收藏 分销(赏)

岗位工作说明书(模板).doc

上传人:精**** 文档编号:1784852 上传时间:2024-05-09 格式:DOC 页数:22 大小:304KB
下载 相关 举报
岗位工作说明书(模板).doc_第1页
第1页 / 共22页
岗位工作说明书(模板).doc_第2页
第2页 / 共22页
岗位工作说明书(模板).doc_第3页
第3页 / 共22页
岗位工作说明书(模板).doc_第4页
第4页 / 共22页
岗位工作说明书(模板).doc_第5页
第5页 / 共22页
点击查看更多>>
资源描述

1、可编辑版 岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL NO:GO.PM05001岗 位总经理办公室主任制定日期2005年2月6日直接上司总经理制 定 人许建立部 门总经理办公室批 准 人陈耀产1、 工作概况对办公室的工作负全责,确保酒店高级管理层的指令畅通和办公室各项工作有条不紊的进行。2、协作单位横向联系(汇报对象)总经理纵向联系(督导对象)人事培训干事、劳资后勤干事内 部 联 系酒店各部门外 部 联 系市政府相关部门3、工作时间和班次(每班几人,休息天等)本岗位设置人数1人,全日制白班,一周40小时工作制。4、基本职责1、 做好上传下达、左右协调工作。及时向各部门传达酒店高

2、级管理层的指示和要求,并抓好催办;同时向酒店高级管理层反映各部门的意见和建议,搞好信息反馈。2、 做好信息收集、分析和调查研究工作,积极提出改进工作的意见和建议,为酒店高级管理层提供决策依据,当好领导的参谋和助手。3、 根据酒店高级管理层的意图,组织安排好各种会议,并督导会议精神的贯彻、落实。4、 组织草拟各类文稿,并负责文稿的审定。5、 主动与经营部门保持经常性联系,掌握经营情况。6、 根据酒店工作和高级管理层的指示,负责组织对重点工作进行调查研究,并及时口头或书面向酒店高级管理层汇报。7、 负责办公室工作安排,制定、修改办公室的工作制度。负责所属人员的调配,对其进行思想教育,组织业务培训,

3、抓好监督、检查、考核工作。8、 检查办公室人员考勤、工资、奖金、劳保福利用品工作。9、 负责对外联系,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系。10、 组织人员做好质量检查、培训、行政管理和卫生防疫工作。11、 完成领导交办的其它工作。.可编辑版5、任职资格说明学 历大专以上职 称工作年限2自身条件年 龄25岁以上性 别不限身 高170CM以上体 重视 力健 康无传染疾病爱 好性 格其 它技能要求1、 掌握酒店专业管理知识。2、 具有文秘学、社会学、管理学等各方面知识。3、 熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。4、 外语考核达到酒店标准B级以上。工作经验1、 具有两年以上的行政管理工作。2、

4、 具有较高的政治素养,有强烈的事业心和责任心。3、 熟悉酒店管理和接待服务工作。4、 掌握国家、地方的政策和法规。5、 具有较强的语言文字能力、可撰写公文和报告。6、 具有一定的组织协调和整体控制能力。6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)1、加强工作重点的督导、检查和控制,特别是饭店的质量主题活动、质量控制体系的完善。2、加强员工队伍的生活管理和思想建设,真正贯彻饭店的企业文化理念,将“以人为本”的理念落实到员工身上。3、加强各部门的协调与沟通工作,督导文件与档案的管理,完善饭店的绩效考核和薪酬管理 。7、薪资待遇转正后两年内享受饭店三级B档工资,试用期工资按8折计算,工作满两年后享受饭店

5、三级A档工资;合同签订后享受社保(养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险)。8、发展方向.可编辑版由 晋升至 岗位; 由 级 档晋升至 级 档其它发展方向: 中益商务酒店 岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL NO:GO.PM05002岗 位人事培训干事制定日期2005年2月6日直接上司总经理办公室主任制 定 人许建立部 门总经理办公室批 准 人陈耀产1、 工作概况负责酒店人力资源管理、人员招聘与调剂、人事事务处理;负责酒店培训组织建立、培训、运转和培训教材的编制、收集及相关工作的处理和管理等。2、协作单位横向联系(汇报对象)总经理办公室主任纵向联系(督导对象)内 部 联

6、 系酒店各部门外 部 联 系酒店业同行、教育机构、饭店新闻媒体等3、工作时间和班次(每班几人,休息天等)本岗位设置人数1人,全日制白班,一周40小时工作制。4、基本职责.可编辑版1、 根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度和月度培训计划。2、 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3、 制订酒店年度培训预算。4、 负责按期向总经理、主任反馈培训工作的实施效果。5、 负责建立并完善酒店三级培训体系、组织和主持重要的培训活动。6、 负责同行业、教育机构建立友好的工作关系。7、 重点抓好酒店各层次的外语培训的组织和实施。8、 负责酒店员工队伍、管理人员

7、的“梯队系统”建设。9、 负责每月的酒店人事报告(流动率、人员招聘、梯队系统等)。10、 审批有关人事的各类表格、书面材料、证明及备忘录等。11、 负责招聘、筛选、考评、培养、调动、解雇、处分所有领班以下的员工。12、 完成办公室主任指派的工作任务。5、任职资格说明学 历大专以上职 称工作年限2自身条件年 龄25以上性 别女身 高160CM以上体 重视 力健 康无传染性疾病爱 好性 格其 它技能要求1、 具有丰富的酒店业务知识及管理知识。2、 具有旅游学、文秘学相关知识。3、 熟练使用办公室自动化设备。4、 英语听、说、写流利,会日语者更佳。.可编辑版工作经验1、 具有两年以上的酒店管理工作经

8、验。2、 熟练使用办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。3、 熟悉各部门的业务活动情况,能准确反映。4、 有较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力。6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)1、 加强饭店管理人员的梯队建设,积极与旅游院校保持密切联系,做好人力资源贮备库的建立与运行。2、 加强培训资料的收集,特别是饭店内部的案例收集与分析,为饭店的每月质量分析会议做充分准备。3、 加强各部门质量培训的督导和检查,为部门的培训提供参考。7、薪资待遇转正后两年内享受饭店五级C档工资,试用期六级A档计算,工作满一年后享受饭店五级B档工资;合同签订满一年后享受社保(养老【高】、城镇职工医疗保险

9、和失业保险),并补齐前一年社保。8、发展方向由人事培训干事 晋升至 部门经理级 岗位; 由 五 级 C 档晋升至 三级 B 档其它发展方向: 中益商务酒店 岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL NO:GO.PM05003岗 位劳资后勤干事制定日期2005年2月6日直接上司总经理办公室主任制 定 人许建立部 门总经理办公室批 准 人陈耀产1、 工作概况负责员工工资奖金考核、考勤、员工福利、后勤管理工作等事宜2、协作单位横向联系(汇报对象)总经理办公室主任.可编辑版纵向联系(督导对象)打卡室管理员、食堂厨师、勤杂工、浴室、宿舍管理员内 部 联 系酒店各部门外 部 联 系人事、

10、社会保障部门等3、工作时间和班次(每班几人,休息天等)本岗位设置人数1人,全日制白班,一周40小时工作制。4、基本职责1、 负责组织开展各类宣传教育活动,弘扬企业精神,增强企业凝聚力。2、 负责协调酒店与员工之间、管理人员与员工之间、员工与员工之间的各种关系。3、 负责部门上报考勤与奖金核对,员工福利用品的发放。4、 征求员工对企业经营与发展的合理化建议与意见。5、 负责酒店杀虫打药和卫生防疫工作,制定后勤卫生管理制度和处罚条例。6、 负责对酒店员工的倒班宿舍、更衣室等员工公共区域日常购物用品的审批,严格控制费用支出。7、 负责办公室归档与整理、编号、案卷题名与电脑录入工作。8、 负责每月人工

11、成本发放,费用开支情况的统计汇报工作。9、 草拟各类公文,如简报、通知、会议纪要;负责对收发文的登记和催办工作。10、 负责酒店大事记的编写。11、 负责员工餐券、加班、调休、夜餐的充值、发放、核对等;负责员工考勤情况的督办、审核工作。12、 负责员工健康证、暂住证等证明的管理,定期组织员工健康体检。13、 负责员工劳动合同管理及员工的社会福利保险办理工作。14、 完成办公室主任指派的其它工作任务。5、任职资格说明学 历大专以上工作年限职称2自身条件年 龄25以上性 别不限身高160、170CM以上体 重视 力健康无传染性疾病爱 好性 格其它.可编辑版技能要求1、 具有丰富的酒店业务知识及管理

12、知识。2、 具有旅游学、文秘学相关知识。3、 外语考核达到酒店C级。工作经验1、 具有两年以上的酒店管理工作经验。2、 熟悉办公室及各部门的业务特点和部门之间的关系。3、 熟悉各部门的业务活动情况,能准确反映。4、 熟悉国家有关人事法律法规,善于做思想工作。5、 有一定的协调能力,善于在群众中保持良好的人际关系。6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)7、薪资待遇转正后两年内享受饭店五级C档工资,试用期六级A档计算,工作满一年后享受饭店五级B档工资;合同签订满一年后享受社保(养老【高】、城镇职工医疗保险和失业保险),并补齐前一年社保。8、发展方向由后勤劳资干事 晋升至 部门经理级 岗位; 由

13、五 级 C 档晋升至 三级 B 档其它发展方向:.可编辑版 中益商务酒店 岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL NO:GO.PM05004岗 位打卡室、浴室管理员制定日期2005年2月6日直接上司劳资后勤干事制 定 人许建立部 门总经理办公室批 准 人陈耀产1、 工作概况负责员工打卡的监督,因停电导致漏打卡的证明等。负责员工浴室间钥匙管理与发放,浴室清洁等卫生工作。2、协作单位横向联系(汇报对象)劳资后勤主管纵向联系(督导对象)内 部 联 系外 部 联 系3、工作时间和班次(每班几人,休息天等)8小时工作制,本岗位共编制3人,按早、中、晚三班进行轮班作业。无休息日。4、基

14、本职责1、 服从后勤劳资主管的领导。2、 负责对员工打卡情况的监督,有无代打卡的现象。3、 负责员工停电或打卡机出现故障空白卡的证明。4、 完成上级领导指派的其它工作任务。5、 负责员工浴室间的钥匙登记、发放与管理工作。6、 负责员工浴室的清洁卫生工作,保持无虫害、空气清新。7、 完成上级指派的其它工作任务。5、任职资格说明学 历初中以上工作年限2职称自身条件年 龄50岁以下性 别不限身高体 重视 力健康无传染性疾病爱 好性 格其它.可编辑版技能要求1、 熟悉酒店人事管理制度及员工手册关于打卡的规定。2、 熟悉本岗位的工作职责、程序、标准。3、熟悉浴室清洁卫生工作,设备配置标准。工作经验6、工

15、作重点、工作条件和注意事项(安全)7、薪资待遇享受临时工工资制。8、发展方向其它发展方向: 中益商务酒店 岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL NO:GO.PM05005岗 位食堂厨师制定日期2005年2月6日直接上司劳资后勤干事制 定 人许建立部 门总经理办公室批 准 人陈耀产1、 工作概况负责员工食堂饭菜的制作,为酒店员工提供清洁、卫生可口的菜肴。2、协作单位横向联系(汇报对象)劳资后勤主管纵向联系(督导对象)内 部 联 系外 部 联 系3、工作时间和班次(每班几人,休息天等)本岗位共设置5人,其中早班1人(5:0013:00),晚班1人(16:00-次日1:00),

16、中餐和晚餐3人跳班(9:00-13:00,2:30-6:30),无休息日。4、基本职责.可编辑版1、 服从后勤劳资主管的领导。2、 注意仪表仪容,讲究卫生勤洗手,严禁在工作时间抽烟及工作场所随地吐痰。3、 根据菜食、大米的情况,充分发挥自己的技术,制作出卫生可口的饭菜。4、 妥善使用和保管各种餐具,及时清洗,发现问题及时向领导汇报。5、 必须完成当班范围内的一切工作,配合好其它工种的工作。6、 能不断创新,推出员工喜爱的菜肴。经常调整菜食口味,满足绝大多数员工需求。7、 完成后勤劳资主管指派的其它工作任务。5、任职资格说明学 历初中以上工作年限2职称自身条件年 龄性 别不限身高体 重视 力健康

17、无传染性疾病爱 好性 格其它技能要求1、 熟悉食品卫生法及食品卫生各项管理条例。2、 具有一定的专业烹饪及菜肴营养知识。3、 熟悉本岗位的工作职责、程序。4、 能不断调整和创新制作可口菜肴。.可编辑版工作经验1、 工作仔细,勤奋能吃苦耐劳。2、 有制作大锅菜的实践工作经验,从事相关工作2年以上。6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)1、 每日下班时必须检查煤气等安全设施设备。2、 保证员工食堂菜肴的卫生、清洁,严格按照食品卫生法的要求对餐具进行消毒和食品卫生操作。7、薪资待遇享受七级C档待遇。8、发展方向其它发展方向: 中益商务酒店 岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL

18、 NO:GO.PM05006岗 位勤杂工 制定日期2005年2月6日直接上司劳资后勤主管制 定 人许建立部 门总经理办公室批 准 人陈耀产1、 工作概况负责员工倒班宿舍、更衣室等公共区域的日常清洁卫生工作。2、协作单位横向联系(汇报对象)劳资后勤主管纵向联系(督导对象).可编辑版内 部 联 系外 部 联 系3、工作时间和班次(每班几人,休息天等)本岗位共设置3人,早班,每班3人,无休息日。4、基本职责1、 服从劳资后勤主管的安排与调度。2、 注意仪表、讲究卫生,严禁在员工公共区域大声喧哗。3、 负责员工公共区域的环境清洁卫生,保持无垃圾随地堆放,无虫害、空气清新。4、 负责保管员工公共区域的清

19、洁卫生工作。5、 完成上级领导临时指派的工作任务。5、任职资格说明学 历小学以上工作年限职称自身条件年 龄50岁以下性 别不限身高体 重视 力健康无传染性疾病爱 好性 格其它技能要求1、 熟悉酒店员工公共区域的清洁卫生标准。2、 熟悉本岗位的工作程序、标准。工作经验6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)7、薪资待遇享受临时工工资制。8、发展方向其它发展方向: 中益商务酒店 岗位工作说明书ZHONGYI BUSINESS HOTEL NO:GO.PM05007岗 位宿舍管理员制定日期2005年2月6日直接上司劳资后勤主管制 定 人许建立部 门总经理办公室批 准 人陈耀产1、 工作概况负责员工宿

20、舍的清洁卫生、安全、纪律等管理与后勤服务。2、协作单位横向联系(汇报对象)劳资后勤主管.可编辑版纵向联系(督导对象)内 部 联 系外 部 联 系3、工作时间和班次(每班几人,休息天等)本岗位共设置2人,无休息日4、基本职责1、 负责员工宿舍公共区域的日常清洁卫生工作。2、 负责员工宿舍的日常安全检查工作,杜绝外来人员进入。3、 负责员工宿舍设施设备的管理与检查,发现问题及时报告。4、 负责员工宿舍员工的寝室纪律管理与监督。5、 完成上级领导指派的其它工作任务。5、任职资格说明学 历小学以上工作年限职称自身条件年 龄50岁以下性 别不限身高体 重视 力健康无传染性疾病爱 好性 格其它技能要求1、 熟悉酒店员工公共区域的清洁卫生标准。2、熟悉本岗位的工作程序、标准。工作经验6、工作重点、工作条件和注意事项(安全)7、薪资待遇享受临时工工资制。8、发展方向其它发展方向:感谢您的支持与配合,我们会努力把内容做得更好!.

展开阅读全文
部分上传会员的收益排行 01、路***(¥15400+),02、曲****(¥15300+),
03、wei****016(¥13200+),04、大***流(¥12600+),
05、Fis****915(¥4200+),06、h****i(¥4100+),
07、Q**(¥3400+),08、自******点(¥2400+),
09、h*****x(¥1400+),10、c****e(¥1100+),
11、be*****ha(¥800+),12、13********8(¥800+)。
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
搜索标签

当前位置:首页 > 包罗万象 > 大杂烩

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服