经理级员工培训.ppt

公司公司经理理级员工培工培训负责人：人：XX 联系系电话：[phone] 主要分主要分为这六个大板六个大板块：一、培一、培训背景背景二、培二、培训需求需求调查表表设计三、培三、培训计划划四、培四、培训实训实施施 五、五、培培训评训评估估 六、写六、写评评估估报报告告 2一、培一、培训背景背景：依据公司依据公司年度培年度培训计划和公司划和公司现状以状以及及环境的境的变化，特制定本培化，特制定本培训方案。通方案。通过本次培本次培训经理理们应树立立“以人以人为本本”的意的意识，了解人力，了解人力资源各种源各种职能，能，能熟能熟练配合人力配合人力资源部源部门开开展各种工作。另外，提高工展各种工作。另外，提高工作效率，改善本部作效率，改善本部门内部关内部关系，使系，使员工具有工具有较强的的战斗斗力，力，较好地完成好地完成组织目目标。3 二、培二、培训需求需求调查表表设计，内容有以下一些：，内容有以下一些：41 您您认为认为人力人力资资源在企源在企业业作用明作用明显吗显吗？2 您您认为认为配合人力配合人力资资源工作有必源工作有必要要吗吗？3 您您认为认为本部本部门门士气高士气高涨吗涨吗？4 您您对员对员工的工的优优缺点非常了解缺点非常了解吗吗？5 您您认为员认为员工遇到困工遇到困难难会找你会找你吗吗？56 员员工工对对你的你的评评价价满满意意吗吗？7 您您认为认为与与员员工沟通有障碍工沟通有障碍吗吗？8 您是否需要激励您是否需要激励员员工的技巧？工的技巧？9 您是否需要影响他人的技能？您是否需要影响他人的技能？10 您是否需要指您是否需要指导导下属的技能？下属的技能？11 您是否需要很好的您是否需要很好的团队领导团队领导技能技能？12 您您对对人力人力资资源各种源各种职职能了解能了解吗吗？6 这些些问题答案答案选项有：有：优、良、中、差、低、良、中、差、低这5个，分数依次是个，分数依次是5、4、3、2、1分，通分，通过问卷卷调查，查看最后每个看最后每个经理理级员工的分数。工的分数。7 注：注：50 55分不需要培分不需要培训训，50分以下分以下则则急需培急需培训训。通通过调查过调查，8位位职职能能经经理表示需要培理表示需要培训训，而且反映工作遇到种种而且反映工作遇到种种关于人力关于人力资资源方面的源方面的问问题题。得分都在。得分都在50分以下，分以下，非常需要培非常需要培训训。8三、培三、培训计划：划：1、培培训目目标：培：培训出能了解人力出能了解人力资源种源种种种职能，能，顺利配合人力利配合人力资源工作源工作,最好、最好、最快地最快地实现宝宝洁公司的目公司的目标。另外，能。另外，能为企企业储备人才作准人才作准备，能帮助，能帮助员工工规划划职业生涯生涯设计，在企，在企业与与员工之工之间搭搭一个平台，起到沟通与一个平台，起到沟通与协调的作用。的作用。92、培、培训师训师：外企服：外企服务务集集团团人力人力资资源源专专家，家，张张三等三等3人。人。3、培、培训对训对象：各部象：各部门经门经理理级级人人员员，共，共计计8人。人。4、培、培训训方式：采用授方式：采用授课课式、角式、角色扮演和案例分析色扮演和案例分析结结合的方式合的方式105、培、培训评训评估方式：采用三估方式：采用三环节环节评评估的方式。估的方式。6、培、培训时间训时间：2011年年12月月21号到号到2011年年12月月26号号7、培培训训地点：月亮湾度假村地点：月亮湾度假村118、培培训预训预算：根据培算：根据培训训年度年度计计划的划的预预算分算分配以及本次培配以及本次培训训具体要求确定具体要求确定预预算算额额度。度。聘聘请请人力人力资资源源专专家的酬金：家的酬金：5000元元，培培训训人人员员工作工作费费用：用：2000元元，租用培租用培训场训场地、地、设设施施费费用：用：5000元元，各种培各种培训训工具、材工具、材料料费费用：用：1000元元，所有人所有人员员的吃、住、的吃、住、行行费费用：用：7200元元，其他其他费费用：用：800元元，合合计计：21000元元 129、组织组织工作：工作：发发送送培培训训通知通知给给受培人受培人员员；联联系培系培训训人人员员；联联系培系培训训地点、住地点、住 宿及宿及 伙伙伙伙;准准 备备培培训训所需所需设备设备、教学、教学材；准材；准备签备签到表，到表，制定培制定培训训注意事注意事 项项；制作培制作培训课训课程安排程安排一一览览表。表。13四、培四、培训实训实施施 14（一）（一）培培训训准准备备。预订预订培培训场训场所和所和联联系系培培训师训师，组组建培建培训团队训团队以及后勤服以及后勤服务务准准备备。（二）（二）通知培通知培训对训对象并告之注意事象并告之注意事项项（三）（三）签签定培定培训训合同合同（四）（四）课课程安排程安排（五）（五）培培训训人人员员在培在培训过训过程中程中对对培培训对训对象象进进行必要的指行必要的指导导，收集，收集资资料料为为培培训训考考核做准核做准备备，并将信息及，并将信息及时时反映反映给给培培训师训师。15五、五、培培训评训评估估（一）、（一）、评评估的目的：保估的目的：保证证培培训训活活动动按照按照计计划划进进行；行；培培训执训执行情况的反行情况的反馈馈和培和培训计训计划的划的调调整；整；过过程程检测检测和和评评估有助于科学解估有助于科学解释释培培训训的的实际实际效果。效果。16（二）、（二）、评评估估对对象：象：培培训训人人员员、培、培训师训师、受培人、受培人员员，培，培训实训实施施过过程。程。17（三）、培（三）、培训评训评估估实实施施 1、培、培训过训过程程调查调查表表2、培培训人人员反反馈3、培、培训训相关人相关人员访问员访问表表18一一、培、培训过训过程程调查调查表表中的中的问题包括：包括：1 您您对本次培本次培训整体整体评价如何？价如何？2 您您认为培培训准准备充分充分吗？3 您您认为培培训通知有通知有问题吗？4 您您认为课程安排是否合理？程安排是否合理？5 您您对培培训合同合同满意意吗？6 您您对培培训组织满意意吗？197 您是否得到合适的指您是否得到合适的指导导和帮助？和帮助？8 您反您反馈馈的信息得到答复的信息得到答复吗吗？9 您您认为认为沟通有障碍沟通有障碍吗吗？10 您您认为认为培培训场训场所、活所、活动动安排如何？安排如何？11 您您认为认为培培训现训现代化程度如何？代化程度如何？12 您您认为认为培培训训教材怎教材怎样样？20二、培二、培训评价表中的内容包括：价表中的内容包括：第一部分：培第一部分：培训老老师（请对下列各下列各项评分，分，5-最最好，好，1-最不好）最不好）1、培培训训老老师师的的专业专业知知识识2、培培训训老老师师能清楚地表达思想、能清楚地表达思想、观观念和念和资讯资讯3、培培训训老老师师能及能及时调节课时调节课堂气氛堂气氛,吸引您的注意吸引您的注意力力4、培培训训老老师师能将理能将理论论和和实际联实际联系起来系起来,提供有提供有实实际际意意义义的案例的案例5、培培训训老老师师能引能引导导您解决工作中的您解决工作中的问题问题6、培培训训老老师对师对学学员问题员问题的反的反应应与解答与解答7、培培训训老老师师所所讲讲内容与教材相符内容与教材相符8、对对培培训训老老师师的的总评总评21第二部分：主第二部分：主题题（请对请对下列各下列各项评项评分，分，1-最好，最好，5-最不好）最不好）1、教学概念清晰教学概念清晰,内容丰富内容丰富,表述形式多表述形式多样样2、对对教学的教学的总评总评22第三部分：内容（第三部分：内容（请请从从选项选项中中选选一个答案）一个答案）1、培培训训内容的内容的难难易程度：（易程度：（）a、非常、非常难难，难难以理解以理解b、虽虽然然难难，但，但经过经过授授课课后能后能够够理解理解c、适中，完全可以理解、适中，完全可以理解d、太容易了，不听、太容易了，不听课课也能理解也能理解2、培培训训的的针对针对性：（性：（）a、培、培训训完全包含了培完全包含了培训训前我在管理方面工作中所遇到的前我在管理方面工作中所遇到的问题问题和困惑和困惑b、培、培训训基本包含了培基本包含了培训训前我在管理方面工作中所遇到的前我在管理方面工作中所遇到的问题问题和困惑和困惑c、培、培训训很少包含培很少包含培训训前我在管理方面工作中所遇到的前我在管理方面工作中所遇到的问题问题和困惑和困惑d、该该培培训训 与我与我现现在的工作没有在的工作没有联联系系3、培培训训的的实实用性：（用性：（）a、培、培训训提供了提供了许许多可以使用的方法和工具多可以使用的方法和工具b、培、培训训提供了少量可以使用的方法和工具提供了少量可以使用的方法和工具c、培、培训训提供了方法和工具，但无法使用提供了方法和工具，但无法使用d、培、培训训没有提供方法和工具没有提供方法和工具4、培培训时长训时长：（：（）a、太、太长长b、适中、适中c、太短、太短23第四部分：整体（第四部分：整体（请请从从选项选项中中选选一个答案）一个答案）1、会否推荐会否推荐这这个培个培训给别训给别人？（人？（）a、会、会b、不会、不会2、对对培培训训的的总评总评价价（根据自己情况（根据自己情况给出相出相应分分数）数）（5-最好，最好，1-最不好）最不好）24第五部分：第五部分：应应用（用（请请从从选项选项中中选选一个答案）一个答案）1、所学的知所学的知识识（）运用到管理工作中）运用到管理工作中a、完全能、完全能够够b、大部分能、大部分能够够c、有一些能、有一些能够够d、完全不能、完全不能够够2、通通过过培培训训后，我后，我觉觉得自己的个人能力（得自己的个人能力（）a、有非常大的提高、有非常大的提高b、有一些提高、有一些提高c、只有一点点提高、只有一点点提高d、没有提高、没有提高25第六部分：其他第六部分：其他1、您您认为认为此次培此次培训训中最有用的内容是中最有用的内容是什么，什么，请请列出列出 2、此次培此次培训训中中,您您觉觉得得还还有哪些内容没有哪些内容没有了解到，或想深入了解的？有了解到，或想深入了解的？3、您您对这对这次培次培训训有何意有何意见见或建或建议议？263、培、培训训相关人相关人员访问员访问表表（根据培（根据培训训人人员员自身情况如自身情况如实实填写）填写）1 能能谈谈一下您的下属（上司）通一下您的下属（上司）通过过培培训训的的变变化化吗吗？2 培培训对训对您的下属（上司）的您的下属（上司）的进进步有何帮步有何帮助？助？3 您的下属（上司）怎您的下属（上司）怎样应样应用培用培训训所学？所学？4 您的下属（上司）怎您的下属（上司）怎样评样评价本次培价本次培训训？5 您的下属（上司）您的下属（上司）还还有什么有什么问题问题没解决没解决？27六、写六、写评评估估报报告告 将将这这次培次培训训撰写成撰写成报报告告汇报汇报到有关部到有关部门门，并存人相关的，并存人相关的人事档案中。人事档案中。讲讲叙本次培叙本次培训训的目的，的目的，简简介本次培介本次培训训的的过过程，着重将本次培程，着重将本次培训训的的评评估估结结果果罗罗列出来，列出来，总结经验总结经验与与教教训训，并提出合理的建，并提出合理的建议议，为为下次培下次培训训作好准作好准备备。28最后就是相关附件：最后就是相关附件：培培训纪律要求、律要求、培培训所需要的所需要的态度和培度和培训的意的意义、员工培工培训合合同、同、培培训过程考勤表程考勤表29谢谢观看！看！30