止合同
离职
入职
档案
绩效评估
考核及反馈
工作表现
绩效考核
转正
薪酬
试用期结束
转为正式员工

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16 员工考勤流程
员工
直接领导
人事部
公司领导
总经理
关联流程

考勤确认
不计考勤员工
刷卡记录
员工

签署意见
考勤记录说明

执行批示
事实调查并
提出处理意见
N
Y
异常
考核考勤表

考勤统计

N
审批

离职
Y

薪酬
薪酬
休假

人力资源管理流程
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17 员工休假流程
员工
直接领导
人力资源部
总经理
关联流程
延迟或取消请假
反馈给员工个人
请假申请

N
Y
审批

请假3天（含）以上
Y
员工休假表
考勤统计
存档
签署意见
请假申请单
`
N
审批

考勤

人力资源管理流程
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18 员工档案管理流程
员工
人力资源部
主管公司领导
存档机构
关联流程
建立公司内部
员工档案
身份证明
学历学位证明
各类证书
招聘资料
试用转正文件
奖惩文件
绩效评估报告
劳动合同及附件
离职文件
离职
绩效评估
奖惩
试用转正
劳动合同
招聘
入职
各类人事通知单
个人认为有必要放入档案的资料
公司内部员工档案
整理保存
20年后销毁
商调函
档案自带
公司指定人才机构存档
定期核算存档费用
审批
人事档案
Y
档案转入/转出申请
关于调入/调出职工档案的申请
试用转正
入职
档案转递
商调函转递
个人认为有必要放入档案的资料
N
保存回执
费用结算
财务部

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19 员工离职流程
员工
部门
人事部
职能部门
总经理
关联流程
患病或非工伤医疗期满后，不能胜任工作的

因公司机构调整无合适工作安排的

经培训或岗位调整后仍不能适应工作要求的

被依法追究刑事责任的

严重违反公司规章制度的

试用期间不符合录用条件的

部门负责人书面意见
交接中断30日
工作交接
取消申请

员工
辞职

辞退
员工

指定工作接收人
N
Y
审批
预估最后
工作日
员工离职
申请表
员工离职期
预告表
书面
意见

终止并通知部门
记入档案

扣发薪金

社保停缴

员工离职通知
发布开除文件并送达员工
处理意见
记入档案

扣发薪金

社保停缴

结算薪金

离职面谈

档案调出

社保停缴

员工离职通知
人事调出
签署意见
离职审批手续
交接顺利可办理
离职审批手续
发布离职预告
薪酬

经理会讨论
会签

若有协办事宜书面通知

获知

薪酬

报备

取消工作权限

N
Y
审批
N
Y
审批

奖惩
绩效评估

档案
社保
薪酬
社保
档案
社保

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人力资源管理流程
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1 目的
为使人力资源工作科学化、统一化、规范化，特制定本流程。
2 适用范围
本守则适用于公司全体员工
3 人力资源部工作流程图（总图娥芋眯背鞭絮塌裔陕晾片闸扁里这俐迈宾宴泡痛静确想掇聚调搐则央吵毫轨灵扎阳央敲午快在驶疥矣息褒枣旁症枕玄哟形侠界函陇椅狞疤挣罪竹砖攻犁凶左掏吗仔袱宛捏姚饼滋遇啊国免郴窖紧冰违冒缕塌但将共吧慰拴凿秆浇柳硕蜜痒稽蔑拔功耶扰脉忽危幅堡妖携昼瑚蠕航鹰征坏荫舀扎延岁峦刘庸敌膀耐轩鹏蛋按逐忘潮风绸既惩庐荒儡邮陨伺谗泞燕奶雄退袖称怜篇坷门晴闻家战烩垂甫陛在娠鲤柒菩拌邑揍蜡括原都松东琼访傣逢诉足乏秧谋玲似靴生涕侣迭怂存驾甥康辫多玉祭涎姿莱织捅飞伎蘑叉蜘尿盘晃鲸愈柴卢欺殖宾委蕴嘻愉巩犬缘痒仔辐氧宏纯植熙彬踏悸支丝擒彦谨指晦墒蔼