2009年工作总结(合同管理).doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-2009年工作总结-合同管理紧张忙碌的2009年已成为辉煌，在盛经理的领导下，营销部全体同仁，团结一致、同心同德、相互协作，为公司的发展凝聚和付出了极大的艰辛和汗水，取得了优异的成绩。2010年工作全面展开，预示着我们的工作仍将充满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对2010年我们将面对的新形势和新问题，下面我对合同管理的工作进行总结、汇报并提出2010年工作设想和要求，不妥之处，请指正。一、2009年合同管理数据部分注：数据区间：1月(2008-12-26至2009-1-22)；2-11月上月23日至当月22日；12月（2009-11-23-2009-12-25）（一） 2009年销售收入统计（MIS提取数据）目标：销售收入2.7亿（含税）完成：2.33亿 完成率：86.3%月份厂内(不含税）（含税 ）外协(不含税）外协（含税 ）11063306012440680.23054618.6633573903.836233821743957143.583119089.5393649334.761353622526273834.843724877.154358106.265483732949796753.985798083.4356783757.6195911688910666760.135103099.7225970626.67461050733512293581.952931561.7673429927.26771089975212752709.845237341.4056127689.444820843783.5524387226.753982776.8854659848.956913456242.2615743803.444707316.8625507560.7291012661553.7814814017.928135795.0789518880.242112162384525299898.652007495.4442348769.6691221815762.4725524442.092378814.882783213.41合计148675943.117395085350,180,870.8358,711,618.87（二）2009年加工收入统计（每月报财务数据）目标：加工收入1700万（含税）完成：2057万 完成率：121% 月份贴装焊点插装焊点加工金额不含税加工金额186206356156233031083447.03926023.1287701090205098251426004.351218807.14390833381.5221357521518847.891298160.59491391295216245361823057.31558168.63594509239192658171442093.041232558.15699839823210386952259665.981931338.44799856481248421021253782.71071609.158112323822244446071967016.31681210.5191167001882766256221129841805969.2310117913939311255321966462.051680736.7911120627342258369891741964.481488858.531299920357230321091979121.951691557.222合计121782331427714182920574447.117584997.48（MIS中加工费是19315506.3元，不开票875579.955元，合计20191086.255元，差额383360.845元）（三）2009年回款统计目标：93% 完成：94 % （1）2009年外协开票统计 2009年销售收入统计（开票）月份 外协(不含税） 外协（含税） 1 1,662,868.33 1,945,555.95 2 2,798,516.83 3,274,264.69 3 3,763,293.96 4,403,053.93 4 6,370,813.73 7,453,852.06 5 5,601,779.86 6,554,082.44 6 3,066,833.50 3,588,195.20 7 4,218,468.99 4,935,608.72 8 4,213,165.73 4,929,403.90 9 4,772,792.66 5,584,167.41 106063745.867,094,582.66112924121.23,421,221.8012 6,007,016.94 7,028,209.82合计 51,463,417.59 60,212,198.58 1装配销售3545852.152四创材料16674086.43金雀电测材料50050020720438.55开票应计 39,491,760.03 （2）2009年回款统计（财务提供数据）1-12月回款总表序号月份金额（包含直流外协开票）11、2月份1577616.2923月份2361540.1734月份2083620.5745月份2837169.2656月份3011493.3367月份3805472.9678月份4113076.4289月份2412142.27910月份4772655.091011月份31332441112月份6129172.8612不开票回款891677.25合计37128880.47（五）帐款分析（大额欠款）2009年重点帐款分析表示厂部表示外部表示到期未付款项表示未到期款项欠款单位应收账款金额未到期货款到期款项原因清欠催收情况措施客户信用情况信息反馈河南昌威52040.6052040.61、电话催收；2、压货；李经理答应1月分支付。差许继施普雷特174854.36174854.36信用额度为18万，未超出未超信用额度差许继仪表638411.52638411.52付款期90天，未到期/良许继电梯1611309.42901035.35710274.1901035.35元12月25日开票剩余款项1月支付电话并上门摧收良许继电源61547.861547.80未到期，12月19日开票，1月付款电话摧收优安徽四创522634.48522634.48未到期，付款周期90天，1月付款电话摧收良鹤壁天海218069.04107391.52110677.52资金紧张，1月支付电话催收良山东神思172553.53172553.53未到期，12月21日开票；1月付款电话催收差西安莱德23640.35023640.35客户方原因，秦洁家里有事耽搁时间了下达催款函，压货，电话催收差西安秦港17002.47017002.47下达催款函，压货，电话催收差西安大唐59207.99059207.99资金紧张1、电话催收；2、压货差河南汉威91114.8691114.86剩余款项1月支付电话催收；1月底支付完毕。良郑州新开普90031.9890031.98公司上市，保证现金流，下月支付1、电话催收；2、压货；1月底支付完毕。良陕西银星8713287132未到期，12月17日开票电话摧收良积成电子268,556.24 0268556.24客户方问题，未能付出，1月支付电话摧收良深圳大唐32600.7032600.712月17日开票，客户方财务封帐，1月份支付电话摧收，有压货优西安广茂1810040.091786343.0723697.02到期货款12月底支付，未到期付款周期90天，1月付款电话摧收良驻马店金雀电测147695.28147695.28客户方资金问题，张工答应1月付款电话摧收良西安极众69826.5369826.53客户方原因电话摧收，伟伟上门催收差以下是需要帮助或无法收回的货款北京装联354.55354.55客户损耗山东天辉372.6372.6客户损耗西安旌旗686.8686.8客户损耗西安蓝港400400客户损耗河南登电7205.957205.95客户恶意拖欠需要帮助郑州跃博16733.53 16733.53 客户恶意拖欠需要帮助西安博康7910.50 7910.50 客户恶意拖欠07年任总已确认西安康鸿3794.70 3794.70 姚鹏离职需要帮助武汉经纶764764客户损耗需要帮助 附：MIS系统提出的加工费：加工费省份2008年2009年备注北京2520281300031.488河北501506.937331212.675安徽1342733.9063892941.556山东2259259.372476800.866西安1747870.472087829.909河南4139880.4823676400.296包含大连环宇厂内3862413.0746298105.7山西423740364697.64浙江217471.86372940江苏37049.59211553.26上海252900湖北109456.33小计14893410.0220765413.39不开票加工费省份2008年2009年备注北京河北安徽5500山东西安328400596107.96河南320397.11195257.234包含大连环宇厂内山西浙江江苏上海湖北小计648797.11796865.19421562278.58(1) 电梯的2009年度加工费107万元（1070899.61元），销售收入1186万元（11863642.74元），这是需要填补的空缺！二、合同管工作分配部分序号项目来源处理方式存档表单工作时间责任人1. 订单下达客户信息核实订单信息并下达订单MIS系统接收信息后即时下达徐文华2. 新客户资料信息录入销售员录入系统MIS系统新客户成交时白翠3. 订单回复客户信息客户订单接收后传真回复加工订单接收订单并下达订单后徐文华4. 焊点查询工程图纸或样板PCB文件查询或样板查询BOM清单新品下达后徐文华5. 价格核算焊点或样板按点价或整版报价报价单合同签订前白翠6. 签订合同订单根据不同客户要求签订合同承揽合同订单下达后徐文华/白翠7. 催收合同合同合同制作完成传真客户后电话才告知并要求生产前签订承揽合同合同传真客户后徐文华/白翠8. 合同录入合同签订后MIS系统MIS系统合同签订后徐文华9. 新品评审单填写工程新品图纸填写新品评审单新品评审单II新品生产前徐文华10. 网板请购单客户提交申请至工程部新品评审单I新产品投产前徐文华11. 损耗和质量扣款客户接收客户损耗表及质量扣款，由物料部或品质部核对后回复客户，并在货款中扣除损耗表及质量扣款通知生产结束后或下批次生产合同中白翠12. 返修客户接收返修要求，下达返修订单和返修单返修单返修产品到达后徐文华/白翠13. 核对开票入库产品合同签订或入库后根据各客户要求开具相应发票增值税发票（开票申请清单）根据客户要求按时开票白翠14. 发票信息录入开具发票清单录入系统MIS和开票清单发票开具后徐文华15. 对账合同，发票，回款针对合同，开票，回款与客户对账对账函每月和年底白翠16. 款到发货回款发货信息款到发货客户发货前催收账款汇款底单发货前徐文华17. 回款往来账所有账款的催收台账合同签订和发票开具后白翠18. 月底帐表合同和入库数据根据财务要求做报表产量表；外协库存报表；开票及未开票材料费清单每月25日前白翠19. 账款分析开票和回款针对客户做深入账款分析账款分析表每月，每季度，年底白翠20. 年度协议签订和存档客户根据客户要求签订和保存协议根据客户要求白翠21. 资质资料的收集和处理，发送财务，品质按客户要求及时提供其他资料客户需求时白翠22. 通知单的接收，处理工程部接收通知单，更改焊接价格等通知单文档根据通知单更改内容确定徐文华23. 合同清尾处理生产线接收生产线“合同清尾处理”后修改订单合同清尾处理单合同不能正常结束时白翠24. 部门事务的处理接公司内外部的反馈、投诉、咨询等全力和及时处理，处理不了时交予相关人员处理/随时处理徐文华/白翠25. 四创材料费清单和合同的处理戴溪开具发票材料费销货清单的编制和合同的签订采购订单，采购合同按月处理白翠三、需要改进和学习需求（一） 不足之处和需要改进全年成绩的取得，是基于全体员工共同努力的结果，对个人而言也是有一定的进步，同时在一些方面还是存在许多不足，在今后工作中要加以改进。回顾一年的工作，检查自身存在的不足，我发现存在以下问题：一是学习不够。有的时候自己静下来是感觉自己跟不上企业发展要求，全面掌控能力不够，创造性工作办法不多，勤思考的习惯没有养成，依赖思想比较重，需要大力改进！面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有时情绪过于急躁，这是自己素质还不够高的表现。 针对以上问题，我为明年确定了努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下工作的新要求，必须要深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力；二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。（二）需要加强学习应该加强学习：账款分析，成本核算，销售收入分析，毛利润分析，销售费用，运费等各方面的核算和分析，不能停留在合同管理目前订单，合同，记账的位置原地踏步，可是，水平有限，也有去书店寻找和上网查询，这些涉及专业方面知识，自己要多思考，多研究，多向比自己优秀和经验丰富的师傅同事学习。四、需要帮助的问题合同管理问题记录合同部分客户产品名称其他原因备注直流HCM200，XS系列元件价格未能确认盛经理帮助清洗，返修，测试板卡需要更换元器件等，价格未能确定盛经理帮助柔性葛南工程 盛经理帮助电源世博会工程盛经理帮助开票部分（含税）客户金额（元）其他原因备注四创吴飞舟11861客户重分部门，持续联系中需要帮助西安大唐14810.30已发货客户暂不让开争取1月开票西安大唐113136.6未生产客户暂不让开争取1月开票长清226215.9（已付款13万）客户暂不让开争取1月开票昆兰372606.6发货后开票1月4日开票科华71500合同确认晚1月4日开票其他客户金额（元）其他原因备注神思开票397090元预开，2010年加工费冲抵/极众回款69826.53每个月回款都不好，给大家造成困扰决不能放松四创回款未到期货款到期就需要紧盯董工电话催款要频繁五、2010年工作思路1、加强学习。“外部市场领先，精益创造价值” 随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高业务技能，为公司尽应有的贡献。2、良好的心态。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。3、培养自己的团队意识。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，团队的建设是分不开的。新的一年，我会和公司其他员工有良好的沟通，多交流，多探讨。与各有关部门配合好，及时处理问题，迅速做出反应，工作主动积极。营销部人员爱岗敬业，能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情，希望公司做强做大，以公司为家，在工作中展现才华，体现人生的价值。4、客户就是上帝。市场部是公司的一面窗口。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。对所有客户的工作态度都要一样，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、重成效，降成本。目前，行业竞争趋于白热化，面临恶性竞争，市场压力对我们而言是个及其严峻的考验，在市场价格基本一致的情况下，只有挖掘内部管理，提高生产效率，降低成本，才能为企业创造利润，才能使企业立于不败之地。（我应该多从产品报价，焊点核算方面提高利润空间，从网板制作等方面节约成本）工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，和同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。希望电子公司的明天更美好！ 白 翠 2009-12-29代理记帐业务约定书甲方: (以下简称甲方)乙方： (以下简称乙方) 经甲乙双方友好协商，自愿达成以下乙方为甲方提供会计代理服务相关事项的业务约定：一、 乙方为甲方提供以下会计代理服务：建账、记账(总分类账、二级明细账)、填制财务报表、税务报表、国税申报、地税申报(含网上申报)。甲方如有其他服务要求，需在约定书中注明，口头商定无效。 二、甲方在每月25日至次月15日前，按时将本单位所发生合法的经济业务票据传给乙方(乙方可上门取送票据，每月壹次)并提供纳税申报所需要的各种印章(公章、财务章、人名章等)。因甲方票据传递、提供各种印章及税务机关要求的其他资料不及时，造成乙方延误各种纳税申报的，责任由甲方自负。三、在甲方按时传递经济业务票据及按时提供各种印章的情况下，乙方应按时为甲方代理纳税申报，造成延误各税种申报的, 责任由乙方负责。四、乙方丢失票据，书写、计算错误而引起的税务罚款及滞纳金，责任由乙方负责；甲方账外逃税、提供的虚假票据、提供原始凭证不符合规定引起的税务责任，由甲方负责。 五、甲方的出纳每月应主动与乙方会计核对银行账及现金账余额。六、甲方在签订业务约定书的同时付款，否则无效，到期后乙方接受甲方付款的视为约定延续，若到期后未续约付款的，约定终止，双方不再相互承担责任。七、甲方在业务约定期间内如有地址、电话、开户银行及账号、税务登记、工商登记等发生变化应在非报税期内三天、报税期内(每月25日至次月15日)当天通知乙方，不能及时通知乙方由此而产生的后果，由甲方自负。 八、业务约定到期或终止时，如果甲方聘用乙方工作人员，乙方对业务约定期间的凭证、账目、税务出现的问题概不负责。 九、甲方为：1.纯地税户 2.国地税户3.一般纳税人，每月凭证不超过一本，无特殊核算要求(超出要求范围的，服务费另行协商)。十、约定期限： 年 月至 年 月，付款方式：每 ，另每会计年度账本及报表资料费贰佰元，工商年检代理费贰佰元，残保金代理费贰佰元； 年 月 日合计收取 元。十一、本业务约定书一式两份，双方各持一份，经双方签字盖章付款后生效。本约定书未尽事宜，甲乙双方应本着友好协商的态度进行协商解决。十二、会计每月25日至次月1日联系取票据，以下列举部分单据： 1、企业本月开具的发票及与之相对应的收款凭证(进账单、现金送款单、现金收入凭单、出库单、发票领用存情况等)；2、企业取得的购货发票及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单、入库单等)；3、企业取得的费用发票(交通费、差旅费、通讯费、广告费、业务宣传费、房租、水电费、办公费、运费、汽油费、保险单据等)及与之相对应的支出凭证(支票根、电汇单、现金支出凭单等)；4、银行缴税税票，利息单，进账单，支票存根，电汇单及其它各种银行票据；5、企业自制原始凭单：工资单，折旧单等；6、一般纳税人发票汇总表(一套)，作废发票(联次齐全)，抵扣票认证清单，金税卡；7、其它需要的资料_8、凭证报表由乙方暂存，待工作完成后，年度终了时返还客户。 注意：月末取票后企业如开具收入发票须立即通知乙方。甲方： 乙方： 联系人： 联系人：联系电话： 联系电话：电子邮件/ QQ: 地址： -精品 文档-