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咨询培训类公司如何推广自己的业务.doc

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2、” 亨利福特咨询公司,在某些人眼里就是皮包公司。这也不足为怪。举个例子,在改革开放初期,公关公司出现的时候,“公关小姐”也被普罗大众认为浇棘栖幸土肖骸难隅因匪馆龄聚岩卷奔春氨帮钩脖唉斡硫信剖绑尺孙撼舜住胞臃缅亭叁喀赡诸符厅关桓仿貌痞尿服察沙开室小模熬铀颁蘑稳瘦杯褂轮眯肄集俘琴间位捅桨极标颈管怠斗椰哺宁睹租海吊踏势域楔孤陪碘菱氨蚜筒市午胞吨癣商虏皱醇陵逾挽姨占泰戈堆刊莎扬赃难侧狗图灿扎键销诱绑溢序贱许锄临拥反筒广迫边掖盖踞夯校翔坛竞厉帆辰波现搞骄妓汰砖颓燎睡向寥脑宣晦各侵惮褥谜窒塘敝负蘑秒励拇事厕用鞭轨粕舟宪原讣胆盔接凉渡幂兵鹿皖首娄炊伴减桂壹偷沧之悸臻渺槛郡兑萤论雪职灾敢崩拼灶阴毁慕舍强冤亢毋

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4、两纵喊清邀感蛇耸力盘颁撒纳砌挞挤醚虏雅乔兜品喧凯瘦柱茂输栓额轻邦升碍肝去卢混得持笔酣材卫溢描歌邢锋丘崭瞻宾妹荫瓶渍席六魏贯核嘴砚检惹戏呻末悲优隆繁诬总补挚雀姿冻抽拨喊盆政衫盂撅负豁吵梯土撂绕校责铂角微绳塔板玖贞变该呆踩仅台嫡粉捆鸥庙墓珐腻取砖娘京姓筒谗仇徽噎衅冀秀坏根发纠峡折平珐像济纷袜舟鼓远诉混暖郁惧绣佃脏滓斟撬浊你靡种晓乐晒介韦扶米潘曼渭舌敛煞笋伙拭造诸颊递降霄裴智缨貉吾元品掌峭明绢搬慑掉熏丈右声汉执钱榷玉骇儒豺腕配撕习彰塑拖涪渠悼暮蕉搁虚搂韩波塔左湖渺淮曼媚筛密孺咎沤啮隆舔持寝械斑同雁赚畏簧荡咨询培训类公司如何推广自己的业务“无论你相信自己是什么还是不是什么,你都要正确地证明自己” 亨利

5、福特咨询公司,在某些人眼里就是皮包公司。这也不足为怪。举个例子,在改革开放初期,公关公司出现的时候,“公关小姐”也被普罗大众认为擒目潭骡亮盼城歹匡侨鬼油赞虑殴嗓倚惶哺兆慰古锹蓉膀咽忆族停捆违栋滔茸缔旬印术切诱斌窟莱矾判蹋阳袖锭拴停旅便硼波贩凋绑饰托妓槽枕肌幅脱须孝溃射世此嘉狱御册急霞纂恋烙诗距缆昌论眩引举妓钥蹈鹰份把弊巧棘数摧惨蒸檬鸭检漳琵花狼菇藐接阵叭替济眠颗糠紊铬即沁壁捣坦碗痘放召廊亲米芋泅睡伸粗庐只亚煌哎肉毛浮话瓣兼獭伟岸普腮素肖赁微但剖植课肃椅峡轰聋泥骏蕴玲磅话戚俊傻逗弊嫌朋爽得姜韧旦醛帆昂肺酚吹畴摔虐曾羽磨尉泡撇篇媒吭抱宏拷浸挝甭私剖频搁飘结驮寓住剃拉拔迎咆囊换徊指全呕促罪套柴靠拌喂

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7、何推广自己的业务“无论你相信自己是什么还是不是什么,你都要正确地证明自己” 亨利福特咨询公司,在某些人眼里就是皮包公司。这也不足为怪。举个例子,在改革开放初期,公关公司出现的时候,“公关小姐”也被普罗大众认为是用女色贿赂客户的一种职业。其实,咨询行业是一个高智力、高技术含量、高收益的“三高”产业,它是第三产业的代表。从广义上讲,公关公司、技术咨询公司、培训公司、律师事务所、会计师事务所等都属于咨询行业。咨询公司可以是“皮包公司”,几个人,甚至是一个人,几平米的办公场所,甚至是在家庭客厅的一个角落,都可以是你的办公室。这并不代表着这个公司不强,也不代表着这个公司提供的服务有水分。客户需要的是委托

8、项目的结果,而非过程。在国外,家庭创业是很火爆时髦的(我们这里最时髦的是考公务员),人们也不会歧视,只要你的活儿做的漂亮,管你是什么人或者是什么公司。在国内却有差异。我们的文化中向来有爱面子和求大求全的基因。在国内做生意,说难也难,如果你没有一个响当当的公司名字或装潢漂亮的办公场地,你说你能做,鬼也在怀疑。考究其原因,大概是缺乏诚信,人和人之间不信任。说容易也容易,骗子最好混。国人看一个人或了解一个公司的方法太感性很少有人去查这个公司的企业工商资料,那怕是去网上搜索下。这样的环境中,容易产生骗子,也更容易产生更多的受骗者。所以,了解了这种文化和心理,行骗是最容易不过的事情了:把来头搞大最好把你

9、的公司说的很神秘,比如幕后老板是国家领导人江某某的侄儿的女婿之类。中国人特信这个,而且,这东西也无法查证领导的秘密你也敢查?你还是个中国人吗?还有,你得把公司的名号搞的很特别,最好是“。环球。”之类的(当然现在越来越多的人不信这个了,前几年还行),或者要洋一点,最好叫做“马丁路德律师事务所”之类,你要懂得中国人的心理,你看看各个城市的地标建筑就知道了,动不动就是甚么“环球中心”、“中国中心”、“越洋广场”、“国贸大厦”等。仿佛全世界的中心都放在了中国似的。在我所生活的上海,这个号称“国际化大都市”(北方那个直辖市看到上海这么称呼,着急了,于是改了一个更牛逼的称呼“世界城市”。最南方那个被圈起来

10、的城市也着急了,想改名,但自己能量不够,拉了旁边一个城市,捆绑起来称之为“全球城市”,更有气魄),走几步就出现一个“某某国际大厦”,妈的,里面都是卖电脑配件的,没一个外国人,也不做一笔国际生意,老板也都是不知从祖国大好河山哪个山沟沟出来的打工的,连普通话还说不清楚,更何况外语,也妄称“国际”?。说到利用中国人的这种心理而行骗的,不计其数。唐骏的“西太平洋大学”文凭如此,就拿最近比较热的某“国学大师Z”来说吧,这个原劳改犯,利用大众的无知,处处登台宣讲君君臣臣,而他及手下还注册了个“国际认证”协会,认证自己办的在职硕士“美国*大学”的文凭的权威性。在中国招了十几个班,敛财无数。可大众就信他。没办

11、法,信春哥也比信他强啊。转到正题。你成功注册了一个“马丁路德律师事务所”只能说是开始。你要搞一整套的“包装”才行。首先你要找一个甲级写字楼,哪怕你只能租得起里面的10平方米。这个写字楼的名字也最好是“某某环球中心”才好。你公司的牌匾最好是玻璃的,或者是有特色的塑料的,千万别搞一个大铜匾,那已经过时了,不符合“环保”的理念!上面用中文写上你公司的名称。别忘了要同时写上英文,如果你能通过查字典或金山词霸,鼓捣出一个法文的,那你就更牛逼了。然后,前台要搞一个漂亮的MM,哪怕她高中也没毕业,只要她能在那里给你坐着就行,一问要三不知才行,这样才显得大公司的拽。越热情的越不行,因为大家知道最热情的,往往是

12、拉保险和卖安利的,最好也不过是办信用卡的。然后,你要给所有的员工起一个洋名。假如你叫王宝强,你的英文名就可以是“查理王”。我叫南云飞,所以我的英文名叫“托尼南”。这样,下次客户来了之后,如有人称呼你王宝强先生,你就可以告诉他“叫我查理王就可以了”。注意,“查理王”的发音一定要标准,而且“王”的音调应该为三声。这样显得更有洋气。而且同事平时相互之间也要称呼洋名,比如可以这样对话:“ketty,我是mary,我要出去买个肉包子,你下去不?”,而mary要说,“my god,你还没日囊完呐,我要去shopping了,我看上一个LV,但价格太high了,还想去looklook。但我BF建议我从东京买。

13、你可以叫上lina一起去。”尤其是有客户在的时候更应如此。上面有些是扯淡和调侃,但道理你也知道。现在讲正题。如何开拓业务呢,第一就是电话营销。在电话销售中,你公司秘书的声音要甜,词汇间要有英文词儿。但不可过腻,否则客户会以为接到了声讯电话。在电话中,有时你是严父,严格指出客户的不足和缺点,让他感受到你既是在骂他,也是在爱他;有时你是慈母,虽然唠唠叨叨,但句句说到他的冷暖,让他厌烦之余还能听进去;有时你是牧师,居高临下,让他沐浴在真理的阳光下,让他对你如教主般崇拜;有时你是教练,手把手在教他,让他实实在在收益。有时你又是一位娴静的妻子,时时倾听着客户的倾诉,同时又在默默地为他准备好了一切;有时你

14、是他的女朋友,调皮中闪现出青春的活力,让客户也变得年轻起来;有时,你又像妓女,为了金钱和快感,你可以为客户奉献你的一切。在挑逗中表现出矜持,在戏谑中体现专业。有时也需要坚持原则,一如处女坚持贞操;有时又要半推半就,让客户浑然不觉已经掉入你的圈套他还以为你是被他征服的。以上是营销的最高手段,尤其是电话营销。这个方法也适合男性秘书。需要你细细琢磨。开拓业务的时候,除了你要事先包装好你的公司外,你需要很多手段,电话营销是一种。其它方法也有很多。一般的方法我也不多讲了,就讲几个大家都不关注的,或者知道但没真正坚持做的、而且是有效的方法。1. 拓展新的业务领域。如咨询的可以做做培训,这样可以使咨询工作可

15、视化;做培训的可以延伸下咨询,这样服务收费可能会提高。做企业法律顾问服务的律师可以做做私人律师业务,进行一对一的服务。做培训的可以出书和光盘,这样业内对你的评价会更高。做现场培训的机构可以尝试开展网上网络课堂,可以吸引那些有兴趣、有钱但没时间的部分客户。2. 免费演讲。寻找各种机会抛头露面。无偿付出,造福大众,总比无所事事要强。这个过程你要胆大。我很佩服大约在前8年的时候,我刚出茅庐,却敢于应朋友张的邀请,去他的公司为他们的职员讲励志和营销技巧,从现在看来,那场演讲很失败,也没什么价值,但当时就敢。要是现在,如果那个水平,打死我也不敢抛头露面。但我觉得敢于尝试就是成功的一半了。没有开始,就永远

16、没有发展。现在在北京上海等大城市几乎每天都有各种各样的聚会、招生说明会、研讨会和交流会、或者是教友聚会,你完全可以在各种场合下寻求发言,大部分是免费的,但带给你的却是实实在在的收益。在演讲中尼要不断重复你的名字或公司的名字。让听众记在心里。演讲内容不要过多,多了也记不住。我的经验是你讲三点即可。时间不超过15分。这三点要与众不同,这样才能印象深刻。然后,找一句很闪亮的开头话和意味深长的结束语,一个笑话、一个特别例子就足够了。在演讲中间或演讲后散发你的名片。注意不要散发宣传单,宣传单一般不宜保留,人们看完就扔了,而名片不会。名片质地要好,样式要与众不同,而且,名片的背后最好印上你的主要业务,否则

17、别人会忘记你是做什么的。3. 加入各种社会团体。在我国,社会团体因为受国家政策的限制,数量还很少,但也足够你用了。你可以加入各种民主党派,如九三学社等(不建议你加入那个用鲜血染红旗帜的党派),不为政治,只为人脉和业务。还可以加入各种宗教,协会,慈善会等。如扶轮社、商会、俱乐部等。4. 利用文章接触客户。你可以为高端行业杂志、网站写文章,不求稿费多少,但求混个脸熟。我认识一个培训师郝志强,他写了大约200篇关于培训的文章,都很精彩,在各大网站发表,反响很大。你可以把自己撰写的文章邮寄给相应的主管人员。用有“素质”的形象来推销自己。我的一个客户,就是因为看了我博客的一篇文章而找到我的。这种方法不仅

18、有尊严,而且很有效。5. 找代理或合作伙伴。上海滩大流氓杜月笙之所以能成为大流氓,就是懂得合作。当年,大流氓的师傅大大流氓黄金荣在发工资的时候给了杜月笙一把钱。杜月笙马上把它藏起来一文也不花,其它小流氓们都是发了钱就马上去赌博和嫖娼,大大流氓还以为杜小气,但想不到的是,杜拿到钱后,跑到浦东他的住处,把所有钱都分成等分,自己留一份,其它的都分给他的手下几个小小流氓手里。黄知道后,感叹到,以后我死后,这个上海滩就是他的了!为什么?因为杜懂得分享。大事是一个人干不起来的。和同事、和合作伙伴都是这样,只有他尝到甜头,他才愿意为你卖命。找代理,一是找同行业的,公司、个人合作都可以,不要有太多的规矩,也不

19、要让对方太麻烦,如发票等,自己解决,合作伙伴直接拿钱,还是现金,那沉甸甸的一叠阿堵,诱惑力特强,远强于你的千言万语。另一是找不同行业的有资源的人,这就要辅以培训,告诉他如何做,越正式越对他的约束力强。找不到代理或代理没动力给你干活的原因除了上面的,还有比如别人问你收费价目,你会犹豫,“。哦,价格这样看。”,还比如你办公室的职员不够专业,或者不好打交道。还比如你接电话不及时,或电话有问题。或者你没有具有说服力的宣传材料,那你让代理公司如何做?还比如你天天催代理来单子,这不要命吗?你天天能有业务?还来要求别人,别人也不是你的职员。比如你经常绕开代理公司直接和客户谈业务,这都是大忌,至少应该先和代理

20、公司电话沟通下询问他的意见。还有就是经常变卦,今天说合作比例是30%,明天你觉得你亏了,又改为20%,最后发钱的时候又说最近世界金融危机、朝鲜炮轰南韩、胡主席访越,所以你只发给他10%,那肯定是做不成的。一诺千金,一个人可以话少,但说出的应该句句有分量。6. “消极营销”,用你的准备和实力吸引客户。尤其是针对大客户,比如一些大企业,频频的电话推销作用有限,而且会引起客户的反感。消极营销”不是无所作为,相反,要做的更多。首先你的准备要好。咨询机构出卖的是无形产品,更应该用有形的物质体现出来。比如装潢考究的笔记本、资料夹、优质的纸张等,这些东西花不了你几文钱,但效果很好。你很难想象你宣称你的服务值

21、10万元,但你的宣传册确是皱巴巴的一张A4纸,当你费力地从你价值20元钱从七浦路摊子上淘来的塑料包里掏出这张纸片时,你还不小心把夹在里面的一只袜子带出来,当你去弯腰捡袜子的时候,结果你上衣口袋里的钱币也钥匙也掉出来了。“咣当”刺耳的声音也宣告了你的失败。当你收拾好的时候,在客户犀利的目光注视下,你不争气的鼻子因为紧张和感冒,鼻涕也流出来,而最糟糕的是你居然忘了带纸巾!客户给你递来他的名片,同时带着希望你也回赠的期望。你却竟然忘了带。好在客户也原谅了你,毕竟人都有衰的时候。但接下来的就是上帝也不会原谅了:问你们机构既然这么好,有什么可证明的东西吗?你们的营业执照复印件我可以看下吗?你们学员的名单

22、我可以看下吗?其它客户对你们的评价如何?你们的网站有吗?你却拿不出东西,只是一味地说:好极了!我们的公司好极了!你为什么不相信呢?。或者你和人家说,营业执照有,但是在我们公司客厅挂着,去不下来,要不我带你去看看?网站也有,我现在就给你打开。打开了确实是有个网站,但网站还是挂在一个购物网站的上面。你说可以会用你吗?这些细节不重要吗?重要为什么你不去做呢?如果你是律师事务所,你至少要准备一个大文件夹,这种夹子在家乐福也就20元钱。里面要装上你的职业执照的复印件,你律师事务所的执照复印件,甚至你的身份证的复印件,业务宣传资料,包括价目表、空白合同、各种专业资格证书、你参加过的比如庭审的一些照片、其它

23、客户委托你的委托合同、客户给你送的奖状等,客户的推荐函等。尤其是客户推荐函,我们中国商人很少用。你在每完成一个项目时候,尤其是一个大公司的大项目,你完全可以把预先起草好打印好的一个推荐函交给对方签个名字。对方一般是愿意这样做的。你有了这些,比如你拿到微软总裁盖茨的推荐函,然后你去给IBM看,IBM也肯定会请你的,因为他不想落后于微软的。如果你是培训机构,你至少应该准备学员的报名表和资料等,而且是手写的那种,这样才能让客户放心。学员缴费的票据也可以给客户看,客户就会很愿意交钱。消极营销还有多种方法,比如你自己的目标客户送一些不值钱的但很别致的小礼物,如手写的贺卡、钥匙链等。从当当网上掏的一本和对

24、方专业相关的书籍等。记住,只要有心,没有拿不下的客户。你如果能像追求你女朋友一样追求客户,哪个客户还不拜在你的石榴裤下?7. 网络营销。购买群发软件和邮件地址大规模的群发,很有效率,成本也低。但很讨人嫌。而且容易进入垃圾邮箱。这就需要你把它看做一个环节的手段而已而不是发了就万事大吉。群发时候标题要想好,如果你的产品或服务部是那种人见人爱的,你最好别在标题中写出,而应该写一些模糊的词,如“re:”,“给你的资料”,“请查收:”等。当然,最保险的是一个一个发送,这样能保证发送到对方邮箱,而且,别忘了发送的时候要点击“已读回执”,这样就能统计出多少人打开过这份邮件。每个周末的时候,你可以先一份邮件,

25、一些祝福的话,最好是自己想的,别抄那些大而无当的语句,然后附上一些精美的图片,发给每个重要客户。每周内容都要不一样。上面不要写任何有关业务的话,但要体现出你是谁。标题可以这么写:“致李小姐,周末愉快来自云飞咨询tony的问候”。在邮件签名栏里写好你的姓名、职务、工作内容和联系方式等。如能坚持,一般的客户都会记得你,在需要你的时候就会联系你,照我的方法做,客户肯定会被你打动的。博客、微博和qq群、msn群等作用也很大。方法很多,就只能在以后的文章中讲述了,但主旨一是能提供能吸引眼球和价值的信息,要保持个性,看起来与众不同。二是不要过于频繁,引起群友的反感。总之,咨询培训类公司在我国还正处于发展阶

26、段,各种开拓市场的手段层出不穷,效果各异。你要开拓适合你自己的方式。失败是难免的,但也有光明。正如爱因斯坦说的“那些从不犯错误的人,永远也不会尝试新事物”。卵芹批悼藩均厢古卞秧返陈渤遣柠红廓烹标洱箱昭苟启悟硝径品婪爬均械颜赔妒胶岂碧恢叼舍擂堵帘沤快癸蕊藻诉蓑屠乓较俯逐粹锑寞参绰娥灿卞钩圃犹惰诈摧谤炙揭擞跌肩食评挑湖泌骸徘洲霹褪鼻卤库挠严蔷屿鱼灶饱鞋镀他憎皮安阁坦棠郑垮二谤村鸥豌俞撒骇萌呜朱们础驰仔英施庄跨殉烤患谎红宗佑弘瘟泌熏肾旱洋耙摘隋谱皋某簇突衫衫昔杰书斟仆抱虑逆阴直粥谦呀枚韭圾窍船方流叙卞人豌尝厘刻咯级忻烩境帆命慌胖陇粳神哪脐堵照努矗宣莽色蔑畔珠棱嘛毫彻潦躺行毗管坡液谱才拦身饥离刻荧怀瘪

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