中小型公司技术管理制度制度.doc

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设计员.6五、技术体系考核标准及奖惩措施.61、设计部考核标准.62、投标部考核标准.73、开发部考核标准.84、奖惩措施.95、奖金发放10六、技术体系过程控制程序10七、附件14一、总则为了加强技术体系标准化、制度化管理，使技术工作达到资源合理分配、管理科学先进、以及运行经济高效的原则，特制定本制度。二、技术体系组织机构表述1 技术体系组织机构图技术总监（总工程师）技术副总监（副总工程师）投标部设计部产品开发部项目经理设计员开发部副经理开发部经理投标部副经理项目经理设计员投标部经理设计员设计部副经理项目经理设计部经理2技术体系岗位设置及人员编制2.1技术总监（总工程师）一人2.2技术副总监（副总工程师）一人2.3技术部 经理一人 副经理一人 项目经理二人 设计员五人 2.4投标部 经理一人 副经理一人 项目经理二人 设计员五人 2.5产品开发部 经理一人 副经理一人 项目经理二人 设计员三人 三、部门职能1设计部1.1制订技术部年度工作计划，经公司批准后贯彻执行。1.2负责工程设计、技术协调、现场施工的技术指导。1.3负责技术文档、技术文件的编制、管理。1.4负责技术方案的论证确认、施工材料的确认报量。1.5负责对相关部门的技术培训。1.6负责与相关部门协调、配合，提供技术依据。1.7负责产品选型，技术参数的确定。1.8技术部设备资源的管理、调配，人员招聘、考核。1.9编制本部门工作计划、预算，经批准后执行。2投标部2.1根据招标文件要求完成标书的制作、技术方案的确认、商务文件的编制及技 术方案的设计工作。2.2负责工程洽谈期间与销售部门的技术配合及技术准备。2.3技术文档、设计文件的编制与管理。2.4投标部设备资源的管理与维护、调配。2.5为设计部提供工程设计的原始依据文件。2.6投标方案的论证与编制。2.7 投标部人员招聘、考核。2.8编制本部门工作计划、预算，经批准后执行。3产品开发部3.1了解行业最新产品及发展状态，了解市场需求。3.2依据先进技术及市场动态设计开发符合市场需求的新产品。3.3对旧产品的改进、更新、换型。3.4负责对产品检测、实验及开发文档的建立与管理。3.5负责新产品的推广与培训。3.6开发部设备资源的调配、管理、维护。3.7编制年度工作计划、预算，经批准后执行。3.8开发部人员的招聘、考核。3.9编制本部门工作计划、预算，经批准后执行。四、技术体系各岗位职责1技术总监（总工程师）上级：公司总裁下级：技术副总监（副总工程师）、技术体系各部经理1.1参与公司发展战略的制订，完成董事会下达的技术体系任务。1.2负责制订公司技术发展战略。1.3负责公司技术资源的组织、协调和管理，主持技术体系日常工作。1.4负责公司技术管理制度的制订和监督执行。1.5了解行业技术最新动态，把握公司技术发展方向。1.6负责技术体系财务预算，并按预算控制本体系费用。1.7负责公司技术队伍建设及技术体系人事任命。1.8负责本体系各部门主管的考核、定级、定薪。1.9负责组织实施对项目的技术支持及新产品的开发。1.10定期（每周）向总裁汇报技术体系的工作情况及工作计划。2技术副总监（副总工程师）上级：技术总监下级：技术体系各部经理2.1参与公司发展战略的制订。2.2协助技术总监制订公司技术发展战略，并做好公司技术资源的组织、协调和 管理。2.3负责公司相关项目的可行性论证。2.4了解行业技术的最新动态，协助技术总监确定公司技术发展方向。2.5负责公司技术力量的组织、实施、协调。2.6负责技术培训的实施和组织工作。2.7负责投标、设计项目的技术方案论证、实施及与销售、生产、工程等到部门 的技术配合。2.8负责工程产品设计的组织实施工作。2.9负责新产品开发的可行性论证和实施。2.10定期（每周）向技术总监汇报主管部门的工作情况和下周工作计划。3设计部经理上级：技术总监下级：项目经理、设计员3.1全面负责本部门的工作，包括人员、设备等资源的管理、分配。3.2组织落实项目的设计工作，并完善文档归类及保管。3.3根据项目进度要求，督促本部门项目负责人编写、更新项目计划。3.4督促并贯彻设计计划的执行，定时检查项目组的设计工作进展。3.5组织并直接参与项目技术方案的论证和确定。3.6对项目的设计质量、进度全面负责。3.7负责对本部门设计人员考核、评定。3.8定期（每周）向主管技术总监汇报本周工作情况和下周工作计划。4投标部经理上级：技术总监下级：项目经理、设计员4.1全面负责投标部的工作，负责人员、设备等资源的管理、调配。4.2组织落实投标工作，使投标工作按质量进度要求完成。4.3随时检查投标工作，确保投标质量及进度。4.4组织参与标书的计划编制，方案审定。4.5负责了解同类厂家标书制作情况，掌握新技术、新特点，并不断完善本部门 标书制作水平。4.6负责投标文档的建立、更新、保管工作。4.7负责本部门人员的考核、评定。4.8负责控制使用投标预算。4.9定期（每周）向技术总监汇报本周工作情况和下周工作计划。5产品开发部经理上级：技术总监下级：项目经理、设计员5.1全面负责开发部的工作、负责人员、设备等资源的管理、调配。5.2负责了解行业技术的发展动态，掌握新产品、新材料。5.3负责新产品开发设计、测试、论证、培训、推广的工作。5.4负责产品改型、更新，完善已有产品的性能、结构。5.5负责技术文档的建立、编制、管理工作。5.6负责开发预算的控制使用。5.7负责投标部人员的考核、评定。5.8定期（每周）向技术总监汇报本周工作情况和下周工作计划。6项目经理（设计组组长）上级：本部门经理下级：设计员6.1负责提出技术方案，并提交到部门主管和技术总监处，接受评审。6.2负责组织并直接参与设计，并提交到部门主管和技术总监处，接受评审。6.3负责编写项目计划书及开发项目的成本预算表，提交部门主管和技 术总监处，接受评审。6.4负责项目设计的进度控制、人员分工、设计质量，并随时检查。6.5负责保证项目设计质量，进度按项目设计任务书中的计划完成。6.6负责项目组设备、资源的调配、管理。6.7负责召开项目组全体成员会议，由每个人进行设计进展情况汇报，提出问题， 供大家讨论解决，并形成会议记录。6.8负责制定下一步设计工作计划，并组织落实。6.9负责文档的建立及管理工作，及时督促组员完成相关文档，确保技术工作过 程具有良好的文档记录并以此作为组员的考核标准。6.10及时和组员沟通，了解员工需求，稳定员工队伍，解决员工困难。6.11负责对员工的考核及奖励进行分配。6.12定期（每周）向部门主管汇报本周工作情况和下周工作计划。7设计员上级：项目经理下级：无7.1负责提出并参与设计方案的研讨，提出意见供大家参考。7.2负责按设计任务书要求，保证质量、进度完成设计任务。7.3认真做好文档编制工作，做好设计记录，保管好设计文件。7.4服从项目经理的工作安排，及时完成上级交给的设计任务。7.5服从公司统一调配，敬业爱岗、团结合作。7.6负责个人所用设备的维护、保养。7.7不断学习，及时掌握行业新产品、新技术。7.8随时向项目经理汇报设计任务的执行情况及下一步工作计划。五、技术体系考核标准及奖惩措施根据技术体系工作特性，从以下几个方面考核，并以百分制进行综合评定，以综合得分，作为设计部门和设计员考评及奖惩依据。1设计部考核标准（100分）1.1客户满意度 25分 非常满意 25分 满意 20分 一般 15分 不满意 0分1.2项目设计进度 20分 提前20% 30分 提前10% 25分 正常 20分 滞后10%以下 10分 滞后10%以上 0分1.3结构设计经济合理性 20分 经济合理 30分 合理 20分 正常 15分 不合理 10分1.4图纸质量（表达清晰度、错误率） 15分 质量很高 15分 一般 10分 很差 5分1.5与相关部门配合情况 15分 很好 15分 一般 5分 不好 0分1.6文档情况 10分 完整、准确 10分 完整、不准确 7分 不完整、准确 5分 不完整、不准确 0分2投标部考核标准（100分）2.1投标进度 30分 提前20% 35分 提前10% 30分 正常 20分 滞后 0分2.2标书（图纸）质量 25分 质量很高 30分 质量正常 25分 质量一般 20分 很差 0分2.3文档情况 15分 文档完整、准确 15分 文档完整、不准确 10分 文档不完整、准确 5分 文档不完整、不准确 0分2.4结构设计合理性 15分 经济合理 20分 合理 15分 不合理 10分2.5与相关部门配合情况 15分 很好 10分 一般 5分 不好 0分3开发部考核标准（100分）3.1结构设计情况 45分 结构独特、新颖 60分 经济、合理 50分 完成计划目标 45分 可以推广 30分 部分可用 20分3.2进度情况 20分 提前20% 30分 提前10% 25分 正常 20分 滞后10%以下 15分 滞后20%以下 10分 滞后20%以上 0分3.3获奖情况 20分 重大发明 200分 获得专利 100分 无获奖情况 20分3.4文档情况 10分 完整、准确 15分 完整、不准确 10分 不完整、准确 5分 不完整、不准确 0分4、奖惩措施：4.1奖励办法4.1.1技术体系所有部门人员的奖惩均依照各部门考核评分后的标准执行。4.1.2根据以上评分标准，由总裁组织相关体系副总裁（销售、项目、生产、技术、商务）对被评议的部门、个人进行综合评分（取各部门单项分数的平均值），根据所得分值占满分（100分）的比例来提取设计奖励。4.1.3设计部提奖比例，按所设计项目产值的0.5%提取。由总裁办公会议根据所设计项目的难易程度、产品种类、结构设计的经济性具体确定，由设计部经理拟定分配方案，报技术总监批准执行。4.1.4投标部提奖比例，按投标项目预算报价的0.02%提取，由投标部经理拟定分配方案，报技术总监批准后执行。4.1.5开发部提奖比例，按公司下达的开发计划每项产品提取2000元，由开发部经理拟定分配方案，报技术总监批准后执行。4.2惩罚措施4.2.1对每个设计项目在技术部门完成该项目设计后一个月内，由公司组织相关各部门进行一次评议得出一个分值，以此作为奖励依据，对分值不满60分的部门主管、设计人员取消此项目的设计奖励。4.2.2对因设计造成严重后果的，由总裁办公会议决定对其进行经济处罚，并取消设计奖励。4.2.3对因设计造成经济损失的，按损失金额的30%从个人收入中扣除；情节严重的，公司有权对主要责任人给予开除处分。 5、奖金发放：公司在每个项目完成后一个月内，对技术体系相关部门的奖金总额进行总测评，根据测评结果一次性发放。六、技术体系项目设计过程控制程序1. 目的 为保证工程项目设计既能符合国家的有关幕墙设计规范，又能从外观，结构、功能、经济性及性能、安全、寿命上满足业主要求，使设计更加规范、科学、合理而制订本工作程序。2. 适用范围 该程序是所有工程设计必须遵守的基本规定，适用于一切工程项目的设计。3. 引用文件和相关文件3.1质量管理规范 3.2 设计文件控制4. 职责4.1由设计或投标部门组织并会同销售部、项目体系有关负责人及主要设计负责人一起研究工程设计要求并确定工程设计方案。4.2按双向选择和公司指派相结合的原则确定工程设计人员，成立设计小组，并选定设计项目经理。设计小组成员共同研究讨论，制定设计计划和方案。4.3设计小组密切与工程项目经理配合按设计计划进行工程设计并配合现场施工，及时处理现场技术问题。4.4设计或投标部门组织并会同销售部、工程部、加工厂或有关部门对工程的设计方案进行评审，形成设计方案评审报告，然后设计部经理或其指定人员进行审核，由总工程师批准。4.5设计任务书或投标任务书应由设计或投标部经理签发，总工程师批准，并由项目设计负责人签收。5程序5.1设计或投标任务书的下达5.1.1已签订合同的工程，由项目部组织并会同设计部、销售部负责人及相关人员共同研究工程合同，明确设计的内容及要求形成设计任务书。5.1.2设计任务书或投标任务书的内容包括 a工程名称、地点及工程概况b设计输入文件c各项设计活动的总体进度计划d技术输出文件的种类5.1.3设计任务书或投标任务书应发给设计、投标部经理及主管设计人员，并由行政部存档。5.2制定设计计划5.2.1按双向选择的原则确定参与设计的人员，成立设计小组，确定设计小组负责人，设计小组的成员必须具有工程设计人员资格。5.2.2 设计小组仔细研究设计任务书提出详细的设计计划。5.3 设计输入文件 设计输入文件的内容：A招标文件（或合同）中的技术规范及附带的全套设计参考工程图纸。 B中华人民共和国行业标准之玻璃幕墙工程技术规范JGJ102-96。 C相应的国家标准及行业标准。 D本公司或其这它类似的工程的设计参考。 E建筑设计院及业主要求。5.4 组织和技术接口5.4.1设计负责人负责在设计过程中与客户及外部之间进行信息传递，信息的传递以书面形式进行。5.4.2 传递信息的内容包括：A 客户对设计要求提出的补充和更改文件的接收。B 设计院发出的更改文件的接收。C 与土建单位传递现场实际情况的信息。5.5 设计评审 参加招投标时的设计输出文件称为设计方案图，签约后的设计输出文件称为设计施工图，评审的阶段根据设计对象决定，一般情况下要进行下述评审：5.5.1设计计算书评审 A设计计算书须由设计部经理审核，并签字。B特殊工程须由总工程师批准。D进入施工图阶段须由建筑设计师（或业主）认可签字。5.5.2 设计施工图评审 A施工图须由设计师校核，设计部经理审核、签字，标准化工程师进行工艺、标准化审核、签字，总工程师批准。B进入施工图阶段须由建筑设计师（或业主）认可。C设计施工图须盖施工图章或总工程师签字批准，表示已通过评审。 5.5.3施工图实施评审1） 施工图下发前，应由设计小组组织对施工图进行评审。2） 参加评审的人员包括：设计部、销售部、工程部、质安部、加工厂有关人员，必要时可邀请有关人员参加评审会议。3） 评审内容：a 施工图是否满足设计输入文件的要求。b 施工图工艺、标准化审核。c 施工图符合合同要求。d 施工图施工可行性。e 施工图加工工艺评价。f 施工图质量控制评价。4） 评审结束后，由设计小组整理评审会议纪要，并形成评审报告，经设计部经理审核，由总工程师批准。5） 100万以下的工程可由设计部经理以上人员签审代替评审。5.5.4加工图评审 A在设计过程中，如需采用特殊的新材料、新工艺或新开模具，应进行加工图专项评审。B加工图评审参加人员为公司内相关技术部门人员。C加工图评审应有评审记录，由设计组组长审核。5.6 设计输出5.6.1 设计输出文件的确定A由设计小组整理设计输出文件，列出设计输出文件目录和要求达到的技术指标。B设计输出文件由设计负责人确定，设计部经理审批。C、设计输出文件确认内容包括：(1) 文件是否完整齐全。(2) 各种技术要求及性能指标是否达到。5.6.2 施工图设计阶段的设计输出 在方案设计完成并经过评审后，即开始进行施工图设计，其设计输出主要有以下内容： a经方案评审意见修改后的立面分格图，图中的分格尽寸，除了需在施工过程中确定的边角、特殊结构处外，都是精确尺寸。b能够指导施工所必需的所有节点详图.c工程中所需预埋件的布置图，并附带预埋件的大样、清单及技术要求。d施工中所用物料的订货清单，应注明品名、型号、数量及技术要求。e主龙骨布置图。f所有需要二次加工物料的加工图g必要时，应有包装、产品说明书等有关资料。设计输出文件由设计部审批发放，文件要注明编号、版本号及日期，编号规则按设计文件控制执行。5.7设计验证和确认5.7.1设计验证的目的是证明设计输出满足设计输入要求，验证方式有以下几种：a 实体模型验证b 对比验证5.7.2实体模型验证是对工程设计最直观、准确的验证。一般在新的型材的初次使用或幕墙板块超常规时，为了检验设计的可行性采用，一般在方案设计完成后进行。实体模型验证要在国家认可的有资格证书的试验场地进行，实验进行后由测试机构出具试验报告。5.7.3如现设计工程的结构与已完成某工程相类似，并该工程已通过实体模型验证，也可出具该工程的测试报告书证明现设计工程的可行性。5.7.4测试方式主要依照业主的要求而选用，如需进行实体模型测试应先向业主申报测试的方案及测试项目，经业主确认后方可进行。5.7.5实体模型的测试由设计部与工程部共同完成。5.7.6设计确认 工程项目的设计确认一般在工程结束后进行。各有关部门对工程进行验收后所作的工程验收报告即可作为本工程的设计确认报告。原件存档，设计部保存复印件。5.7.7设计更改对设计输出文件的更改宜采用更换文件的方式进行，并注明版本号，如采用划改，则应有更改人签字，并注明更改生效日期，并以技术工作联系函传达到相关部门。对设计输出文件无须更换文件的，可由设计师划改，划改处应有更改人签字，并以技术工作联系函的形式传达到相关部门。七、附件1、 设计任务书2、 投标设计任务书3、 设计、施工图评审报告4、 施工图评审记录5、 设计验证报告6、设计确认报告7、设计部项目设计考核表8、投标部项目设计考核表9、产品开发部项目设计考核表附件一：设 计 任 务 书工程名称甲 方联系人及电话设计院联系人及电话设计负责人其他设计人员设 计 内 容 及 要 求下发日期交图日期技术部设计负责人技术总监附件二：投 标 设 计 任 务书工程名称甲 方联系人及电话设计院联系人及电话投标负责人其他设计人员技 术 方 案 要 求下发日期交图日期技术部设计负责人技术总监附件三：设计、施工图评审报告工程名称 ：评审人员签名：市场、销售部负责人：工程部负责人：加工厂负责人：质安部负责人：预决算负责人：设计小组：评审内容评审意见1.施工图是否满足设计输入文件的要求优 良 中 差2.施工图工艺、标准化审核优 良 中 差3.施工图符合合同要求优 良 中 差4.施工图可行性优 良 中 差5.施工图加工工艺评价优 良 中 差6.施工图质量控制评价优 良 中 差记录：整理：时间：审核时间批准：时间：附件四：施 工 图 评 审 记 录1.施工图是否满足设计输入文件的要求A.设计风压取值为 Kpa/,符合国际 要求。B.玻璃强度计算为 N/m，符合 玻璃允许设计值 N/ m,C.结构胶粘结宽度取值 mm ，f1取值 N/m,符合结构胶允许值f1=0.14N/m.D.主力柱验算强度值 ，符合铝型材 状态允用值 ，横梁演算强度值 符合铝型材 状态允用值 。E.幕墙连接主梁传力 N，承担连接的螺栓数量、直径 。F.预埋件选用 符合国际要求 G. 铝板强度验算 ，加强筋用材 加强筋间距 ，符合国际要求 H.石材强度验算 选用挂接方式 符合国际要求 I.抗震设计取值 防货时限取值 J.其余符合JGJI0296标准要求 改进内容：K.其它 审核人 2.施工图工艺、标准化审核A.分格大样图比例为 ，基准尺寸明确 ，曲折面有否展开 ，尺寸链完整 ，垂直剖面 ，水平剖面 调整格式否标准正确 ，版本号、编号完整 B.节点图比例为 ，选用系列 ，节点号对应标准 ，参数标准 ，支座 ，焊接 ，防水 封边 C.预埋件尺寸 ，预埋件图完整 ，防腐处理 ，调整格选取 D.有无新开型才模图 ，有无系列改进 。E.组装工艺更改 ，新开工装模具 。F.是否新产品 ，新产品跟进内容 。G.其它H.改进内容 审核人： 3.施工图符合合同要求A.工作量分类面积计算是否完整 ，总面积为 ，与合同工作量相比增加 。B.设计方案有无业主、建筑师签审 C.单项设计经济性： 型才单重约 ，主材选用有否超标 ，单价控制合理 D.超出合同的设计内容有业主确认 E.业主特别要求 设计方案有无满足 F.其它