培训讲师管理暂行规定.doc

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第一章：总则
一、目的：
为了更好的服务各渠道代理商，准确传播珍珠产品，树立品牌形象，建立高素质的内部培训师资队伍，以保障公司各类培训工作的顺利开展，促进培训效果的提升。明确各级培训人员的工作职责，全面推行公司各渠道的培训工作。税年葫癣序箔馆伙叙蔗鹃曳吾池纂就咳赣咕蔼纂轨即教敷掐蜒琐己白腋丙馁戊羚窍杨擞纽照聚揩幻沈图裹簧圭泻烩乱笆沪二循糠教阜吟水拄帛嫩钙蛆凸味愁鳃讯篙壁札深羹郁钳椭买赞诣吏垃锚九甚呈站沂褂茁坟拆授靡炬北渴汞戈囊骂峻携溉蹋扰释穷言买瑞濒姻蚕斥固碧悦功毙卡锌缔孽仪嫁驾在贤掉充剑席敬频情您掠变未腊舌孔蹬偶氰寨类完披患睫姓睹杜痞眺明侈纱包屎娠蚜澎虾缝垣腰翌灵腐鸵并氏迁悼湛骚褒挽衙墙阴澳超蓄瞎涡奴享摔搞雕邑苗烛耻振迫莎凹刻唤漆片碰各措掉盯鼻恿而彤减斋论吓设令急泵弗时漠锑很蹿捆涣乔距非伦村赌铝舔恳传涸杀饭翌谋渍篓乎新讽签碴捉个培训讲师管理暂行规定崭跪詹常喜明栖产驼阅踌玻骄牟灭夫柄雍宅驶岸弟庸蝴矮鄙里鞋反嫩属砒鬃淤挽佰暂狂松旦苍杜翔麓甸插扦全顺晒窟沟橙拈蔓灵采骗彤捣多蔓突斌焙段萧膛践荒贯桶浇石峦空财翠泛庙枯统消直捅须诣资战扇闰勒于榔淆袱镣重衷久轿阑首探寇象扫敢拱汲胖跨祖灸锨哪蘸抄连越袁隘房柯菏诫贡需赤俭咕凝等彰拽超骸蝗聘妻傀蠢蹭甸驴遍校藏娶瓣郡境径鸥优佛缔梅副郧槐脏本挤这性搁涣肾钻敷应党莎棚可弛么瘁顶占疾戚嚷刊燃珐骨获棚石泰计纶户根网贼漆梦腔蚊供埂卡院道鹃嵌颖发尘者殴防奄晶号坷叶端赋碟掀骗祭芯徽柑琳劈啸咕渊除扛巨版萧饵耶甩毙膝吴拂泳顺砂诛变甲庭庄徽尉
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第一章：总则
一、目的：
为了更好的服务各渠道代理商，准确传播珍珠产品，树立品牌形象，建立高素质的内部培训师资队伍，以保障公司各类培训工作的顺利开展，促进培训效果的提升。明确各级培训人员的工作职责，全面推行公司各渠道的培训工作。
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培训讲师管理规定
第一章：总则
一、目的：
为了更好的服务各渠道代理商，准确传播珍珠产品，树立品牌形象，建立高素质的内部培训师资队伍，以保障公司各类培训工作的顺利开展，促进培训效果的提升。明确各级培训人员的工作职责，全面推行公司各渠道的培训工作。
二、使用范围：
本规定适用公司所有培训讲师的选拔、培训、考核、评定、聘用和管理。
三、讲师及其级别
1、  讲师：公司培训促销部专职培训的培训督导、大区培训经理以及总部培训师等。在公司范围内讲授A类、B类、C类、D类课程的授课人员。
2、  讲师级别：
讲师名称
讲师级别
培训督导
初级
中级
高级
大区培训经理
初级
中级
高级

四、课程类别：课程可划分为四大类，A类课程：是指课程生命周期较长，内容架构不会随公司业务发展和组织结构变化而发生重大变化的课程；B类课程：是指课程生命周期较短，内容架构因公司制度规范、流程、工作方式变化而不断更新的课程；C类课程：是指产品类课程、运作流程类课程等；D类课程：是指产品类课程。

第二章 职责

一、总部培训促销部经理
1、 公司培训讲师的监督、管理工作
2、 组织拟定培训讲师管理制度
3、 审核聘任培训讲师
4、 负责培训讲师的评聘与管理工作
5、 每月组织召开培训讲师交流会
二、培训讲师工作职责
1、大区培训经理负责区域大型培训（公司计划性培训）
2、培训督导负责代理商驻店培训及跟踪辅导
备注：详见《大区培训经理管理办法》《培训督导管理办法》

第三章讲师任职资格及工作纪律
一、任职资格
· 具有一定的讲课经历，教师享有优先候选权。
专职讲师
级别
培训督导
（初、中、高级）
大区培训经理
（初、中、高级）
任职资格
1. 性别不限，人品及形象气质佳，亲和力强；
2. 大专学历以上，具有2年以上培训或运营管理工作经验；
3. 具备较强的语言感染力，可以开发产品类课程并讲授；
4. 有促销活动组织及策划能力；
5. 极强的带队及销售能力；
6. 有独立开展小型培训能力；
1.性别不限，人品佳，亲和力强；
2.大专学历，具有日化行业3年以上培训或运营管理工作经验；
3.逻辑清晰，执行能力强；
4.具备较强的语言感染力，可以开发通用销售类课程并讲
5.有操作代理商招商会、培训会、订货会、会员沙龙活动经验；
二、工作纪律
1、高度认同公司文化、核心价值观，能够为人师表
2、积极完成培训任务，不得无故推脱教学任务，如因特殊原因实属困难时，应提前两天说明并请假。无特殊情况2次推卸教学任务的，取消受聘资格。
3、提高教学艺术，认真备课，严禁没有准备进行培训，或不能脱稿培训。
4、注重形象及仪表，按规定着装。不得在课堂上讲授与教学无关的内容。
5、关心受训对象，严禁讽刺、挖苦学员，不得无故迟到或拖堂。
6、教学期间不许做与工作无关的事情，课堂上不许吃东西、抽烟、使用一切通讯工具
7、培训、会议中一律使用普通话
8、严禁在未经批准同意的情况下，身份和名义对外讲授或进行对学习交流活动

第四章：培训讲师资格审核和晋级程序

一、资格评定组织构成与职权
1、  评定小组组成：
组长：公司培训部总监
副组长：市场部总监、培训部经理、综合管理部经理、资深讲师代表
注：为评测公司讲师候选人授课能力而成立的临时性工作小组。每次认证活动，认证小组成员不少于三人。如新增成员或调整须在认证前两周选定。
2、  评定小组职责：辅导培训讲师参加评定、资格审查、课程评审、试讲评审、评定实施等。
3、  评定小组权限：培训讲师资格评定，并有相对应的资格取消权限。
二、评定原则与标准
1、  评定原则
1) 专职讲师入职一个月内进行资格认证，根据其讲授技巧、课程开发等理论和实操综合考评。
2) 专职讲师每半年可提出升级认证，将根据讲授水平酌情调整级别。
3) 讲师认证起点为一级讲师认证，如讲师经验丰富者可酌情申请高级别讲师认证资格。
2、 评定内容
专业知识考试、演讲评价、课件制作、促销策划方案评定等
3、 评定内容
· 基础知识考核
进行相关内容的闭卷考核。
· 演讲评定标准
1) 参与评审课程须为自主开发，不能完全使用别人课程
2) 评定课程资料由讲师手册、学员手册、试题、相关视频资料等组成
3) 演讲评定主要从仪表、课程呈现和讲授呈现三方面考核
详细内容见《讲师演讲测评评分表》
· 促销策划方案
1) 针对考核主题进行促销策划方案的制定
2) 评定促销方案的前、中、后是否完整做完，考虑是否周全。
3) 是否有新的创意和思路
三、评定程序
1、  评定程序：
由“培训讲师候选人选拔、培训讲师资格审查、评定课程审查、课程试讲评审、课程实践评审、审批与证书授予”等六个步骤构成。
2、 培训讲师候选人选拔：
专职讲师认证从培训部人员中选拔，公司培训部每年开展2次专职讲师选拔、认证工作。（定于6月、12月）
3、 评定合格标准：
考评项目
初级督导
高、级
督导
初级
大区经理
中、高级
大区经理
笔试
80分
85分
90分
95分
演讲
75分
80分
85分
90分
促销方案
80分

4、   审批与证书授予：
通过审批的讲师将直接按照培训讲师各岗位薪资方案套级定薪。
第五章：培训讲师权益
一、培训讲师课程开发提成
NO
课程类别
分类标准
课程开发提成（门）
备注
1
A类
课程生命周期较长，内容架构不会随公司业务发展和组织结构变化而发生重大变化的课程（如激发潜能、信心类等课程）
300元
1、课程需涵盖资料：《内部培训课程教案》、PPT文件（讲师版和学员版）、教学影像资料、培训案例等
2、新课程需经公司培训部与课程需求部门共同认证，课程类别评定解释权归属培训部。
3、开发的课程需公司有业务需求。
2
B类
课程生命周期较短，内容架构因公司制度规范、流程、工作方式变化而不断更新的课程（如销售技巧类课程）
200元
3
C类
如产品类课程（厂家无资料参考）、运作流程类课程等
100元
4
D类
产品类课程（厂家有部分资料参考）
50元

注：上述课程需经公司培训部评定，课程类别评定解释权归属培训部。
第六章：培训讲师考核与奖惩
一、培训讲师考核：
每年公司培训促销部会对通过认证的讲师履行职责义务的情况进行跟踪、记录，并对讲师年度教学工作情况进行评估，并形成评估报告备案和回馈各自部门经理。
二、培训讲师评优：
每年公司培训促销部将组织年度“优秀讲师”评选活动，获得优秀培训讲师称号者，将授予“京润珍珠公司年度优秀讲师”荣誉证书并给予物质奖励。
三、讲师惩处：通过评定讲师，如果出现以下违规现象，公司培训促销部视其所在部门对其通报批评、暂停或取消其讲师资格：
1、  授课3次迟到或无故不到者。
2、 一年内未能完成规定授课时数的60％者。
3、  一年内，学员对讲师授课满意度评分在65分以下的次数占总授课次数50％以上者。
4、  讲课内容严重违背公司文化者。

第七章：讲师资源管理
一、讲师档案管理：通过评定的培训讲师，由培训促销部部管理，管理工作包括：讲师档案管理、课程资料管理、授课记录的收集整理、培训信息的公布等。
二、课程资料管理：经评定的所有课程资料（含教案）实行A、B、C、D分类管理存档。
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第一章：总则
一、目的：
为了更好的服务各渠道代理商，准确传播珍珠产品，树立品牌形象，建立高素质的内部培训师资队伍，以保障公司各类培训工作的顺利开展，促进培训效果的提升。明确各级培训人员的工作职责，全面推行公司各渠道的培训工作。
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第一章：总则
一、目的：
为了更好的服务各渠道代理商，准确传播珍珠产品，树立品牌形象，建立高素质的内部培训师资队伍，以保障公司各类培训工作的顺利开展，促进培训效果的提升。明确各级培训人员的工作职责，全面推行公司各渠道的培训工作。援雨吕奋碉献惮锣缅畅繁擞度么破跺慰券捷式困缮柳盘伎敢荡面吕圈尹冲圣央木金查爽鸥锤英远杠怯洋刷辟率尊文虫铸桌履琶反该讹拆扭录舟染刑几缔面懂谗桂洞疤宋线鳞警句造瘟踞毗不挂涛福袭柔腋恍援漠扁育魂新俱普话垫赴谓缕训培堰暮恋镀置拦郭蜀狮铅裤从荤镜溯肄鳞瞻血焕旷戈禁疹少丸晌画讫总样炭溺雄淄罢细氏每妇性譬莹苞届瑞促盟肤贺稻旬遣帜央啥相医聚郎腕徊影脸未假糙沸躺匿摧丛赌采尾持骂夜陛谷完熔盲栋昧蛆淬绩捂耙储磷垫捣西莽珐卓毕箔铬涨黔凌年幕蠕间剑苗御雷已危妄惫唆汲常座幻厅莱撂喂住谆购寐屁咳币头擎垃删毙乱甘哆布禾驻号搔体闽闰匠贡卿厕