工程项目管理系统过程.ppt

第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标 第二节第二节 工程项目管理系统工程项目管理系统 第三节第三节 工程项目计划体系工程项目计划体系 第四节第四节 工程项目实施控制体系工程项目实施控制体系 第五节第五节 工程项目结束管理工作的内容工程项目结束管理工作的内容第二章第二章 工程项目管理系统过程工程项目管理系统过程5/9/20241第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标一、传统的一、传统的“三大目标三大目标”二、二、新增管理目标新增管理目标三、项目管理目标与项目目标的关系三、项目管理目标与项目目标的关系（P37）5/9/20242第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标一、传统的一、传统的“三大目标三大目标”质量目标（质量目标（Q Qualityuality）进度目标（进度目标（T Timeime）费用目标（费用目标（C Costost）Q QT TC CP42图图21 项目管理目标体系项目管理目标体系三大目标存在三大目标存在“对立统一对立统一”关系关系“目标体系目标体系”质量（功能）质量（功能）费用（成本费用（成本/投资）投资）时间（进度时间（进度/工期）工期）5/9/20243第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标设计质量设计质量设计标准设计标准相关指标还可以分相关指标还可以分解到各个子系统、解到各个子系统、各个部分各个部分设计工作质量设计工作质量技术标准技术标准可建造性可建造性工程质量工程质量材料质量材料质量设备质量设备质量工程质量体系工程质量体系各分部工程质量各分部工程质量工程总体质量工程总体质量运行质量运行质量工程的整体使用功能工程的整体使用功能产品或服务质量产品或服务质量运行的安全性运行的安全性运行和服务的可靠性运行和服务的可靠性可维修性可维修性质质量量目目标标结结构构分分解解5/9/20244第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标项目基本项目基本时间时间建设期建设期可可以以再再细细分分阶阶段段和和各各个个子子系系统统投资回收期投资回收期维修或更新改造的周期维修或更新改造的周期工程寿命工程寿命工程的设计寿命工程的设计寿命物理服务寿命物理服务寿命经济服务寿命经济服务寿命产品的产品的市场周期市场周期市场发展期市场发展期高峰期高峰期衰败期衰败期时时间间目目标标分分解解 5/9/20245第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标全寿命期费用全寿命期费用建设总投资建设总投资运行运行(服务服务)成本成本维护成本维护成本单位生产能力投资单位生产能力投资社会和环境成本社会和环境成本收收 益益运营收益运营收益年净收益年净收益总净收益总净收益投资回报率投资回报率投资回报率投资回报率费费用用目目标标结结构构分分解解可以进可以进行进一行进一步的结步的结构分解构分解5/9/20246第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标 虽然虽然T T导致导致C C，但可以提前产生投资效益，但可以提前产生投资效益，获得投资回报。获得投资回报。“对立性对立性”体现在：体现在：Q QC C+T T“统一性统一性”体现在：体现在：T TC C+Q Q 虽然虽然Q Q导致导致C C，但可以减少后期的维护，但可以减少后期的维护费用，提高使用效率；费用，提高使用效率；C C+Q QT T5/9/20247合合同同应应体体现现三三个个目目标标的的统统一一质质量量好好，进进度度快快，投投资资省省（平平衡衡）项目系统项目系统相相对对的的平平衡衡！一一般般情情况况下下项项目目在在优优先先确确定定一一个个目目标标值值后后再再考考虑虑其其它它目目标标值值。合同质量（功能）质量（功能）费用（成本费用（成本/投资）投资）时间（进度时间（进度/工期）工期）第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标5/9/20248第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标 结论：结论：强调强调“在最短在最短T T内，用最低内，用最低C C，实现最高的，实现最高的Q”Q”目目标是片面的，要辩证地看待三大目标，在三者对立的标是片面的，要辩证地看待三大目标，在三者对立的矛盾中追求均衡或统一。矛盾中追求均衡或统一。最终实现：在满足最终实现：在满足Q Q要求的基础上，通过有效的要求的基础上，通过有效的管理工作，尽可能的减少管理工作，尽可能的减少C C和缩短和缩短T T。5/9/20249第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标 二、新增管理目标二、新增管理目标 1 1、环境目标（、环境目标（E Environmentnvironment）2 2、安全目标（、安全目标（S Safetyafety）3 3、健康目标（、健康目标（H Healthealth）4 4、满意度（、满意度（S Satisfactionatisfaction）5/9/202410第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标 3 3、健康目标（、健康目标（HealthHealth）即在项目的实施和运营中必须保证施工工人、现即在项目的实施和运营中必须保证施工工人、现场周边的人员、在项目运营中的操作人员、项目产品场周边的人员、在项目运营中的操作人员、项目产品使用者的健康。使用者的健康。健康目标（健康目标（H H）安全目标（安全目标（S S）环境目标（环境目标（E E）HSE管理体系管理体系5/9/202411第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标 项目管理目标通常项目管理目标通常由项目任务书、设计由项目任务书、设计文件和计划文件、合文件和计划文件、合同文件（承包合同和同文件（承包合同和管理合同）等具体地管理合同）等具体地定义。定义。质量工期环境安全满意费用目标目标体系体系健康5/9/202412只有明确目标的项目才称为项目管理意义上只有明确目标的项目才称为项目管理意义上的的“项目项目”；没有明确目标的项目不是；没有明确目标的项目不是“项目项目”，因而，因而不需要控制，也无法控制。不需要控制，也无法控制。“项目管理就是目标管理项目管理就是目标管理”第一节第一节 工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标5/9/202413第二节第二节 工程项目管理系统工程项目管理系统 一、一、不同层次和角色的工程项目管理不同层次和角色的工程项目管理 二、二、工程项目管理的工作范围工程项目管理的工作范围 三、三、工程项目管理系统结构工程项目管理系统结构5/9/202414第二节第二节 工程项目管理系统工程项目管理系统 一、不同层次和角色的工程项目管理一、不同层次和角色的工程项目管理 1 1、投资者的项目管理投资者的项目管理；2 2、业主的项目管理业主的项目管理；3 3、工程管理公司的项目管理工程管理公司的项目管理；4 4、承包商的项目管理承包商的项目管理；5 5、政府政府对工程项目的管理对工程项目的管理。5/9/202415第二节第二节 工程项目管理系统工程项目管理系统监理监理人员的管理内容：人员的管理内容：三控：三控：三管：三管：一协调：一协调：质量、进度、成本质量、进度、成本合同合同组织协调组织协调、安全安全、信息信息5/9/202416第二节第二节 工程项目管理系统工程项目管理系统 二、工程项目管理的工作范围二、工程项目管理的工作范围 1 1、工程项目管理对象的范围、工程项目管理对象的范围 2 2、不同项目阶段的项目管理工作不同项目阶段的项目管理工作 3 3、工程项目管理工程项目管理的职能的职能5/9/202417第二节第二节 工程项目管理系统工程项目管理系统设计设计/计划阶段计划阶段 项目实施阶段项目实施阶段项目结束阶段项目结束阶段前期策划阶段前期策划阶段开开始始结结束束项目构思分析项目构思分析目标系统建立目标系统建立项目建议书项目建议书可行性研究报告可行性研究报告选址选址风险分析风险分析总进度总进度/财务计划财务计划项目初步评价项目初步评价项目组织设置项目组织设置范围管理范围管理计划管理计划管理设计管理设计管理招投标招投标实施前的准备实施前的准备跟踪、监督跟踪、监督诊断、纠偏诊断、纠偏协调工作协调工作各具体目标的各具体目标的管理和控制管理和控制竣工验收竣工验收项目交接项目交接工程资料归档工程资料归档费用结算费用结算项目运行准备项目运行准备协助项目审计协助项目审计组织项目后评估组织项目后评估1 1、不同项目阶段的工程项目管理工作、不同项目阶段的工程项目管理工作 生命周期生命周期 5/9/202418第二节第二节 工程项目管理系统工程项目管理系统 2 2、工程项目管理、工程项目管理的职能的职能 （1 1）成本管理；）成本管理；（2 2）工期管理；）工期管理；（3 3）质量管理；）质量管理；（4 4）安全、健康和环境管理；）安全、健康和环境管理；（5 5）范围管理；）范围管理；（6 6）组织、信息和沟通管理；）组织、信息和沟通管理；（7 7）采购和合同管理；）采购和合同管理；（8 8）风险管理。）风险管理。5/9/202419第二节第二节 工程项目管理系统工程项目管理系统美国项目管理学会美国项目管理学会（PMIPMI）提出提出（P P1111）：项项项项目目目目管管管管理理理理综合管理综合管理时间管理时间管理费用管理费用管理人力资源管理人力资源管理质量管理质量管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理范围管理范围管理采购管理采购管理5/9/202420第二节第二节 工程项目管理系统工程项目管理系统 三、工程项目管理三、工程项目管理系统结构系统结构 图图2 22 2 工程项目管理的系统结构工程项目管理的系统结构质量质量成本成本 工期工期合同合同任务任务过程过程对象对象预测预测决策决策计划计划控制控制反馈反馈子项目子项目1 1子项目子项目2 2子项目子项目3 3子项目子项目4 4C C5/9/202421第三节第三节 工程项目计划体系工程项目计划体系一、一、一、一、对项目计划的要求对项目计划的要求对项目计划的要求对项目计划的要求二、二、二、二、工程项目计划的内容工程项目计划的内容工程项目计划的内容工程项目计划的内容三、三、三、三、工程项目计划流程工程项目计划流程工程项目计划流程工程项目计划流程四、四、四、四、计划编制后的工作计划编制后的工作计划编制后的工作计划编制后的工作 项目计划是一个持续的、循环的、渐近的过程。项目计划是一个持续的、循环的、渐近的过程。而计划期的计划是最重要也是最系统的。而计划期的计划是最重要也是最系统的。5/9/202422一、对项目计划的要求一、对项目计划的要求1.1.必须按照批准的项目总目标必须按照批准的项目总目标作详细的计划作详细的计划2.2.符合实际符合实际3.3.经济性要求经济性要求4.4.全面性要求全面性要求5.5.计划的弹性要求计划的弹性要求6.6.计划详细程度的要求计划详细程度的要求7.7.计划中应有风险分析的内容计划中应有风险分析的内容5/9/202423二、工程项目计划的内容二、工程项目计划的内容n 工期计划工期计划n 成本（投资）计划成本（投资）计划n 资源计划资源计划n 质量计划质量计划n 其他计划其他计划 5/9/202424三、工程项目计划流程三、工程项目计划流程计划作为项目管理系统的一个子系统，其内容上计划作为项目管理系统的一个子系统，其内容上有特殊要求，各项计划内容之间又要符合特定的工有特殊要求，各项计划内容之间又要符合特定的工作流程，从而形成一个完整的计划体系。作流程，从而形成一个完整的计划体系。工程项目计划的工作流程如工程项目计划的工作流程如图图2-3所示。所示。5/9/2024255/9/202426四、计划编制后的工作四、计划编制后的工作 计划的批准计划的批准争取项目主要各方的支持争取项目主要各方的支持将计划的目标分解，并落实将计划的目标分解，并落实到各部门和各人到各部门和各人5/9/202427第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 一、一、工程项目实施控制概述工程项目实施控制概述 二、二、工程项目实施前的工作工程项目实施前的工作 三、三、工程项目实施控制系统工程项目实施控制系统 四、四、变更管理变更管理5/9/202428第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 一、工程项目实施控制概述一、工程项目实施控制概述 1 1、实施控制的概念和任务实施控制的概念和任务；2 2、实施控制的必要性实施控制的必要性；3 3、现场控制现场控制。5/9/202429第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制1 1、实施控制的概念和任务实施控制的概念和任务 在管理学中，控制包括提出问题、研究问题、在管理学中，控制包括提出问题、研究问题、计划、协调、监督、反馈等工作内容。计划、协调、监督、反馈等工作内容。“实施控制实施控制”是指在是指在计划阶段后对项目实施阶计划阶段后对项目实施阶段的控制工作段的控制工作。它与计划一起形成一个它与计划一起形成一个有机的项目有机的项目管理过程管理过程。实施控制的总任务是实施控制的总任务是保证按预定的计划实施项保证按预定的计划实施项目，保证项目总目标的圆满实现目，保证项目总目标的圆满实现。5/9/202430第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制2 2、实施控制的必要性、实施控制的必要性 （1 1）项目管理主要采用目标管理方法，总目标）项目管理主要采用目标管理方法，总目标只有通过只有通过实施控制实施控制才能实现。才能实现。（2 2）现代工程规模大、投资大、系统复杂现代工程规模大、投资大、系统复杂，不，不进行有效的控制必然导致失败进行有效的控制必然导致失败 （3 3）计划的失误及外界条件的变化都要求对项计划的失误及外界条件的变化都要求对项目的实施过程进行严格的控制目的实施过程进行严格的控制(注意对项目前期策划工作的控制注意对项目前期策划工作的控制)5/9/202431第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制3 3、现场控制、现场控制 工程项目管理者在项目的实施阶段不仅要提出工程项目管理者在项目的实施阶段不仅要提出咨询意见、作计划、指出怎样做，而且要组建现场项咨询意见、作计划、指出怎样做，而且要组建现场项目部，负责项目实施控制工作：目部，负责项目实施控制工作：如如布置工作、跟踪、监督、参与各种现场调度布置工作、跟踪、监督、参与各种现场调度或协调会、掌控整个实施过程或协调会、掌控整个实施过程。5/9/202432第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 二、工程项目实施前的工作二、工程项目实施前的工作 1 1、各种许可证的办理各种许可证的办理；2 2、现场准备现场准备；3 3、实施条件准备实施条件准备。5/9/202433第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 1 1、各种许可证的办理、各种许可证的办理 （1 1）建设用地许可证的办理建设用地许可证的办理；（2 2）建设工程规划许可证的办理建设工程规划许可证的办理；（3 3）建设工程施工许可证建设工程施工许可证的办理的办理。5/9/202434第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制建建设设单单位位向向城城市市规规划划行行政政主主管管部部门门提提出出申申请请。城城市市规规划划部部门门作作现现场场调调查查和和勘勘察察，并并征征求求环环保保、消消防防、文文物物保保护护、土土地地管管理理等等部部门门的的意意见见，作作出出初初步步审审查查。向向建建设设单单位位提提供供建建设设用用地地的的地地址址和和范范围围红红线线。建建设设单单位位提提出出建建设设总总平平面面规规划划图图，城城市市规规划划部部门门进进行行审审查查，看看是是否否符符合合用用地地的的性性质质、规规模模和和布布局局方方式式，测测量量实实际际用用地地面面积积。核核发发建建设设用用地地许许可可证证。（1 1）建设用地（规划）许可证的办理）建设用地（规划）许可证的办理5/9/202435第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 （2 2）建设工程）建设工程规划许可证的办理规划许可证的办理城城市市规规划划部部门门提提出出规规划划设设计计要要求求。建建设设单单位位向向土土地地管管理理部部门门领领取取土土地地使使用用证证，再再向向城城市市规规划划部部门门提提出出建建设设申申请请。建建设设单单位位按按照照规规划划设设计计要要求求委委托托设设计计单单位位进进行行方方案案设设计计。城城市市规规划划部部门门审审查查设设计计方方案案，提提出出修修改改意意见见或或批批准准设设计计方方案案。核核发发建建设设工工程程规规划划许许可可证证。5/9/202436第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 （3 3）建设工程）建设工程施工许可证的办理施工许可证的办理 项目被批准立项后，项目被批准立项后，建设单位建设单位必须向建设行政主必须向建设行政主管部门办理报建登记手续，申请施工许可证。管部门办理报建登记手续，申请施工许可证。5/9/202437第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 2 2、现场准备、现场准备 （1 1）开工必需的各种手续和许可证的办理。）开工必需的各种手续和许可证的办理。（2 2）拆迁和场地平整。）拆迁和场地平整。（3 3）解决道路、电、给排水、通讯设施问题。）解决道路、电、给排水、通讯设施问题。（4 4）临设的布置及搭建。）临设的布置及搭建。5/9/202438第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 3 3、实施条件准备、实施条件准备 （l l）劳动力的调遣、招聘、培训工作；）劳动力的调遣、招聘、培训工作；（2 2）材料的订货、采购、运输、进场；）材料的订货、采购、运输、进场；（3 3）施工设备的调遣及进场安装；）施工设备的调遣及进场安装；（4 4）全部必要的技术文件）全部必要的技术文件(施工规范、施工图等施工规范、施工图等)的提供和相应的会审工作等；的提供和相应的会审工作等；（5 5）委托监理；）委托监理；（6 6）跟当地质检部门建立联系。）跟当地质检部门建立联系。5/9/202439三、工程项目实施控制系统三、工程项目实施控制系统1.1.动态控制的过程动态控制的过程2.2.主动控制与被动控制主动控制与被动控制3.3.项目控制的主要过程项目控制的主要过程4.4.工程项目实施控制目工程项目实施控制目的、目标和依据的、目标和依据5/9/2024401.1.动态控制的过程动态控制的过程偏差偏差比较计划值与实际值比较计划值与实际值测量器测量器 采取控制措施采取控制措施调节器调节器工程进展工程进展收收集集实实际际数数据据YesNo实际值实际值干干扰扰每两周或每月每两周或每月（控制期）（控制期）物物力力财财力力人人力力修改目标修改目标项目终止项目终止5/9/202441什么是动态控制什么是动态控制?动动态态控控制制，就就是是通通过过对对过过程程、目目标标和和活活动动的的跟跟踪踪，全全面面、及及时时、准准确确地地掌掌握握建建设设工工程程信信息息，将将实实际际目目标标值值和和建建设设工工程程实实际际状状况况与与计计划划目目标标和和状状况况进进行行对对比比，如如果果偏偏离离了了计计划划和和标标准准的的要要求求，就就采采取取措施措施纠正，以便计划总目标的实现。纠正，以便计划总目标的实现。这这是是一一个个不不断断循循环环的的过过程程，直直至至项项目目建建成成交交付付使用。使用。5/9/202442动态控制动态控制计划的不变是相对的计划的不变是相对的，计划总是在调整中运行，计划总是在调整中运行，控制就要不断地适应计划的变化，从而达到有效控制。控制就要不断地适应计划的变化，从而达到有效控制。5/9/2024433.3.项目控制的主要过程项目控制的主要过程1)1)管理和监督项目的实施管理和监督项目的实施2)2)跟踪项目的实施过程跟踪项目的实施过程3)3)实施过程诊断实施过程诊断4)4)采取调控措施采取调控措施5)5)这是一个不断循环的过程！这是一个不断循环的过程！5/9/2024441)1)管理和监督项目的实施管理和监督项目的实施作工作安排，沟通，提供条件作工作安排，沟通，提供条件协调各方的矛盾，发布指令，划分界面协调各方的矛盾，发布指令，划分界面进行检查、试验、验收进行检查、试验、验收预测风险，并及时采取预防措施预测风险，并及时采取预防措施收集正确的第一手资料收集正确的第一手资料各种工作和文件的审查、批准各种工作和文件的审查、批准5/9/2024452)2)跟踪项目的实施过程跟踪项目的实施过程注意两方面内容：注意两方面内容：一方面，一方面，必须必须一直跟踪项目的实施过程，一直跟踪项目的实施过程，以便及时认识偏差，及时采取措施；以便及时认识偏差，及时采取措施；另一方面另一方面必须必须把握项目目标和边界条件的把握项目目标和边界条件的变化，全面分析偏差。变化，全面分析偏差。5/9/2024463 3）实施过程诊断）实施过程诊断v对工程实施状况的分析评价对工程实施状况的分析评价v分析偏差产生的原因分析偏差产生的原因v分析产生偏差的责任分析产生偏差的责任v对纠偏（实施）过程进行预测对纠偏（实施）过程进行预测 偏差对项目结果的影响偏差对项目结果的影响 采取措施的预期效果采取措施的预期效果 预测潜在的风险预测潜在的风险5/9/2024474 4）采取调控措施）采取调控措施两大类调控措施两大类调控措施v按新发生的情况，作出新的计划按新发生的情况，作出新的计划v对项目目标进行修改，甚至放弃项目对项目目标进行修改，甚至放弃项目5/9/202448第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 四、变更管理四、变更管理 1 1、变更概述变更概述；2 2、变更管理工作变更管理工作。5/9/202449第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 1 1、变更概述、变更概述 （1 1）变更的种类变更的种类;（2 2）各种变更之间的联系各种变更之间的联系；（3 3）变更的起因变更的起因;（4 4）变更的不利影响变更的不利影响。5/9/202450第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 （1 1）变更的种类）变更的种类 1 1）目标变更；）目标变更；2 2）范围变更；）范围变更；3 3）设计变更；）设计变更；4 4）实施计划或实施方案变更；）实施计划或实施方案变更；5 5）其它变更，如管理模式变更。）其它变更，如管理模式变更。5/9/202451第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 （2 2）各种变更之间的联系各种变更之间的联系 环境变化、上层组织战略和计划变化环境变化、上层组织战略和计划变化目目标标变变更更工工程程技技术术系系统统变变更更实实施施方方法法变变更更项项目目范范围围变变更更图图2 211 11 项目各种变更之间的联系项目各种变更之间的联系5/9/202452第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 （3 3）变更的起因）变更的起因 1 1）计划受到干扰；）计划受到干扰；2 2）实施者未没有达到计划或设计的要求，造成）实施者未没有达到计划或设计的要求，造成两者之间的差异；两者之间的差异；3 3）使用者的意图改变；）使用者的意图改变；4 4）国家宏观政策的调整。）国家宏观政策的调整。5/9/202453第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 （4 4）变更的不利影响）变更的不利影响 1 1）设计图纸、规范、各种计划、合同、施工方）设计图纸、规范、各种计划、合同、施工方案、供应方案等文件，要做相应修改和调整。案、供应方案等文件，要做相应修改和调整。2 2）引起项目组织责任的变化和组织争执。）引起项目组织责任的变化和组织争执。3 3）会打乱施工秩序、材料损失、工程返工、停）会打乱施工秩序、材料损失、工程返工、停工等。工等。4 4）导致项目控制的基础、依据发生变化。）导致项目控制的基础、依据发生变化。5 5）频繁的变更会降低计划的权威性；）频繁的变更会降低计划的权威性；6 6）严重时可能会导致项目失控。）严重时可能会导致项目失控。5/9/202454第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 2 2、变更管理工作、变更管理工作 （1 1）变更程序变更程序；（2 2）变更的处理要求变更的处理要求；（3 3）变更文件变更文件。5/9/202455第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 （1 1）变更程序变更程序 提出变更申请工程变更审查编制变更文件下达变更指令批 准否否是是5/9/202456第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 （2 2）变更的处理要求）变更的处理要求 1 1）在变更之前应分析变更的意图，变更程序及）在变更之前应分析变更的意图，变更程序及变更的影响。变更的影响。2 2）尽可能快地作出变更指令。）尽可能快地作出变更指令。3 3）迅速、全面、系统地落实变更指令。）迅速、全面、系统地落实变更指令。5/9/202457第四节第四节 工程项目实施控制工程项目实施控制 （3 3）变更文件）变更文件 1 1）工程变更令。）工程变更令。按固定格式填写，说明变更的理由、变更概况、按固定格式填写，说明变更的理由、变更概况、变更估价及对合同价款的影响。变更估价及对合同价款的影响。2 2）工程量清单。）工程量清单。填写变更前后的工程量、单价和金额，并对未填写变更前后的工程量、单价和金额，并对未在合同中规定的方法予以说明。在合同中规定的方法予以说明。3 3）新的设计图纸及有关技术标准。）新的设计图纸及有关技术标准。4 4）涉及变更的其他有关文件或资料。）涉及变更的其他有关文件或资料。5/9/202458第五节第五节 工程项目结束管理工程项目结束管理 一、一、工程竣工和移交工程竣工和移交 二、二、工程的保修和回访工程的保修和回访 三、三、工程项目的后评价工程项目的后评价 四、四、项目运营中的维护管理项目运营中的维护管理5/9/202459第五节第五节 工程项目结束管理工程项目结束管理 一、工程竣工和移交一、工程竣工和移交 1 1、工程竣工、工程竣工 （1 1）竣工验收、试车；）竣工验收、试车；（2 2）竣工决算；）竣工决算；（3 3）竣工资料的整理、总结、移交、存档。）竣工资料的整理、总结、移交、存档。5/9/202460第五节第五节 工程项目结束管理工程项目结束管理 2 2、工程项目移交、工程项目移交 工程由建设单位移交给运营单位，标志着工程建工程由建设单位移交给运营单位，标志着工程建设阶段任务的结束，工程项目进入运营（使用）阶段。设阶段任务的结束，工程项目进入运营（使用）阶段。工程移交通常是在政府监管部门或社会第三方中工程移交通常是在政府监管部门或社会第三方中介组织协助下，由业主牵头，项目经理组织，项目其介组织协助下，由业主牵头，项目经理组织，项目其他相关者参与下进行的。他相关者参与下进行的。5/9/202461第五节第五节 工程项目结束管理工程项目结束管理 二、工程的保修和回访二、工程的保修和回访 1 1、在运营的初期，施工阶段的任务承担者和业、在运营的初期，施工阶段的任务承担者和业主按照项目任务书或合同还要继续承担因建设问题产主按照项目任务书或合同还要继续承担因建设问题产生的缺陷责任，包括维护、维修、整改、进一步完善生的缺陷责任，包括维护、维修、整改、进一步完善等。等。2 2、要对工程项目作回访，了解工程项目的运营、要对工程项目作回访，了解工程项目的运营情况、质量、用户的意见等。情况、质量、用户的意见等。5/9/202462第五节第五节 工程项目结束管理工程项目结束管理建筑工程质量管理条例第四十条建筑工程质量管理条例第四十条 在正常使用条件在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为墙面的防渗漏，为5年；年；（三）供热与供冷系统，为（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为为2年。年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。5/9/202463 2008年年2月月21日上海东方早报曾经刊登的一则日上海东方早报曾经刊登的一则消息，消息，2007年年底，上海市政工程管理局收到了一年年底，上海市政工程管理局收到了一封寄自英国一家设计公司的来信，信中说，外白渡桥封寄自英国一家设计公司的来信，信中说，外白渡桥的的“桥梁设计使用年限为桥梁设计使用年限为100年，现在已到期，请对年，现在已到期，请对该桥注意维修该桥注意维修”，并，并“建议检修水下的木桩基础混凝土建议检修水下的木桩基础混凝土桥台和混凝土空心薄板桥墩桥台和混凝土空心薄板桥墩”。5/9/202464第五节第五节 工程项目结束管理工程项目结束管理 三、工程项目的后评价三、工程项目的后评价 项目后评价项目后评价指对已完或已投入运营的项目的目指对已完或已投入运营的项目的目标、实施过程、运营效益、作用、影响进行系统客观标、实施过程、运营效益、作用、影响进行系统客观地总结、分析和评价。地总结、分析和评价。项目后评价的内容：项目后评价的内容：1 1、项目效益后评价：与可研内容比较（净现值、项目效益后评价：与可研内容比较（净现值/内部收益率内部收益率/投资回收期）。投资回收期）。2 2、项目管理后评价：、项目管理后评价：项目前期工作后评价、项项目前期工作后评价、项目实施工作的后评价、项目运营管理后评价。目实施工作的后评价、项目运营管理后评价。5/9/202465第五节第五节 工程项目结束管理工程项目结束管理 四、项目运营中的维护管理四、项目运营中的维护管理 运营和维护管理包括对工程的扩建、更新改造、运营和维护管理包括对工程的扩建、更新改造、资本的运作管理等。资本的运作管理等。5/9/202466此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！