2014工程勘察设计行业企业内训课程产品手册.doc

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OKCT营销方法3. 销售机会分析4. 客户决策分析5. 决策过程管理6. 经营策略设计第三部分：研讨课程五、勘察设计企业文化建设与实施培训目标：通过对勘察设计企业企业文化问题的探讨和思考，结合优秀企业文化建设经验分析，提升勘察设计企业各级领导的企业文化认识，梳理企业文化建设思路，为勘察设计企业的长期发展奠定文化基础培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 6课时讲课提纲：第一部分：企业文化建设的意义一、 为什么需要进行企业文化建设1. 企业竞争的三个层次2. 企业文化对于企业业绩的影响研究3. 企业文化的五大功能4. 企业文化和品牌建设第二部分：企业文化基本概念一、 什么是企业文化1. 企业文化研究的起源2. 企业文化的定义3. 基业长青和追求卓越的文化研究4. 优秀企业文化的共同特征二、 企业文化建设的三个层面1. 企业文化核心层的涵义和主要内容2. 影响企业文化核心价值观的四大因素3. 企业文化制度层的涵义和主要内容4. 企业文化物质层的涵义和主要内容5. 企业文化三层面和企业CIS系统的对应关系第三部分：勘察设计企业如何建设和实施企业文化一、 勘察设计企业文化的特点分析1. 勘察设计企业员工特点分析2. 勘察设计企业传统文化的优点分析3. 勘察设计企业传统文化的缺点分析二、 勘察设计企业文化建设1. 勘察设计企业文化建设的“五多五少”2. 企业文化建设的方向 三位一体3. 企业文化建设的程序4. 内外于心 如何提炼核心价值观和核心理念5. 固化于制 关注和人相关的制度建设6. 显化于物 如何宣贯、传播企业文化7. 外化于行 - 发挥领导的作用8. 企业文化和品牌建设效果评估和纠偏9. 优秀企业文化建设案例分析第四部分：研讨课程六、非人力资源经理的人力资源管理培训目标：通过对勘察设计企业人力资源管理问题的探讨和思考，结合国内外优秀企业人力资源管理经验分析，提升勘察设计企业各级领导的人力资源管理意识和管理思维培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：勘察设计企业人力资源管理挑战一、 勘察设计企业人力资源管理面临的挑战1. 新形势下勘察设计企业人力资源管理的三大挑战2. 传统勘察设计企业典型的人力资源管理问题和背景分析3. 勘察设计企业人力资源管理转型的三个基础第二部分：勘察设计企业人力资源管理转型的思想基础一、 为什么需要学习人力资源管理1. 成功者的秘诀2. 每个管理人员都是“人力资源经理”二、 人力资源管理基本概念1. 现代人力资源管理的三类功能和八个模块2. 人力资源管理部门和各级管理人员的责任分工第三部分：勘察设计企业人力资源管理转型的制度基础一、 勘察设计企业员工特点分析1. 知识型员工的七个特点2. 知识型员工的需求调查二、 建立员工职业发展体系1. 构建员工职业发展通道体系2. 完善员工职业生涯规划管理三、 优化员工激励和评价体系1. 优化以岗位为主要依据的薪酬激励体系2. 完善以业绩为导向的绩效考核体系四、 完善人才培养机制1. 完善培训课程体系建设2. 培养内部讲师团队3. 加强一对一的工作指导第四部分：勘察设计企业人力资源管理转型的能力基础一、 管理者需要什么能力1. 这是你的船的启示2. 什么是领导力 卓越领导的习惯行为3. 领导核心能力小结第四部分：研讨课程七、执行力培训目标：通过对领导力和执行力理论的基本介绍，深刻分析管理者应该具备的核心能力，提升勘察设计企业各级领导的管理认识，为勘察设计企业管理领导能力提升奠定基础培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：领导和执行一、 领导和执行的关系1. 未来企业的竞争“赢在执行”2. 执行的三个要素和三个流程3. 领导力和执行力4. 领导和执行的三个关键：执行环境、执行能力和执行意愿第二部分：塑造执行环境一、 执行环境的基本定义1. 执行环境的 3S 模型2. 勘察设计企业常见的执行环境问题和背景分析二、 塑造执行环境1. 明确战略层2. 战略层建设和对管理者目标计划能力的要求3. 优化标准层和结构层4. 企业标准体系建设5. 执行中的决策能力建设第三部分：提升执行能力一、 团队的执行能力从哪里来1. 优秀企业的人才培养之道2. 管理者的授权能力和人才培养方法二、 授权的程序和方法1. 分析：时间管理和激励员工2. 指定：知人善用和用人所长3. 委派：明确目标和绩效标准4. 控制：过程监控和沟通协调5. 评估：绩效考核和职业发展第四部分：激发执行意愿一、 执行意愿的激发是重中之重1. 员工的自我目标管理和绩效管理2. 管理者应该如何正确评估员工3. 绩效评价中需要注意的方面4. 激励员工的五种方法第五部分：研讨课程八、非财务经理的财务管理培训目标：通过对财务管理知识的介绍，树立勘察设计企业各级领导财务管理的观念和意识，掌握基于财务报表的财务分析方法，了解预算的编制方法和预算管理思路培训受众：勘察设计企业中高层领导培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：财务基础知识一、 管理者的财务知识导入1. 会计与财务管理的区别联系2. 财务管理的三张报表二、 读懂报表1. 资产负债表知识介绍2. 如何从管理者的角度解读资产负债表3. 利润表知识介绍4. 如何从管理者的角度解读利润表 5. 现金流量表知识介绍6. 如何从管理者的角度解读现金流量表7. 如何总体评价企业财务状况第二部分：预算管理一、 企业为什么要进行全面预算管理1. 全面预算管理在企业运营中的角色2. 某企业实施全面预算管理的案例二、 怎样编制预算1. 预算编制的流程和逻辑2. 预算管理的方法三、 如何让预算得到有效的执行1. 预算实施中的制度、流程和执行方法2. 预算执行中常见行为分析第三部分：成本管理一、 企业的成本模式1. 不同商业模式下的成本特点2. 如何平衡增长与控制成本的关系二、 成本管理基础1. 企业成本范围的界定2. 成本从各种角度的分类及对成本控制的意义三、 有效控制成本的核心方法1. 成本控制的方法简要介绍2. 企业实施成本降低的思路和方法解析第四部分：研讨课程九、时间管理培训目标：通过对高绩效管理者时间管理技能的介绍，帮助勘察设计企业各级员工了解如何提供工作效率的方法和技巧培训受众：勘察设计企业所有员工培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：时间管理的重要性一、 高绩效管理者的秘诀1. 为什么会抱怨时间不够用2. 四个偷走时间的主要因素3. 高绩效管理者的工作习惯第二部分：掌握你的时间一、 了解时间分配1. 时间分配测评2. 你的时间分配合理吗二、 掌握时间1. 时间掌握评价2. 五个时间自然法则第三部分：高效管理时间一、 高效管理时间的理论演变1. 时间精力分配法则2. 规划安排时间3. 时间优先级的确定4. 紧急性重要性矩阵二、 高效管理时间十计1. 时间预算表2. 跳出时间陷井3. 区分掌握的时间4. 每日计划和优先排序5. 找出最佳时间工作匹配6. 日事日清7. 工作环境8. 资料管理9. 勇敢说不10. 秘密武器第四部分：研讨课程十、成为专业人士培训目标：通过对专业人士定义和能力素质要求的分析，归纳当前我国勘察设计行业从业人员的优缺点和函待提高的方面，为员工提升职业素养、加强团队精神提供借鉴培训受众：勘察设计企业所有员工培训时间： 3课时讲课提纲：第一部分：职业化和专业化的意义一、 勘察设计企业员工特点分析1. 知识型员工的定义2. 知识型员工的基本特点和需求特征3. 我国勘察设计行业知识型员工的优点分析4. 我国勘察设计行业知识型员工的缺点分析二、 职业化和专业化1. 职业人士的基本概念2. 职业素质的冰山理论3. 员工职业化和企业规范管理的关系4. 勘察设计企业员工职业素质模型的三个层面第二部分：全面提升职业素质一、 知识型员工的核心素质要求1. 树立正确的职业道德观2. 如何看待工作3. 企业发展和员工发展之间的关系4. 加强职业生涯规划和自我管理二、 知识型员工的基本素质要求1. 正确认识团队2. 如何建立良好的人际关系3. 培养自我的沟通能力和合作精神4. 学无止境和钻研精神三、 知识型员工的外延素质要求1. 提升各类职业技能2. 掌握专业知识3. 熟悉相关专业知识4. 商务礼仪第三部分：研讨三、核心讲师团队简介核心讲师一：郭老师 上海攀成德企业管理顾问公司高级合伙人，勘察设计行业首席专家顾问l 近年来参与演讲和论坛如下：12011年4月12-13日在昆明，中国勘察设计协会建筑设计分会全国建筑设计单位管理创新论坛受邀作为嘉宾讲课，内容：勘察设计组织转型和管理创新22011年4月21日在济南，山东省勘察设计协会全省甲级设计院院长会议受邀作为嘉宾演讲，内容：设计院如何做大做强32011年5月24日在武汉，湖北省勘察设计协会理事长第三次会议受邀作为嘉宾演讲，内容：新形势下知识性员工的人力资源管理挑战42011年9月22-23日在西藏林芝，中国勘察设计协会西南联席会年会受邀作为主讲嘉宾发言，内容：勘察设计企业组织设计和人力资源管理5. 2011年11月1日在北京，北京工程勘察设计行业协会受邀作为嘉宾讲课，内容：中小勘察设计企业管理创新6. 2012年3月16日在南宁，中国轻工业勘察设计协会第七届会员大会受邀作为嘉宾演讲，内容：勘察设计企业的组织设计和流程优化7. 2012年3月30日在石家庄，河北省工程勘察设计咨询协会第六次会员代表大会受邀作为主讲嘉宾发言，内容：新形势下人力资源管理的挑战和对策8. 2012年11月30日在桂林，中国勘察设计协会建筑设计分会2012经济战略转型下的勘察设计企业文化建设和管理创新高层论坛受邀作为主讲嘉宾演讲，内容：企业文化与人力资源管理实践9、2013年5月26日在郑州，河南省工程勘察设计协会2013年河南省中小勘察设计企业发展创新高端讲习班受邀作为主讲嘉宾演讲，内容：中小勘察设计企业发展创新10、2013年10月16-18日成都，中国建筑设计院集团培训中心组织“战略转型下工程勘察设计企业创新与发展实战研讨会受邀作为主讲嘉宾和主持人演讲，内容：设计院转型工程公司思考行业经验l 近年郭老师亲自主持过的勘察设计企业管理咨询项目（部分）如下：客户名称咨询内容中国舰船研究设计中心组织结构/人力资源管理体系中国核电工程有限公司发展战略/集团管理/人力资源管理体系中铝国际工程公司集团管理/人力资源管理体系中国电力顾问工程集团西北电力设计院发展战略/组织结构/标准化体系/人力资源管理体系/项目管理体系/知识管理体系中交公路规划设计院组织结构/人力资源管理体系中交第一公路勘察设计院组织结构/人力资源管理体系中交第一航务工程勘察设计院发展战略/组织结构/人力资源管理体系中铁第四勘察设计研究院组织结构/流程体系/人力资源管理体系中铝国际贵阳铝镁设计院项目管理体系/人力资源管理体系/企业文化建设中国联合工程公司发展战略/品牌规划/能源工程管理体系长江水利勘测设计研究院组织结构/人力资源管理体系云南省水利水电勘测设计研究院组织结构/人力资源管理体系/企业文化现代集团上海建筑设计院发展战略/组织结构/人力资源管理体系中国瑞林工程技术有限公司组织结构/人力资源管理体系/企业改制山东同圆设计集团发展战略/集团管理/人力资源管理体系胜利油田胜利勘察设计研究院有限公司组织结构/标准化体系建设浙江天正工程设计有限公司组织结构/人力资源管理体系/企业文化建设山东省建筑设计研究院组织结构/人力资源管理体系中铁城市规划设计研究院有限公司组织结构/人力资源管理体系北京市园林古建设计研究院战略规划/组织结构/人力资源管理体系核心讲师二：梁老师攀成德企业管理顾问有限公司特聘专家讲师上海现代建筑设计集团教授级高级工程师,历任上海现代工程咨询有限公司总经理、董事长住建部项目管理战略发展专家委员会专家上海市设计审图专业委员会名誉主任上海市建设咨询行业协会副秘书长上海市建交委专家委员会委员中国建设监理协会理论研究会委员l 具备深厚的职业背景。梁老师先后获得美国项目管理学会会员及认证项目管理执业人士PMP,英国皇家工料测量师学会中国区新闻发言人MRICS,英国特许建造师学会认证会员MCIOB,曾在澳大利亚项目管理学会受训并考试通过最高等级项目管理导师MPD，国际项目管理学会IPMA中国项目管理研究会常委，2011年在英国受训“建筑病理学”和“既存建筑的检查和鉴定”。l 曾受邀多次在国内国际项目管理大型论坛进行主题发言，在全国性工程咨询、设计院、项目管理会议上主题发言多达30多次。l 具备丰富的授课经验。担任上海市注册建筑师继续教育中“项目管理和建筑师”、“既存建筑的项目管理”课程的授课教师，上海监理工程师继续教育技术题库组土建组的审查负责人，上海市监理工程师“工程质量检验和评定标准”的授课人，四川省六厅部组建的代建制办公室项目管理资格培训授课教师，同济大学、上海市委党校、重庆大学、威斯顿不动产学院等培训机构总裁培训班和设计院高层管理培训班客座教授，国际项目管理学会(IPMA)A级B级项目经理培训及设计院类工程咨询类培训教师。近年梁老师讲授过的课程（部分）如下：l 形形色色的项目管理l 削足适履与洋酒装中瓶-论项目管理理论的本土化l 项目管理中的实用IT技术l 项目管理和项目型企业l 国际项目管理理念在上海大型工程中的实际运用l 项目经理的选择和培养l PMI2008版的PMBOK及案例l 项目经理的必备条件l 项目型企业的知识集成管理l 项目型企业的组织成熟度模式OPM3l 新一代的项目经理l 项目管理的精粹-人的管理l 项目管理的操作实践l 如何编制项目计划l 进度管理的实践要点l 冲突管理中的沟通管理l 多项目管理的决策五部曲l 项目风险管理l 项目中的时间管理l 设计施工总承包EPC的实践和前景l 世博会中的BIMl 核心讲师三：富老师攀成德企业管理顾问有限公司特聘专家讲师部署某电力设计院30年工作经验，历任主任工程师、设计处长、项目设计总工程师、院副总2004年至2009年受聘博莱克威奇国际工程公司(Black & Veatch)北京办公室担任总工程师l 具备深厚的职业背景，在工程设计、设计项目管理以及设计院向工程公司转型的管理体系建设方面具备丰富经验。l 在国内领先工程公司和国际工程公司工作多年，熟悉国际工程公司管理体系，对国内设计院如何和国际一流企业接轨、进行管理提升具有深刻的认识。核心讲师四：赵老师攀成德企业管理顾问有限公司特聘专家讲师浙江大学化学工程与生物工程系硕士、上海交通大学安泰经济与管理学院MBA美国项目管理学会（PMI）会员、PMP（Project Management Professional）（项目管理师）原上海某石化设计院多年海内外项目经理，现任上海某大型上市公司副总擅长项目管理类课程：l 工程总承包（EPC）管理实务l 工程总承包项目管理体系建立和优化l 项目管理之全过程l 项目经理谈判策略和技能训练l 项目的标前管理l 项目的科研开发管理l 项目经理的选择和培养l 项目经理的必备条件l 项目管理中的团队建设和人力资源管理l 设计项目管理模式转型和对策l 核心讲师五：季老师攀成德企业管理顾问有限公司特聘专家讲师资深设计行业知识管理专家教授级高工、英国皇家特许工程师l 季老师具有雄厚的业务背景和丰富的管理经验，二十年从业经历，从事过多种技术与管理岗位，曾在数家知名的工程咨询集团与专业服务公司担任副总裁、首席知识官、首席构架师、副总工程师、品管总监、研发总监、企划总监等职务。l 在知识管理领域，季老师的研究和探索独树一帜，知识的双轮驱动模型、知识共享的竞合博弈、知识获取成本最小化理论、职业知识结构三段论、项目管理中的知识流等理论均为首次提出，专著建筑工程设计中的知识管理被誉为国内第一部工程咨询行业的知识管理著作。擅长课程如下：l 复杂设计咨询项目中的知识流l 设计师职业发展“隐规则l 管理“你不懂”的知识l 建筑师知识结构的更新与拓展 核心讲师六：周老师攀成德企业管理顾问有限公司特聘专家讲师管理学博士，南京大学创新创业管理学院客座教授，浙江大学继续教育学院特聘讲师多家企业常年顾问擅长课程如下：l 塑造企业深度执行力l 企业高效沟通l 中小企业成长瓶颈突破l 非人事经理的人力资源管理l 卓越领导力l 管理者角色认知l 企业战略绩效管理实务l 企业战略制胜的利器-只有偏执狂才能生存l 高效团队建设l 企业流程管理l TTT培训l 四、典型勘察设计企业内训案例剪辑近年勘察设计行业企业内训实施案例（部分）如下：客户名称培训课程中国医药集团武汉医药设计院非人力资源经理的人力资源管理/执行力广州市市政设计研究院设计院管理转型/EPC管理实务中国轻工业长沙工程公司EPC管理实务中国石油天然气华东勘察设计研究院战略规划编制青岛市市政工程设计研究院有限责任公司设计院战略管理聊城市建筑规划设计院建筑设计行业发展趋势和企业改制武汉市建筑设计院知识型员工的人力资源管理中交第一航务工程设计研究院勘察设计企业战略管理福州市规划设计院设计院项目管理上海市电力设计院有限公司设计院项目经理负责制中国医药集团重庆医药设计院勘察设计企业战略/非人力资源经理的人力资源管理上海市建筑设计院有限公司建筑设计企业战略管理中交路桥技术有限公司建筑设计企业战略管理合肥工业大学建筑设计研究院中小建筑设计单位运营模式创新/绩效考核中国水电顾问集团北京勘测设计院勘察设计企业总承包体系建立中国五洲工程设计有限公司勘察设计企业中高层领导力提升中国标准建筑设计院设计院项目管理上海天华建筑设计院领导力和执行力/非人力资源经理的人力资源管理安徽省电力设计院勘察设计企业中高层领导力提升广西壮族自治区交通规划勘察设计研究院企业文化建设与实施江苏中核华纬工程设计研究有限公司知识型员工的人力资源管理/执行力化学工业第二设计院宁波工程有限公司知识型员工的人力资源管理/执行力/总承包项目管理中国石化集团中原石油勘探局勘察设计研究院设计院的EPC操作实务胜利油田胜利勘察设计研究院有限公司勘察设计企业标准化管理体系建设/培训体系建设广西南宁水利电力设计院成为专业人士/项目管理中的团队建设和人力资源管理福州城建设计研究院企业文化建设与实施和团队建设浙江工程设计有限公司勘察设计企业战略转型/知识型员工的人力资源管理广东省水利电力规划勘测设计研究院勘察设计企业战略和组织转型安徽海螺建材设计研究院勘察设计企业绩效考核体系设计/流程体系建设大庆油田工程有限公司战略规划、设计院转型工程公司、标准化体系广州城建开发设计院有限公司设计院项目管理广东省建筑设计院设计企业战略规划和经营体系建立广东省电力设计院有限公司绩效考核上海中建设计院有限公司集团化模式和项目管理苏州建筑工程设计院有限公司设计院项目管理中工武汉大学设计院设计院品牌与营销、设计院项目管理中铁设计集团济南设计院领导力和执行力云南省交通设计院企业文化云南省电力设计院战略规划以及设计院转型工程公司思考五、培训服务流程培训服务流程如下图所示：前期接触l 客户委托培训登记，由攀成德市场部和客户联系或者拜访客户，了解客户需求，确定培训目标、培训方式与大致培训内容。编制培训建议l 攀成德市场部负责收集客户资料。如果需要，由讲师和客户展开进一步接触，在明确客户需求的基础之上编制有针对性的培训建议书。培训协议签订l 攀成德市场部和客户沟通，在对培训建议书确认的基础之上签订培训协议，与客户沟通确认培训实施计划，讲师负责编制详细培训材料。培训实施l 攀成德市场部协助，讲师负责实施培训，客户负责提供培训场地、音响和投影等培训设备。讲师负责提供讲义和引用案例的电子文档。培训效果评估l 培训实施后，攀成德市场部负责跟踪回访，评估培训效果，并和客户沟通，提出后续的培训或咨询建议。六、上海攀成德企业管理顾问有限公司简介和联系方式上海攀成德企业管理顾问有限公司（以下简称“攀成德”）成立于上世纪90年代，总部位于上海，是国内唯一一家聚焦于工程建设领域的专业管理咨询机构。攀成德服务于勘察设计、建筑施工和房地产三大行业，提供战略规划、组织变革、流程优化、项目管理和人力资源管理等方面的咨询、培训和研究服务。攀成德从业人员均具有良好的教育背景和丰富的咨询、管理经验。攀成德团队中包括五位资深合伙人、近百位咨询师和研究人员、以及由数十位行业内资深人士组成的专家顾问团。他们不但具有深厚的专业知识背景，同时了解中国企业文化，深谙市场运行规律。在为客户服务时，不同专长的咨询师组成专业团队，为客户进行专业的管理诊断，并提供量身定做的解决方案。秉承“品质源于专注，专业创造价值”的服务理念，攀成德已经成功为国内上千家工程企业提供优质的管理咨询和培训服务，客户涵盖工程建设多个细分领域。攀成德在咨询服务过程中，不仅强调咨询方案本身的前瞻性和可实施性，帮助客户通过变革实现管理增值；同时“授人以渔”，协助客户获得持续提升管理水平的方法。攀成德一直坚持客户、公司、员工三位一体的管理理念：客户是公司生存的基础，员工是客户服务的动力，公司是客户和员工的桥梁。基于这样的理念，攀成德一直保持着很高的客户和员工满意度，高质量的服务为公司赢得了高速增长。上海攀成德企业管理顾问有限公司业务联系方式：地址：上海市中山西路1800号兆丰环球大厦10楼A2邮编：200235网址：总机：021-51693111传真：[phone]勘察设计行业市场部：乔波电话：[phone]邮箱：qiaobo梅丽电话：[phone]邮箱：meili 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错 C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。C成本报表是对外报告的会计报表。C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。C成本会计的对象是指成本核算。C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本 中。D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。F“废品损失”账户月末没有余额。F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。()G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错G工资费用就是成本项目。()G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。()J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。()J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对 J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，XK可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Q