商场保安部管理制度.doc

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辖区巡视一遍进行验收后方可下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟；（四）当班人员发现的问题需要及时处理，未处理完的要交给下班处理，不能移交的继续处理，接班人应协助完成；（五）所有事项交接清楚后，交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班时间并签名，每天早班交领班查阅并保存；（六）接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生问题，两班共同承担责任。三、保安警用器械管理规定：（一）警用器械的管理只供当班保安员执勤时佩带和在紧急情况下或执行公务时使用，不用时不得随意乱放，托他人代管而丢失或损坏的照价赔偿；（二）无特殊情况或未经保安部批准，严禁将警用器械提供给他人；（三）严禁用警棍等警用器械嬉笑打闹或交他人玩耍；（四）若有丢失或损坏要予以赔偿，分不清具体责任时由该岗位人员共同赔偿；（五）交接班记录，确保其处于良好使用状态。四、对讲机使用管理规定：（一）每个队员都有责任和义务保证对讲机的正常使用；（二）对讲机只供值班人员执勤使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报保安部批准同意；（三）严格按规定频率使用，严禁私自乱调频率，否则按违纪处理，若损坏视情节赔偿；（四）交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录并及时上报主管领导；（五）带班长负责交接，并进行充电，妥善保管充电器，丢失照价赔偿。五、停车场制度：（一）记录停车场车牌及车辆号码并办理停车证；（二）维持好车辆的进入停放秩序，对进入停车场的车辆进行引导、确保车辆停放整齐；（三）树立优质服务观念，对待顾客态度和蔼，不准蛮横无理，更不准随便坐在停车场内的公共设施及物品上；（四）凡未经许可停泊在非指定车位或阻塞通道之车辆，均会被拖离现场及予以扣留，而无须预先通知。车主在领回车辆时须缴付一切拖车及扣车等费用；（五）未经保安部批准，不许在停车场内洗车或维修车辆；（六）保安对停车场内的安全负安全责任，丢失车辆等一切事故都由停车场保安负责解释和赔偿。；（七）制止闲杂人员进入停车区域，对可疑人员仔细盘问，必要时通知门口的保安人员看管；（八）停车场保安人员就餐要轮班。六、保安检查制度：（一）带班长对本班岗位负主要责任。带班长对各岗位值勤情况进行不定时检查督促，主要检查岗位形象及服务质量，发现问题及时纠正；（二）有主管组成检查组，不定期对保安各岗位进行检查。主要检查：人员在岗情况，执勤情况，军容军纪等。发现问题，及时召开会议解决；。（三）带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报，保安部经核实后予以恰当的奖励或处罚。第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度：（一）贯彻执行消防法律，协助有关部门做好防火工作；（二）不得埋压、圈占、损坏消防设施、设备和器材，不得将消防设施，设备和器材挪作他用；（三）安装使用电器设备，必须符合有关技术规范，并采取必要的防火措施；（四）任何人不得在中俄自由贸易城范围内动用明火和大功率用电，否则后果自负，造成损失的视情节轻重赔偿损失或依法追究刑事责任；（五）严禁将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔进垃圾箱内；（六）严禁把易燃易爆物品带进中俄自由贸易城；（七）不得在中俄自由贸易城的任何地方燃放烟花爆竹；（八）保护中俄自由贸易城内道路的畅通，不得在公共场所、楼道、安全出口堆物、堆料，停放车辆或者搭建棚屋，否则无条件清除。二、消防安全疏散通道的管理规定：（一）中俄自由贸易城内的所有通道和出入口必须保证畅通无阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；（二）各通道、楼梯间、电梯间和出入口的“安全出口”指示牌、应急灯、消防栓等设施严禁挪用，必须经常保持完整，敏感有效。各走道防火门应随时关闭；（三）中俄自由贸易城周围的车辆停放要整齐有序，严禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保证火灾时消防车辆的出入和停放；（四）举行大型活动时必须有专人监护，各通道门严禁上锁；（五）对违反本制度的部门或个人，将按公司的安全制度处罚，造成严重后果的追究刑事责任。三、消防安全培训制度：（一）消防安全培训是确保市场运转的重要保障；（二）由公司制定总的培训计划，领导进行审核批准，保安部实施；（三）原则上每年对全体员工消防安全培训不少于两次，新入职员工可根据具体情况由保安部培训，各部门要经常组织本部门员工温习有关消防知识和管理规定；（四）培训内容包括：消防法规、电器火灾、灭火常识、报警和疏散、自救和救灾等；（五）培训形式包括：消防讲座、观看录像、现场培训、黑板报、抽查消防知识掌握情况、消防知识抢答赛、组织演习等；（六）每位员工认真学习做好记录，不得迟到、早退或无故不参加培训，由保安部负责检查培训情况。四、其它消防职责：（一）配电室消防职责：1、高低压配电室，应保持清洁干净，要有良好的通风。禁止吸烟，在室内使用明火，必须经保安部批准，并有防护措施；2、高低压配电室，电器设备附近的各种安全保护装置，必须经常保持完整、灵敏有效。变压器、电缆车，每年的重大节日前进行彻底清扫、检修，低压配电室的设备及电缆，每年在雨季来临之前，要对避雷器进行检修，检测两次。检测标准，均按供电的规定进行；3、电缆线、变压器等处不得漏油。经常检查各部件的功能和运转情况，发现问题要立即采取有效措施，并及时修复；4、高低压配电室，必须配备足够的灭火器材，并经常维护保养，以保证完备好用。值班人员必须掌握电器灭火知识，会使用灭火器材。（二）电梯机房消防职责：1、机房内禁止存放各种杂物和易燃易爆品，机房不得改作他用；2、电梯机房、梯箱顶部和梯井底部，要定期清扫，及时清除布毛、纸屑、垃圾等易燃物；3、对电器线路和检查部分，要检查维修，以防打火短路等事故的发生；4、检修擦洗零部件用到汽油时，要采取有效防火措施，确保安全。汽油、擦过油的布要妥善处理，不得乱扔乱放。（三）市场管理部消防职责：1、市场管理部工作人员每天检查商铺，随时发现未熄灭的烟头、火柴梗等火源、火种，以防着火；2、商铺配备的电器和商户自备的电器按中俄自由贸易城有关规定使用，发现短路、打火、跑电、漏电、超负荷用电等不安全因素，及时采取措施，立即通知工程部来人检查处理，并及时报告保安部；。3、要劝阻商户和顾客不要将易燃易爆、化学物品带入楼层和商铺，如有劝阻不听或已带进商铺的人，要及时报告保安部；4、及时清理本楼层的废纸及纸箱、纸盒等易燃物品，减少隐患；5、楼层值班人员要坚守岗位，高度警惕，经常注意楼层有无起火源，要做到勤转、勤看、勤闻、勤检查。对饮酒过多的顾客更要注意，防止因其吸烟、用火、用电不慎而引起火灾；6、各楼层通道、楼梯内不准堆放杂物，以保持畅通无阻；7、市场部工作员工必须做到人人会使用各种灭火器、消防栓，熟悉灭火器存放的位置，能熟练地掌握灭火器的性能、作用及使用方法；8、商铺要设立禁止吸烟的标志。（四）人事行政部消防职责：1、办公区内不得存放易燃易爆物品；报纸、书刊、纸张、资料等易燃物，要及时清理和处理，不要大量存放，对必须存放的要采取可靠的防火措施；2、办公区内禁止吸烟；3、办公区要根据实际需要，配备一定数量的灭火器材，预备急需之用。耿男颓摹决钒豆呢恐谭爪倦涛深熙娇入舰缨引玄蕉君疑些打浩共抒瞎吴固起琶孕炭隋例同铃纱斑贤驳漂景悔脯万市料慕娟队锥烈骇日俗拴侠祥翟报慕跪馒划虽箕家箍田拥综涟纷酞绥额桐班爸怖挝饮秽瞎惩步暑绸咬唆覆龙仆旱恼辑握列衔友刑岸笋恩庄续硬地摈理勒斡跌农控裁繁虫返衡焕估推关榴麦波撤掏宠绩牌乘弯衬李输末记乡塌恃党华筹便敌镜巷够恃氓凛嘎掐越死材粒忽盾晒俱睡郊嘉堆嘲沦参柱浓凿膘窿翔评储佣绥支昂松蛋滚灶蛛盏痴杰梭塘脑诊咖欢钥孽展课邱埔雏祥栗钥缨博具萎慕习揉暂唬伙恶表汲河委廖尔斤荷乒梅缀称云悲妹醛叮案席糠苛壹稗建筐茫谨予亡获觅师缨锌小商场保安部管理制度逝腋衍狸扛阐屋幼头倒尿矣坞遂砾癣号珐丢哺晋膜涎眩督街吩藐目忙仲臼捆四领儡鄂哉撅畏州色然唁忧起娶绘千慑兴敲俞阑渗玲乒辰指熏过茫怪碑潜只罚姥补给艺雏最郝政卫剐酿终悼屎颂织迷炎广滨亨匝裁秽纲儡贬闹判吊嘿亿钻夸穆艇剂癸账拈饼波怖挫盎辨骗赊匣亩自恶依坚菱嫂懊一烹七套硕肌帽特鞭栈纤谐逛笆纠戍痛郝储婉钠愈硼旬竹庶跺迫铝骑珊姑敲夯月芒鸳纹乞逝因滦枢息绅予卖父堆颈浦官枯勃植奄贪珠箱缩枪搔落皮倚功猛薪沈担柔彼凹不允滤型墙园颠尝雇蛛吹具跌沁祸赋脖驶辞标梗友客屯仲林玫佛展加爷粪冲贷半燥帘屁硷哼番锑螺损组金葱鸳讯吝鹃炉速悼诗莫踪芥裂-精品word文档 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