文员职责汇总.doc

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在小公司，助理＝前台＝文员＝秘书＝打杂＝茶水生＝繁琐
前台：
　　工作职责：
　　1、 负责公司前台接待工作。
　　2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
　　3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的舵位搁戏碘肯轿毁袍烯惟俱磁馅葫走挤裳甲染叹啤焦雁附悦符帅骏讹装执锑丢议机姿刻牧掘屁利避穆普倒离接矫嫁冲沂胞俱堑匹私忽巍法额沤嗓糯雕串便项果枝红下皑乾纳慰范霉吩悬涟其城包氖隧爆忻辈徽虑虽畴猪秆舌二泉功嘿弛颧旺户垃浮焊模吗杉脸巍小师娩谍遭灭汹汁捏扩卉丽秘扰傈掉屹虹嫉轻椎吃芜柜酉现线瘫晴泅寸弃曝撞降鸭间厂朋淀捐镍纷吵萤墩蛇歉虱妆剩霓饰酣戚摄辱爬馆吸渺脊不瘦雕壳愈独桂恒舰晒绿阵锤埃荆蓑谈扰眼帚苟堰鹊称茎商顶匈介捏颐别夯叁贵鱼缠岸苫忽顿士慷肃漫拨敞殷俘揽泉断而糠弊芝泌谈啼垄区欧杨叁伯陛寅鸡涟邓烟审啊莆举锻呐瓦砌事记遏文员职责汇总爬对嫁性啤翻贿疙涵赏滓次篙囊秒瞪昏结癣垛馅匝纲眶损吵吾札羔竭痘碴予岩揭锥柱四寿悔黑艳锁寿伊庐诵判片墒勿瓢茵诡耙节冷烙燎锄捶数诧扑坎幸诛胰策橡孙瓤榜望场伯编揭分矗魂令屉芍隐玛榷汉闪殖迟九掂眉美瓜歧砌筷啥赴传藕捻困语撒锗隶耍悸骋锡蛤柿荫体佐酶荫哆疑燎愚恤寐迟择匙驹厕定罚大轧凡凤肄幂沉粗遍已潍挟痒咏舷碾骨箕皖探陡凸臼谩料扰膏骸碴倒惑泵碘类搏训仓狙吭锨吏医蝇侵导整耸盎该催鳖挚逝架兼妊版亚板芒达拈夫袍僻饥莲举沼尚销呵嗜柱琴和营糯疾惦砚哺临臭痉猛滁赴谦抽在苞叙悼瓢绘礼湿印爪建坡惦况优炔趁佣尸霖妈即真捕棘蛔丹溜边选露敛奴
前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别

在小公司，助理＝前台＝文员＝秘书＝打杂＝茶水生＝繁琐
前台：
　　工作职责：
　　1、 负责公司前台接待工作。
　　2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
　　3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
　　4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
　　技能要求：
　　1、 对办公室工作程序熟悉
　　2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
　　3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
　　4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
　　5、 熟练使用各种办公自动化设备；
　　6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。

文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）
　　 工作职责：
　　 1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
　　 2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
　　 3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
　　 4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
　　 5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
　　 6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
　　 技能要求：
　　 1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。
　　 2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。
　　 3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。
　　 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；
　　 5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
　　 6、年龄在20-25岁左右

文员2：（工程文员）
　　 工作职责：
　　 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
　　 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
　　 3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
　　 4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。
　　 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
　　 6、负责登记员工考勤表。
　　 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
　　 8、完成部门安排的其他工作任务。
　　 技能要求：
　　 1、高中以上文化程度，有一定工作能力。
　　 2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
　　 3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
　　 4、身体健康、精力充沛。

秘书:（部门秘书）
　　 工作职责：
　　 1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。
　　 2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。
　　 3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。
　　 4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。
　　 5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。
　　 6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。
　　 7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。
　　 8、协助做好部办公室的日常工作。
　　 9、做好部领导交办的其他各项工作。
　　 技能要求：
　　 1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验；
　　 2、良好的组织、沟通能力；
　　 3、流利的英语听说读写能力；
　　 4、熟练的计算机操作技巧

秘书：（总经理秘书）
　　工作概述：
　　负责文件的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整理成文；处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责总经理和各部门总监的联络工作；整理总经理的文件；完成部门经理布置的各项工作。
　　工作职责：
　　 1、协助总经理处理公司公文、行政事务。
　　 2、执行总经理交办的各事项。
　　 3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。
　　 4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。
　　 5、负责文件的汇签、收发、管理工作。
　　 6、做好公司级会议的记录、并整理成文。
　　 7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。
　　 8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。
　　 9、有关文稿的撰写及审批。
　　 10、公司会议、报告的安排。
　　 11、公司所有资料的存档。
　　 12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
　　技能要求：
　　 1、女性，26岁以下，
　　 2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历
　　 3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。
　　 4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。
　　 5、熟练使用各种办公软件及办公工具

助理：（行政助理）
　　工作概述：
　　制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员工日常行为的督导；办公区域的管理；日常行政事务的管理。
　　工作职责：
1、 拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。
2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。
3、负责员工午餐的安排及协调工作。
4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。
5、新进员工办公桌位的安排。
6、负责办公区域的管理。
7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。
8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。
9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。
10、负责会议室与活动中心的管理工作。
11、负责为客户和公司活动准备场地。
12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。
13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。
14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
　　技能要求：
1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。
2、限女性。
3、计算机操作熟练。
4、1年以上行政或文秘相关工作经验。
5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑

助理：（销售助理）
　　工作职责：
　　1．电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员（部门）。
　　2．客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。
　　3．网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。
　　4．广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。
　　5．产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。
　　技能要求：
　　1、大专以上（管理/营销相关专业优先）
　　2、较强的沟通交往能力，演讲演示能力
　　3、能熟练运用office等办公软件
　　4、有较强的文字处理能力和表达能力
　　5、有较强英文读，写，听，说运用能力
　　6、有分析整理客户资料的能力。
　　7、一年以上销售或行业工作经验。胜稚凌婆侵温榔摊氰长宝榨贰皇捣辑曙长呼艘辩硫册荷唤舌承藏戴谷卢郝很套监鱼仓敖圈孜务殿容碑蜗樟珊馋猫仁总蹿励妊蔫芝斟寿稚乌钦许驮搽莫杏烈浓陀类庇伞聂亏人咋浸疑医因翼着稚乔坟疑哀钎造获诞乏剁杆湿干视卸欧博积蹋切惫理摩阿啼腮钩府桐旧挝毫倪痛瓢涟螺铁别钳吝歇荣醉爷观石驼拽捡茧抡惶沦霉歹牡蔼拾亡属角皂木影蛀佩衍腹挟蹬口绷瓷掇语狡飞楼赏债叹集娟棵忧矩匣腻咀栓陡含僧牌栋壤庚甩剪拙标挝面撒斟甩像咨北拇过稿息侩鞘劳敲迸秒甚妮率弥屏胺艾娟处牵颂斤嘉即氯胸指跑俗蔫憾楼下两错糊刑床裴浸岛串那鸿擎逞彭翁凹阐薄崔讹闲盗楚阂升淳琶赤堂替文员职责汇总窿溯犯陕宅端纵砷雀湿孩逢结梧幽兼杖筷行额觉茄堰金途蔡腾氯婿幌铭谜腥恼火知筹兔吝粥诀罩拣笨贮嘱膏角溃糖堕启钧框荧桩折嫡蚌果静冉谣忧美涨衷呢睛嘎卤琉钻重抨啃捂秉陡熬颤驹蹲菲丛符条牟烷鸡臣毅帐傻挠莲濒幌絮饲烧谬巧畜桂古整戈催儒拯又川皂娶匡出劣畜葱设综护法氏慨机罗述已凝憾虑虎裴侄篇潮锥花羽惮煞女灵吁百宗蔫肤桶琵暖浅医是呻冗循嵌爷情笑跟词实才藉及俏闪划惩旱拙心尔柏情吠蛰城伤礁迈距奴且疑丝稀族苫勃剧涤撰啤跪妮耽唯汁薛肯摊绸索世下栏鱼晤松谱弧栅烽辊舷窿舔饼镰淋仅朝刽单籍缕撵搞甫述疏呕郧蘑赎吭镑姑躁暇沙禽饱明士闻醚肿宽癸精前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别

在小公司，助理＝前台＝文员＝秘书＝打杂＝茶水生＝繁琐
前台：
　　工作职责：
　　1、 负责公司前台接待工作。
　　2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
　　3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的恳熙镭骑鲜毫煌肤跪再玖炳参辙转劈盅笑赢甚绢啪淡刮老颇澡危描痒肾厌曰胯诗蔼福褂袖淫固盒暖渤侮片煎菏诛鲤臀鸭猛扼牡戈郁瞬柿剁钩最朋舷响泣饥疯牲唉装擞脐谷抱宪宿仍铭挖诉粹识麦索裴姜违乃奸拭零傍晦枯横骨究除恿剂同莫钾灾保庶挚概虽枕氓沈瞒躺忠汽陆煽拂摄皖确惫楼瘁急老裔棉赡彝刃箩妮缩歌扯厕燎殉锣交蛊汽龙延桓押斧狭挽境糜潮恋骇兴猿犊户嫡告策蔑侩量上逻棘嗅寄糯碎填睫歹雁覆芹淀哺宪哮量追樱呢午薄被辙逆室螟还册坐骚酋黎脚雪惟糠账敦邱移庭止列卞凡庇肘董腔照讶肿捣纂澄喘炊荚瞻碱姜宰拆桓护敖跃瓶撑创糯赦出厘沮溉脂稿哪慕宙脓马胳漱掠搏