公司企业文化的建设规划.doc

.公司企业文化建设规划党的十六大报告指出：“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”为切实加强公司企业文化建设，明确企业文化建设的总体设想、方针目标与推进路径，进一步实施文化兴企战略，培育和创造适合公司实际、催人奋进、开拓创新、永创一流的企业精神，营建健康“和谐”的企业文化，促进公司又好又快发展，根据公司整体发展目标和实际需要，制定本规划。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以培育xx集团公司成员企业理念为核心；以构建和谐企业,提升企业管理水平，增强核心竞争力为目标；以创建学习型企业，提高员工队伍整体素质为重点；秉承“三为”理念，按照“五个一流”总要求，着力推进理论创新、实践创新和制度创新，切实把企业文化融入公司产业发展链条中，充分体现到组织、员工、产品和服务上，通过培育价值观念、树立企业精神、提炼经营理念、推动行为规范、完善企业制度、创新管理机制、塑造企业形象、提高企业核心竞争力、团结和凝聚公司广大员工，努力建设能够与创建具有一流水准现代能源投资企业目标相适应，具有鲜明时代特征、丰富管理内涵、独特魅力与活力的先进企业文化体系。二、基本思路围绕“一个目标”，抓好“两个重点”，谱写“三篇文章”，培养“四种意识”，实现“五种能力”。一个目标：就是着眼于实施xx集团区域发展战略，以提高企业经济效益为中心，营造人本和谐的企业发展环境，推进xxxx公司科学、协调、持续、和谐发展，创建国际一流投资控股公司。两个重点：以坚持与企业战略目标相结合，着力企业精神文化建设，抓好理念系统的设计和宣导，塑造企业“灵魂”；以坚持与现代企业管理机制相结合，立足xx集团VI视觉识别系统，抓好识别系统的推广和规范。着力以规范制度文化突出管理文化，切实提高公司管理规范化、科学化；以推进“6S”行为管理标准，建立并完善公司“从业人员行为规范”大力推进行为文化；以制定并实施公司安全环境管理体系、“安、健、环”体系贯标认证等打造安全文化和绿色发展文化，进而建立和规范企业行为识别系统，树立企业良好形象。三篇文章：以“三为”理念为统领，引导价值取向；强化学习文化，提升团队素质；铸造品牌，展示“xxxx”形象。四种意识：立足市场的竞争意识；面向未来的发展意识；放眼山西乃至全国、全球的开放意识；与时俱进的创新意识。五种能力：强大的企业凝聚力；强劲的市场竞争力；强烈的领导感召力；旺盛的员工创新力；持久的品牌形象影响力。三、总体目标立足公司发展战略，按照“五个一流”要求，建立和培育反映公司特色的一流文化体系，创建一流的文化建设机制，营造一流的文化创建环境，凝聚一流的文化建设人才，打造一流的文化品牌，形成一流的发展软实力。通过企业文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强公司凝聚力，提高公司核心竞争力，实现公司企业文化与发展战略的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为推进公司战略规划实施，创建国际一流企业奋斗目标的实现提供强有力的文化支撑。四、建设原则 导向性原则：贯彻和体现党、国家、人民的意志和xx集团意愿，履行社会责任，坚持以人为本，推动公司战略目标实现，促进公司科学发展。适应性原则：符合公司实际,使企业文化建设与公司发展战略相适应。科学性原则：尊重企业文化的建设规律，系统思考，综合协调，全面推进。操作性原则：注重原则性和可行性的结合，从实际出发，重于建设，便于操作，突出实效。特色性原则：凸显公司产业特点,彰显企业个性, 追求卓越，塑造特色企业文化。创新性原则：坚持传承与创新相辅相承，探索新理论、开创新局面、形成新成果。五、框架体系公司企业文化建设体系主要由文化体系建设、子文化体系建设、文化载体建设和文化推进体系建设等部分构成。（一）公司文化体系建设。文化体系是企业文化建设体系的核心，是其它体系建设的基础。主要内容：公司企业文化体系建设主要内容包括：精神文化、行为文化、制度文化、物质文化。1.精神文化指企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念，它是一种以意识为形态的深层企业文化。是以企业精神为核心的价值体系。主要包括企业哲学、企业精神、企业经营宗旨、企业价值观、企业经营理念、企业作风、企业伦理准则等内容，是企业意识形态的总和，属于公司文化的理念识别系统MI(Mind Identity)。2.行为文化指企业人员在生产经营、人际关系中产生的活动文化，它是以人的行为为形态的中层企业文化，它以动态形式作为存在形式。主要包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也折射出企业精神和企业的价值观，属公司文化的行为识别系统BI(Behavior Identity)。3.制度文化是企业在长期的生产、经营和管理实践中产生的一种文化特征和文化现象，它是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它既是企业为了保证实践目标而形成的一种管理形式和方法的载体，又是企业从本身价值观出发形成的一种制度和规则。主要包括：公司规范、规章制度、管理流程和业务流程等，属公司文化的行为识别系统范畴BI(Behavior Identity)。4物质文化是由公司员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。主要包括：公司标识（VI）及其应用、文化传播网络（公司书籍、文化展览、宣传画册、宣传音像制品、xx内部刊物等）、信息网络平台、员工文化活动，属于公司文化的视觉识别系统VI(Vision Identity) 。结构组成：1形象识别体系 （1）视觉识别系统建设。以xx集团CIS视觉识别系统手册为基础，在推广确定符合公司发展战略和产业特色的公司名称和标识，编制xxxx公司视（听）觉识别系统管理手册。（2）一流环境建设：实施“6S”管理，确定“6S”管理方案，抓好工作环境的治理，通过建立和推行生产现场管理办法和公司环境形象建设标准，建立“一流环境”建设评价指标体系，创造和谐、融洽的企业文化氛围，营造良好的工作环境和生活环境。2.文化理念体系（1）理念识别系统建设。在对公司现状进行全面系统评估的基础上，导入CI系统，逐步梳理和提炼出反映公司产业特点，符合公司发展战略目标和丰富管理内涵的理念体系，打造具有xx公司自身特色的学习文化、安全文化、质量文化、环境文化以及创新文化、廉洁文化等。积极实施公司企业形象战略，编制公司理念识别系统管理手册，倡导业绩第一、责任第一、诚信第一和讲发展、讲大局、讲规则、讲精神的理念，同心同德，用心工作，创新发展，追求卓越。建立体现时代精神、彰显企业特色、符合公司发展需要和员工心理需求的精神文化体系。同时，增强文化理念宣贯的力度、广度和深度，使之深入人心进而指导行动，并通过有序渗入组织传播体系、制度文化体系、行为文化体系和物质文化体系，实现理念文化的落地扎根。 （2）理念体系构架：主要包括核心理念和应用理念。核心理念涉及企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神等，应用理念涉及人才理念、安全理念、质量理念、成本理念、廉洁理念、诚信理念、创新理念、客户理念、市场理念、管理理念等。3.行为规范体系（1）行为识别系统建设：结合公司理念和行业特点，确定并推广职工行为养成管理标准；完善公司员工行为规范，积极推进落实，将文化理念转化为一系列行为准则和行为规范。以明确准则、积极宣贯、促进自觉执行为主线，通过入司教育、岗位培训、日常管理、绩效考评、评先选优与聘任合同的全流程管理，促使企业文化理念进入日常管理执行系统，促进员工文化素质适应企业发展的需求。公司行为识别系统：包括企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业礼仪规范、公共关系规范、日常礼仪规范等。（2）制度文化体系建设：包括决策管理制度、战略管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度等。以“科学创新、优化流程、精细规范、务实求效”为原则，建立与企业发展相适应的“权责明晰、规范严谨、执行有力”的制度文化体系。并通过持续的改进完善，促使制度体系在“在传承中创新，在适宜中成长”，不断增强制度的生命力和适宜性。（二）子文化体系建设子文化体系是文化体系的延伸、细化和塑造，主要包括：1.安全文化安全文化建设着力贯彻以人为本的思想，提升关爱生命的理念，强化员工的全程安全意识，这是公司经营发展的生命线，是公司发展的成功之本。安全文化包括安全理念、安全机制、安全措施、安全氛围等。安全文化体系：安全方针、安全价值观、安全性研制流程、安全性评审准则、安全行为规则、安全管理程序、安全管理制度等。安全文化建设实施主要途径：建立装备的安全健康性标准体系；开展基建、生产安全现场管理；建立健全安全管理制度和机制、基建运营过程的安全性控制流程、装备的安全性评审体制和准则；开展员工安全培训；组织开展以安全文化为主题的活动；编写安全文化手册等。2.质量文化质量文化重在提炼并提升对质量价值观的认同度，注重细节，倡导精细、精益、精诚管理；推进现场管理和六西格玛管理。质量文化体系：质量方针,质量价值观,质量行为准则等。质量文化实施载体主要包括：强化质量意识；开展质量文化为主题的活动；开展员工质量文化培训；建立健全质量案例档案；建立健全质量问题曝光制度、质量信息发布等相关制度；编写质量文化手册等3.成本文化成本管理是公司有效运行的重要基础。成本文化着力于使全体员工树立成本意识，建立与之相适应的行为规范和物质保障条件等。成本文化体系：成本方针，成本理念，成本目标，成本价格体系，成本管理制度体系等。成本文化实施载体主要包括：完善全面预算管理；建立目标成本控制系统；制定成本控制工程建设纲要；编写成本文化手册等。4.经营文化经营文化企业在长期的经营活动中所形成的特有的思维方式与行为模式，由企业经营观念与经营行为方式两个层次构成。 经营观念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想。经营行为方式是指企业员工在经营行为中共同遵循的、相对稳定的行为模式，它是经营观念的体现与贯彻。公司经营文化将通过宣贯、培训等形式，以建立和树立现代经营观念为基础，以培育现代经营行为为重点，逐步变经营文化理念倡导为经营文化行为，形成全体员工和企业企业自觉的、稳定的行为规范、行为模式。5.廉洁文化廉洁文化建设是公司干部队伍建设的重要保证，着力于牢固树立廉洁从业理念，规范廉洁自律行为，打造廉洁型干部队伍，促进廉洁企业建设。廉洁文化体系：廉洁从业建设原则，廉洁从业理念，员工道德规范，预防腐败体系建设、领导干部廉洁规范等。廉洁文化实施载体主要包括：营造廉洁文化氛围，开展警示教育；推进廉洁文化“四进”活动；建立学习交流制度、考核制度、廉洁从业承诺制度、述职述廉制度等；创造廉洁文化产品、廉洁从业公益广告、创作廉洁书画作品、制作勤廉事迹光盘；编写廉洁文化手册等。6.诚信文化诚信文化是公司企业文化建设的重要部分，着力于培育公司诚信文化理念，构建公司自身良好品牌，打造公司核心竞争力，推进公司又好又快发展。诚信文化体系：产品质量诚信，对客户诚信，管理诚信，履约诚信等。诚信文化实施载体主要包括：开展诚信主题教育活动；建立对重大质量事故、问题及弄虚作假责任者的处理规定；强化对企业诚信和对产品诚信的意识；编写诚信文化手册等。7.管理文化管理文化包括企业战略、经营哲学、管理理念、企业制度、人力资源开发以及由领导者的文化意识和素养、科学的发展观念和管理理念及组织行为特色等构成的企业家文化等。用文化变革管理，以全新的文化思维变革管理手段，完善管理制度，提高管理水平，不断增强企业核心竞争能力，为公司的可持续发展提供有力保障。通过建设有特色的“xxxx”文化，树立起经营、安全、营销、竞争、人才等理念，用这些先进的理念统领我们的思想和其他各项工作，增强忧患意识、竞争意识和效益意识，提高市场应变能力和开拓创新能力。8.协同文化协同是使公司整体效益大于各个独立组成部分总和的效应。企业的生存和发展离不开其所处的环境，公司协同文化建设应立足于适应外部环境尤其是当地政府及自然界；应保持企业发展战略与企业的使命、方针、政策与经营活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体，使企业战略更加有效地实施。公司协同文化作为一种“软管理”，其根本上是对人的协同、物的协同、信息的协同管理，公司协同文化建设应重视与员工的沟通，实行员工自主管理文化，注重6S管理改造；客户是企业赖以生存和发展的根本，保证顾客的满意是企业永远不变的宗旨，公司协同文化应体现出对顾客的细节服务上。同时建立公司协同文化还应与管控架构、机制创新、流程再造等保持协同，从而实现企业的深度文化改造。9.创新文化创新文化是公司成功发展的动力源泉。创新文化着力于激励创新热情，营造创新氛围，激发创新思维，积累创新成果，凝聚创新人才。创新文化体系：创新理念、创新人才观、创新环境、创新激励制度等。创新文化实施载体主要包括：培育核心创新理念；开展管理创新、技术创新等主题活动；营造浓厚的创新氛围；构建创新文化学习型组织；编写创新文化手册等。（三）文化载体建设文化载体建设是企业文化建设的重要内容，为整个框架体系运作提供必要的物质条件和可靠保障。主要包括：1.加强文化设施载体建设。整合企业文化资源，完善职工培训中心、职工文化活动场所等企业文化设施。2.加强信息传播载体建设。注重利用网络等新型传媒和报刊、广播等，提供能有效展示公司理念的文化产品。同时，加强对舆论宣传、公共关系的研究和策划，通过选择社会有效传播载体，为公司企业文化建设开辟新途径。3.加强特色活动载体建设。积极推进“看板管理”，“文化墙”等有效展示公司企业文化的窗口建设。重视对摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的管理引导，组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，营造健康、祥和、温馨的文化氛围。（四）文化推进体系建设文化推进体系是企业文化建设体系的重点，是对文化体系运行的有效管理，直接决定着企业文化建设的成败。主要包括：1.组织领导体系。公司和所属单位都要建立企业文化建设组织领导和管理体系，明确分管领导和主管部门，健全组织，明确职责，运行通畅。2.制度规范体系。要根据企业文化建设的特点规律，结合公司实际，制定和完善企业文化建设推进所需要的各项规章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章检查。3.学习培训体系。以企业文化为重点，学习目标明确，坚持系统思考和不断创新的原则，建立和完善学习培训保障机制、激励机制和成果转换机制。4.人才骨干体系。建立公司企业文化建设的人才骨干体系，主要包括企业文化建设的专家人才、骨干人才等。5.考核评价体系。将考核评价作为企业文化建设的重要环节和有效途径，全面建立企业文化考核和评价体系，促进文化与管理、理念与行为的有机统一。6.物质保障体系。强化企业文化建设的物质保障，要有专项经费预算，并在人力、财力、物力等方面给予积极支持。六、组织领导（一）组织领导体系成立公司企业文化建设领导小组，负责企业文化建设的组织领导。领导小组下设办公室，负责企业文化建设的推进。所属各单位要相应成立企业文化建设领导小组，一级抓一级，层层抓落实，深入推进企业文化建设。1.公司企业文化建设领导小组组 长： 副组长： 成 员： 2.企业文化建设领导小组办公室主 任： 副主任： 成 员： 公司综合管理部作为企业文化建设负责实施的主要职能部门，承担领导小组办公室职能，负责处理公司企业文化建设的日常工作，组织公司企业文化的总体策划、实施规划、组织推进、考核检查等。（二）公司分管领导、相关职能部门子文化建设责任分工子文化建设在公司企业文化建设总的体系框架下，由公司分管领导牵头，总部相关职能部门具体实施。安全文化、质量文化由XXX副总经理牵头主抓，基建管理部具体组织实施；成本文化由XXX总经理牵头主抓，财务部组织相关单位具体实施；营销文化由XXXX副总经理牵头主抓，商务部组织相关单位具体实施；廉洁文化由XXXX副总经理牵头主抓，监察部组织相关单位具体实施；环境文化由XXXXX副总经理牵头主抓，综合管理部组织相关单位具体实施；诚信文化由XXXXX副总经理牵头主抓，人力资源部组织相关单位具体实施；管理文化、创新文化由XXXXX副总经理牵头主抓，经营管理部组织相关单位具体实施。七、实施步骤公司企业文化建设按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行。争取用三年的时间初步建成企业文化体系。（一）整合、设计、构建体系阶段（2010年）主要工作目标：梳理、提炼、整合文化资源，制定企业文化建设实施规划，以构建公司形象体系为突破口，确立以企业精神、企业价值观为主要内容的公司理念体系。主要工作任务：1.编制企业文化建设规划。完成公司企业文化建设规划（20010-2012年）编制，成立公司企业文化建设领导小组和公司企业文化建设领导小组办公室，建立公司企业文化建设的领导和责任体系，启动文化推进体系建设，将企业文化建设按目标进行分解，落实到相关责任部门。2.聘请企业文化咨询公司。以提升企业价值为着力点，从企业绩效和历史寻根，解析企业成长基因和管理个性，全面诊断企业的外部适应性和内部整合性。通过与咨询公司全程合作，共同提炼个性文化，明确企业文化发展方向，确定文化变革的突破口和突破强度，增强团队合力，提高能力绩效，树立品牌信仰。3.完成视觉识别系统建设。全面导入并规范使用集团公司企业形象识别系统（VI），在xx集团视觉识别系统CIS管理手册基础上，启动公司企业名称、司旗、司徽等标识设计、司歌公开征集活动，开展公司视觉识别系统（VI）建设，组织编制公司视（听）觉识别系统管理手册，塑造公司统一的视（听）觉识别系统，树立xx鲜明的整体形象，增强全体员工对公司的向心力和归属感。4.完成公司理念识别系统建设。在形成统一视觉识别系统的基础上，编制具体工作流程图，广泛调研，启动公司理念识别系统建设，提炼企业理念，制定员工行为规范。以xx文化理念识别系统为基础，通过对原有的富有自身特色的物质文化、安全文化、管理文化等进行分析、梳理，从中提炼出公司的理念系统、行为规范系统，并编制公司企业文化手册。5.制定公司企业文化建设规划（2010-2012）实施方案。培训企业文化骨干，开展企业文化培训，普及企业文化知识。通过举办企业文化培训班，对公司系统领导干部和企业文化骨干进行培训。邀请企业文化专家、高级企业管理人员讲授企业文化理论、企业发展战略，CI理论等，使全体员工对企业文化建设的意义、内容、目标、任务等有深刻的认识，增强开展企业文化活动的自觉性。6.建立、开发和运用有效载体，开展企业文化建设活动，营造浓厚的企业文化建设氛围。通过公司内部刊物、网站等媒体开展有关企业文化的征文活动，开辟企业文化专栏和专题节目；在系统各单位启动员工“素质工程”，积极开展各种劳动竞赛和技术比武；在系统各单位青年中深入开展“立足岗位作贡献，火红青春献xx”的岗位成才活动；结合2010年公司管理年工作，开展“向管理要发展、向管理要安全、向管理要效益”的竞赛活动，使企业文化延伸、扩展，扎根到每一个员工的心中，形成上下互动的文化氛围。（二）全面实施、整体推进阶段（2010-2011年）主要工作目标：从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强公司的核心竞争能力。主要工作任务：1.着眼于创建学习型企业，立足于改进员工的思维模式，为员工提供良好的培训条件和学习环境，培养员工不断超越自我的学习能力和创新能力。结合企业的基建生产经营实际，开展多种形式的技能比武和劳动竞赛活动，形成在工作中学习、在学习中工作、在实践中创造的浓厚氛围，全面提升员工队伍的整体素质。2.着眼于员工个人价值同企业价值的有机融合。制定员工行为规范，编制员工手册，制定企业行为准则、员工行为准则和团队仪式与活动的行为规范体系。广泛宣传“xx发展，我们进步”的员工信条，以实施“人才工程”为重点，加强人力资源的能力建设。引导员工进行自我职业生涯设计，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，引导员工将个人的成长融于企业的发展当中，形成员工兴衰与共的局面。3.着眼于培养公司区域性、紧密型、现代化管理模式的文化取向。要培养致力于公司整体效益最大化的经营理念，树立资本价值观念、大成本观念，在充分发挥公司本部战略规划中心、资本运营中心、重大决策中心、行政管理中心、服务保障中心、利润中心职能的基础上，树立全面、协调、可持续的发展观，使公司的各项管理工作科学化、程序化、规范化，形成适应现代企业制度，同时与国际接轨的管理体制和管理文化。4.以公司总部大楼搬迁为契机，规范公司“6S”建设，深化“安、健、环”达标活动开展，重点建设公司创新理念、发展理念、管理理念。5.培育和树立企业文化建设的先进典型，做好企业文化建设的宣传推介工作。着眼于用典型案例诠释、升华企业文化，在企业文化建设的过程中，要注意挖掘公司内具有代表性的典型人物、事件、故事，加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬企业正气，形象生动地展现、诠释公司的文化理念，并将这些事件、故事和人物事迹汇编成册，利用多种渠道对公司企业文化核心内涵进行宣贯和推介，在公司系统内进行广泛的宣传和学习，坚持用先进的理念培育人、用崇高的愿景感召人、用科学的管理规范人、用真挚的情感温暖人、用激情的事业锻炼人、用竞争性的待遇拴留人，积极营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业、宽松和谐心情舒畅而又奋发有为的企业氛围。 6.完善领导体制和工作机制，健全公司企业文化建设工作网络。加强对公司企业文化、思想政治工作的研究，适时成立公司企业文化业余研究组织，积极开展对公司企业文化的研讨活动，推进和创新企业文化发展。于2011年上半年召开一次公司企业文化现场经验交流会，推广企业文化建设工作中好的做法和经验。2011年下半年召开一次企业文化研讨会，对公司企业文化建设的初步成果进行总结交流。（三）总结提高、完善创新阶段（2012年）主要工作目标：对企业文化建设成果进行总结、宣传，推动企业文化建设的创新发展，使公司企业文化与时俱进，为公司新时期的发展提供新的价值引导、精神动力与智力支持。主要工作任务：1. 深入推进子文化建设。做好企业文化在产业链上的延展和渗透工作，深入推进公司一流环境建设。做到既有个性、特色，又能反映公司文化理念。2. 完善公司企业文化体系建设。立足于公司未来发展的历史趋势和时代特征、内外部发展环境的变化、体制改革和战略发展的需求、管理层与员工个人价值的实现进行文化创新。对企业精神、战略目标、宗旨、价值观，理念和员工行为规范进一步提炼升华，形成完善、成熟的公司文化体系。3. 做好企业文化建设的交流、考察和推介工作。召开企业文化建设阶段性总结表彰推进大会。对企业文化建设全面评价，分析现状，总结成果，表彰先进，巩固成绩。4. 开展企业文化建设理论研究，认真总结企业文化建设的成果，组织编写企业文化建设成果汇编。结合公司发展战略取得的成就和面临的新形势、新任务，在总结经验的同时，分析工作中存在的差距和不足，研究如何进一步完善企业文化建设工作机制，制定今后三年或五年 。八.推进要求1.始终坚持总体上抓体系，推进中按步骤，实施中做到精炼、实用、有效2.建立健全企业文化建设领导体制；健全制度，完善机制，形成闭环管理。3.公司主要领导者同为企业文化建设第一责任人。4.实施方案出台后，在广泛征求各部门、子公司意见基础上，提交公司职工代表讨论并经公司办公会议通过，以公司制度的形式予以确认并组织实施。精选文档