幼儿园PDCA(1).ppt

重庆市奔月幼教集团民办幼儿园的经营与管理魏 琳我们不缺少无私奉献 不缺少艰苦奋斗的精神 缺少的是学习和智慧 缺少的是沉淀下来的思考。聪明聪明 智慧智慧聪：耳 眼 口 心明：日 月 智：矢志；誓愿、决心 矢量；速度、力量 慧：双丰收、心灵的慰藉 民办幼儿园的经营与管理民办幼儿园的经营与管理 第一部分第一部分永续经营和用心经营永续经营和用心经营 （一）永续经营（一）永续经营1、什么是永续经营、什么是永续经营-通过努力不断的创造自己的“生存记录”这种记录本身就是无穷大，是永远没有终点，不断的创造“生存记录”的过程就是永续经营。2、永续经营的目标永续经营的目标-谋求幼儿园的可持续发展，（办学者应具备战略管理意识、宏观管理能力、利用外脑能力、运作思维能力、策划部署能力）、民办幼儿园的经营与管理 3、永续经营的内涵、永续经营的内涵 幼儿园的发展以永续为本，幼儿园的形成以持续为本 4、永续经营的实质、永续经营的实质 幼儿园不以个人的成败推动发展，而是构建有序的管理秩序，依靠团队的力量和智慧推动发展 民办幼儿园的经营与管理 （二（二)什么是用心经营什么是用心经营-明白自己想要什么，并且为之付出的努力.用心经营三要素用心经营三要素”1、对组织环境的基本认识（社会、市场、预见）2、对组织特殊使命的基本认识(地位、目标方向）3、对完成使命的核心竞争力的基本认识（选择核心竞争的内容、手段）民办幼儿园的经营与管理(三三)园长的自我经营园长的自我经营 园长八大职业习惯的培育 (1)服从命令的习惯 (2)快速反应的习惯 (3)学法守法的习惯 (4)反馈信息的习惯 (5)主动沟通的习惯 (6)换位思考的习惯 (7)宽容感恩的习惯 (8)健康经营的习惯服从命令的习惯：服从命令的习惯：民办幼儿园的经营与管理 绝对服从绝对服从 克服困难克服困难 不讲条件不讲条件 保证完成保证完成 一个非常值得人们学习的精神一个非常值得人们学习的精神 -执行命令不折不扣执行命令不折不扣快速反应的习惯快速反应的习惯遇事冷静遇事冷静见事深思见事深思思维敏捷思维敏捷果断决策果断决策民办幼儿园的经营与管理 学法守法的习惯学法守法的习惯 熟读法规熟读法规 了解政策了解政策 重点明确重点明确 善于运用善于运用民办幼儿园的经营与管理 崔永元公益基金开展培训，教育崔永元公益基金开展培训，教育厅表态厅表态“不反对、不支持、不参与不反对、不支持、不参与”，崔永元反击，崔永元反击“不努力、不作为、不努力、不作为、不要脸不要脸”。民办幼儿园的经营与管理主动沟通的习惯主动沟通的习惯案例案例民办幼儿园的经营与管理民办幼儿园的经营与管理-信息反馈的习惯：1 1、分析信息来源 2、信息的落脚点 3、给予明确指令 4、善于处理信息 5 5、善于保存信息、善于保存信息土换位思考的习惯换位思考的习惯民办幼儿园的经营与管理 感恩包容的习惯 感谢父母给予我生命 感谢伙伴给予我快乐 感谢教师给予我知识 感谢爱人给予我幸福 感谢企业给予我机会 感谢社会给予我温暖民办幼儿园的经营与管理民办幼儿园的经营与管理 健康经营的习惯健康经营的习惯 健康的体魄健康的体魄 良好的心态良好的心态 不断的锻炼不断的锻炼民办幼儿园的经营与管理 民办幼儿园的经营与管理优势四强 国家政策的优势：管理体制灵活的优势 服务对象单纯的优势 幼教产业化的优势弱势:三缺四弱 缺少系统的管理体系 缺少公益的价值取向 缺少校园文化的建设四弱管理尚未完全进入规范的轨道教研工作缺少内涵教师队伍不稳定教师专业水平及交流水平弱 民办幼儿园的经营与管理第二部分第二部分PCDA管理循环管理循环 什么是管理什么是管理-把人、财、物、时间、信息合理的分配和流动。管理的作用管理的作用-把办园的思想和教育的目标体现在千百件事情之中。o什么是PCDA循环 PDCA循环又称戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。APDCDCPAPDCAPDCA的基础知识的基础知识P（Plan）-计划D（Do）-执行C（Check/Study）-检查或学习A（Act/Action）-效果PDCA的四个阶段（检查）（执行）（效果）P(计划)D (执行)C (检查)A (效果）选择课题设立目标提出最佳方案制定措施计划执行计划检查计划的执行结果总结成功经验制定标准把未解决的、新出现的问题，转入下一个PDCA循环。PDCA 的八个步骤2024/5/2 周四21 PDCA的含义oPDCA的含义如下：oP（Plan）-计划，根据任务的目标和要求，制定科学的计划；oD（Do)-执行，实施计划；oC（Check)-检查，检查计划实施的结果与目标是否一致；oA（Action)反馈，处理，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。PDCA的特点及意义o操作性强 操作时间自控o简单、有效、实用o大环套小环 互相促进 推动大循环o转动一周质量提高一步o强调A阶段 重在处理改进环节 2024/5/2 周四22 PDCA的适用范围oPdca精神是发现、改善各种管理的困难。循环理论存在于各种领域，大到企业的策略管理，小到教育培养、教育训练及自我管理等等，可以用于自己所做的每一件事和每一项活动。2024/5/2 周四232024/5/2 周四24 PDACPDAC案例剖析案例剖析 1 1、课题：做一个孝顺的孩子、课题：做一个孝顺的孩子2 2、课题：寻找幼儿园管理模式、课题：寻找幼儿园管理模式3 3、课题：传染病的管理、课题：传染病的管理4 4、课题：区角活动的指导、课题：区角活动的指导 PDCA 案例应用 做一个孝顺的好孩子P P：制定计划 1、选择课题：外出打工，不能常伴父母左右2、设立目标：尽孝，令父母放心3、提出最佳方案：每月回家一次4、制定措施计划2024/5/2 周四25D D：执行措施计划：执行措施计划措施计划：1、帮父母做家务，比如打扫卫生。2、和父母聊天说话两个小时。3、给父母购买需要的物品。4、陪母亲逛逛街，与爸爸下下棋、打打牌。5、每周六晚上给父母打电话问候。PDCA 案例应用-做一个孝顺的好孩子C C：检查父母的满意情况：检查父母的满意情况2、希望早日成家检查执行的结果按措施继续执行总结经验，标准化 PDCA 案例应用做一个孝顺的好孩子1、父母笑容多了A A：效果情况：效果情况1、父母很开心、放心2、希望早日成家（将“找一个女朋友”转入下一个PDCA循环）PDCA 案例应用做一个孝顺的好孩子奔月幼教机构PDCA管理方案PDCA 寻找幼儿园管理模式原因：缺乏有序的管理模式目标：掌握先进的管理技术最佳方案：选择PDCA管理循环 模式、制定措施计划1、1、学习PDCA的理论知识2、制定PDCA管理方案3、用KJ法收集的意见4、各部门实施PDCA循环管理计划检查各部门是否按计划措施开展工作PDCA适用于幼儿园的各项管理各层管理者能够掌握理论并以实施计划问题：对使用的工具未掌握奔月幼教机构PDCA管理方案部门:保健中心 执行人：李平 周期：2012.9-2012.11A PC D手口足病预防原因：多次发生传播，消毒方法不到位。晨午检、幼儿入园手消毒、疑似患儿进行隔离、对家长及幼儿进行健康宣传教育、学习消毒方法你做好了吗？问题：家长接幼儿回家的次数增多，教师掌握手足口病的知识不够。无传播建立系统管理办法制定制度和细则奔月幼教机构PDCA管理方案 部门:教研组 执行人：熊娟 周期：2周PDAC图书区角活动指导策略1、在特定区域不能控情绪2、对区角规则提示 不于理采3、幼儿对坏的图书 不会修理1、一周三次图书角开 放，做好观察记录2、教会幼儿看规则3、把已坏的图书进行装订修理4、轻声说话你做到了吗？学会规则能安静 看书学会装订修理图书问题：装订的位置不对，不能全面打开，方向顺序不对。2024/5/2 周四32哲理故事故事小，故事小，哲理大哲理大 日常问题应对方法日常问题应对方法一、学会一、学会“三眼三眼”看市场的本领看市场的本领二、如何召开新生家长会二、如何召开新生家长会三、如何开展招生工作三、如何开展招生工作四、教师的高山反应四、教师的高山反应五、如何提升教师的交流能力五、如何提升教师的交流能力六、建立和谐的社区关系六、建立和谐的社区关系七、我吃一堑，你长一智七、我吃一堑，你长一智八、出现安全事故的应对八、出现安全事故的应对九、家长讲价怎么办九、家长讲价怎么办十、家长群攻怎么办十、家长群攻怎么办2024/5/2 周四34首先快速找到距离较近的水井买来水桶和扁担每天担水到村里，向村民卖1元/桶，每天可以跑10次，每天可以赚10元比尔：比尔：u富有学识，机智灵敏，善于思考富有学识，机智灵敏，善于思考u但在头一个月，他却没有给村里带来一滴水。那他在做什么呢？他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近的地下水源然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水现状，说明在那里，水的价格比城里更高，利润更好三个月后三个月后汉斯赚到了近1000元，还买了一台摩托车，以车代步，用车拉水，却过上了较为富裕的生活比尔一分钱也没有赚到，还为东奔西跑花掉了不少钱。但是，他带来了钻井队和铺设管道的工程队，开始挖水井、铺水管、造水站半年后半年后汉斯：汉斯：u身强力壮，吃苦耐劳，人缘好身强力壮，吃苦耐劳，人缘好u他的方法是他的方法是u小故事小故事汉斯比尔的故事汉斯比尔的故事2024/5/2 周四35比尔：比尔：比尔的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺：1、水便宜0.5元/桶；2、全天24小时保证供水；3、保证水质干净，无污染。很快，本村80以上的人家成了比尔水站的用户。比尔拥有30的经营者利润汉斯马上做出反应：1、降价0.3元/桶;2、全家齐出动，组成了“汉斯摩托供水车队”，确保24小时供水；3、给水桶加盖，不进灰尘。但却只保住了不到20的用户价格战、服务战、口水战价格战、服务战、口水战竞争不断升级，一年后竞争不断升级，一年后汉斯和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩托车的油钱.比尔组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里，每桶水仅收0.2元，但因用水方便且价格低廉，村民用水量剧增，汉斯利润可观，且非常逍遥现在现在据说汉斯在郑州郑州火车站摆了个卖茶叶蛋的摊子，其他家人则在公路边做起了“摩的一族”，或是给公司公司做搬运工，十分辛苦，勉强维持生计比尔承包了郑州郑州自来水公司，并在开封、洛阳开封、洛阳等地的自来水公司拥有股份，成为河南省河南省著名的私营企业家，据说最近还承担了公司公司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意越做越顺汉斯：汉斯：半年后半年后2024/5/2 周四36哲理启示：o思路决定出路o目标决定高度o态度决定深度o心动不如行动2024/5/2 周四37 园长要有千条大河归大海的精神园长要有千条大河归大海的精神 认准一个目标，一往无前，坚定认准一个目标，一往无前，坚定 执着执着 谢谢大家！谢谢大家！结 束 语