代维协议.doc

涪陵平安城市监控系统代维协议书甲 方：中国电信股份有限公司涪陵分公司乙 方：一、总则乙方根据甲方的需要，为涪陵平安城市监控系统因车辆肇事等意外情况造成的损毁提供维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神协商达成以下协议：二、维护范围本协议约定的维护范围仅限于涪陵平安城市监控系统因车辆肇事等意外突发因素造成的损毁，并以甲方指定人员通知的维护范围为准。三、维护方式本协约约定的维护方式为乙方包工包料。维护项目以单次维护报告为准。四、结算方式本协议约定的结算方式为按次结算，单次维护工作结束后，根据单次维护报告，甲方应在1个月内将维护费用支付给乙方，并按5%扣留质保金，质保期限为1年。五、乙方服务内容及责任在协议期内，乙方将向甲方提供下列旨在使甲方协议范围内设备保持正常的各项维护服务。1、协议生效后，乙方将派专门人员接应甲方维护需求。 2、乙方接到甲方服务请求，应立即响应，并在1小时内赶到事故现场。6、乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出大致故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。并根据解决方案提出费用报告，得到甲方同意后，根据甲方要求展开维修工作。维修工作原则上不能超过20天。7、在维护过程中乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关手续。 8、维修工作结束后，乙方应出具有关维护报告，并提供一年以上保修服务（如更换设备，设备保修期以厂家保修期为准）。 六、甲方责任：1、在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修工作。2、协议范围内发生故障时，甲方应及时向乙方报告，以便乙方有准备地到现场及时解决问题。 3、甲方对系统、设备或软件进行升级扩容等其它的变更，须及时通知乙方，避免对本协议服务内容造成冲突。4、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督，提出意见，以增进友谊。五、违约责任1、由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方需要，多次出现因乙方服务能力不足导致重大故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，甲方可以提出解除本合同。 2、因为甲方上级政策调整或其他原因，甲方可以提出解除本合同。七、协议有效期、修改、终止1、本协议有效期_（年/月），自_年_月_日至_年_月_日。2、本协议自签订之日起生效，到期后甲乙双方无异议，自动续约，续约期限为1年。3、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。甲方： 乙方： 公章： 公章： _年_月_日 _年_月_日