员工着装及礼仪管理制度.doc

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员工着装及礼仪管理制度

为规范公司全体员工的礼仪着装、仪容仪表，展现员工良好的精神风貌，树立良好的企业形象，特制定此制度。
一、员工着装要求
1、员工着装要整洁、大方、得体。上班时间严禁化浓妆，严禁穿戴背心、吊带衫、超短裙（裤）、露脐（背）装、低胸衫、拖鞋（特殊情况需穿拖鞋上班的，需向总经理请示，并将请示批复复印件交6S办备案）。
2、配发工作服的员工（生产一线员工、食堂员工都应配备工作服）应按季节着配套工作服（鞋、手套、口罩、围裙等劳保用品），但不准戴围巾上班，工作服应干净、整洁、不得有明显的开线、破口、缺扣等现象。
3、直接接触酒类员工（包装工、配制工、勾兑员、化验员、质检员）的上班着装要求。
A、穿好工作服（衣服扣至或拉至胸部位置），戴好工作帽,头发全部戴入帽内。
B、不准穿高跟鞋（鞋后跟不得高于5厘米）、打滑的鞋、钉鞋、拖鞋，不准将凉鞋当成拖鞋穿。
C、不准戴耳环、项链等首饰。
D、不准喷涂香水、染指甲、留长指甲、化妆。
E、上厕所前，应在更衣室脱去工作服、鞋等劳保用品。
二、工号牌佩戴（或定点挂放）的要求
工号牌由公司办公室统一制作、发放，上班时间要求员工按要求佩戴（或定点挂放）好工号牌。
1、持绳式工号牌员工应佩戴在项上，挂于胸前部位，工号牌正面朝外，不得被衣服遮挡。
2、持夹式工号牌员工应佩戴于左胸前部位，工号牌正面朝外。
3、如员工工号牌夹挂在胸前影响工作或存在安全隐患，由部门负责人向6S办提出申请制作工号牌挂放栏用于上班时间挂放工号牌。
三、礼仪要求
1、熟练掌握和运用文明礼貌用语。如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等用语，表达时要自然亲切。
2、不得大声喧哗、聚众聊天、说脏话、粗话或恶语伤人。
3、与各级领导、客人、员工相遇时，要主动致以问候或点头致意。
4、接待来客要热情、规范。
5、接听电话要热情、礼貌、规范，电话铃响三声内，必须有人接听，通话尽量长话短说。
6、会议期间、学习、培训期间，要遵守纪律及规定，手机铃声调至震动或关闭。
7、在指定地点用餐时，要按秩序排队；吃完后，收拾好桌面上剩余的饭菜，离开饭桌时，将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。
本制度自下发之日起执行！

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