现代公墓智能化系统.doc

.2017公墓陵园智能化一、功能介绍（一）业务办理1、本系统可以实现对墓地墓穴、骨灰寄存、塔陵和壁葬的业务办理。使用本系统前可以对系统进行相关的设置,墓穴类型、级别、墓穴信息等，对用户来说，方便而且更贴合实际情况。2、在墓地安葬信息登记窗口中，登记逝者的有关信息，登记亲属的有关的信息，并为其选择相应的位置。 3、在选择位置之后，该位置就为预定状态，再选择该位置的时候，系统的自动识别功能会提示你该位置已经占用，使您不至于因误操作而带来不便。4、系统中从选择墓穴到安葬有多种可操作的方式供选择，可登记不缴费不安葬、登记不缴费且安葬、登记交押金不安葬、登记交押金且安葬、登记交费不安葬、登记交费且安葬，根据不同的办理情况墓穴也会出现不同的占用状态。 5、可办理墓穴的合并、墓穴的平迁、墓地更换等业务。 6、安葬证件的打印、补办、更换。（二）收费管理 1、灵活的收费体系，该功能根据不同的公墓的工作流程设置不同收费方式，并且根据交费的状态不同，在墓穴的查询中以不同的颜色显示。2、遇到特殊用户群体可以办理减免或者免收服务，“特权”用户就可以对费用进行更改；在对费用进行更改的时候，可以输入费用减免的原因，以后查对帐目的时候有据可查，避免了任何员工都对费用进行改动造成帐目混乱。3、如果有特殊原因需要进行退费办理，可以进行退费办理，退费的金额可以自由设置，并且在系统中保留退费历史记录，查对帐目的时候可以按照查询窗口中的费用记录来进行查询。（三）查询统计 1、通过系统强大的查询功能，查询某段时间各种墓穴的销售情况。 2、在安葬窗口中，根据登记中所输入的安葬时间来查询某段时间待安葬逝者的记录，便于提前作好安葬的准备工作。 3、根据占用的墓穴查看该逝者的有关信息，以及根据逝者来查询所占用的位置。 4、对各项费用的分类统计，便于财务进行帐目的分类统计。 5、智能化的到期提醒服务。二、系统特点系统按照陵园的业务系统进行设计，组建陵园的企业生产管理系统；整个单位的业务流程，全部借助计算机来进行管理，结合先进的管理思想，借助现代计算机技术和方法，提升业务信息纵向横向传输效率和质量，实现墓地销售、结算管理（收费、退费）、工程管理、安葬管理、售后服务、迁葬管理、墓地管理期限到期提醒、骨灰寄存管理、便民查询等进行全方位业务管理，具有各种统计、分析、查询、打印数据和报表的管理功能。提高陵园业务的办公效率和质量，让管理者随时监控本单位的运行状况，作出科学决策；可通过信息化手段规避不必要的风险（避免墓地的重复销售、到期信息的智能化提醒、欠费提醒及控制等），规范企业管理，从而提高办公效率，降低管理费用，提高企业形象，使企业的生产、经营信息得到及时反馈，从而有效管理、监督、控制企业经营活动，规避企业经营风险，为最终实现企业经营目标服务。可借助计算机技术，结合本单位具体情况，准确及时的对经营管理、财务等信息进行及时采集、加工处理、存贮、查询和检索，并及时提供各种统计、分析报告。利用网络技术实现资源共享，从而最大限度的减少重复劳动，提高工作效率。利用现代信息通讯技术和方法，实现陵园的日常生产经营活动的监督管理。该系统从信息高度统一管理原则出发，建立并优化信息资源共享数据库，提高管理信息资源的利用效率；在陵园内部建成一个高效的管理信息网络，建成企业级的信息局域网络。提高陵园内部管理能力和各部门工作效率，规范服务流程。系统可对生产经营、财务等企业经营活动中的主要信息资源作深层次的处理、分析，为陵园领导对生产运营的协调控制、反馈修正提供及时、快捷、准确、可靠的信息支持，并使管理行为由事后处理提高到事前预测、事中监控的管理水平，另外需要跟踪各用户的业务流程执行情况。三、陵园业务管理信息系统功能列表（一）业务办理1、本系统可以实现对墓地墓穴、骨灰寄存、塔陵和壁葬的业务办理。使用本系统前可以对系统进行相关的设置,墓穴类型、级别、墓穴信息等，对用户来说，方便而且更贴合实际情况。2、在墓地安葬信息登记窗口中，登记逝者的有关信息，登记亲属的有关的信息，并为其选择相应的位置。3、在选择位置之后，该位置就为预定状态，再选择该位置的时候，系统的自动识别功能会提示你该位置已经占用，使您不至于因误操作而带来不便。4、系统中从选择墓穴到安葬有多种可操作的方式供选择，可登记不缴费不安葬、登记不缴费且安葬、登记交押金不安葬、登记交押金且安葬、登记交费不安葬、登记交费且安葬，根据不同的办理情况墓穴也会出现不同的占用状态。5、可办理墓穴的合并、墓穴的平迁、墓地更换等业务。6、安葬证件的打印、补办、更换。（二）收费管理1、灵活的收费体系，该功能根据不同的公墓的工作流程设置不同收费方式，并且根据交费的状态不同，在墓穴的查询中以不同的颜色显示。2、遇到特殊用户群体可以办理减免或者免收服务，“特权”用户就可以对费用进行更改；在对费用进行更改的时候，可以输入费用减免的原因，以后查对帐目的时候有据可查，避免了任何员工都对费用进行改动造成帐目混乱。3、如果有特殊原因需要进行退费办理，可以进行退费办理，退费的金额可以自由设置，并且在系统中保留退费历史记录，查对帐目的时候可以按照查询窗口中的费用记录来进行查询。（三）查询统计1、 通过系统强大的查询功能，查询某段时间各种墓穴的销售情况。2、在安葬窗口中，根据登记中所输入的安葬时间来查询某段时间待安葬逝者的记录，便于提前作好安葬的准备工作。3、 根据占用的墓穴查看该逝者的有关信息，以及根据逝者来查询所占用的位置。4、对各项费用的分类统计，便于财务进行帐目的分类统计。5、智能化的到期提醒服务。（一）业务办理1、本系统可以实现对墓地墓穴、骨灰寄存、塔陵和壁葬的业务办理。使用本系统前可以对系统进行相关的设置,墓穴类型、级别、墓穴信息等，对用户来说，方便而且更贴合实际情况。2、在墓地安葬信息登记窗口中，登记逝者的有关信息，登记亲属的有关的信息，并为其选择相应的位置。3、在选择位置之后，该位置就为预定状态，再选择该位置的时候，系统的自动识别功能会提示你该位置已经占用，使您不至于因误操作而带来不便。4、系统中从选择墓穴到安葬有多种可操作的方式供选择，可登记不缴费不安葬、登记不缴费且安葬、登记交押金不安葬、登记交押金且安葬、登记交费不安葬、登记交费且安葬，根据不同的办理情况墓穴也会出现不同的占用状态。5、可办理墓穴的合并、墓穴的平迁、墓地更换等业务。6、安葬证件的打印、补办、更换。（二）收费管理1、灵活的收费体系，该功能根据不同的公墓的工作流程设置不同收费方式，并且根据交费的状态不同，在墓穴的查询中以不同的颜色显示。2、遇到特殊用户群体可以办理减免或者免收服务，“特权”用户就可以对费用进行更改；在对费用进行更改的时候，可以输入费用减免的原因，以后查对帐目的时候有据可查，避免了任何员工都对费用进行改动造成帐目混乱。3、如果有特殊原因需要进行退费办理，可以进行退费办理，退费的金额可以自由设置，并且在系统中保留退费历史记录，查对帐目的时候可以按照查询窗口中的费用记录来进行查询。（三）查询统计1、 通过系统强大的查询功能，查询某段时间各种墓穴的销售情况。2、在安葬窗口中，根据登记中所输入的安葬时间来查询某段时间待安葬逝者的记录，便于提前作好安葬的准备工作。3、 根据占用的墓穴查看该逝者的有关信息，以及根据逝者来查询所占用的位置。4、对各项费用的分类统计，便于财务进行帐目的分类统计。5、智能化的到期提醒服务。可编辑