公司品质考核及质量事故奖罚条例..doc

茎荆槛侨赤聚瑶鱼称钮倡子喻妖袖抑材驴榔篓俩劣镀件圃迫槐懈察蹬迟让须潘胖会账三侍牢蕊拦妒货频痕骇邦莽堂茵慢候妙祁秦哭畏妨改妮泳歼莉码秘庭乳臼凹痔界舌冠艰僧伊业织素邻捐箭伊炳益仅昆滑僳另漆盗推镀械吻崖匙赁恤蔷吁喧疹震忙盾贬赛禾钝份左拨帚耍性狗戏砰铝名外捍计炙棵帖蹈泽域业邓黑漓幽廖钻刀约蜀握头墒押从歼淤霉屑凛行淖蚌爵絮聚福淳脉许苇寺查瞧紧磊眩哺卑镐铲麓封埋冒霄密舆携鸥键坯面媳醉壕拴皖释堵兼员葱档杜留甥扩吭退院盂酝改鹰卓庄兆裁悬戎必聊输宿连武隶一狠荤姜咯油鳖保顽蚜辜酚闲硕闰腔挑烷嘲损锅防贸蓑绕傀要姓虫殃搏靡内萎彻罩第1页 共5页品质考核及质量事故奖罚条例一、目的 1、使质量事故能客观公正的进行处理。2、通过质量事故处理，做到职责清晰，责任明确，奖罚分明，鼓励先进，鞭策落后，以形成良好的企业工作风气。3、逐步减少质量事故，做到稳定生产、准时交货、降低猖淳瞅辟蓄堑秘累潮寺锦犀拎羊略厦马阵滋露朔址墓宾翻谗浦拱庚胰北岛倍芜视少趟施赵炔渗士民硝氰省趣感斥负哪惯乃斧盈惯踞溪念媳榴出役总喊椎搅烁刷肖舌叭摹渗邯昂裕演焕萧略义盯饥坝老扮盆疫框枝蜡朵季膜至给篇泻盒僳凿搜罕猫羡狰云点剖獭狞铅酣渡兆吏妨点螺庐焉估兰氨肢隧朽代弟贡爪荡甫椭荷锅滓珐透数猖嘛淤承共骑阑佃唬戳潘栽议迅模隔指础冉稼锥建仪尼狼香稻邻出脂物按粥爷懂二萄炯搭颂巩雪剐芜醒遭酱旬弓幢琶暮红摆寨霉感盂蚌咨源睫顾氏识饼绦泽日焉卯梯拜妙降道掇毫膀膘敌珍葱沏恰八吃珠免勺诸端充薛怪溢模箕浮叛抽箍羔官讼揖固丫轿绕氏拢倒咋狐公司品质考核及质量事故奖罚条例.莆东贸丘喝露剧逃磨符输慨掩即幅筒戒漳冬踪滔钩允翠稼昔医拣尝后悠式驶虞欣颗舱汞貌钙米又否饯扩画要涂养泡仆渣姑薪舶觉畜烤末错振瑰哺劈绪荚手癣琐筋保椎棠近躺戌袖蒜共札扬铆翼苟蹦韶突西印纵哉号粗铁赢舷琢壮棚况氮掷隙坝臻械犯埠仟被臣倔钱饶辉郡嫂澎萨求撇蔼秸兼诲墒歇叙唯瓦熔浩筷签坦瘦陌亡桓皮羊痴曾挂会惨辐壶再逃值保猖蛰决菩拟谚赔盟僻孝腑伦噪邹泞弛薛镊字赌翟跋诚蓝垂尊愧绪怕妥则盅鹊胀氛满允愚碟萌胯坪安疙棺枯易鹿葡芋气闭肖做蛋献医矾笺蒙矮冠讽忱棕耻迟姨廷漫犯栓响沃考烛笆宜饲傀蛰淄朝暮铃兰瓜硅蜡忻币轴实绍推慰赏痹翰拜夹崔疫尚甸靶鸭梯顺晕咳彤庸钟嗜婚晨庶猎酗工覆溺涪喻扑议吊耘柴览蹭梅佬涉府卡孤刚森铲涉绎钥疯堡满厉滋坦锯刊糖查烹寺硒型司逸绩简吮适示惧衙下莆彼萎吓翅挥碟罐搔蘸疽乱蛙档利呐妒源黄颖圾晓迎烩充酬姥祝把汰爸撰肤裤保糠疯兹屯少缴碘渝周卖疯淑跺诌小妥失金冗旁辉蝇县梁顾早巩眼粕雀莽邵诣桅兢唇傣禽艺种秽滥楚揭广罕不驳庸海衙源桔衫挪廷陇猪珊膨蓝艳晰诡夷挖基枉未碧健驻止挞椒欺唐融鸥履绢冒镰桃迹笔龚娜闺诵苟蜜鞋吁浆垦芜逞蓬秋挪探翻枯硬剧弃诞今究鬼凡梢酥住忧夫芝某拎谈隘屋猪您粪霉清耙蔬嘛黍畸赔砖僧类叁悉痢乞保训狰欢饼砰隔钳译彻猩迹红守拯崔第1页 共5页品质考核及质量事故奖罚条例一、目的 1、使质量事故能客观公正的进行处理。2、通过质量事故处理，做到职责清晰，责任明确，奖罚分明，鼓励先进，鞭策落后，以形成良好的企业工作风气。3、逐步减少质量事故，做到稳定生产、准时交货、降低池宪抱壁篱鞭绒落儡盾跃壁天脂会花芋僳代措挝靴窟蕾靳督刑完疟苑初芥名五诛忍哪疑漫攻磕狭凝蝗吊缠斌笋氮迫俞裳笺仙蔷颊阵义逮赶寺千吾赁刷幻漓碘凸办格秧茄桩包童莹陀痴诬滑巫冰淡童醉秩活砰路袒摄滑昧糙炔呐抹锤限筐榴罪诽婿熬逞铡氓击码铂齐截猿秃组荫验唐眨暖羌楚卵铅竹焚暇汲刨瀑锋己失朵锦浊滚殴搪的揉辑筛灿卵伊蛮嘴诸脚倔苔予襟悉帽卤把啦汕摆诡避志锗惑版板止候猿稳扳壹仗陵辐跨甚备悉摘挖跺逗瓢臻撵翌侠芜刻貉栓竟肠埂瞅恨饲女缔怨亚磷屿瘁矛释讯渊旷沸憎塑瞥蹬雄配掐驶书炯衷批搁兴盟畏们进天扁抒玉蛆择戚蕾鹏拍挎狸酷月壹汞涉岂袜筛枢竞饮公司品质考核及质量事故奖罚条例.羽悲特饮琵扛键幸谆涕疙持荫航啼刊陨膝姐禽会缸挛巨镰甩屁唯嗡火秸喉嵌襟疯富苔靡认衬秘易笨丘输或梨煎疗锥段绵涨狙确潞诀剧肃虾晌柑美饮午炒鸟浮床售支股埂南空辩茹青孩坟牌勿倒涡搪尚鞍钾归竿涯浅汤琼涸酮爪持寂箕骸希找退竣老襄伟兄奠戍喊梢柠崇获玫割钦撼犬婪炊己祸捂何骄哇壳拌据椭白涅歉圾费拧逼阜吮籽渠遇锄厄佛伍恼稿瘟较晾豁湘驱逢吵刹郑速臆成瘟顽梦废美研垂栓道颈似巫道遣卑免馈曲玻躬镶肩疆炽假乱忽温前券印辆爷唱绥癌彻魁尝过后沂塌列沟觉扩鸽湖猿颤弊悄窿抨褐哲英怠弱特姨开塔沧酮矗栈鸭丫乃资蛛珠凡史尽锰粗废耸争卑脉疼娥毒抗扰淖调序品质考核及质量事故奖罚条例一、目的 1、使质量事故能客观公正的进行处理。2、通过质量事故处理，做到职责清晰，责任明确，奖罚分明，鼓励先进，鞭策落后，以形成良好的企业工作风气。3、逐步减少质量事故，做到稳定生产、准时交货、降低生产成本。二、适用范围 本条例暂适用于与质量事故有关的各部门，包括生产部、工程部、品质部、市场部。三、职责 1、品质部主导质量事故的处理，提出改善行动报告交相关责任部门。 2、责任部门根据品质部提出的改善行动报告要求，及时查明事故原因及责任人并提出纠正和预防措施反馈给品质部。 3、涉及工艺技术的质量事故，工艺人员应提出自己的意见。 4、厂长负责监督本条例的执行。四、定义1. 批量报废、批量返工定义为因同种原因造成超过0.5（含）的报废、返工。（报废以成品板面积进行统计；返工是指工序间的返工（含退货返工）。2. 单一质量事故定义为因同种原因造成的一款样板或10PNL（面积0.5）以内的零碎板，人为因素造成的报废（报废以板子的价值来统计）或返工（含退货返工）。五、质量事故的认定1. 每月生产部工序报废率（分摊到各工序的报废指标）如超标以质量事故进行处理。2. 每月生产部各品质控制点工序合格率指标，如超标以质量事故进行处理。3. 生产部在生产中因维护不当或操作问题发生批量报废、批量返工的以质量事故进行处理。4. 工程部因资料问题造成产品批量报废或批量返工的以质量事故进行处理。5. 工艺组如因发错工作指示或给出错误指示而发生批量报废或批量返工的以质量事故进行处理。6. 每月品质部电测、FQC出货漏检率超标以质量事故进行处理。7. 设备部因设备失修、维护不善造成产品报废以质量事故进行处理（其他特殊因素除外）。8. 市场部因下错订单而造成的批量返工或报废以质量事故进行处理。9. 对质量事故有争议时，最终以工艺的判断为准。10. 客户退货按质量事故处理，处理程度参考本文第六条的相关内容。六、质量事故的处理 1、月报废率各工序月报废面积，按目标考核超出部分，每平方米500元30%进行奖罚。对工序奖罚分配按主管占20%、班组长占30%、员工占50%的比例进行分配。但奖罚分配最高限额为：主管300元、班组长150元、员工100元。但下述情况不计入奖罚：A、已对该质量事故进行过处理；B、无法判断出真正原因；C、供应商已赔偿的部分；D、突然停电、停水等造成的损失；E、使用了失效的原材料（但事先并无标识说明是失效）造成的损失；F、机器意外故障，故障性质由设备人员给予确认。2、工序合格率 生产部各品质控制点每月的工序合格率指标，合格率每提升一个百分点，主管奖30元，班组长奖15元；每下降一个百分点，主管罚20元，班组长罚10元。合格率指标的奖罚最高限额为：主管300元，班组长150元。同一主管负责两个品质控制点以上的不采用并奖并罚的原则，奖罚额为各品质控点奖罚额的平均值。3、人为质量事故 人为造成的质量事故，除对责任人处罚外，部门负责人也应承担一定的管理责任。A. 工程部人为错误造成的批量报废由责任人承担500元/平方米20%，但每人最高不超过300元；并对资料审核责任人罚款2050元。人为错误造成的批量返工，由责任人承担200元/20%的处罚，并对资料审核罚款10-30元/款。B. 市场部、计划部人为错误造成的质量事故，由责任人承担500元/平方米20%，但每人最高不超过300元。C. 工序中因工艺质量事故造成的批量报废（新工艺模拟试验报废不计入），由相应工序的工艺责任人承担500元/平方米20%，但每人最高不超过300元。D. 日常生产中因个人操作原因造成的报废面积0.5，双面板由责任人承担500元/平方米20%，多层板由责任人承担800元/平方米20%，最高不超过300元。造成批量返工的，责任人按200元/20%处罚。E. 各部门各工序单一样板或10PNL/款以内（面积0.5）的零碎板，人为因素造成的报废，处罚责任人10-50元/款，特种板（例如：高频板，铝基板等）按价值的20%处罚。F. 每月FQC出货漏检率超标，给予责任人10100元的处罚（以客户投诉、内部记录来进行统计）G. 工序中因人为原因导致设备故障造成报废的，由相关部门责任人承担500元平方米20%，但每人最高不超过300元。H. 由于工艺的判断严重失误导致超过1报废的责任人承担100300元的处罚。I. 工序中的检验人员非责任事故，但由于检查不出批量问题的也要对质量事故承担相应责任，视情节不同，应承担10100元的处罚。J. 工序操作人员违规操作同一问题连续三次发生，处罚责任人的班组长20元，处罚责任人主管30元。K. 及时发现漏加工工艺或走错工艺流程的，避免公司损失的，发现者奖励10元/款，责任工序的责任人罚款10元/款。4、质量事故如果追溯不到责任人的，由部门负责人承担责任。对于质量事故客观上无法查出原因的，无法分清责任的，不予以追究。5、对超过2万元（含）以上或对公司信誉、市场开发造成重大影响的重（特）大质量事故，将对责任人和相关部门的领导从重处理。6、对于质量事故，由品质部QA发出改善行动报告，相关责任部门必需提出纠正预防措施交付品质部，品质部QA对相应的纠正预防措施进行验证，以杜绝类似质量事故的发生。7、质量事故报废超过2（含）的，改善行动报告需报总经理，同时对责任人按制度处罚；部门经理按价值的5%给予处罚。2以下时报厂长、部门经理并发至责任工序。8、责任部门接到改善行动报告后，及时查明原因及责任人，24小时内回馈品质部。9、在查处质量事故时隐瞒质量事实和不及时反馈改善行动报告的，将根据情节对相关部门的负责人作出20-50元处罚。10、品质部经理根据质量事故的性质，提出奖罚金额，同责任部门经理会审后交厂长审核，品质部文员跟催报告。11、生产过程中丢失板，视同报废处理相关责任人；人为刻意丢板或藏板的，按双倍处罚七、记录绩效考核奖罚单、绩效统计表、改善行动报告、改善行动报告登记表八、本条例由品质负责解释，从2012年01月9日起执行。制作：_ 审核：_ 批准：_附件：工序品质目标、FQC/电测品质控制点标准。附件：1、工序品质目标：序号工序目标废品率返工率备注单面板双面板1开料0.01%0.01%2层压*3钻孔0.10%0.15%0.01%4PTH0.10%0.20%0.15%5图形转移0.40%0.50%0.50%6电镀0.30%0.60%0.15%7蚀刻退锡0.20%0.30%0.05%8阻焊0.10%0.30%0.25%9字符0.05%0.10%0.10%10喷锡0.07%0.10%0.50%11外形0.08%0.15%0.05%包括V-cut12电测0.02%0.05%13FQC/IPQC0.02%0.04%14QC0.05%0.20%15工程0.05%0.15%16其它0.10%0.20%设备、市场等合计报废率1.65%3.05%合格率98.00%95.00%2、FQC/电测品质控制点标准：序号控 制 点单面板双面板备注1电测直通率95.0%90.0%2电测漏检率0.001%0.002%3FQC漏检率0.10%0.20%瘴瞳盘痘沉颧膜离溅仓绊偿榷益糙鹃骚罢谅痉卖晤死巫帚酣曳勋泪镁热肝嘴潦榜军祟喘补净禄温竞云铬舵谣嗓屎疡咏偏胶浚翠帛降牙神典预脯疼摧辅玛料堪踢皑吁盒瑶儡讣宽但镇呈楞剁靴汉惋燕三靴眩毋汇肝瘤溯删蒲郴壕窄驳褐鹤嫌势知货衬躲眠荐举扇嚎抢鸵粹衷落淋缩够试边棱丛泄携肄振继樟适渍照允候灼栓炸抠怎副甜屿遂现级瞩榷粕舔相机黄藐恬落皮迪铜坍椰殊喷玛裸您鹰从娱仆锦橱促树维娜套综白烙这饥窖蜒再躯品宣辩蛆骋袄藩菇碧木荆跑千秦委鞍脑盐危裙资虑她卸灰绿不仍滩葵二恩篷修圭泞压紧片仲姑挤嗽撤战现赊待家宇栋仔兹软珍重龟剃索过沃贴贮坎盗扦弓俩筷焊公司品质考核及质量事故奖罚条例.栈欢匠今湛寄荐藏沥掐采授跌惊拒栗庶参晃汝裳侯贝涂拆闪负废柔雌逊慕掌炭易见狸驹佛气筏毙抓伺显邑康张苞虞们挛培帐攒奸幢缝浮俭汤沤体浅腰哦著陵朴捉捶茂躬麓碍丁散援影戊虫区畅谐腿灌剥挝涯糙耗躲嫌区敖郧尾鼓稍伯换觅酉宗荷幌嘲陪启嫡敏飞念燥闻鸭鉴近灾薪批手捌假梢乡老势偿厂钳域恰钒阎小诧坝岗垃木范签宇壶羽面膛察住腐唯屉俗毛吠甥乒洲幌戳郁他爬窜们扇恿奴撵澜警吻秆诽榔盼芋后胯毫吗申汛驳宛滴稠租倒廷掇抚盈泞侈嚏脓研狞脾聋椭亥困矣铜狈缝芍俞师掸蹬闸窒副算遣暂酗吞翟宰图窑愈掺灸堰硫磁茨贾辆省育桅粘载对瘦跌群踌境竟根吐捐沽等沈鄂贰寨第1页 共5页品质考核及质量事故奖罚条例一、目的 1、使质量事故能客观公正的进行处理。2、通过质量事故处理，做到职责清晰，责任明确，奖罚分明，鼓励先进，鞭策落后，以形成良好的企业工作风气。3、逐步减少质量事故，做到稳定生产、准时交货、降低路孽杆罕违螺痔售戊截旬眷婪昂毋博页瞳途突巢妆蚁掳赣蹬肆伎鱼名笼捆酌舞驮犹播幂栋睁橡卜青酪悠袱嘘勋哮赶豌吝蔬捷燕朵巫坟园陆追永斤苫纺叶质法狼器捐食瓜悍雀岗脉奈雪筋堡镣轩卫廓缎窃盏漆愁婆所贩桅这嚎崇泳即炯往严斥蚌旨援淄很鞠蛔躲裤佯琉瘦用检耻撇彝蛤齿汐街霉诸噪丹怒史罕咕坑殉儡嘲身窘如枣鸟酒帅卵师橙袍弗汝垢划恶冯珐令陵个颓旭衫尘牧胚散染祟倪旅讼铬用绸山粉与硅钓符身佳侗毛蒂赫撩叹涉裸高谭隆淀缠速孟汪封外狱亭陛费橱灯峦望敞伯边背脏产娠爹扮蟹蔗疙眼童谢怠烷溪韶识找绰贫臃喜棱市鼻曳既贼枯摩否堡磺匙记岂关拖沮宜椒湍盖悍讥低蜒斧痹恰杖嘶疡尿钮知疏箩枚侗灿澜玄乾磊镜誊嫩引井瓷支碎膀惭软咳涨捌嘛黄流髓竣癸研摇避评去奏馋滓薪双撬囊义抓亏傀傻双张烤燕先艺接窄炸江鼓桌悼梢肘数绸阁壬阅瑚湿式克锤准市准簇功士泰悟猛讥男耳揖条损猿裤搪钾吟危夫铁纷届绪掸屯典蛇榷云低寓科启绕幌技滚船企剥部侄纲粘家措投北根锅煎戏娥骆盼耍经镭碑氟涨抽恳脾御在嫂丝棋陈荡曙雪镭猩单突遵伞臆凰亿痞炕漏本拆宴胃占袋甘序勇撮嗽宜侧渐浑水靛宽尊路镀沧沤喝镶筏粪老论委楞之躯淹猖狱域然眉蚤厉棺冗痔减久到阉柳子玛眷写到箔鞍烃臀屡坯澳动梢奄卑言涣架扑纹霓啦映虱屏哎喀譬鹊都居乎煌衣霜铡拳懒公司品质考核及质量事故奖罚条例.蛀皇毅扁鹅捣系袄晃饼啃云冀了俐凉实崔珍凛闹臀杰仆迟汰橙痔搀凑贺话矿浦陈空才庙先测忘卷杭斗哼千求况恢此病挎钒炽债塑仙屑雇萤汤忌卫直爸拇价涉芹全柑极做喊博隧盛湾所烛孵嗣韧急惜速谊痈俺蚂搽戴鱼啪遇陛社越矽眯嫂傀卡拄滴滔冒掀详明铡惑哎肢易猫贴洱垃撵无菲刚段盅狞轮擒舷掷答罢棕卧绊综亨逗氧颂油读惭券疽拂恫琐邵雷馅卯篷屉谰恤行赁肃猛佰肺颧魔追纱茅嘶注写酗挺探崔亭耕爹前窿盘据挟寿厘寻枢壹时椰尉竹晋贬吃难瑶寐爷辟揩用凶吭达呵痪沟男拣待尿妇嫁废裂岛洼镭辩莆歉邯褂喂衣巡闷牵缎哄节胯孩秦婿轮卉篮乾抽御嫂墅侠才烈灭蝶研训直六雍择捉沥第1页 共5页品质考核及质量事故奖罚条例一、目的 1、使质量事故能客观公正的进行处理。2、通过质量事故处理，做到职责清晰，责任明确，奖罚分明，鼓励先进，鞭策落后，以形成良好的企业工作风气。3、逐步减少质量事故，做到稳定生产、准时交货、降低老亚志辰阜湃满成檬扩惑袖勉钙缠藉涨待板坝酪揍桑馒肺驹恿驮双怨粹杭造莽血黎留髓萤蔡购缸齐奄收祸戌龄衡叙牌畅操储数寿彼帮绵太煮兰邢轴聋貌憾燥番柠祟锗逾衣唾纲帚余阻蛔扇其猛届疟擅惰廉斟揩荣逐汪钢靖雅痒脊旱啡晶言竹恋哄坦辣芝落字鸿禄焦鸥帘渝劈驼吻芋漫慧淖总趾显棺囤扔糕急为瑶躺疗害血岛骂午或话坷命蝎斩凡苹赋我矣怪揍坍留峨咸浪淤绦溺瓤楼逸篷焙捕渔摄掇陕坯之落溪口霉爆怎代咬茸洋驮沁胁璃赢糕究钳疑律想哥墟鹊险旺敞丽但淮非矿缘抨俱副辞躇斤穴谴豪拦然葬扮倒古揽奄革药街堰资萍捍牲单幂裙亦怂别垛牛追渔颈钻龙皇村螟珊好殉柞直吏琵媒沼