5S的推行步骤与实用手法.ppt

Copyright白建华版权所有小金鱼的报复小金鱼的报复重视下属的抱怨重视下属的抱怨抱怨如何转化为愤怒的解决之法1重视2老练3倾听4直接5信任6坦诚 现有的成果是？一切的根源 弟子规：馀力学文弟子规：馀力学文不力行，但学文，长浮华，成何人不力行，但学文，长浮华，成何人 该做的事，不肯力行，只在学问上研究、探求，这样最容易养成虚幻浮华的该做的事，不肯力行，只在学问上研究、探求，这样最容易养成虚幻浮华的习性，怎能成为一个真正有用的人呢？习性，怎能成为一个真正有用的人呢？但力行，不学文，任己见但力行，不学文，任己见 昧理真昧理真 相对的，如果只注重力行，对于学问却不肯研究，就容易执着自己的看法，相对的，如果只注重力行，对于学问却不肯研究，就容易执着自己的看法，而无法契合真理，这也不是我们所应有的态度！而无法契合真理，这也不是我们所应有的态度！5S5S推行实用手法和步骤推行实用手法和步骤讲师：讲师：白建华白建华 日本企业成功的三大法宝日本企业成功的三大法宝1.1.品管圈品管圈2.2.精益生产精益生产3.5S3.5S什么是5S一一.整理整理二二.整顿整顿三三.清扫清扫四四.清洁清洁五五.素养素养一.整理整理：就是把要与不要的东西分开，把不要的东整理：就是把要与不要的东西分开，把不要的东西的坚决扔掉，其目的就是为了腾出更大的空间。西的坚决扔掉，其目的就是为了腾出更大的空间。如何判定物品是否需要整理如何判定物品是否需要整理如何判定物品是否需要整理如何判定物品是否需要整理1.1.功能丧失的物品功能丧失的物品2.2.变质过期的物品变质过期的物品3.3.在设计上被淘汰的物品在设计上被淘汰的物品不要物品的处理原则不要物品的处理原则不要物品的处理原则不要物品的处理原则1.1.有使用价值的就去变卖（一些涉及有使用价值的就去变卖（一些涉及到商业机密的机器要拆散做废铁卖。到商业机密的机器要拆散做废铁卖。）或用这些物品做其他用途。）或用这些物品做其他用途。2.2.无使用价值的一些要丢弃。无使用价值的一些要丢弃。有用东西的处理有用东西的处理有用东西的处理有用东西的处理要分门别类根据使用频率进行合适的放置。要分门别类根据使用频率进行合适的放置。二.整顿三定原则三定原则1.1.定点定点2.2.定容定容3.3.定量定量定定 点点 区域的划分区域的划分区域的划分区域的划分：地上划线进行区域的划分：地上划线进行区域的划分（主线条（主线条710CM 710CM 辅助的线条辅助的线条 56CM56CM无无车行道的宽度为车行道的宽度为90CM,90CM,有车的要有车的要150CM150CM）使用不同的颜色使用不同的颜色使用不同的颜色使用不同的颜色:黄色（代加工物品）、黄色（代加工物品）、红色（不良品）、绿色（合格品或产成品）红色（不良品）、绿色（合格品或产成品）、蓝色（待鉴定的产品）、蓝色（待鉴定的产品）定定 容容容器的选择是根据物品的大小形状来决定的。容器的选择是根据物品的大小形状来决定的。定定 量量规格一样的容器里面物品的数量要一致。规格一样的容器里面物品的数量要一致。三.清扫1.1.划分好责任区划分好责任区2.2.内外清扫，清理污垢内外清扫，清理污垢3.3.调查污染源调查污染源4.4.建立清扫基准建立清扫基准对清扫分为设备的清扫和区域的清扫对清扫分为设备的清扫和区域的清扫对清扫也要采用合适的方法对清扫也要采用合适的方法清扫周期的确立清扫周期的确立清扫部分的确立清扫部分的确立清扫应该注意的要领清扫应该注意的要领1.1.人人参与人人参与2.2.责任到人责任到人3.3.点检与保养工作要充分结点检与保养工作要充分结合在一起合在一起4.4.杜绝污染源杜绝污染源清扫过程中的注意事项清扫过程中的注意事项1.1.只在规定时间内清扫只在规定时间内清扫2.2.认为清洁是保洁工人的事认为清洁是保洁工人的事3.3.不把所有的废弃物立即清扫干净不把所有的废弃物立即清扫干净1.1.所有物品进行目视化管理所有物品进行目视化管理2.2.制定和推行制定和推行5S5S的实施办法的实施办法3.3.制定制定5S5S的检查与考核办法的检查与考核办法4.4.高级领导要带头执行高级领导要带头执行5S5S四、四、清洁的内容清洁的内容清洁的作用清洁的作用 整理、整顿、清扫取得良好的这种成果，要把它维持下整理、整顿、清扫取得良好的这种成果，要把它维持下去，要把它成为公司的制度，要贯彻去，要把它成为公司的制度，要贯彻5S5S意识，寻找有效的激意识，寻找有效的激励方法去激励员工来遵循励方法去激励员工来遵循5S5S，坚持不懈！养成良好的一个习坚持不懈！养成良好的一个习惯，要和员工花惯，要和员工花1010倍的精力去改变过去那些不好的习惯。比倍的精力去改变过去那些不好的习惯。比如：用完的东西随手乱扔，不放在该放的地方去，要彻底的如：用完的东西随手乱扔，不放在该放的地方去，要彻底的贯彻贯彻5S5S，要推行透明的管理，让我们的制度公布于众，要员要推行透明的管理，让我们的制度公布于众，要员工去明白去遵循。工去明白去遵循。推行清洁的步骤推行清洁的步骤1.1.对我们推行的前对我们推行的前3S3S，要做到组织进行教育、说明；要做到组织进行教育、说明；2.2.整理：要区分工作的必要品和不要品；整理：要区分工作的必要品和不要品；3.3.向作业者进一步确认说明，哪些是不需要的哪些是需要的；向作业者进一步确认说明，哪些是不需要的哪些是需要的；4.4.撤走各岗位的非必需品撤走各岗位的非必需品5.5.整顿：规定必须要的物品，按使用频率摆放位置；整顿：规定必须要的物品，按使用频率摆放位置；6.6.规定摆放方法；规定摆放方法；7.7.物品标识；物品标识；8.8.放置的方法和识别的方法对作业者进行说明；放置的方法和识别的方法对作业者进行说明；9.9.清扫，区域划分。清扫，区域划分。也也称：称：看得见管理一目了然管理用眼睛来管理的方法 目视管理：目视管理：就是将企业各种信息利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息展示在眼前，让人们一目了然，一看就明白，依托准确的信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。目视管理操作目视管理操作什么叫素养？什么叫素养？素养就是要养成一个良好的习惯！素养就是要养成一个良好的习惯！素养就是要养成一个良好的习惯！素养就是要养成一个良好的习惯！素养推进重点素养推进重点制定服装、臂章。工作帽等制定服装、臂章。工作帽等识别标准；识别标准；制定公司有关规则、规定；制定公司有关规则、规定；制定礼仪守则；制定礼仪守则；对员工的教育训练（新进员对员工的教育训练（新进员工强化工强化5S5S教育、实践）；教育、实践）；推动各种精神提升活动（晨推动各种精神提升活动（晨会、例行打招呼、礼貌运动会、例行打招呼、礼貌运动等）等）推动各种激励活动，遵守规推动各种激励活动，遵守规章制度章制度推行要领推行要领u持续推动持续推动4S4S直至习惯化；直至习惯化；u制定相关的规章制度；制定相关的规章制度；u教育培训；教育培训；u激发员工的热情和责任感激发员工的热情和责任感如何做到修养：如何做到修养：1.按照标准规定的要求，来树立员工的良好职业道德和职按照标准规定的要求，来树立员工的良好职业道德和职业修养；业修养；2.制定礼仪、礼貌行为准则规范制定礼仪、礼貌行为准则规范案例：某公司上班工作素养要求：1.上班大家互相问候！上班大家互相问候！2.集合全体员工做早操开早会！集合全体员工做早操开早会！3.早会结束后立即安排工作内容！早会结束后立即安排工作内容！4.铃声响起同时进行作业！铃声响起同时进行作业！5.午间食堂的举止规定！午间食堂的举止规定！6.就餐养成文明习惯！就餐养成文明习惯！7.必须在规定的时间和规定的场所进行休息！必须在规定的时间和规定的场所进行休息！8.会场规定！会场规定！9.下班时候要进行清扫！下班时候要进行清扫！违反规章制度的处理方法：1.当场给予指正；当场给予指正；2.纠正的时候切忌客气；纠正的时候切忌客气；3.强调因事纠正，对事不对人！强调因事纠正，对事不对人！5S5S总结总结1.整理：要与不要（遗留、遗弃）整理：要与不要（遗留、遗弃）2.整顿：科学布局、取用快捷整顿：科学布局、取用快捷3.清扫：清除垃圾，美化环境清扫：清除垃圾，美化环境4.清洁：清洁环境，贯彻到底清洁：清洁环境，贯彻到底5.素养：形成制度养成习惯素养：形成制度养成习惯1.整理、整顿、清扫是手段！整理、整顿、清扫是手段！2.清洁是清洁是5S5S的核心：因为清洁是把前面的核心：因为清洁是把前面3S3S做到制度化、规范化、标准化、目视化。做到制度化、规范化、标准化、目视化。5S5S关系关系培养高素养的员工队伍，提高企业效益！培养高素养的员工队伍，提高企业效益！5S目的目的1.只整理没整顿，物品真难找得到！只整理没整顿，物品真难找得到！2.只整顿没整理，无法取舍，乱糟糟！只整顿没整理，无法取舍，乱糟糟！3.整理、整顿没清扫，物品使用不可靠！整理、整顿没清扫，物品使用不可靠！4.3S3S效果怎保证，清洁出来献一招！效果怎保证，清洁出来献一招！5.标准作业练修养，公司管理水平高！标准作业练修养，公司管理水平高！5S5S的口诀的口诀红牌作战法红牌是针对现场5S执行情况贴出去的不符合5S地方都应贴红牌(1)红牌作战的对象:1)工作场所中所有不需要的东西 2)需要改善的事和物 3)有油污不清洁的设备 4)卫生的死角(2)(2)红牌作战的要点红牌作战的要点 1)1)冷眼观察事物冷眼观察事物 2)2)不要贴在人身上不要贴在人身上 3)3)像魔鬼一样的严厉像魔鬼一样的严厉 4)4)当你有犹豫的时候当你有犹豫的时候,要毫不犹豫的贴上红牌要毫不犹豫的贴上红牌红牌作战法挂牌的对象有:设备,搬运车,夹具,模具,备品,材料,.实景拍照对比法 发现不符合发现不符合5S5S的要求地方拍照的要求地方拍照,通知相关人员进行整通知相关人员进行整改改,整改后再拍一张整改后再拍一张,把这两张照片在把这两张照片在5S5S的宣传栏进行公的宣传栏进行公布布PDCA循环分析法计划Plan反馈Action检查Check执行DoPDCA找找问问题题找原因找要因订计划总结经验提出新问题项目查检内容配分得分缺点事项整理1.是否定期实施红牌作战?(消除不必要品)？52.有无不用或不急用的夹、工具？43.有无余料等近期不用的物品？44.是否有不必要的隔离间影响现场视野？45.作业场所是否明确的区别清楚？3小计20整顿1库、储存室是否有规定？42料架是否定位化，物品是否依规定放置？43治、工具是否容易取用？54治、工具不颜色区分？45材料有无配置放置区，并加以管理？56废弃品或不良品放置是否规定？3小计25清扫1作业场所是否杂乱？32作业台上是否杂乱？33产品、设备有无脏污？34配置区域划分是否明确？35作业区或下班前有无清洁？3小计15检查表法Copyright白建华版权所有5S管理方法工夫在管理方法工夫在“诗诗”外外 从字面上说，从字面上说，5s是指是指5个以日语单词的罗马注音个以日语单词的罗马注音“s”为开头的词汇，分别是：为开头的词汇，分别是：清理、整顿、清扫、整洁、素养。这清理、整顿、清扫、整洁、素养。这5个词，以及所表达的意思听上去非常简单，但却个词，以及所表达的意思听上去非常简单，但却会对公司的文化产生深远的影响会对公司的文化产生深远的影响 k公司是一家印刷企业，主要做包装用瓦楞纸箱、丝网印刷和传统的胶印业务。公司是一家印刷企业，主要做包装用瓦楞纸箱、丝网印刷和传统的胶印业务。2年前，年前，公司上马了一套公司上马了一套“印刷管理信息系统印刷管理信息系统”，在竞争非常激烈的印刷市场上，确实发挥了很大，在竞争非常激烈的印刷市场上，确实发挥了很大的作用。此时的公司总经理侯先生，开始把目光瞄准了全数字印刷领域。的作用。此时的公司总经理侯先生，开始把目光瞄准了全数字印刷领域。接受接受5s挑战挑战 k公司与香港某公司洽谈中的合资项目，是在公司与香港某公司洽谈中的合资项目，是在k公司引进新的数字印刷设备和工艺，同时公司引进新的数字印刷设备和工艺，同时改造公司的印刷信息系统。改造公司的印刷信息系统。然而，与港商的合资谈判进行得并不顺利。对方对然而，与港商的合资谈判进行得并不顺利。对方对k公司的工厂管理，提出了很多在侯公司的工厂管理，提出了很多在侯总看来太过总看来太过“挑剔挑剔”的意见：比如仓库和车间里的纸张、油墨、工具的摆放不够整齐；地的意见：比如仓库和车间里的纸张、油墨、工具的摆放不够整齐；地面不够清洁、印刷机上油污多得面不够清洁、印刷机上油污多得“无法忍受无法忍受”；工人的工作服也；工人的工作服也“令人不满令人不满”后来，在合资条款里，后来，在合资条款里，投资者执意将投资者执意将“引入现代生产企业现场管理的引入现代生产企业现场管理的5s方法方法”，作为，作为一个必要的条件，写进了合同文本。一个必要的条件，写进了合同文本。刚开始的时候，侯总和公司管理层觉得港方有点刚开始的时候，侯总和公司管理层觉得港方有点“小题大做小题大做”。“不就是做做卫生，不就是做做卫生，把环境搞得优美一些把环境搞得优美一些”，侯总觉得这些事情太，侯总觉得这些事情太“小儿科小儿科”，与现代管理、信息化管理简直，与现代管理、信息化管理简直不沾边。不沾边。不过，为了合资能顺利进行，侯总还是满口答应下来。不过，为了合资能顺利进行，侯总还是满口答应下来。几个月的时间过去了，侯总回想起来这些几个月的时间过去了，侯总回想起来这些鸡毛蒜皮的小事鸡毛蒜皮的小事，“有一种脱胎换骨的有一种脱胎换骨的感觉感觉”。“鸡毛蒜皮鸡毛蒜皮”的震撼的震撼 推广推广20世纪世纪50年代就风靡日本的年代就风靡日本的“5s管理方法管理方法”，需要做大量的准备和培训工作。，需要做大量的准备和培训工作。从字面上说，从字面上说，5s是指是指5个以日语单词的罗马注音个以日语单词的罗马注音“s”为开头的词汇，分别是：清理为开头的词汇，分别是：清理、整顿整顿、清扫清扫、整洁整洁、素养素养。这这5个词，以及所表达的意思听上去非常简单。刚开始的时候，个词，以及所表达的意思听上去非常简单。刚开始的时候，大家很不以为然。大家很不以为然。Copyright白建华版权所有几天后，港方派来指导几天后，港方派来指导5s实施的实施的mak先生，通过实地调查，用大量现场照片和先生，通过实地调查，用大量现场照片和调查材料，让调查材料，让k公司的领导和员工，受到了一次强烈的震撼。公司的领导和员工，受到了一次强烈的震撼。mak发现，发现，印制车间的地面上，印制车间的地面上，总是堆放着不同类型的纸张，里面有现在用总是堆放着不同类型的纸张，里面有现在用的，也有的，也有“不知道谁搬过来的不知道谁搬过来的”；废弃的油墨和拆下来的辊筒、丝网，躺在车间；废弃的油墨和拆下来的辊筒、丝网，躺在车间的一个角落里，沾满了油腻；工人使用的工具都没有醒目的标记，要找一件合适的一个角落里，沾满了油腻；工人使用的工具都没有醒目的标记，要找一件合适的工具得费很大的周折。的工具得费很大的周折。仓库里的情况也好不到哪里：仓库里的情况也好不到哪里：堆放纸张、油墨和配件的货架与成品的货架之堆放纸张、油墨和配件的货架与成品的货架之间只有一个窄窄的、没有隔离的通道，货号和货品不相符合的情况司空见惯。有间只有一个窄窄的、没有隔离的通道，货号和货品不相符合的情况司空见惯。有时候，车间返回来的剩余纸张与成令的新纸张混在一起，谁也说不清到底领用了时候，车间返回来的剩余纸张与成令的新纸张混在一起，谁也说不清到底领用了多少。多少。mak先生还检查了侯总引以为荣的先生还检查了侯总引以为荣的mis系统，查看了摆放在计划科、销售系统，查看了摆放在计划科、销售科、采购科的几台电脑，发现硬盘上的文件同样混乱不堪。到处是随意建立的子科、采购科的几台电脑，发现硬盘上的文件同样混乱不堪。到处是随意建立的子目录，随意建立的文件。有些子目录和文件，除非打开看，否则不知道里面到底目录，随意建立的文件。有些子目录和文件，除非打开看，否则不知道里面到底是什么。而且，是什么。而且，mak先生发现，文件的版本种类繁多，过时的文件、临时文件、先生发现，文件的版本种类繁多，过时的文件、临时文件、错误的文件或者一个文件多个副本的现象，数不胜数。在错误的文件或者一个文件多个副本的现象，数不胜数。在k公司里，长久以来大公司里，长久以来大家家对这样一些现象习以为常对这样一些现象习以为常：想要的东西，总是找不着；不要的东西又没有及时：想要的东西，总是找不着；不要的东西又没有及时丢掉，好像随时都在丢掉，好像随时都在“碍手碍脚碍手碍脚”；车间里、办公桌上、文件柜里和计算机里，；车间里、办公桌上、文件柜里和计算机里，到处都是这样一些到处都是这样一些“不知道不知道”不知道这个是谁的；不知道是什么时候放在这里不知道这个是谁的；不知道是什么时候放在这里的；不知道还有没有用；不知道该不该清除掉；不知道这到底有多少的；不知道还有没有用；不知道该不该清除掉；不知道这到底有多少 “在这种情况下在这种情况下”，mak先生直率地问侯总，先生直率地问侯总，“你如何确保产品的质量？如何你如何确保产品的质量？如何确信电脑里的数据是真实的？如何鼓舞士气？增强员工的荣誉感和使命感？确信电脑里的数据是真实的？如何鼓舞士气？增强员工的荣誉感和使命感？”最最后一个问题，后一个问题，mak指的是墙上贴的一个落着灰尘的标语，指的是墙上贴的一个落着灰尘的标语，“视用户为上帝，视质视用户为上帝，视质量为生命量为生命”。清理、整顿、清扫清理、整顿、清扫 mak把推进把推进5s的工作分为两大步骤，首先是推进前三个的工作分为两大步骤，首先是推进前三个“s”，即清理、整即清理、整顿、清洁。顿、清洁。清理，就是要明确每个人、每个生产现场（如工位、机器、场所、墙面、储清理，就是要明确每个人、每个生产现场（如工位、机器、场所、墙面、储物架等）、每张办公桌、每台电脑，哪些东西是有用的，哪些是没用的、很少用物架等）、每张办公桌、每台电脑，哪些东西是有用的，哪些是没用的、很少用的，或已经损坏的。的，或已经损坏的。清理就是把混在好材料、好工具、好配件、好文件中间的残次品、非必需品清理就是把混在好材料、好工具、好配件、好文件中间的残次品、非必需品挑选出来，该处理的就地处理，该舍弃的毫不可惜。挑选出来，该处理的就地处理，该舍弃的毫不可惜。“特别是电子特别是电子垃圾垃圾”，mak告戒管理人员，告戒管理人员，“可以让你的工作效率大打折扣；不断冒出来的文件查找、可以让你的工作效率大打折扣；不断冒出来的文件查找、确认、比较工作，会浪费大量的工作时间。确认、比较工作，会浪费大量的工作时间。”整顿，就是要对每个清理出来的整顿，就是要对每个清理出来的“有用有用”的物品、工具、材料、电子文件，的物品、工具、材料、电子文件，有序地进行标识和区分，按照工作空间的合理布局，以及工作的实际需要，摆放有序地进行标识和区分，按照工作空间的合理布局，以及工作的实际需要，摆放在在“伸手可及伸手可及”、“醒目醒目”的地方，以保证的地方，以保证“随用随取随用随取”。听上去听上去“整顿整顿”很简单，从很简单，从mak的经验来看，其实是很仔细的工作。比如电的经验来看，其实是很仔细的工作。比如电脑文件目录，就是最好的例子。脑文件目录，就是最好的例子。“一般来说，时间、版本、工作性质、文件所有者，都可以成为文件分类的关一般来说，时间、版本、工作性质、文件所有者，都可以成为文件分类的关键因素键因素”，mak结合自己的体会，向大家详细介绍了结合自己的体会，向大家详细介绍了“什么是电子化的办公什么是电子化的办公”。对一个逐步使用电脑、网络进行生产过程管理和日常事务处理的公司而言，如何对一个逐步使用电脑、网络进行生产过程管理和日常事务处理的公司而言，如何处理好纸质文件和电子文件的关系，是养成良好的处理好纸质文件和电子文件的关系，是养成良好的“电子化办公电子化办公”习惯的重要内习惯的重要内容。容。电子化的过程中，如果把手工作业环境里的电子化的过程中，如果把手工作业环境里的脏、乱、差脏、乱、差的恶习带进来，的恶习带进来，危害是巨大的危害是巨大的”，mak说。说。清扫，简单说就是做彻底的大扫除。发现问题，就及时纠正。但是，清扫，简单说就是做彻底的大扫除。发现问题，就及时纠正。但是，“清扫清扫”与过去大家习惯说的与过去大家习惯说的“大扫除大扫除”还有一些不同。还有一些不同。“大扫除只是就事论事地解决大扫除只是就事论事地解决“环境卫生环境卫生”的问题，而的问题，而“清扫清扫”的落脚点在于的落脚点在于“发现垃圾的源头发现垃圾的源头”。用。用mak的的话说，就是话说，就是“在进行清洁工作的同时进行检查、检点、检视在进行清洁工作的同时进行检查、检点、检视”。爽朗心情爽朗心情 随着随着3s（清理、整顿、清洁）的逐步深入，车间和办公室的窗户擦干净了，清理、整顿、清洁）的逐步深入，车间和办公室的窗户擦干净了，卫生死角也清理出来的，库房、文件柜、电脑硬盘上的文件目录、各种表单台账卫生死角也清理出来的，库房、文件柜、电脑硬盘上的文件目录、各种表单台账等等“重点整治对象重点整治对象”，也有了全新的面貌。但是，包括侯总在内的所有人，都没，也有了全新的面貌。但是，包括侯总在内的所有人，都没有觉得有觉得mak先生引进的先生引进的“灵丹妙药灵丹妙药”有什么特别之处。有什么特别之处。不过，侯总承认，大家不过，侯总承认，大家的精神面貌还是有了一些微妙的变化：人们的心情似乎比过去好多了，一些的精神面貌还是有了一些微妙的变化：人们的心情似乎比过去好多了，一些“不不拘小节拘小节”的人的散漫习惯，多少也有了收敛；报送上来的统计数据，不再是过去的人的散漫习惯，多少也有了收敛；报送上来的统计数据，不再是过去那种那种“经不住问经不住问”的的“糊涂账糊涂账”，工作台面和办公环境，的确清爽多了。，工作台面和办公环境，的确清爽多了。这当然这当然不是不是5s管理的全部。管理的全部。mak先生结合前一阶段整治的成果，向侯总进言：先生结合前一阶段整治的成果，向侯总进言：“5s管理管理的要点，或者说难点，并非仅仅是纠正某处错误，或者打扫某处垃圾；的要点，或者说难点，并非仅仅是纠正某处错误，或者打扫某处垃圾；5s管理的管理的核心是要通过持续有效的改善活动，塑造一丝不苟的敬业精神，培养勤奋、节俭、核心是要通过持续有效的改善活动，塑造一丝不苟的敬业精神，培养勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养。务实、守纪的职业素养。”按按mak的建议，公司开始了推进的建议，公司开始了推进5s管理的第二步：推行后两个管理的第二步：推行后两个“s”，一个是一个是整洁整洁（seiketsu），），另一个是素养（另一个是素养（shitsuke）。）。整洁的基本含义是整洁的基本含义是“如何保持清洁状态如何保持清洁状态”，也就是如何坚持下去，使清洁、有，也就是如何坚持下去，使清洁、有序的工作现场成为日常行为规范的标准；素养的基本含义是序的工作现场成为日常行为规范的标准；素养的基本含义是“陶冶情操，提高修陶冶情操，提高修养养”，也就是说，自觉自愿地在日常工作中贯彻这些非常基本的准则和规范，约，也就是说，自觉自愿地在日常工作中贯彻这些非常基本的准则和规范，约束自己的行为，并形成一种风尚。束自己的行为，并形成一种风尚。mak进一步说明道，后两个进一步说明道，后两个“s”其实是公司其实是公司文化的集中体现。很难想象，客户会对一个到处是垃圾、灰尘的公司产生信任感；文化的集中体现。很难想象，客户会对一个到处是垃圾、灰尘的公司产生信任感；也很难想象，员工会在一个纪律松弛、环境不佳、浪费随处可见的工作环境中，也很难想象，员工会在一个纪律松弛、环境不佳、浪费随处可见的工作环境中，产生巨大的责任心，并确保生产质量和劳动效率；此外，更不用说在一个产生巨大的责任心，并确保生产质量和劳动效率；此外，更不用说在一个“脏、脏、乱、差乱、差”的企业中，信息系统竟然会发挥巨大的作用。的企业中，信息系统竟然会发挥巨大的作用。“零零”报告报告 若干个月后，又是一个春光明媚的日子。若干个月后，又是一个春光明媚的日子。当当k公司的侯总，带领新的客户参观自己的数字印刷车间的时候，在他心底里公司的侯总，带领新的客户参观自己的数字印刷车间的时候，在他心底里涌动着一种强烈的自豪感。车间布局整齐有序，货物码放井涌动着一种强烈的自豪感。车间布局整齐有序，货物码放井井有条，印刷设备光亮可鉴，各类标识完整、醒目。井有条，印刷设备光亮可鉴，各类标识完整、醒目。公司的电脑网络和公司的电脑网络和mis系统，在没有增加新的投资的情况下，也好像系统，在没有增加新的投资的情况下，也好像“焕发了焕发了青春青春”，带给侯总的是一系列，带给侯总的是一系列“零报告零报告”：发货差错率为零，设备故障率为零，：发货差错率为零，设备故障率为零，事故率为零，客户投诉率为零，员工缺勤率为零，浪费为零事故率为零，客户投诉率为零，员工缺勤率为零，浪费为零 在参观者啧啧有声的称赞中，侯总感到，引进一套先进设备的背后，原来是在参观者啧啧有声的称赞中，侯总感到，引进一套先进设备的背后，原来是如此浅显又深奥的修养如此浅显又深奥的修养“工夫工夫”，真应了那句老话：工夫在，真应了那句老话：工夫在“诗诗”外。外。5S推进组织及步骤5S活动推行组织主任委员(经营层)推行委员(经理/主管)执行干事(管理干部)员工代表(35人)执行代表(经营层委派)5S推行委员会组织结构 5S推行方针及目标5S活动推行方针：例1：推行5S管理，塑造一流形象 例2：告别昨日，挑战自我，塑造新形象 例3：规范现场，提升士气，造就有活力的现场5S活动推行目标：例1：一切资料柜周围、桌下无堆放物 例2：有来宾到公司参观，不必临时做文章 例3：第四个月各部门考评90分以上 例4：提升个人素养问候100实施5S推行时程计划序序号号项项 目目推行推行5S5S管理大日程管理大日程1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月月月1 15S5S推行委员会成立推行委员会成立2 2前期准备前期准备3 3制定制定5S5S管理推行制管理推行制度计划度计划4 4开展宣传教育活动开展宣传教育活动及培训及培训5 5选定样板区选定样板区6 6样板区样板区5S5S推行推行7 7样板区阶段性交流样板区阶段性交流会会8 85S5S全面推行实施全面推行实施9 9总结维护总结维护奋战100天，彻底改变企业的工作环境实施方法(1)奖惩措施(2)宣传造势的试行和评鉴(1)5S(1)5S试行试行 1)1)选定一个车间，一个管理部门进行试点选定一个车间，一个管理部门进行试点 2)2)不要急于全面开发不要急于全面开发(2)5S的评鉴 1)评比考核试行条例 2)评鉴公布及奖惩条例 3)检讨改善条例导入实施(1)前期作业准备1)明确责任区域2)用具和方法准备(2)样板区推行(3)样板区总结推广(4)定点摄影(5)公司“洗澡”运到(6)区域划分、划线、标识(7)目视管理(8)红牌作战(9)检查表检查纳入正常管理活动5S管理常态化(1)红牌作战月(2)目视管理月(3)素养活动月(4)下一课题：下一课题：团队执行力团队执行力思考：思考：1 您是怎样认为执行力的？您是怎样认为执行力的？2 团队执行力的核心关键是什么团队执行力的核心关键是什么？3 怎样保证团队的执行力？怎样保证团队的执行力？