电子商务合同管理流程.doc

精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

合同签订及管理流程图

公司管理层
主管部门
业务部门
合同管理部门
总经理CEO
副总经理或总监
总监或经理
法务部
档案资料室
A
B
C
D
E
1

拟定合同
草稿

参与拟定
合同草稿

2

初审合同草稿

3

参与与客户 洽商、谈判
与客户沟通洽商合同

4

确定合同内容

5
审查签字盖章

6

送客户签字盖章

7

合同存档

8

合同履约

9

总结

合同流程管理标准

节点编号
节点名称
管理标准
C1
拟定合同草稿
1．选定项目，业务人员、业务部门总监或经理与客户沟通争取合同第一稿；
D1
参与拟定合同草稿
1．法务部门参与合同草稿的起草，充分理解合同主要条款，并充分表达自己的意见。
B2
初审合同草稿
1．业务人员、业务部门经理、法务应首先提出初审意见后报主管副总经理初审，主管副总经理初审后向客户反馈；
2．主管副总经理应认真负责，严格把关合同草稿内容，对关键实质条款决不放过，必要时可召集业务、法务负责人等对草稿进行讨论评审；
3．草稿合同未经主管副总经理批准不得向客户送审；
C3
与客户沟通洽商合同
1．业务人员积极主动与客户洽商沟通合同草稿，并及时将沟通信息与部门经理、法务部门、主管副总经理互动。
2．与客户形成一致性的合同条款。
D3
参与与客户沟通
洽商合同
1．部门经理必须参与与客户的合同洽商，必要时主导完成合同的洽商并与业务人员、法务部门、主管副总经理互动。
B4
确定合同内容
1．根据业务人员与客户洽商的一致性条款确定合同内容。
2．部门经理、业务人员、法务部门、主管副总经理依次填写合同评审意见。
3、合同中存在的疑问要及时向法务负责人咨询，重要合同需要外联律师事务所把关。
A5
审查签字盖章
1．总经理填写合同评审意见，对关键性实质条款可提出意见，必要时修改合同内容。
2．凭合同评审表及公章使用申请表签字、盖章。合同评审表由档案资料室存档。
C6
送客户盖章签字
1．积极协调客户对合同盖章签字，并及时取回合同。
E7
合同存档
1．业务人员将已签署的合同递交档案资料室。
2．合同原件首先由档案资料室留存，法务、业务部门存复印件，其他部门需要时，由档案资料室提供。
D8
合同履约
1. 由主管副总经理召集部门经理、签约的业务人员、法务部门等人员对合同中履约主要条款进行讨论，对履约中可能出现的情况进行分析，整理形成合同管理要点。
2.业务部门应当按照合同要求认真履行，同时管控对方的履约。
B9
总结
1. 由主管副总经理召集部门经理、业务人员等对合同履行情况进行总结；
2．对合同履行中出现的经验和教训总结反思，提高合同洽谈、签订和履约水平。

合同评审表
编号：
合同名称

评审人
评审意见
签字、评审时间

业务人员

部门经理

法务部

主管
副总经理

总经理

---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------