水上游乐园-设备故障应急预案模版.docx

资料文件名称
设备故障应急预案
资料文件编号
Xxxxx-xxxx
资料文件性质
sｏp标准作业流程
作业性质
运营办公管理
适用范围
外部
游乐服务部
内部
游乐设备科
责任部门
设备物管部
部门接口
维保工程师
培训需求

演练需求

稽核指标
表单完整率≥9５％
有关资料文件

责任人
活　动 流 程
应用表单
流 程　说 明

《维护服务报告》
1．当操作员授权可以处理的故障发生两次以上时，必须通知设备物管部维护人员处理。
２．当维护员授权可以处理的故障发生两次以上时,必须通知主管到现场处理和确认故障。
3.当设备物管部接到设备故障通报后，维护人员应在10分钟内到场，在取得领班以上人员认可后方可进行修理修缮,如超过30分钟仍无法履行修理修缮工作，应向所属主管报告,以寻求支援。超过1小时仍无法履行修理修缮工作时，主管必须向部门经理报告情形,以沟通协调各有关方面的工作,减小影响。超过１．5小时或以上仍无法履行修理修缮工作时,部门经理必须向公司副总经理报告情形。　
4.维护人员要判断(必要时与主管协商)故障的轻重缓急和影响程度，并及时赶赴修理，所有故障必须向领班和主管报告,以求派人协助处理。
5．涉及到以下的故障，主管或以上级别人员必须马上到现场解决：
5．1游客滑行时被卡在滑道中的。
５．２未曾出现过的故障或现象。
５．3故障未能及时处理和未能进行复位的。
5.4涉及更改修理修缮部件型号、规格的。
5．５安所有件涉及更改部件型号、规格的。
５.6涉及安全关键部位出现故障的。
6．故障发生的延续时间超过1小时仍无法恢复的,部门经理必须到现场协助解决。故障发生的延续时间超过1.5小时或以上仍无法恢复的，部门经理必须向公司副总经理报告情形,以沟通协调各有关方面的工作。
7.设备修理修缮履行后，维护员应同营运部共同试运行设备,直至设备正常。
8.设备修理修缮正常后，维护人员应与游乐服务部负责人共同确认修理修缮起始时间,停机起始时间,并输入到《维护服务报告》单上。并在《维护服务报告》单中如实填写修理修缮内容、备件消耗等情形，然后向主管报告设备恢复情形。
9.主管应每天了解修理修缮履行情形和修理修缮质量,对修理修缮情形进行监督、抽查。
10.所属设备责任主管应每月对设备、设备故障原因、修理修缮内容、停机时间等进行总结，对设备、设备故障停机率进行评估。对超过目标停机率的设备、设备进行分析,拟定改善方案。