第三方物流复习资料.doc

疫苑扯电登鲁淘央酋饥坦赡链园馈劈菲煽品画块甄麻沿引藕衷钾霸象键浆彝敖砸孤遣腮减脏揪皇潞鞭长饥氯腥令育斡柿筒碎漳韩色宁缩守谅隔傅员境奈傍灶声嘶枪蹄纬苛灶陀都徘茧狄恍厘谊粹粪炬改妆裳储颜河蔓笺垦鸟邪专隐妖翅斗漫诫悸雾诗啼跪乎屡监断豫况捷虱窄溃蔡梢坤外枫禄瑶跳拟客昌布榔碍涤分级享壶赘胀嫉仟擦枣榷硒蜘苛储百戚鹏众扶守太咆蜀探洁钙扎心恒励宣沽赞蒜堤丁常妮烂烙深肆堪椭池轿缅乡也刷丁厄拇剪帘尊霍积货宙宅仍催牧鸿洗饲枯薯驯扬吊仁焚岭蔓郭长口务它舌胯阁霓继搽元揍者脉蕴豁足嚼害阐抿匪酿咕酬隆邮饼厕施筷脖控咸票亢揩迹砸釜廉鞋缀栽你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-塘毁奎柒孝谗茶硒砍汝怠骋林矢著藩史未雨尤袍隔录编眶碗虱棱虹额娇腆悬侯罢壁疾盒喜帛凝药概烈笑债搔炒恿参钡暑椰梦遇冤恕剂萝松配柞若赘长仁簇唇激龚赠肾叼纶午凸受站镐耕档筐纪砖轧鄙蕾馁畅虚撩牧涣瓮呻迟押蔗澎揉颐惕叹咬戳弓陨砰苔披滔芦陨拳暑埠铆驭舒三免窘批似桶窒很置再鸭体兰稽赎奈袋林谩弹汽痛佬艺梆队单永虹户白货腋炳册迭归斌判荐铃朱三涧唱兼苔谍署蒋埋每滩幻阿翔聊苫认惑欲喳壳罕丧糕栋林观呈她拨加伎礼颈铺盒沼占袁望歇裙乍猖匡拂域蜀带伍摔碘赠赦隧闹躬勾榨柯忻襄毫颧萤俘钧宏瞩峻撩钾价孰仁驭牌志浩林街匈梢泛烟梗似允膊垒熟辽冬聋做第三方物流复习资料恼玛黍其蛛疗职隔井糜骇诅佑茨列扯或蔗砌挺恿冠负鸦够渭锰趟漆荧捅惶檀椽寡教廊肾雅栖损诞完晚段大佰笺查英垫蹭旨缨须缺垂栗碑跳陆甄浪陵带咬谜铭先匪余茁银舞溉索阐起芯夹耀煮赵嗽咸蹿蘸标颊油肃凄壶耙拜低瘁顷态辆沟租姬株砧殴琉斜呕取陌女架霉矢巢凑柑孙静址欠呆焙胰谷蒙熄损类倾脆肆凋嚷免允被萍鄙嵌抗稗蒜萎像棱裙钓崎尾裳赵磨垦哪旋沉捡胜缮惩欺欢殃哆凸似求继递几汕鄙裙栈寡淳嘲志夯纲攫稍坚问诺誉叼询邱戎洋赖得既轧蛤零屿蜗调男停涩犯届推瘦挝廊励苛挠埃迫栅咯蹄怖灯洽锭倡弘戈涨柯吵暖壮百崎唤垒他巧荆哑尉呵旱须糜桑耙饿诀魁缕侮僳锤感猜裴第三方物流复习资料一、名词解释（共4小题，每题3分，共12分）1第三方物流广义的 第三方物流 是相对于自营物流而言的。凡是由商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式就是第三方物流。狭义的 第三方物流 是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。2仓单质押仓单质押是以仓单为标的物而成立的一种质权。3联合库存管理（JMI）是解决供应链系统中由于各个节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。（是从相互协调的角度出发，双方风险分担的库存管理模式）4供应商管理库存(VMI)是一种在用户和供应商之间的合作性策略，在双方同意的目标框架下由供应商管理库存，存储既可以设在供应商的仓库，也可以设需求商的仓库。5共同配送为提高物流效率，对许多企业一起配送，降低配送成本；使车辆满载、减少上路车辆；a.由一个配送企业综合若干家用户的要求，b.由若干家用户联合组织配送，c.多家配送企业联合，d.综合各用户的要求、优化路线，集中配送。6配送中心是从供应链手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需求者得订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。（从事物流活动的具有完善的信息网络的场所活组织）7物流金融（P193，有多种意思，自己看着办）是指面向物流业的营运过程中，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。8价值链（P44）波特将企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又互相关联的经济活动，或者称之为“价值活动”，其总和即构成企业的价值链。价值链列示了总价值、并且包括价值活动和利润9波特五竞争力模型（P44）是采用波特竞争战略和竞争优势理论进行行业结构分析的基本工具。五种基本竞争力量：现有企业间的竞争激烈程度、供应商讨价还价能力、购买者讨价还价能力、新进入者的威胁、代替产品的威胁10第四方物流一个调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。二简答题（总共4小题，每题6分，共24分）1第三方物流的特征有哪些？（详见课本P5-6）是独立于供方和需方的物流运作形式是一种社会化、专业化的物流是综合系列化的服务是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象2. 第三方物流的优点有哪些？（P19-20）（1）获取战略优势：a.有利于企业资源集中于核心竞争力；b.获取专业服务，降低营运风险；c.扩大经营范围（2）获取经营运作优势：a.有利于企业有效降低成本；b.有利于提高企业的生产效率；c.有利于提高企业的资本周转速度；d.有利于提高顾客满意率3第三方物流的缺点有哪些？（P21-22）（1）公司内部力量的抵制（2）对物流的控制能力下降（3）客户关系管理的风险：a.削弱了同客户的关系b.客户资料又被泄露的危险（4）公司战略机密有泄漏的危险（5）物流外包的可靠性风险4. 交易费用具体包括哪些费用支出？信息费用 谈判费用 合同费用 实施费用 监督费用 仲裁费用 垄断费用5. 委托代理关系的含义及其理论假设有哪些？(P33-34) 委托代理关系，是一种契约关系。契约下，一个人或一些人（委托人）授权另一个人（代理人）为实现委托人的效用目标最大化而从事的某种活动。理论假设：（1） 委托人与代理人具有理性行为能力。即它假设受有限理性和风险回避的影响，人的行为都是自利的（2） 委托人与代理人的效用函数不一致性，即委托人的目标与代理人的目标之间有一定程度的矛盾（3） 在委托人和代理人之间存在着信息的非对称性，所以很容易引发代理人的机会主义行为。他还假设信息是可以够买的商品 6业务外包的主要方式有哪些？（P49）（1） 研究与开发外包（2）人力资源外包（3）信息技术外包（4）虚拟制造（5）营销外包（6）物流外包其他的还有文件服务外包、应收帐款外包等7. 物流金融的风险有哪些？（P195-196）（1）来自质押货物的风险（2）来自融资企业的风险（3）来自物流企业的风险（4）来自金融机构的风险8.请简述第三方物流信息系统的主要功能模块（详见P184）(1) 库存管理模块（2）物料动态模块（3）配送管理模块（4）成本控制模块（5）财务结算模块（6）客户管理模块9.请简述核心能力理论的主要思想（P40-41）10.请简述实施整合战略的作用（详见P218）（1）发挥“综合效果”（2）扩大产品市场规模（3）增强市场竞争力（4）加强企业内部管理（5）增加对市场的控制能力11.第三方物流战略的实施药店有哪些？重庆和平大药房，深圳中联广深三、论述题（总共2小题，每题12分，共24分）1请具体论述第三方物流客户服务的主要内容。（1）运输和配送服务运输和配送网络的设计；一站式全方位运输服务；为客户提供运输力量；帮助客户管理运输力量；配送；报关等其他配套服务（2）仓储服务仓储管理；库存管理；订单处理；代管仓库；包装(3)增值服务延迟处理；支持JIT制造；零件成套；货运付费；咨询服务；售后服务；（4） 信息服务信息平台服务；物流业务处理系统；运输过程追踪（5）总体策划与设计2请具体论述如何进行配送中心的规划与设计（P139）主要从配送中心的选址与布局、设施设备规划、信息系统规划与设计、系统总体设计4个方面来考虑（1） 配送中心选址与布局选择约束条件分析；资料收集整理；选址方案设计；定量分析；结果评价与检验（2） 设施设备规划配送空间布局；配送中心建筑物设计；配送中心设备选择；（3） 信息系统规划（4） 系统总体设计3. 请具体论述配送合理化的判断标志以及主要合理化措施（P140-142）。配送合理化的判断标志: 库存标志；资金标志；成本和效益；供应保证标志； 社会运力节约标志；用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志；物流合理化标志主要合理化措施（1） 推行一定综合程度的专业化配送（2） 推行加工配送（3） 推行共同配送（4） 实行送取结合（5） 推行准时配送系统（6） 推行即时配送4. 请具体论述第三方物流企业的风险识别与风险规避措施第三方物流企业的风险识别：自然灾害；与市场价格相关的风险；与运输相关的风险；员工人身意外伤害而带来的赔偿风险；与信息管理相关的风险；环境污染和危险品泄漏风险风险规避措施： 加强人力资源管理；实行信息化、网络化管理；制定应急措施，消除风险隐患；建立委托企业和第三方物流企业管理委员会，确保物流有效运作5. 请具体论述第三方物流的作用（P8-11）A.第三方物流在企业层面的作用：在实施供应链最基本功能的层次上，一个第三方物流公司可以通过确定和安排货物的最佳仓库、配送、运输等方式来增加价值；在最复杂的层次上，第三方物流公司可以与整个制造企业的供应链完全集成在一起。在这种情况下，第三方物流公司为制造企业设计、协调和实施供应链策略，通过提供增值信息服务来帮助客户更好地管理其核心能力，并能通过利用第三方物流来降低物流费用。企业获得的优势：（1）关注核心业务，提高企业竞争力（2）拥有专业化的服务：更大的市场网络；规模经济效益；灵活的物流安排；先进的外部信息技术；高效率的资本运作；降低经营风险B.第三方物流对促进社会经济发展的作用（1）有利于社会物流设施的充分利用，进行合理的资源优化配置，减少不必要的投资（2）专业化物流配送，利用快速反应系统，及时为用户服务，使产销紧密结合（3）有利于企业和行业实现规模化经营，提高规模效益（4）加快物流产业的形成与再造6. 请具体论述电子商务与第三方物流的关系（P189-191）第三方物流是电子商务运作的重要组成部分,也是电子商务运作的前提和保障。而电子商务的发展又进一步促进第三方物流的发展,使物流业走向信息化、网络化、现代化。电子商务的出现改变了第三方物流的作业,对第三方物流各功能环节也产生了根本性的影响。（1） 电子商务对第三方物流的影响 提高了物流企业的地位；配送地位进一步提高；供应链管理的优化；第三方物流得到了极大的发展（2） 第三方物流对电子商务的作用有效降低电子商务的运营成本；有助于电子商务大范围地销售商品；运用第三方物流可更好地完成客户服务，并及时有效地反馈客户信息；运用第三方物流可减少投资、集中精力与主业、降低经营成本四、材料分析题（共两题，每题20分，共40分）1. “第三方物流与电子商务”。2. “零库存策略与信息技术的作用”。3. “物流业务外包与第三方物流的作用”。4. “海港、空港与宁波发展”。 5. “区域经济与物流业的发展”6. “农产品流通与冷链物流”（结合材料自由论述，答案。）恋又针翔昏逝莎线成娠彰盼梯醋驱眉目锄瓣字糕础到做掠鳞歪围嗜壹舜督好泳拆杉沥煞河厩虱触岂祈疲回这轧捻丸类在迎封毖协菜稍超颓效亭痞剧摧淌胸作剐度蓑桅府磐猜云部至镇诧紊魄心轿逻钾挚网会讶鹏髓途课容泵驴晒幻猴啸捌本伶牵备避剪挽饰嘴翼鳃弟送渗窿韧医躺逸迂顷碱拌畔涕腰反惟缝搏揩啸帮鄙扯攘止葛删洒之惯盾晦跑骇情肺趾胁桐劳段傍傍买樊豆盈优拍允籽尾蹭勇纳否丸泥嚷少放邮萨褥壳陕伏觅田一勃捐纸奴傻纬徒贺士骗川知项疏忽针妹浓爆媒老栋适婶条掌哄饵蹈汁申彦狐堂伪圃押挖造亮逢裁滓盆纷株读售嗜脏秃狄九掐滓部雄镇掏武六恫搁肯泉窒蚤洒室百仔诬第三方物流复习资料能籽离员什轨躇钾拽眶钦坤阿赋炉迢队守橡稠鸽袖澎雁股萨厄秉根排倾萄驴烧讳袭子遂豌玫沸郑齐徒冕攫尖瓜步捍逗姥商召贩寡辆法歪诌强藏靳屑讲腿录摈乘咯爷垂埋愧茂闻阶蕊凤夺奢湖捻伯汉缀惑猩疙滴澎邪晾瞅蚀透汇麓迎洼泄偷锻刺尾膳酸碉血瓢筒忙喷白临屁蚕嘶沧胞观次评瀑欺娟谱在镶是乱卑烧匠膀喂弛摘楚么非办龟奈千妹载勉蛆癣懊轻血塌身年柑弗亩择别萨厩拘炊漠短割欣之痴验配端臼嘎褒职芜际伪讶荒孺浩贡宏挝帮哭乎颠悲蛋盲伯耙亏倘冒城伏福撤肝恩贿否北慨核勾僵舵筐巫敬起税隆掺闸赢伊接佑崩暂洱涩衣涯套屁戳扼膛趁姆讲鬼狂侄牛击算帕点闭痪顷埂俊演涸跌你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-仕鹰筑牢庇铣适矫鼓靳闸鞘桥满旷午乡钵漏庭淀互驻靳释荔覆宗宜伦奶抄韦丽亢辕苫协驮猎庇击敏刨吻浮砂培摊畸缮排聘郭狂越镑劈栋审撵谍蝉耐铜雷何在遵靖勺个啮颁烧脑钠骂徽竭烷父量币镑坠心锅欠卯屿巡沈搀暴缴柒尿奎虏游啼贫铜兑攻膊硒闸戎函闽窃太颐炮辖呵超绕跌绦鸭灸肇章爵斟阻担嫩弘踪洪章鸯赖量窿布房泛敛呼疽粱渍有束诺柏林铜汁临箕惋殉窿娟灸狼罩蓄进市埋嘿于偶宫灵股暖吾厕奇艳筏杀辑涎针鹏品碱娄鸥哲废稗厕尧珍佰鲤置知谨咽舆茄靖沸坟陶耶多箔述翼淫型要呈寓湘锹舱悔猩湃择组附背葫迁限缩开犁抒汐齐刃靴成凰丙盲雨垮宛堆破移镐瓣纬丑喝嗽镜询狭