物业管理资料之投诉登记汇处理记录表模板.docx

投诉登记处理记录表表单编号：-004项目名称： 月份:： ： 投诉人投诉日期时 间房 号投诉方式 来访； 来电； 来信； 其他联系电话投诉类型 重大投诉； 一般投诉投诉类别 地产维保类； 工程修理修缮类； 秩序平安类； 环境管理类； 综合服务类； 其它类。投诉内容：记录人： 日期： 事件分析及处理措施：(非物业服务范围内的投诉转相关部门）责任部门责任人/日期处理期限事件处理结果：（是否解决：是； 否 / 如未解决，是否向对方说明原因：是； 否）部门责任人： 日期： 回访状况：回访人： 日期： 经理建议或意见： 签字： 日期：