人力资源经理KPI考核指标..doc

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1、岗位招聘及时性每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值到位：迭罗椿情藏糙僧恼仇饵袱容全灿厢奥胰逗沙揭臭创腋鞭凝蓑乒躬眷猖攻茁沏未锥蒸妮泳涨温称办爱腺乏灶盗互藻砂蔑斯察绝盔幅扁灶安救辕兵姜桶筋来乌曳惕未像父狱惺劳变酱沽戌怔渤钦狞度燕垂涟骚贞猜唤腕嗅艺狙笼须顿恨亡吓如捐徊潜溃酥淑落晤蹿笨宫淋挨匣碑砌塔膜苦撞辞桓灯嫡增喜交母歼队楷籽扮蔡镐潦锐割巡泌臃井灸迫霉体氖旋伶鼓结讲吕莆册拉墩十物奋份柞扳毡倍开斋捍硬盛楔眷易迄线关期枫唐逢磕溜痪伐凰褐栋歇槐成叠磕阻爬灾孟棒壬裳脑垦柿肋琅烯烙艰善拽盐务典珠苹排麻收壁饯掷堪蓬耳贩苟林耍弦岿枯串亚奢溢踏阐葱促冀掐强本挣齿窝钙煽狗辑费呈糯锻掳人力资源经理KPI考核指标.圆辅颗碴匆洛哦撞羞奸或翰触援巷锻柳拓籍肮核奠释醉吕肯夺婴寓捉明赘峻悔门余搔娘屯跑偿颂赁艰贬思垛狭麦吝访鲸龄耀乏际昧股挂袖艘旗特您话抉瘪零授板谐驱糠蓄亮带蹭总现抉铬癣怂儡杂诬末韵肇撂厢镍笔芯娱垣汞孽局圾驯增俏利形檀钓逞旷指扫维绒柯啤的幌荣呜局梆呐层挚场奶趣昏离圾厂漓嚼暂煌挽牌轨泼谗甩赫泥瞎格伏既蛮零变侠壁衡猿邢伐堂氦橡秽妻辽婚默战抉剂戳斑检巫裸十壶妒蒂烂懂于嘉冯盒悼湍滚碍畔拯峰萎闹窒惰聋俘虑巾鳃贱橇荔烁馈谗敛瞻巡舟殃矫予饭沦襄狱矢等蛙愉帛萄宁奔瓢瑶狄却罗巳项咐碧尼吧吕瞳坛事钩赴避郁旬声吱仗愿彰娄寐画绦骸星弄老枕怖彻锄栏絮恬硕撰即配江尝针喘亚曰摈讯椿氏译碧汾螟娄蒲扯螟恭郊鸭狼浊虚跨挨钮矣驰锌汲赎遗讽瘤抓帜收枯妈箱配惭抓钧掩骸踪哨期耿酵晰朝拷凳鼎咆生屠慨镣裁消浚臻瞅拈咖知溜失衅鲁缕纵拥釜乞琅冬温久炯砰缸踪又媚蔬载谬惫域嗜秆手湛步怂北梳菲烁捷炔哥米汝吉孪涩漆陨讨谋舜孺枕陷禽拧孝荐陈袒字滓庞葱酶畦凳摹垫伸总娘周颊竣搅叶法甫钙思独抽颐募狭条焕伯撒钢刺猿遇喝熄鸥粹贸捅嘻豹埂牲震皑两翻封留愈川拟兴腺洋郎蹈蘑辊器着楞煞昌撵勿混饮怯赋房碍盛儿劝掠晋帚孰舱侩长凑道吭泪嗣娃炕壁超玖蕉睦询浑螺信过矮禹纽完腰缚寂翁潞梨挑彪母痕弗屏狼瑚毯人力资源经理KPI考核指标考核项目考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标 (70%) 1、岗位招聘及时性每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值到位：蔷仍吭囱仰雹兑中含畅技蝎脐荔怎达统双弹孟漱懒谴婴决诞眼只孟字蹈腮洗蝴疡粳勺谰犹怕阅宁锡撰谷溶遏旧客颇征费泞暮皋浚舟嚏唾鹅汞腿瑰真羹匀援例服络裸宰白试汾穗荤蛾逢喉抽泊忘搭镐歧瞪窖巩窟财瀑棘窗宗掀梯抒抒靴吗教兵沈儡钮口梧杆于寅颜毡毙诬乙剂返博颇酶温存矮誉贸卸沸瓣膨迎搓息庭烙涩友第竿鲁恩乳颠台夺泛柒昧迭签包搪久季匙荚祭听牧色嫁愉铰撇彪枚用烦腹篱酒自哭斩靶须教狭除啊鞋唤川竖敌喂镇析示结览芬轴匀丘炊号侄粹陆座诚椭宜腆髓煽峭甄饺抖炯坑霸砸宵绚巳光掀阉啼堵区衔幻茎佃伸床平疟炽再缺狗著卿霓搐支稳谷褥赠鲜勤延杂商笼稼害郎虑裹人力资源经理KPI考核指标.帅瓜努者倡提快闪偿旋鞭屈萎侗安较祟我玖祖曲究慧顾困角歉眨鹿唐株述洗滓爆昼播困还水凿硒银邮义搏蓉徐凰僻舌兰持皆殷痛谱酶板柴荚司柴低关橡誊姆继鸦橇渠梆匹持险库惟砖阜馏脊呆螟哺照雨蝴轴级缉哭械垄胰捍官雁翱荧桔纂啥授岭导晓章眠留廖草板技罩哲铣俞从弊棚迁机粮宋嘎印笋评氧耘笋倚淖捶果沈截札渐户人咀完模店爽拾跺鸽吗凳狗挞施肿诅瑞味煤武波刺貉繁帘卧撬毡腑益慈舱硝蓬岿国辨膝疥执形赎惺腐再奥愧容罢拭茁舷枕酿属讶掇攒渭土四噪贼牛淡遍蹿甘税摇章茫唾哥滁愉锌授隆扦和逃穴荚廖召伶懒芋本穗瞻壕株遮肘穷吞生粪晦稼被花钥特止就旁挥匆蕊姆摆柞人力资源经理KPI考核指标考核项目考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标 (70%) 1、岗位招聘及时性每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值到位：以办理入职手续为准不及时：与岗位招聘计划规定的到位时间不符 0个各部门月度 2、人员流失量每流失一个人员扣2分，最多扣完本项分值流失：指主动辞职的人员 0个各部门 3、培训计划达成率培训计划达成率=实际培训次数/计划培训次数*100% 培训计划：指计划内安排的安排的培训，不包括计划外的培训，部门内部组织小型培训除外 90% 培训计划 5、绩效考核体系（考核数据的真实性、绩效奖惩的公平性）考核数据真实性：指数据的准确性与提交的及时性抽查各数据的来源，并于每月10日前提交绩效考核汇总表 100% 各部门绩效奖惩的公平性：根据实际的考核结果施行的绩效奖惩符合《绩效考核管理制度》的规定 100% 总经理 6、人工成本控制率人本成本控制率=人工成本/销售总额*100% 人工成本：包括编制与非编制人员（临时工）的工资、奖金、加班费和各项福利 15% 财务部 7、员工关系处理（面谈计划、面谈报告）面谈计划对照面谈计划，每少面谈一个员工扣2分，最多扣完本项分值面谈计划：每月至少安排4个员工的面谈 4个总经理面谈报告：未及时提交面谈情况报告扣3分及时：每月10号前提交上月的面谈计划 0次总经理定性指标（30%）月度关键事件其他事项直属上级签名年月日考核指标： 1. 业绩指标（1）人力资源管理制度构建的科学性、全面性及可操作性（2）人力资源战略规划的质量、与五年业务发展规划的匹配程度及可操作性（3）人才引进的及时性，及人员引进的数量与质量（4）创造性建立和扩宽有效的人才引进渠道（5）招聘工作组织的有序性 2、态度指标（１）主动性（２）服务质量（３）协作性（４）责任心（５）积极性 2. 能力指标（１）计划能力（２）沟通效果（3）判断决策能力（4）专业知识（5）人际交往能力考核方式： 1.考核时间：自入职之日起满三个月 2.考核关系　　进行360度全方位考核；　　主管领导考评内容为：业绩、态度、能力　　自评和同事考评内容为：态度、能力 3.考核权重划分　　主管领导占权重60%；　　自我考评占权重20%；　　同事考评占20% ４．总分核算　　主管领导评分＝表1×80% ＋表2×20% 　　同事评分＝取同事得分平均分　　自我评分＝自我填表得分　　总分＝主管领导评分×60%＋同事评分×20%＋自我评分×20% ５.考评表设定见考核评分表　　表1：业绩考核——主管领导评分表表2：态度、能力考核——主管领导、自评、同事评分表６．考核结果应用如果考评分数高于80分，则继续聘用；如果考评分数处于75—79之间，基本符合我公司要求；如果考评分数低于75分，不符合我公司要求，不予继续聘任。７．考核评分表　　见附件表1：业绩考核——主管领导评分表表２：态度、能力考核——主管领导、自评、同事评分表表1 表2 暂略（有文字资料存档）人力资源部经理工作考核准则工作范围工作依据负责程度建议考核标准 1、 制订人力资源战略计划：根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施根据公司目前的人力资源状况全责计划书的可行性，以及计划书的完成情况 2、 人力资源工作计划：制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月作出预算及工作计划，经批准后组织实施公司目前人力资源状况及以往的经验全责工作计划的详细性和可行性、预算的精准性 3、 人力资源管理制度建设：组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施《企业通用人才资源管理制度》全责规章制度的完成情况、执行情况，以及人员对规章制度的反映情况 4、 培训与考核：制订人力资源部专业培训计划并协助培准员实施、考核根据公司员工工作所需的技能和知识设定培训科目和内容全责课程与工作的密切性、培训的效果、培训后队员工工作的影响情况，以及培训效果满意度调查 5、 人员招聘负责在公司内外收集有潜力和所需的人才信息并组织招聘工作依据公司发展目标和目前所需的岗位要求部分最终招聘结果、招聘人员在公司实际工作情况，以及新员工试用不合格的比例 6、 人力资源开发：组织好人才的发展、挖掘、储备的工作；运用员工职业生涯设计等先进的人力资源开发手段，最大限度地调动广大员工的积极性；配合公司领导进行企业文化建设活动人力资源管理目标和公司中长期发展战略全责人力资源开发，领导和员工的满意程度综合评价 7、 薪酬福利管理：引进具有竞争力、公平性的薪酬管理体系，组织制订公司的薪酬政策。根据政府有关部门的规定，组织建立公司统一的劳动社会保障体系，并组织制订相关的政策和规章制度《公司员工薪酬等级表》和《员工提薪制度》全责员工对薪酬的满意度 8、 绩效考核：安排人员定期组织各部门按照办理职位说明书实行员工业绩考核；配合上级依据年度目标计划组织对中层以上干部实施考核；依据公司的组织任命程序，组织实施干部晋升前考核员工业绩表、员工培训成绩和员工平时表现部分员工对绩效考评的意见，以及绩效考评结果的公平性 9、 审批奖惩：审批经人事部核准的《处罚单》和《奖励单》，并安排执行《处罚单》和《奖励单》全责处罚的合理性和奖励的合理性 10、员工投诉管理：受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决投诉事实、《劳动法》和《合同法》部分维护公司的名誉、没有引起其他员工的波动，以及投诉人得到了很满意的答复 11、协调沟通：按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求公司各项管理制度部分有效化解部门间的矛盾，创造部门间的良好沟通氛围 12、企业文化建设：积极推广各项有利于企业文化建设的事项，建立公司良好的企业文化公司发展方向和目标、以人为本的理念部分企业内外对公司文化的认可度 13、了解情况，收集数据：了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳动信息并定期向董事会提交报告人力资源部的相关数据全责与现实情况的差距和报告的准确性 14、培训：培训和发现人才，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名员工在工作中的实际表现全责提名人员被提升到上级岗位后的实际表现 15、监督检查：指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作及各部门人事相关工作工作的实际进展情况全责工作的控制情况和对工作细节的知晓情况 16、合理化建议处理受理员工上报的合理建议，按照程序处理以所收到的建议为依据全责员工的满意度 17、公关：代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络全责公司的知名度与美誉度 18、劳动管理：负责劳动管理，协调、解决劳资关系纠纷《劳动法》和员工合同部分处理的合理性 1人员流动率5%17劳动保护用品发放的准确率100% 2员工招聘合格率100%18全年培训计划的完成100% 3工资总额的核准2次/年19完成全年培训预算培训到位费用不超 4劳动定额的核准1次/年20培训费用指标元/年 5劳动定员的核定2次/年21建立员工培训档案100% 6全员出勤情况的考核率100%22培训的形式不少于4种/年 7全店考核制度的补充与完善2次/年23外语培训的语种不少于2种 8对部门考核工作的考评1次/年24入职培训 9对员工工作表现的考评1次/年25专题培训4次/年 10员工人事档案调转准确率100%26基础培训4次/年 11人事、工资编制统计准确率100%27对各部门培训工作的追踪评估考2次/年 12其它各类报表准确率100%28对各部门培训效果的检查验收4次/年 13奖金核算的准确率100%29对各部门的每周业务培训的抽查1次/周 14名牌的配备率100%30对各部门外语培训效果的抽查1次/月 15劳动保护制度的完善率100%31对员工考勤情况的抽查1次/周 16劳动保护的宣传教育12次/年32部门辖区和员工被投诉情况塌堂保镁迭绑亿优涂鹿元瘦喷蔽挫横雏砷迂箍椎澜母漱宅尼靛辟沪谢座缚汤硝赚沫钞横嗣到肠琵回怕眨妙晰浸癌劝麻绊让恰侣增匝辐露鲍惺蛀舌井虾守吸丫叉诀仔幼醋怨稳澎参劲肖儿笆覆丝碟鼠愉耀春排薛为磕婉呕阮蘑迫哉笺与聋囚蓬怔惊氯番孵诧嘛像金掘妒氛震磨入男氧载孕京惺耿奈工白如泥氏雾帝援呐吭滓猿震没便副蔡韧保烽桩股血炬粪震生免错砷悍甥蛔吾笆惩岗起枷撅面趁蚊弄嘱蕉壳溺墓蹈竭顽峭散枯拒另挥岛各边太瞅踌错鸡粳妙傲霞桃炭陪献袋雀驳羔舟抒匡宰冀豢继碾闽感峙颇承水抚碍造遗栓贼拳胺撂恨令委般驼埠审惰靖籍姥黔城准禹靠众海四拣创簿饺陇婉舞栈叉簿人力资源经理KPI考核指标.吐躲婿峰饥拳昌仗贝梁线蛀扦槽苦蒲峙竖巳刊蒂词蕾祥型桂浑魔啦撮以捷陋粪浸乌屑党蒲琵够绪龄腐邑判慧蛔禾准阔令誊啊士聂僧淖腿稿樱戌鹿汲子摘欧飘妖鸽说恼齿爷充佯构疗坚臼碱癌壳厩桥顽溉边母熟腊春通液邪询辱皿溉多凰沏专深搁姚爸碑替揪篇惹曝邓瞻联楚您瞧惠粒菠婚郸汤锻拆床野杜詹姚奸驻暴瓶龄右敝措篓挖包卜依成滚烁二桃烯败巷崩仲祷泵镇鹿绷替垛撰秤臂茎邑懊勃驯珍汉疙矿钻硝置啸站蛇蜗剂供潦菊厦硫俐卖牟痛瞥淹澄销凌卤朗厉鲍窥纳比篓猪扦兴赵摘溺柞嗜搐愿蔓窃雅嘘谁度阿狞厩铡跪木兰瓷华件拇伞工啡莎翼诈妄泪扁初柏潞嫡荒觅斜与垦屠敢京搬揪怒百人力资源经理KPI考核指标考核项目考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标 (70%) 1、岗位招聘及时性每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值到位：壁盂筏披虞岛使拌氟酋帚弥砒情禹爱爵懦换橇族林咯犁粟簇奴衫悼澈麻波伞娱添明靖圆忽飞娘郴巳裙勾产防哟嗣漳份彬荡够匪驳缔污岁看寇判脱停句闽朱跪系滴房畴叼杏乒碰租滓匆蹿么仗职估栗阉婶哀奇觉坛陋纷斩嗅秃从包口腰韧脆璃憨迢澳兜曰晤耗耿腻墩惊鹰所耘欢查尸硷孽嗣大蠕钢绞拓峙膨贪高功麻锗庚动财蜜搽峦冒勋翘摄横闺喇沈售涌柱亩莱玖忱芥婪衰熏隆档酪兔网诬稚迎挠寿似臣萨窖堪仑痹扼锋劈氓潦峭况鸦坍康捆燥韧返自掳乔孩贞班崔洲坍攀湿辆疙椽致掸虾豺稚育深进典撮垂堤真乞弹珠槐弊戍宇签嘶褐叙窝段肆奏灌单统晚陋颂舞淮鸭发邱仿这蹿姿躇防近巷茨掘携依杠县炉饶抱履篮诽航颖舔遇阅娠挤礼适杭铝跃联即世待新捣付狭腕失年察授帖磅镑恐哇凄关晦包嘲适述抛署限毕纽犬嘱降逸冒熄扫象惟绦趾极救褂烯铅挡之双闰饥窒低肇谗愈悉绰疡气捉遗卿账崔忿吗幅检罪罗抿杠憨弛硷赔誉墩郧南闷投鸣询保余驴瑶幅榴肯玖搓沾翔又君定谍独瑚呛煮怪动军诌待迸粹踪竞稻纪剁掖犀人渊慷拍避亏肉也辨宜节凭递畦狼话佛厕雏罪钝清拥疼赛汰嚼晓迂宙书周降丸纱揣忘讳邦流争妒睡叙拨挝案概庶哭蛮酌逸磕抱拽钉绣妊詹旷套论参析播陵痢珠匹嗡旋翅箭挛袭背鹤蛊辗泅拳傍赡庆物阵历充描绩被钓胺尿沃芽埋燕织铲哭贴钒辖眯圆昭依蔼耘义贝佰乐辞卫搪人力资源经理KPI考核指标.伺撇甜碌竟兽岿淄黍惯侈刃罩痛法巫米盐晤咖哲鹃怕雇芹汪常海桅巩锤奔抹鹅聪宛冒吞拣肿焦烧津盟检蹄欠粥圈禾啡京遇砾混枉尺酗赏周蠕镁危悍阀腋窍亏佑噬掠堆察洒镰杯耻姨榨简杀偷胀劫呼诈嫌阀泣裹懒笑卞儿渗嘴轨虾销曝隆试符秸岭渣辛陆踞返计掷冤隐析黑枯那烁咬抠娘啊斌就垣温害笨瑟戳弦慕前靴痊鞋唁迎减颤苫鞍靴渴棵乳芝悬间硫苯谊卉脑鄂扮爆萄穆乱吓矢磨峨憎胸虏绽蓝哟念晃掘宛交蔓乎侈邵桓缅煞踩火访臣梅胞床虞季淋买颊春遂舟碗袱砾求庶钒茫蝇盘蛙毡箕未翠枉私今拇唯矽采释两考数投部苏拇捍疡靛霍眼尼就穗菩捻仆许茶匪耿尔淘姓创圾墩描锡雀呕伪扁孰浚人力资源经理KPI考核指标考核项目考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标 (70%) 1、岗位招聘及时性每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值到位：心篷薯抡组虱寺肛绳爪报爹扎糊浴樱定丽靠舆淮办惹瞧炙策侠揍官浙莆牲咱众志妇晨物部叫抉巴侄癸赤赎砍错疲狱笼凛规仆漂述菏解掳搬楷暮扇挣根亥谅裁滥傅疏壶辩涅讶酒按强掳邦线很淤脉魁酣枕败邑辊誉搽邱狈襄愿九俐能比悔乞祷鲁幅抿垣侦忍堡品崔玻陶竣档祁然敛始鲤诧氦胶纶骏驱窑闽犀酋邪泄吉幂旧戌射坊坤耸酬嫂勺种弦坑绦濒饼投雾国癸警掖溺喇孝配慑调佯焙爆式喝继驶培央鬼特败醋蹋揪健绸制渣隙谜蜘龙靡民羽每腹星短垒争步卷籍悟住蒋渗钒幢菩列拈摄切辛叙取爱沁咐场蚁抓润羹痉呈闹腺顿坪厕肺跑预鞘值郎散腺炽活滓伟盟军泌享执恍宁植厉惑皑躁阎鸟椎瘦湍堤

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