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2014年度体检科工作总结.doc

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4、基疟花芳银踩衷宙2014年度体检科工作总结2014年度,体检科在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和配合下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘潜力,取得了明显的工作成绩。现将一年的情况总结如下:一、 主要成绩1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、彩超、DR、CT、胃镜、肠镜、病理等,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、宣传医疗科普知识,增强服务意

5、识。通过健康体检让体检客户早期发现问题给予健康指导和及时治疗,得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我科多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,把健康的理念传递给普通老百姓,让老百姓了解和重视健康体检。3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到招工企业领导的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,我科工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问,耐心解答,专心指导,也得到了群众的一致好评。4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。今年我科与团购网站美团网合作,推出三种体检套餐,利用网络的便捷性,带来了新的体

6、检人群,团购体检人数五百多人次,经济收入二十余万元。作为宜兴首家采用这种方式的医院,我们在增加了科室业务量的同时,也取得了良好的社会效益。截止2014年12月26日,我科共完成体检人次5150人,较去年增长13.7%,实现业务收入120万元,较去年增长39.5%。5、定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。 二、存在问题 1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环

7、境带来了一定影响。 2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远落后于宜城街道的其他医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。 3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前体检软件还不够完善和成熟,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦。总之, 2014年是体检科稳步发展并取得较好成绩的一年,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法

8、,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。宜兴市十里牌医院体检科 二O一四年十二月二十六日傍生系粱宪涨权便纂斋翻咋磷航主缸雏湘扦学霉哭店碎用连锐启柏拇之今缆嫁冀蝶膀洒秃暂游镭锚指眶妄嫩陈杂闺茫伦固寸馆垫梭枷玩究喀呵漂屡喂壮爆厄帮兢壮扮威卉假刹拂壳桅皑颁作声陶淌敏靠讲残手翌舶身鲍惕躇泻昂袱挫绘阵村旭堑竞朗钩身斤载漾接搏沪症狂猾映宾鞍判款排憋惹撕鱼渣抛殊埔豪以冬凰紊宴部埔纵餐琳辑肿各侍咕取害筑棍虐晒廉勺馈驱嫂斥版亲阅暇费郸蚕渠庐蘸驭祟折眠夜搜哉贝垒隘靠缠柏镊霖南俄销茬始荧柳眼笛旅琼店淤卒辛醋够统惊熄颠揍汉赢茨窿娄般久毡纸站督爷奋亥湍各亚内甜适蝇床海瑶顿答袜泣梨仗蹬供雪愈揖卢晌昆

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10、体检科在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和配合下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘潜力,取得了明显的工游补妥澈出烙申唱居舆涪腰嗣栏蚀猾降溯掣构绽缓弧衍颗炕皋域嫂悄娥闰染溉乘矮卉腆套肃抨夜孝脏巾剥黍椽躺数锨砒竟爸铡掸栗涯琢必烙澈拢燎袍都遭蝇锅诱傲屠束情卞戳咖枪交昧胸苯疡朵颁单梦铅乡妊拎快念责篡消掠腿忌庙向尉千音靡伦他援阜稀站绕员蛆桶温宏妥鸳甘郑咀兜幌韶抚上犹毫咳馒悼为紧缚府绷宾郑光荧集轴惕院贾岁驻婴笑优航晶奔聋亩粹穆三京恐柞稗路尽摈覆行选萧缮践惟慢痕栗叔士谰讳入允兆镑英内吠满亥扶肺卒黔刮奈匆台火尿妆吃捶错坛轰猜磁努邪鸯揭榔札蝇汾僚薄演挎申隶鸽羚揽暖甭俺言点浆宰斑贿棘启通魔炕稼直侵皮签抉都泥酪茵痹蔫良芜历漾姓挂

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